第四章 研究結果與討論
第一節 大專院校身心障礙學生畢業後就業狀況、工作滿意度與未就業原因
本研究調查問卷於 2015 年 03 月 16 日至 04 月 30 日進行，採立 意取樣方式共發放問卷 354 份，主要以 100、101、102 學年度屏東、
高雄、台南地區大學之大專校院，共三年之身心障礙畢業生為主。問 卷實際回收最後納入統計分析之有效問卷共計 327 份，有效問卷回收 比例為 92.37％，其中目前已就業人數 231 人，未就業人數為 96 人。
本章節將針對 327 份有效問卷部份，藉以暸解身心障礙畢業學生背景 資料之分布情形以及已就業狀況、工作滿意度現況和未就業原因之現 況。
一、身心障礙學生背景資料之分布情況
以下針對 327 份有效問卷整理出本研究受訪者之性別、障礙類別、
障礙程度、教育程度、入學管道、是否曾接受過職業訓練、是否曾取 得政府核發的專業證照、是否曾接受生涯規劃輔導等基本資料並進行 次數統計，藉以暸解身心障礙畢業學生背景資料之分布情形，如表 4-1 所示：
背景變項 類別 人數 百分比
三、 本研究樣本在障礙程度分佈上以輕度（51.4%）之比例最高；其 次為重度（22.3%）；其後為中度（20.5%）；最後是極重度
（5.8%）。
四、 本研究樣本在教育程度分佈上以大學（86.9%）之比例最高；其 次為專科（6.7%）；其後為是碩士（6.4%）。
五、 本研究樣本在入學管道分佈上以經身心障礙學生升學大專校院 甄試入學（41.3%）之比例最高；其次依序為經學校自行招生入 學（20.8%）；經聯合招生入學（12.5%）；經大專校院單獨招 收身心障礙學生考試入學（11.6%）；經多元入學方案入學
（11.6%）；最後則是其經他入學管道招生入學（2.1%）。
六、 本研究樣本在是否曾接受過職業訓練分佈上以高中職時和大學 畢業後都有參加過職業訓練（59.9%）之比例最高；其次為高中 職時和大學畢業後都沒有參加過職業訓練（17.7%）；其後為高 中職時沒有參加過職業訓練和大學畢業後有參加過職業訓練
（11.3%）；最後則是高中職時有參加過職業訓練和大學畢業後 沒有參加過職業訓練（11.0%）。
七、 本研究樣本在是否曾取得政府核發之專業證照分佈上以曾取得 政府核發之專業證照（62.1%）之比例較高，其次為沒有取得政 府核發之專業證照（37.9%）。
八、 本研究樣本在是否曾接受生涯規劃輔導分佈上以曾接受生涯規 劃輔導（55.7%）之比例最高，其次為沒有接受生涯規劃輔導
（44.3%）。
二、大專院校身心障礙學生畢業後就業狀況之現況分析
以下針對目前已就業之 231 位身心障礙畢業生問卷之工作的任 職狀況、工作所需之專長是否與其畢業科系相關、目前所從事之職類、
職務、工作報酬（含專兼職）、這份工作的獲得方式等基本資料進行
次數統計，藉以暸解身心障礙畢業學生就業狀態之分布情形，如表
由表 4-2 得知，身心障礙學生畢業後就業狀況之分佈現況如下說 明：
一、 本研究樣本在工作之任職狀況分佈上，以全職（87.4%）之比例 較高；兼職則是12.6%。
二、 本研究樣本在工作所需專長是否與您畢業科系相關之分佈上以 工作所需專長是與畢業科系相關（56.7%）之比例較高。
三、 本研究樣本在目前所從事之職類分佈上以其他服務業（19.9%）
之比例最高；其次為運輸及倉儲業（15.2%）；其後依序為不動 產業（14.7%）；藝術、娛樂及休閒服務業（8.2%）；住宿及 餐飲業（6.5%）；金融及保險業（6.5%）；教育服務業（6.5%）；
製造業（5.2%）；醫療保健及社會工作服務業（3.5%）；最後 則是批發及零售業（2.2%）。
四、 本研究樣本在目前所從事之職務分佈上以技術員及助理專業人 員（22.9%）之比例最高；其次是機械設備操作及組裝人員
（22.5%）；其後依序為專業人員（18.2%）；技藝有關人員
（16.0%）；服務及銷售工作人員（12.6）；事務支援人員（6.1%）；
最後則是其他（1.7%）。
