第四章 實證結果分析
第二節 多元線性迴歸分析
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表 4-1-18 以「優先採購身心障礙產品」為公務採購首選分布表 是否將優先採購產品作
為公務採購首選 樣本數 所佔百分比
是 42 38.1％
否 68 61.9%
(資料來源：本研究整理)
本研究問卷題目設計，以受訪者對各政府部門所推廣採購政策的消費優先次序
（由標號1至4自行填寫，個別代表優先次序1至4）進行問卷調查。
經統計彙整後，依表4-1-18所示，將優採政策產品列為第一優先次序者共有42人
（38.1％）；反向推論可知受訪者中另有68人（67.2％）未將優採產品作為公務採購 時的第一考量規劃方案。
第二節 多元線性迴歸分析
本研究以現行優採政策歷年推行以來，對於受訪者產生的影響進行分析研究。在 自變項上計有性別等 14 個背景變項，其中「年齡」及「服務年資」兩項變項，因考 慮到實際環境中進入職場的年齡因人而異，但是年資累積與年齡的增長則是客觀的事 實；為了避免自變項在各別模型中的產生共線性（collinarity），導致對於模型結果 的預測或解釋產生不良影響，藉由表 4-2-1 運用皮爾森（Pearson）相關性檢定結果，
年齡與服務年資具有顯著相關，通過檢定(顯著性 p<.05)，可繼續進行研究迴歸分析。
表 4-2-1 自變項相關係數矩陣表
年齡
Pearson 相關性 1 0.478**
顯著性（雙尾） 0.000
N 110 110
服務年資
Pearson 相關性 0.478**
顯著性（雙尾） 0.000
N 110 110
**.相關性在 0.01 層級上顯著（雙尾）
(資料來源：本研究整理)
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應變項則分別為受訪者對於執行政策後的「政策理解認同」、「理性消費選擇」、
「滿足消費期待」、「採購消費動機」及「政策後續影響」。如表 4-2-2 所示，本研 究以上述自變項及應變項作為實施後續多元線性迴歸的分析模型變項選擇。
表 4-2-2 迴規模型變項使用選擇表
變項 1-A 1-B 2-A 2-B 3-A
應 變 項
政策認同理解 ● ● ○ ○ ○
理性消費選擇 ○ ○ ● ● ○
符合消費期待 ○ ○ ○ ○ ●
採購消費動機 ○ ○ ○ ○ ○
政策影響效應 ○ ○ ○ ○ ○
自 變 項
性別（男性） ● ● ● ● ●
區域（北部） ● ● ● ● ●
教育程度 ● ● ● ● ●
職業類別（義務採購端） ● ● ● ● ● 消費途徑（使用資訊系統） ● ● ● ● ● 系統使用功能（單位承辦人） ● ● ● ● ●
系統使用次數 ● ● ● ● ●
採購金額 ● ● ● ● ●
年齡 ● ○ ● ○ ●
年資 ○ ● ○ ● ○
消費商品類別(商品) ○ ○ ○ ○ ● 是否購買其他身心障礙商店產品 ○ ○ ● ● ● 是否購買其他採購政策推廣產品 ● ● ● ● ○ 是否將優採政策產品作為第一考量 ● ● ● ● ●
(資料來源：本研究整理)
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表 4-2-2 迴規模型變項使用選擇表（續）
變項 3-B 4-A 4-B 5-A 5-B
應 變 項
政策認同理解 ○ ○ ○ ○ ○
理性消費選擇 ○ ○ ○ ○ ○
符合消費期待 ● ○ ○ ○ ○
採購消費動機 ○ ● ● ○ ○
政策影響效應 ○ ○ ○ ● ●
自 變 項
性別（男性） ● ● ● ● ●
區域（北部） ● ● ● ● ●
教育程度 ● ● ● ● ●
職業類別（義務採購端） ● ● ● ● ● 消費途徑（使用資訊系統） ● ● ● ● ● 系統使用功能（單位承辦人）
● ● ● ● ● 系統使用次數
● ● ● ● ●
採購金額 ● ● ● ● ●
年齡 ○ ● ○ ● ○
年資 ● ○ ● ○ ●
消費商品類別(商品) ● ● ● ○ ○ 是否購買其他身心障礙商店產品 ● ○ ○ ● ● 是否購買其他採購政策推廣產品 ○ ● ● ● ● 是否將優採政策產品作為第一考量 ● ● ● ● ●
