多元迴歸分析

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

（二） 體驗策略模組與服務優越性多元迴歸分析摘要

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

（三） 體驗策略模組與美感多元迴歸分析摘要

表 4-5 顯示，用感官體驗、情感體驗、思考體驗、關聯體驗四個變項對 美感所做出的迴歸分析，發現自變項為感官體驗解釋力達顯著，顯示提供給消費 者的感官體驗越高時，則消費者感受的美感價值也越高。

其方程式為：美感＝.687 感官體驗＋-.097 情感體驗＋.092 思考體驗＋.108 關聯體驗。

表 4-5 體驗策略模組與美感多元迴歸分析摘要

R²

決定係數

Adj.R² 調整後決定 係數

β β 係數

F 值 Sig. 值

感官體驗 .547 .536 .687 52.499 .000**

情感體驗 -.097 .212

思考體驗 .092 .122

關聯體驗 .108 .123

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

（四） 體驗策略模組與趣味性多元迴歸分析摘要

表 4-6 顯示，用感官體驗、情感體驗、思考體驗、關聯體驗四個變項對 趣味性所做出的迴歸分析，發現自變項為感官體驗及關聯體驗時解釋力達顯著，

顯示提供給消費者的感官及關聯體驗越高時，則消費者感受的趣味性價值也越 高。

其方程式為：趣味性＝.0428 感官體驗＋.061 情感體驗＋.098 思考體驗＋.209 關聯體驗。

表 4-6 體驗策略模組與趣味性多元迴歸分析摘要

R²

決定係數

Adj.R² 調整後決定 係數

β β 係數

F 值 Sig. 值

感官體驗 .468 .456 .428 38.281 .000**

情感體驗 .061 .467

思考體驗 .098 .131

關聯體驗 .209 .006**

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

（五） 體驗價值與再購意願多元迴歸分析摘要

表 4-7 顯示，用消費者投資報酬、服務優越性、美感、趣味性四個變項 對再購意願所做出的迴歸分析，發現自變項為消費者投資報酬、服務優越性及趣 味性時解釋力達顯著，顯示消費者消費體驗讓他們感覺物超所值，同時感覺服務 令人滿意；且讓消費者感覺愉悅、引人入勝時，消費者的再購意願也越高。

其方程式為：再購意願＝.352 消費者投資報酬＋.318 服務優越性＋.026 美感

＋.201 趣味性。

表 4-7 體驗價值與再購意願多元迴歸分析摘要

R²

決定係數

Adj.R² 調整後決定 係數

β β 係數

F 值 Sig. 值

消費者投資報酬 .558 .548 .352 54.915 .000**

服務優越性 .318 .000**

美感 .026 .718

趣味性 .201 .011*

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

（六） 體驗價值與推薦他人多元迴歸分析摘要

表 4-8 顯示，用消費者投資報酬、服務優越性、美感、趣味性四個變項 對再購意願所做出的迴歸分析，發現自變項為消費者投資報酬、服務優越性及趣 味性時解釋力達顯著，顯示消費者消費體驗讓他們感覺物超所值，同時感覺服務 令人滿意；且讓消費者感覺愉悅、引人入勝時，消費者越債向推薦他人。

其方程式為：推薦他人＝.183 消費者投資報酬＋.470 服務優越性＋-.026 美 感＋.284 趣味性。

表 4-8 體驗價值與推薦他人多元迴歸分析摘要

R²

決定係數

Adj.R² 調整後決定 係數

β β 係數

F 值 Sig. 值

消費者投資報酬 .635 .627 .183 75.731 .001**

服務優越性 .470 .000**

美感 -.026 .687

趣味性 .284 .000**

註：*p＜.05, **p<.01

資料來源：本研究整理

由以上研究結果顯示，其結果路徑分析示意圖如圖 4-1 所示。

圖 4-1 體驗行銷、體驗價值、顧客忠誠度之路徑分析示意圖