多媒體語言學習理論

由 於 資 訊 技 術 的 蓬 勃 發 展，學 習 方 式 也 逐 漸 由 傳 統 的 教 學 方 法 轉 而 利 用 資 訊 技 術 來 輔 助 學 習。應 用 資 訊 技 術 設 計 電 腦 化 多 媒 體 教 材 是 目 前 電 腦 輔 助 學 習 的 主 要 方 式 之 一，電 腦 化 多 媒 體 教 材 具 有 互 動 性 及 將 抽 象 概 念 、 動 態 過 程 視 覺 化 的 特 性 ， 因 此 透 過 電 腦 化 多 媒 體 教 材 的 輔 助 ， 學 習 者 可 「 看 到 」 原 本 只 能 憑 想 像 的 過 程 ， 藉 此 來 幫 助 理 解 較 抽 象 、 複 雜 的 概 念 。 在 電 腦 輔 助 學 習 的 領 域 中 ， 一 般 以 「 雙 碼 理 論 」 (dual-coding theory) 及 「 情 境 學 習 理 論 」 來 闡 述 多 媒 體 教 材 如 何 幫 助 學 習 (Bagui, 1998; Mayer & Sims, 1994; Iding, 2000; 陳 明 溥 ， 民 89)。

2.1.1 雙碼理論

雙 碼 理 論 (Clark & Paivio, 1991)主 張 人 的 資 訊 處 理 過 程 中 包 含 兩 個 分 開 卻 互 相 關 聯 的 系 統 ， 一 個 是 語 言 的 (verbal)， 另 一 個 是 非 語 言 的 (nonverbal)：

語 言 系 統 (verbal system)處 理 包 含 視 覺 的 、 聽 覺 的 及 其 他 形 式 的 語 文 碼 (verbal codes)， 人 類 面 對 ＂ 語 文 刺 激 ＂ (verbal stimuli)是 以 循 序 的 方 式 處 理 ；

非 語 文 系 統 (nonverbal system)處 理 語 言 刺 激 外 的 所 有 刺 激 ， 包 含 了 圖 形 、 環 境 的 聲 音 (如 鐘 聲 )、 情 緒 動 作 (如 皺 眉 頭 )… 等 ， 人 類 面 對 非

語 文 資 訊 是 以 平 行 的 方 式 處 理， 例 如：看 到 一 個 圖 形 往 往 可 同 時 聯 想 到 許 多 概 念，所 謂 ＂ 一 圖 勝 千 文 ＂ 就 是 這 個 道 理。在 電 腦 輔 助 學 習 領 域 中 常 使 用 的 非 語 文 刺 激 為 圖 形 等 。 圖 形 化 資 訊 對 學 習 具 有 以 下 幫 助 ：

（ Bagui, 1998; Choi-kon, 2000; Iding, 2000; Ramadhan, 2000）

1.引 發 學 習 者 的 學 習 動 機 及 澄 清 迷 思 概 念 。

2.將 抽 象 的 概 念 、 動 態 的 過 程 具 像 化 ， 減 輕 學 習 者 的 認 知 負 載 。 3.增 加 學 習 者 解 題 時 的 直 覺 （ intuition）。

4.透 過 圖 形 化 的 資 訊 較 容 易 做 推 論 。

圖 形 化 資 訊 可 進 一 步 整 合 文 字 與 圖 形 資 訊 (例 如 架 構 圖 、 流 程 圖 … 等 )， 有 助 於 心 像 (mental image)的 建 立 。

至 於 多 媒 體 如 何 應 用 在 語 言 學 習 ， 依 據 多 媒 體 語 言 習 得 理 論 (Mayer et al, 1995, Mayer, 1997) 認 為 多 媒 體 的 使 用 可 以 促 進 第 二 外 語 的 習 得，這 是 由 於 多 媒 體 所 提 供 的 資 訊 讓 學 習 者 在 語 言 處 理 過 程 中 不 斷 建 立 文 字 與 圖 像 之 間 的 聯 繫 。 這 種 聯 繫 進 而 促 進 語 言 資 訊 的 提 取 ， 存 儲 ， 以 及 記 憶 。 此 外 學 習 型 態 可 以 分 為 ： 個 人 感 官 型 、 資 訊 處 理 型 與 個 性 學 習 型 等 三 種（ Smith, 1983），多 媒 體 有 潛 能 來 整 合 各 種 學 習 型 態 的 學 習 者，

及 提 供 多 種 情 境 與 策 略，讓 學 習 者 有 不 同 的 感 官 感 覺，幫 助 其 更 有 彈 性 的 處 理 資 訊 （ Phillips, 1997）。

