外商公司員工不同背景變項對組織承諾之差異分析

一、不同性別在組織承諾上之差異分析

分析外商公司員工之性別在組織承諾之差異，結果顯示在「價值承諾」的構 面上沒有顯著差異；且在「努力承諾」的構面上亦沒有顯著差異；最後，在「留 職承諾」則是有顯著的差異，其中由平均數得知，男性員工在留職承諾顯著高於 女性員工，表示男性員工對於組織承諾之留職承諾的程度高於女性員工。因此，

外商公司員工之性別在組織承諾，僅部份具有顯著差異，如表 4-2 所示。

表 4-2 不同性別在組織承諾上之差異分析表

構面 性別 人數 平均數 標準差

t P 值

價值承諾 男 92 4.32 .596

-1.785 0.106 女 134 4.39 .662

努力承諾 男 92 4.36 .653

1.592 0.129 女 134 4.22 .608

留職承諾 男 92 4.39 .699

2.251 0.046*

女 134 4.199 .681

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

二、不同年齡在組織承諾上之差異分析

分析外商公司員工之年齡在組織承諾之差異，結果顯示在「價值承諾」和

「努力承諾」等構面沒有顯著差異，而在「留職承諾」的構面上則是具有顯著差 異，因此，外商公司員工之年齡在組織承諾，僅部份具有顯著差異，如表 4-3 所 示。在「留職承諾」的構面當中，本研究進一步進行 Scheffe 事後檢定，如表 4-4 所示，由平均數得知，31~40 歲員工對留職承諾高於其他年齡層之員工，其次是 21~30 歲員工對於組織承諾之留職承諾的程度，由檢定結果顯示 21~30 歲和 31~40 歲員工對於組織承諾之留職承諾的程度沒有顯著差異，而這兩者的留職承 諾的程度顯著高於其他年齡層，因此，表示 21~30 歲和 31~40 歲員工對於組織承

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31~40 歲 41~50 歲 0.40 0.635 0.000***

51 歲以上 0.46 0.618 0.000***

41~50 歲 51 歲以上 0.06 0.590 0.132

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

三、不同教育程度在組織承諾上之差異分析

經由資料統計分析，外商公司員工之教育程度在「價值承諾」、「努力承諾」

和「留職承諾」等構面中皆沒有顯著差異，如表 4-5 所示。

表 4-5 不同教育程度在組織承諾上之差異分析表

構面 教育程度 人數 平均數 標準差 F 檢定

P 值

價值承諾

高中職 28 4.37 .756

.195 .899 專科 14 4.22 .626

大學 133 4.29 .637 碩士（含）以上 51 4.31 .642

努力承諾

高中職 28 4.23 .630

.437 .727 專科 14 4.44 .618

大學 133 4.23 .662 碩士（含）以上 51 4.23 .631

留職承諾

高中職 28 4.42 .607

1.282 .281 專科 14 4.15 .684

大學 133 4.31 .703 碩士（含）以上 51 4.14 .709

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

四、不同職別在組織承諾上之差異分析

分析外商公司員工之職別在組織承諾之差異，結果顯示在「價值承諾」和

「努力承諾」等構面沒有顯著差異，而在「留職承諾」的構面上則是具有顯著差 異，因此，外商公司員工之職別在組織承諾，僅部份具有顯著差異，如表 4-6 所 示。在「留職承諾」的構面當中，本研究進一步進行 Scheffe 事後檢定，如表 4-7

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所示，主任職別員工對留職承諾顯著高於勞工職別和課長職別之員工，表示主任 職別員工對於組織承諾之留職承諾的程度高於其他職別之員工。

表 4-6 不同職別在組織承諾上之差異分析表

構面 職務 人數 平均數 標準差

F 檢定 P 值

價值承諾

勞工 139 4.31 0.60

1.734 .179 主任 52 4.21 0.57

課長 35 4.46 0.67

努力承諾

勞工 139 4.24 0.61

.228 .797 主任 52 4.30 0.65

課長 35 4.21 0.61

留職承諾

勞工 139 4.28 0.65

2.068 .048*

主任 52 4.36 0.59 課長 35 4.03 0.60

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

表 4-7 不同職別在留職承諾上之差異事後分析表

職別層級(I) 職別層級(J) 平均差距(I-J) 標準差 P 值 勞工 主任 -0.08 0.620 0.061*

課長 0.25 0.625 0.000***

主任 課長 0.33 0.595 0.000***

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

五、不同年資在組織承諾上之差異分析

分析外商公司員工之年資在組織承諾之差異，結果顯示在「價值承諾」和

「努力承諾」等構面沒有顯著差異，而在「留職承諾」的構面上則是具有顯著差 異，因此，外商公司員工之年資在組織承諾，僅部份具有顯著差異，如表 4-8 所 示。在「留職承諾」的構面當中，本研究進一步進行 Scheffe 事後檢定，如表 4-9 所示，年資 3~5 年員工對留職承諾顯著高於其他年資之員工，表示年資 3~5 年員 工對於組織承諾之留職承諾的程度高於其他年資之員工。