(資料來源：本研究整理)
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為便利於統計分析使用，將自變項部份實施編碼，年齡、年資、系統使用次數及 消費總金額等項目，以各選項區間平均數實施編碼（例如：年齡 20-25 歲則編碼為 23）。
各應變項與自變項之編碼表，如表 4-2-3 所示，針對非次序尺度之問題選項，相關探 討方向說明如下：
(一) 性別：藉由敘述統計可知受訪者男女佔比為1.04：1，整體以男性人數為多，
故本研究統計分析時以男性為取樣對象。
(二) 職業類別：優先採購政的買賣雙方均為配合政策的對象，而本研究主要探討 政府部門作為「義務採購端」的角色，對應至整體政策施行後的各項反映回 饋，因此職業類別中以政府部門擔任「義務採購端」受訪者為討論對象。
(三) 消費途徑：進行優採政策消費的途徑十分多元，而本研究主要探討運用政府 資訊系統操作（政府採購網、優先採購身心障礙資訊平台）等使用對象，作 為本研究討論對象。
(四) 系統使用功能：由於優先採購身心障礙資訊平台具有特定權限才能進行操作 使用，本研究討論內容主要以運用資訊服務平台，進行查詢、刊登或反映等 系統功能使用操作者，作為統計分析討論對象。
(五) 消費商品類別：優採政策推廣的產品，主要可區分為「商品」與「服務」兩 類，透過敘述統計資料得知受訪者傾向購買商品類別為大宗，因此本研究以 購買商品類別者進行分析探討。
(六) 是否購買其他身心障礙商店產品：根據問卷資料以選擇購買其他未參與優先 採購的優採商店產品的受訪者，作為統計分析的研究對象，進一步探討對研 究問題的影響。
(七) 是否購買其他採購政策推廣產品：根據問卷題目中受訪者選擇結果，統計分 析時以曾經購買其他政府部門推動之採購活動的受訪者，列為後續研究的對 象。
(八) 是否將優採政策產品作為第一考量：根據問卷資料中，受訪者確實將優採政 策產品作為機關公務採購第一優先考量者進行統計分析，藉此討論優採政策 對於各政府部門於公務採購消費選擇時產生何種影響。
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交通服務 0
是否購買其他 採購政策推廣產品
僅購買「身心障礙採購」 1 有購買「綠色採購」 0 有購買「社會創新」 0 有購買「MIT 微笑標章」 0 對四種優先採購政策的
購買優先次序
第一名為身心障礙 1
第一名為綠色採購 0
第一名為社會創新採購 0 第一名為 MIT 微笑標章 0
(資料來源：本研究整理)
根據多元線性迴歸公式：Y=β1X1+β2X2 +ε，其中 Y 代表應變項、β0表該模型截距、
β1至β2為未得知且需要估計的迴歸係數，X1至 X2係指自變項，ε 則為誤差項。依照 本研究所選擇之自變項及上述問卷編碼表，本研究選擇之變項依平均數、標準差、最 大值及最小值，作成敘述統計如表 4-2-4。
以本研究運用多元線性回歸公式相關變項之定義，Y 為政策理解認同、理性消費 選擇、滿足消費期待、消費動機及政策後續影響等應變項。β0為各迴歸模型之截距，
β1、β2為未知且需估計的迴歸係數。X1及 X2具有向量特性，其中 X1為受訪者個人背 景資料（性別、工作區域、教育程度、職業類別、消費途徑、系統使用功能、系統使 用次數）；X2為控制變項（年齡、服務年資及受訪者對優先採購政策各別的行為選擇 情形─是否購買其他優採商店產品、購買其他優先採購產品、將優先採購視為採購時 的第一考量）。最後，ε 代表各模型之誤差項。
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表 4-2-4 本研究迴歸模型變項敘述表
變項 樣本數 平均數 標準差 最大值 最小值 政策理解認同 110 3.46 0.90 5 1 理性消費選擇 110 3.60 0.92 5 1 滿足消費期待 110 3.38 0.86 5 1 採購消費動機 110 3.67 0.95 5 1 政策後續影響 110 3.28 0.98 5 1 性別（男性） 110 0.49 0.49 1 0 區域（北部） 110 0.63 0.48 1 0 教育程度 110 5.02 0.68 6 3