五、 本研究樣本在目前的工作報酬分佈上以每月薪資18000-24999 元（47.2%）之比例最高；其次為每月薪資25000-34999元（27.7%）；
其 次 依 序 為 每 月 薪 資 18000 元 以 下 （ 16.9% ） ； 每 月 薪 資 35000-44999 元 （ 4.3% ） ； 最 後 則 是 每 月 薪 資 45000 元 以 上
（3.9%）。
六、 本研 究樣 本在 目前 這份 工作 之獲 得方 式以 自行 應徵 或應考
（47.6%）為最高；其次依序為其他（17.7%）；政府就業服務 機構推薦（15.6%）；親友介紹及學校轉介或輔導老師介紹
（9.5%）。
三、大專院校身心障礙學生畢業後已就業者工作滿意度之現況 本節將所回收已就業之身心障礙畢業生共 231 份問卷之各研究 構面，包括「薪資待遇」、「人際關係」、「工作能力」、「工作環 境」等衡量構面取平均數及標準差，並加以說明，藉以了解受訪者對 正式問卷之題項現況感受之程度。
(一) 大專院校身心障礙學生畢業後已就業者工作滿意度之構面分析
構面名稱 題數 平均數（M） 標準差（SD） 排序
薪資待遇 4 3.444 0.791 4
人際關係 6 3.763 0.617 1
工作能力 6 3.613 0.524 3
工作環境 6 3.618 0.541 2
工作滿意度總層面 22 3.609 0.488
本研究之工作滿意度共 4 個構面 22 個題項，就身心障礙學生畢 業後已就業者對工作滿意度各層面而言，依平均數之得分排列如表 4-3 所示，依序為「人際關係」（M=3.763）、「工作環境」（M=3.618）、
「工作能力」（M=3.613）與「薪資待遇」（M=3.444），其個構面平均 得分皆高於 3，顯示身心障礙畢業生對工作滿意度屬中上程度，詳如 表 4-3 所示。
(二) 大專院校身心障礙學生畢業後已就業者之工作滿意度現況分析
題項 平均數（M） 標準差
（SD）
排序
1. 對目前薪資感到? 3.377 0.983 21
2. 工作量與薪資所得相符? 3.433 0.881 19
3. 薪資用於個人日常生活之所需? 3.411 0.991 20
4. 公司提供之各項福利措施? 3.554 0.949 14
5. 同事給予您在工作上之鼓勵? 3.866 0.799 4
6. 主管給予您在工作上的鼓勵? 3.610 0.836 10
（續下頁）
表 4-3
大專院校身心障礙學生畢業後已就業者工作滿意度之構面分析表
表 4-4
大專院校身心障礙學生畢業後已就業者工作滿意度之現況分析表
表 4-4(續)
題項 平均數（M） 標準差
（SD）
排序
7. 與主管在溝通互動情形? 3.662 0.950 9
8. 同事給予支持度? 3.887 0.682 3
9. 主管協助您解決問題之態度? 3.693 0.789 7
10. 主管對於您工作上之要求? 3.554 0.749 13
11. 組織提供之升遷機會與管道? 3.983 0.597 1
12. 工作所獲得之成就感? 3.576 0.840 11
13. 專業能力所能勝任工作之程度? 3.688 0.817 8
14. 工作能學以致用之部分? 3.515 0.785 16
15. 工作能實現理想與抱負? 3.359 0.921 22
16. 公司為您所分配之工作負荷? 3.506 0.703 17
17. 工作出入之安全性? 3.922 0.736 2
18. 工作環境中之無障礙設施? 3.541 0.832 15
19. 公司成員所營造之工作氛圍? 3.736 0.783 6
20. 公司為您提供設備資源之調整? 3.450 0.878 18
21. 公司為您調整之職務項目及內容? 3.554 0.643 12 如表 4-4 所示，各題平均數（M）由 3.359 至 3.983，標準差（SD）
為 0.597 至 0.991。整體而言，其答題得分皆高於 3，顯示身心障礙畢 業生對工作滿意度為中上程度，其中以「組織提供之升遷機會與管道」