2.1.2 情境學習理論

「 情 境 學 習 」 與 「 情 境 認 知 」 是 近 年 來 幾 位 認 知 心 理 學 家 所 提 倡 的 理 念 (Brown, Collins, & Duguid, 1989; Collins, Brown, & Newman, 1989)。 早 在 1970 年 代 時 ， 英 語 教 學 界 的 學 者 就 體 認 到 在 第 二 外 國 語 言 教 學 中 ， 教 師 如 提 供 真 實 情 境 ， 以 引 導 學 習 者 作 有 意 義 的 溝 通 ， 如 此 學 習 將 更 有 效 果 ， 因 而 提 出 「 情 境 學 習 法 」 (Situational Approach)的 理 念。情 境 學 習 強 調 透 過 參 與 生 活 情 境 中 的 活 動， 學 習 者 才 能 真 正 掌 握 語 言 的 運 用 及 知 識 （ Brown, Collins & Duguid,1989; Lave & Wenger, 1991; McLellan, 1996）， 語 言 的 使 用 涉 及 了 一 些 模 糊 曖 昧 的 衝 突 現 象 ， 以 及 隱 喻 的 使 用 等 等 ， 這 些 都 需 要 環 境 脈 絡 與 複 雜 的 社 會 協 商 ， 提 供 語 言 學 之 外 的 協 助。語 言 如 同 生 活 中 的 工 具，必 須 透 過 實 際 使 用 才 能 瞭 解 它 們。透 過 電 腦 科 技 設 計 的 虛 擬 情 境 使 原 本 抽 象 的 概 念 可 以 具 體 的 實 例 來 呈 現 ， 得 以 幫 助 學 習 者 有 意 義 學 習 ， 並 將 所 學 活 用 於 日 常 生 活 中 ， 而 不 致 形 成 與 實 際 生 活 脫 離 的 僵 化 知 識 （ 許 瑛 玿 、 廖 桂 菁 ， 民 91 ）。

情 境 教 學 重 視 真 實 情 境 或 模 擬 身 歷 其 境 的 學 習 ， 如 果 學 習 活 動 的 內 容 在 理 論 上 與 實 際 情 況 互 相 契 合 ， 且 是 目 標 導 向 的 ， 就 具 有 「 真 實 性 」

（ Moor, et al.,1994）， 因 此 ， 許 多 學 者 認 為 電 腦 超 媒 體 及 網 路 科 技 是

實 踐 情 境 教 學 的 有 效 工 具 之 一，可 以 彌 補 教 室 環 境 的 不 足（ Winn, 1993;

Hay,1996; McLellan, 1996; CTGV, 1990, 1997; Harley,1993; 邱 貴 發 ， 1996; 楊 家 興 ， 1993）。

2.1.3 美國全語言(whole language)教學理論

全 語 言 教 學 (whole language)是 由 美 國 教 師 發 起 的 ， 目 前 正 流 行 於 全 球 幾 個 主 要 的 英 語 系 國 家，主 張 學 生 應 該 以 語 言 技 能 和 策 略 進 行 討 論 和 創 造，所 以 真 實 語 言 和 語 文 能 力 的 經 驗 才 是 課 程 核 心 (Edelsky, 1992;

Weaver,1990)。 強 調 在 實 際 情 況 的 脈 絡 下 實 施 聽 、 說 、 讀 、 寫 與 整 體 課 程 統 整 的 教 學 ， 教 材 以 文 學 作 品 和 真 實 的 生 活 素 材 為 主 ， 進 行 有 意 義 、 有 目 的 的 實 質 學 習 ， 提 供 學 生 兼 顧 知 、 情 、 意 的 完 整 學 習 經 驗 ， 是 一 種 能 夠 應 用 於 日 常 生 活 的 整 合 教 育 。 其 教 學 原 則 為 :

1.理 想 的 學 習 環 境 (Smith,1982)：在 具 有 意 義 及 功 能 的 真 實 情 境 中 注 重 意 義 的 建 構 和 理 解 而 非 孤 立 的 技 能 練 習 。

2.學 生 儘 可 能 浸 潤 在 真 實 與 溝 通 情 境 的 語 文 學 習 中 (Froese,1991)。

3.強 調 真 實 情 境 的 自 然 教 學 ， 不 直 接 對 語 音 和 技 能 進 行 瑣 碎 的 反 覆 練 習 。

4.拒 斥 標 準 化 測 驗 採 實 作 評 量 。 2.1.4 小結

多 媒 體 是 一 種 電 腦 與 人 互 動 之 交 談 式 溝 通 系 統 (Computer-driven interactive communications system)， 它 能 產 生 、 儲 存 、 傳 送 、 存 取 文 字 、 圖 形 、 聲 音 、 動 畫 、 影 像 等 資 訊 (Diane M.Gayeski,1992)。 從 認 知 心 理 學 的 觀 點 而 言 ， 人 類 有 主 動 思 考 及 決 定 的 心 智 能 力 ， 但 也 需 藉 著 有 組 織 、 有 意 義 的 學 習 才 能 發 展 智 能 ， 由 於 多 媒 體 具 有 人 機 「 交 談 」 (Interaction)的 功 能 ， 可 以 依 據 使 用 者 的 個 別 需 求 提 供 個 別 設 計 、 學 習 或 複 習 的 機 會 (Savepe,1994)， 多 媒 體 符 合 人 類 智 能 發 展 及 學 習 歷 程

（ 洪 燕 竹 ， 民 93）。 綜 上 所 述 ， 語 言 的 學 習 須 賴 真 實 與 溝 通 的 情 境 ， 多 媒 體 結 合 了 語 音 、 圖 片 、 動 畫 、 影 片 呈 現 的 資 訊 內 容 不 但 滿 足 了 學 習 者 語 言 與 非 語 言 系 統 的 學 習，且 提 供 了 虛 擬 情 境 使 原 本 抽 象 的 概 念 可 以 具 體 的 實 例 來 呈 現，得 以 幫 助 學 習 者 有 意 義 學 習，因 之 多 媒 體 教 學 已 蔚 為 語 言 教 學 之 主 流，具 有 與 受 試 者 更 良 好 溝 通 的 多 媒 體 評 量 亦 將 是 未 來 評 量 的 趨 勢 。