自從 Lazarus 由認知理論觀點提出因應概念之後，即有不少研究者以 不同的方式來研究人類遇到壓力時的壓力因應行為。這些研究取向，歐滄 和（民 84）將這些研究取向歸納整理，茲將這些研究取向分述如下：
一、調查各種因應行為的使用頻率
這種研究方法是想找出某種特定團體，在某種心理壓力情境上，
人們較常採用哪些因應行為，他是以所列出多個句子代表各種因應行 為，再由受試者以點量表法自評各種因應行為的使用頻率，然後計算 其使用的百分比，並排列其等第順序（江鴻鈞，民 84）。
趙傑夫（1988）調查國中校長面對工作壓力時使用最好的十項因 應策略為：（一）、與有關幹部研商。（二）、建立工作目標。（三）、擬 定行動計劃且按部就班的去做。（四）、再三思量情境，找出問題的癥 結。（五）、遭遇類似情況時，參酌以往的經驗。（六）、授權以分層負 責。（七）、參加進修活動，增加專業技能。（八）、考慮數種可行方案。
（九）、以研商或妥協的方式使情境變為有利。（十）、力求不要憑直 覺輕率用事。
張瑞芬（1989）調查特殊教育教師最常採用的前五項因應方式 為：（一）、針對問題尋求解決之道。（二）、理出問題癥結。（三）、
參加藝文活動。（四）、聽聽音樂。（五）、事前擬好計劃，以免挫折。
而對因應壓力效果較好的方式為：（一）、針對問題尋求解決之道。
（二）、閱讀書報或雜誌。（三）、安排事情的先後順序。（四）、理出 問題癥結。五、到郊外走走。
謝琇玲（1990）調查國民中學教師使用較高的五項因應策略為：
（一）、採取解決行動。（二）、理性邏輯分析。（三）、自我調適控制。
（四）、討論或尋求建議。（五）、直接情緒發洩。
鄧柑謀（1991）調查國民中學教師使用較高的十項因應策略為：
（一）、按部就班地做應做之事。（二）、一心一意去處理問題。（三）、
思考一些變通的方法去處理問題。（四）、仔細檢視問題的情況，並 深入探討問題。（五）、抱著積極樂觀的態度，視經驗的成果為成長 的機會。（六）、追尋生活的重心，藉以充實生活的內涵。（七）、從 別的角度更客觀地思考問題。（八）、擬定行動計劃並確實執行。
（九）、求助於有相同經驗的人或團體。（十）、用商議或妥協方式，
使情況更有利。
Cockburn（1996）於探究 37 位暑期在大學暑修的教師，最常使 用的壓力因應的策略，發現教師的因應策略依序為：（一）、享受工 作。（二）、嘗試可紓解壓力的運動。（三）、聆聽音樂。（四）、訂定 合理的工作目標。（五）、同一時間只做一件事。（六）、閱讀輕鬆小 品。
Allison（1997）研究加拿大英屬哥倫比亞之 1455 位中學教師，
發現其最常用的壓力因應策略為：（一）、先退縮再重新出發。（二）、
獲得理智與社會精神性的支持。（三）、採務實觀點。（四）、以積極 的態度面對。（五）、良好的健身計劃。（六）、時間管理與增加資源 投入。
Brehm（1998）認為壓力因應所採取的策略包含直接因應與減輕 因應，而減輕因應的前奏，是調適壓力中最常使用的。減輕因應又 稱情感因應，此方法包含與朋友聊天、散步、聽音樂等。
Auerbach 與 Graming（1998）認為，因應策略包含問題解決頃向 與情感頃向兩種方式。問題解決頃向策略包含面對策略：有計劃解 決問題、尋找社會支持等;而情感頃向策略包含：超越、自我控制、
接受責任、逃避、積極評價、尋找社會支持等。
Collinsm 與 Mowbray（1999）認為調適策略分三類：（一）、積 極策略，指問題解決與尋求幫助等。（二）、中立策略，指內在情感 的調適或接受等。（三）、消極策略，指逃避或情感上躲避等。
二、將各種因應行為做有意義的分類