年紀 110 37.54 8.67 58 23
年資 110 7.82 2.88 10 0.5
職業類別
（義務採購端） 110 0.72 0.44 1 0 消費途徑
（使用資訊系統） 110 0.04 0.19 1 0 系統使用功能
（承辦人） 110 0.10 0.30 1 0 系統使用次數 110 4.57 15.45 100 0 採購金額 110 10.74 23.57 100 0 消費產品類別(商品) 110 0.09 0.28 1 0
是否購買其他
身心障礙商店產品 110 0.67 0.46 1 0 是否購買其他
採購政策推廣產品 110 0.50 0.50 1 0 是否將優採政策產品
作為第一考量 110 0.38 0.48 1 0
數值後***表 P 值<0.01、**表 P 值<0.05、*表 P 值<0.1 之顯著水準 (資料來源：本研究整理)
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本研究依照上述表 4-2-5，將網路問卷回收受訪者回覆數據，經由實施多元 線性迴歸分析後依照所得結果，探討各自變項對於應變項之影響情形如下：
一、 自變項與「優先採購政策的理解與認同」之關係
根據表 4-2-5 模型 1-A 及模型 1-B，受訪者針對優採政策推行以來，依據受 訪者的實務經驗、政策宣導、執行成效與考核制度，反映在關於政策的理解與認 同程度。
經由多元線性迴歸分析之結果，無論是模型 1-A 或模型 1-B，以工作區域為 北部的受訪者對於優採政策理解與認同程度，呈現正向的影響性。從區域發展程 度、人口分布及政府機關所在區域等等客觀條件來看，不難理解北部地區的公務 機關，有較高的機會接觸來自中央政府部會各類政策指導及施政績效要求；因此 相對於北部地區以外的受訪者，對於優先採購政策能有更多接觸機會，更加深瞭 解政策理念，並且於機關採購階段提高付諸實踐的可能性。
觀察受訪者近 1 年內運用優先採購資訊系統次數，相對於理解與認同政策 有正向關連，意謂既使政策資訊系統的整體使用程度、內容豐富度及便利性仍有 改善空間。
各機關單位運用資訊系統進行消費需求公告、商店商品查詢及消費成效提 報等作業時，對於使用系統的採購者一定程度上增加對於政策內容查詢、尋求實 務疑問解答，或是對內部進行推廣等等，皆有增進與強化對政策更進一步的瞭解 與認識。
而近一年執行優採政策消費的總金額對於應變項，則產生負向的影響，根 據上述表 4-1-9 的敘述統計資料，可推論各義務採購單位雖然在整體採購績效上，
相較往年皆有整體績效的成長，這可能是對於內部轄屬單位要求增加消費次數或 金額的要求所致；在任務導向的要求與交差結案的心態下，確實對於個別機關在 採購成效上能有立竿見影的效果。然而以本模型分析結果推論，在長遠發展下仍 有可能陷於「有要求、有績效」的虛應故事，在實務上對於施政成效能有交待，
實務上執行的基層採購人員可能產生曲解政策或是抱怨。
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三、 自變項與「優先採購產品是否符合消費期待」之關係
探討優採政策推廣產品是否符合消費者期待時，根據表 4-2-7 可見發現模型 3-A 及模型 3-B 較於其他模型，自變項對應變項的顯著性項目較其他模型為多。
本研究問卷當中作為機關承辦人員的受訪者，在關於系統使用功能操作與系 統的使用次數上，兩項自變項皆與應變項有著正向的影響。意謂著各機關負責身 心障礙採購業務統整的承辦人員，在使用系統進行產品查詢、採購成效提報或需 求公告等作業時，隨著使用次數的成長，能更認識各個優先採購商店的特色，並 且選擇最符合消費需求的產品。
上述自變項與應變項的正向關係，在實務中僅侷限在相對少數熟悉政策運作 與系統操作的機關使用者，對於各機關一般公務採購的需求單位而言，資訊系統 的瞭解與操作程度甚少。對照表 4-1-7（系統使用功能）及表 4-1-8（系統使用次
上述自變項與應變項的正向關係，在實務中僅侷限在相對少數熟悉政策運作 與系統操作的機關使用者，對於各機關一般公務採購的需求單位而言，資訊系統 的瞭解與操作程度甚少。對照表 4-1-7（系統使用功能）及表 4-1-8（系統使用次