表 4-8 不同年資在組織承諾上之差異分析表

構面 年資 人數 平均數 標準差 F 檢定

P 值

價值承諾

1 年以下 38 4.42 .670

.658 .597 1~3 年 107 4.25 .659

3~5 年 64 4.33 .632 5 年以上 17 4.25 .631

努力承諾

1 年以下 38 4.20 .653

.419 .740 1~3 年 107 4.24 .641

3~5 年 64 4.25 .671 5 年以上 17 4.41 .601

留職承諾

1 年以下 38 4.11 .628

2.375 .022*

1~3 年 107 4.25 .730 3~5 年 64 4.47 .587 5 年以上 17 4.03 .831

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

表 4-9 不同年資在留職承諾上之差異事後分析表

年資層級(I) 年資層級(J) 平均差距(I-J) 標準差 P 值 1 年以下 1~3 年 -0.14 0.679 0.000***

3~5 年 -0.36 0.608 0.000***

5 年以上 0.08 0.730 0.098 1~3 年 3~5 年 -0.22 0.659 0.000***

5 年以上 0.22 0.781 0.000***

3~5 年 5 年以上 0.44 0.709 0.000***

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

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六、小結

經由問卷資料統計分析，從研究結果中發現，外商公司員工不同人口背景變 項對組織承諾具有部份的顯著差異，其中除了不同教育程度在「價值承諾」、

「努力承諾」以及「留職承諾」等構面沒有顯著差異之外，不同性別、年齡、職 別和年資，在「留職承諾」具有顯著差異。因此研究假設「H1：不同人口背景變 項之外商公司員工對組織承諾有顯著差異。」，僅部份成立，並針對研究結果進 行討論：

（一）性別：不同性別在「留職承諾」具有顯著的差異，其中由平均數得知，男 性員工在留職承諾顯著高於女性員工，表示男性員工對於組織承諾之留職 承諾的程度高於女性員工。

（二）年齡：經由研究結果發現外商公司員工，在年齡部份對組織承諾沒有顯著 差異，但是在「留職承諾」的構面上有顯著差異，透過Scheffe事後檢定 顯示21~30 歲和 31~40 歲員工對於組織承諾之留職承諾的程度高於其他年 齡層之員工。

（三）教育程度：經由研究結果發現外商公司員工，在教育程度部份對組織承諾 沒有顯著差異，但是在外商公司之員工，根據資料統計分析可了解外商公 司員工教育程度大多數為大學畢業，次多為碩士（含）以上，可發現目前 進入外商公司上班之員工學歷教育程度以大學以上畢業為居多之現況。

（四）職別：經由研究結果發現外商公司員工，在職別部份對組織承諾沒有顯著 差異，但是在「留職承諾」的構面上有顯著差異，主任職別員工對留職承 諾顯著高於勞工職別之員工，顯示出主任職別員工對於組織承諾之留職承 諾的程度高於勞工職別之員工。

（五）年資：經由研究結果發現外商公司員工，在年資部份對組織承諾沒有顯著 差異，但是在「留職承諾」的構面上有顯著差異，年資 3~5 年員工對留職 承諾顯著高於其他年資之員工，顯示出年資 3~5 年員工對於組織承諾之留 職承諾的程度高於其他年資之員工。

第三節 外商公司員工不同背景變項對工作滿意度之差異分 析

一、不同性別在工作滿意度上之差異分析

經由統計分析顯示不同性別之員工在「內在滿意」和「外在滿意」等構面皆 無顯著差異，因此女性員工與男性員工在整體工作滿意度沒有顯著差異，如表 4-10 所示。

表 4-10 不同性別在工作滿意度上之差異分析表

構面 性別 人數 平均數 標準差

t P 值

內在滿意 男 92 4.25 .573

.798 .301 女 134 4.18 .620

外在滿意 男 92 4.27 .658

.345 .546 女 134 4.24 .691

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

二、不同年齡在工作滿意度上之差異分析

經由統計分析顯示不同年齡之員工在「內在滿意」和「外在滿意」等構面皆 無顯著差異，因此無論年齡為何員工在整體工作滿意度沒有顯著差異，如表 4-11 所示。

表 4-11 不同年齡在工作滿意度上之差異分析表

構面 年齡 人數 平均數 標準差

F 檢定 P 值

內在滿意

20 歲以下 18 4.22 .626

.200 .938 21-30 歲 101 4.24 .620

31-40 歲 76 4.18 .604 41~50 歲 19 4.13 .524 51 歲以上 12 4.20 .569

外在滿意

20 歲以下 18 4.53 .632

1.617 .171 21-30 歲 101 4.17 .688

31-40 歲 76 4.33 .674