這種研究是鑒於前述方法所調查出來的結果過於龐雜，難以進 一步做因果關係的研究所以藉著「概念架構」或「統計方法」，對各 種因應行為做一有意義的分類，以便編成一種更具解釋壓力的測驗 工具。（歐滄和，民 84）。
（一）、以概念架構分類：
Swent ＆ Gmelch（1977）等學者調查學校行政人員之因應 方式，將其分為三類：
1、身體活動。
2、認知和心理的活動。
3、人際與組織管理技巧。
Moos & Billings（1984）等學者研究，認為一般人之因應行 為，乃根據評估與重估情境，對現實情境的處理以及應付因情 境引發之情緒問題等重點，而將因應方式分為三個類別和九個 型態：
1、評估取向的因應方式
（1）、邏輯分析。
（2）、認知再界定。
（3）、認知迴避。
2、問題取向的因應方式
（1）、尋求資訊或建議。
（2）、採取解決問題行動。
（3）、建立各種獎勵方式。
3、情緒取向的因應方式
（1）、情緒調整。
（2）、消極認命。
（3）、情緒發洩。
Lazarus ＆ Folkman（1984）等人研究，將因應行為歸為三 類：
1、問題取向的因應行為。
2、情緒取向的因應行為。
3、折衷取向的因應行為。
Latck（1986）對壓力因應調查，亦有三種概念架構之分類：
1、問題取向與情緒取向。
2、行動、認知與症狀管理因應。
3、對抗或逃避因應。
（二）、以統計方法分類
Robbins ＆ Tanck（1978）曾進行調查研究，採因素分析得 到七個主要因素，負荷較高的因應方式如下：
1、求助社會支持。
2、不良功能的行為。
3、麻醉焦慮。
4、解決問題。
5、依賴專業幫助。
6、忍受不是。
7、逃避。
Kyriacou（1985）研究壓力因應時，曾以因素分析方法求得 三項因素，分別為：
1、表達感受與尋求支持。
2、採取深思熟慮行動。
楊牧青（民 89） 高雄港務局員工 權威取向、權術取向、風險取向 與工作滿意度呈現負向關係 四、研究在壓力事件的不同階段，因應行為的變化
生活或工作事件的壓力性質會隨著時間而變化，因此也會隨著壓 力性質的改變而採取不同的因應策略。這類研究之研究者須做長期之 研究，探討不同階段壓力性質的變化如何導致因應策略的改變，才可 充分掌握壓力與因應的動態關係。
五、研究認知評估結果與因應策略之間的函數關係
許多研究指出因應行為是介於壓力事件與適應結果之間的主要 因素，但多數仍把因應當作固定的人格特質來處理，只重視其穩定性 的那一面，而忽略了在事件脈絡中認知評估對它的影響。因此，這類 研究重視在壓力事件脈絡中認知評估對因應的影響。
綜觀以上相關文獻的研究可知，個體在面對工作壓力時，常經其認知 評估後，則取可以減低壓力感受的因應策略，期使能維持個人身心健康、
工作愉快，甚至提昇其工作成就感。研究壓力因應之方法各有不同，但最 終目的，是要探求瞭解人類在面對壓力情境時，採取何種策略來因應或減 輕身心之負荷，以達到解決壓力的目的。本研究之壓力因應擬採用調查各 種因應行為的使用頻率，來了解國民中學總務主任面對壓力時，最常使用 的因應方式為何？以下幾項為主要研究方向：
一、問題解決：當面對問題時，會主動積極的去謀求解決之道，化 解可能帶來的工作壓力。
二、邏輯思考：當面對問題時，會以各種角度思考問題，深入瞭解 問題真相，進而謀求解決之道。
三、尋求支持：當工作遇到問題時，會多方尋求別人的意見、尋求 支持的力量，或尋求情感上的慰藉，以減輕工作壓 力的困擾。
四、情緒調適：係指當感受到工作壓力時，會以各種方式，讓自己 在心理得到紓解與調整，或者讓情緒得以宣洩，藉 以調適自我，來減輕工作壓力的困擾。
五、延宕處理：指遇有壓力時，以延宕處理或逃避問題等方式，消 極的去應付工作困擾。