整理、歸納相關文獻分類出有關壓力因應的理論基礎大致可分為三 種，茲分別敘述之：
一、人格特質導向理論
即個性的特質將決定個體的因應方式。Pervin（1983）指出個人 人格的形成複雜，歸納為四種主要特徵：
（一）、先天遺傳的人格特徵：如基因、智商、性別、容貌等會 影響個人的作為。個人先天的本質受遺傳決定了大半，
如種族、智力、外貌等影響個人不同的因應方式。
（二）、環境性的人格：生存競爭激烈的環境中人格的心理症 狀，如緊張、焦慮、壓力大多來自生存競爭的環境、經 驗所造成，民族性、個人生活史等，都影響其因應行為。
（三）、社會性的人格：社會力量也影響心理的發展，現在的社 會領導、智力測驗均有社會達爾文主義現象。因此，社 會階層實值的由先天基因及後天的努力所決定，當代人 格特質明顯朝向社會達爾文主義的因應行為模式。
（四）、教育性的人格：教育對於人格特質的情緒性、認知性、
行為性等具有塑造教化之功能，所以受教育亦可影響其 因應方式。
二、認知評估理論
認知評估即是個人對事件的反應所做的評價和判斷，然後採取 相對的因應方式。
（一）、Lazarus 壓力處理模式
Lazarus（1966）提出壓力處理的模式，如圖 2-11 所示。
他認為壓力的意義：環境中任何外來的事件對內在的需求而
Lazarus ＆ Folkman（1984）提出壓力處理模式，如圖 2-12 所示。
認為壓力和因應都是認知評估（Cognitive Appraisal）的 動態過程，認知評估歷程可分為五個步驟：
1、可能發生之壓力事件：包括影響個人重大的生活事 件、日常生活困擾等。
2、初級評估：個人評估壓力情境對個人的意義及威脅程 度，通常會自問：「我有麻煩嗎」？經初級評估，個 人會產生認知預期，以影響情緒及行為。
3、次級評估：經初級評估後，個人知覺壓力程度則考慮 如何面對壓力情境，即評估內、外在資源及選擇因應 方式。
4、因應方式的使用：統合成以問題焦點為解決策略和情 緒焦點的紓解策略。Lazarus（1984）認為因應的目 的是為了達到滿足，減少威脅，克服挫折，以能面對 生活中的挑戰時所採取最適當的行動，並將因應方式 分為直接行動（direct action）和緩和技術（palliative techniques）兩大類（張瑞芬，民 78）。直接行動係在 行為上企圖改變個人與環境互動所引起的困擾，其方 式包括：1、準備抵禦傷害。2、攻擊。3、逃避。4、
冷漠。緩和技術則是指緩和的、減輕的、掩飾的、巧 辯行為，其方式包括：1、生理取向：藉酒精、香煙、
藥物以放鬆。2、心理防衛：運用心理防衛技術，如 文飾作用、壓抑作用、認同、反向作用、昇華，以減 輕壓力負擔。
5、適應結果：壓力的適應結果可能造成社會功能、士氣 和生理健康三方面的問題。
三、互動理論
互動學派認為因應行為決定於個體與環境的交互作用。
Abe Arkoff 認為適應為個人與其環境間的互動關係，視適應為一 種雙向的過程，個人行為影響環境，同時環境也影響個人行為（曾 守誌，民 91）。因此，個人及環境雙方需求達到協調一致時即為適應 狀態。吳英璋（民 83）研究指出壓力與個人主觀知覺與環境互動有 關，在整個互動機制中，若要求與因應能力兩者呈現不平衡，則壓 力情緒與壓力反應必隨之而起。學者吳錦隆，亦將工作適應定義為 個人與環境之間的表現及需求，能達到彼此互為滿足之狀態，以探 討其工作之穩定性及兩者之間的和諧關係（吳錦隆，民 90）。蔡純姿
（民 87）認為因應是指個人與環境的互動過程中，面臨超出能力範 圍的壓力時，為了重新建立生理與心理的平衡之歷程。
Truch（1980）亦提出壓力因應方法有：1、身心鬆弛練習。2、
持之以恆的運動。3、培養積極的態度。4、均衡的飲食。Cohen（1987）
就曾指出因應方式有三方面的效果：1、心理結果：包括情緒反應、
幸福感、工作成就感。2、社會結果：包括人際關係的改變和履行社 會角色的能力。3、生理結果：從短期生理反應（自主神經和賀爾蒙 的改變）對長期健康改變（產生心理疾病），而且不同的因應方式帶 來不同的反應結果。因此，無論採取面對壓力挑戰，或選擇消極的應 付壓力威脅，不一樣的因應行為即有不盡相同的因應效果，但若能以 正向積極的態度去面對，則可減輕壓力所帶來的負向結果或激發工作 成就感。