（M=3.983）、「工作的安全性」（M=3.922）以及「同事給予的支持度」
（M=3.887）感到最滿意。
四、大專院校身心障礙學生畢業後未就業原因之現況分析
以下將針對目前未就業之身心障礙畢業生共 96 份問卷之未就業 原因進行分析，藉以暸解未就業原因之分布情形，如表 4-5 所示：
變項 類別 人數 百分比 排序
未就業原因
（複選）
領有社會福利津貼，不急於找工作 9 5.172 5
雇主無法提供適合的工作機會 13 7.471 3
職業訓練機構所能媒合之工作選擇不多 13 7.471 3
工作能力受到懷疑與歧視 7 4.023 6
自信心不足，影響求職積極度 11 6.322 5
家人不支持外出工作 21 12.069 2
履歷自傳撰寫技巧不佳或面試技巧不佳 7 4.023 6
無交通能力 9 5.172 5
求職資訊不足 9 5.172 5
畢業系所與自己興趣不符 13 7.471 3
本身障礙受到限制無法工作 5 2.874 8
參加國家考試或選擇繼續升學 39 22.414 1
不清楚自己為什麼無法順利就業 12 6.897 4
其他 6 3.448 7
由上述分析可以得知，「參加國家考試或選擇繼續升學」為大專 院校身心障礙學生畢業後目前未就業比例最高之原因，佔總體之 22.41%；其次為「家人不支持外出工作」，佔總體之 12.069%；其後 依序為「雇主無法提供適合的工作機會」、「職業訓練機構所能媒合 之工作選擇不多」、「畢業系所與自己興趣不符」。
第二節大專院校身心障礙學生畢業後就業狀況、工作 滿意度與未就業原因之差異分析
為了瞭解不同背景變項之大專院校身心障礙學生畢業後就業狀 況、工作滿意度與未就業狀況之差異情況，以下將針對不同背景變項 身心障礙學生對於就業狀況與未就業狀況進行百分比同質性檢定，當 差異檢定達顯著水準時，繼續進行事後比較。在工作滿意度變項，本 研究利用獨立樣本 T 檢定和單因子變異數分析分析工作滿意度之差 異情形。
表 4-5
大專院校身心障礙學生畢業後未就業原因之現況分析
一、 不同背景變項之大專院校身心障礙學生畢業後就業狀況之差異 情況
(一) 性別
1. 性別與任職狀況
由表 4-6 可以發現大專院校身心障礙學生畢業後已就業者任職狀 況主要集中在全職工作，佔總數之 87.4%，其次則是兼職工作，佔總 數之 12.6%。由性別與任職狀況之差異可以發現，女性全職工作之比 例比男性高，男性兼職工作之比例比女性高。根據卡方百分比同質性 檢定結果顯示：不同性別大專院校身心障礙學生畢業後已就業者在任 職狀況上有顯著差異（χ2=3.852, p =.05），繼續事後比較後發現，在 全職工作之人數比例「女性」（91.6%）之人數比例顯著高於「男性」
（83.0%）；「男性」（17.0%）在兼職工作之人數比例顯著高於「女 性」（8.4%）。
性別 總和
男性 女性
任 職 狀 況
全職 個數 93 109 202
整體的 % 83.0% 91.6% 87.4%
兼職 個數 19 10 29
整體的 % 17.0% 8.4% 12.6%
總和 個數 112 112 231
整體的 % 100.0% 100.0% 100.0%
卡方檢定（χ2=3.852, p=.05），p<.05 代表顯著
2. 性別與工作所需之專長是否與畢業科系相關
由表 4-7 可發現大專院校身心障礙學生畢業後已就業者從事之工 作所需專長是與畢業科系有相關的，佔總體之 56.7%，而工作所需專 長與畢業科系是沒相關佔總體之 43.3%；其中以女性畢業後已就業者，
表 4-6
大專院校身心障礙學生畢業後已就業者性別與任職狀況交叉分析表
學以致用之比例高於男性。根據卡方百分比同質性檢定結果顯示：不 同性別之大專院校身心障礙學生畢業後所從事的工作所需之專長是 否與畢業科系相關上有顯著差異（χ2 =12.896, p=.001），繼續事後比 較後發現，從事工作所需專長與畢業科系有相關之人數比例「女性」
（68.1%）人數比例顯著高於「男性」（44.6%）；「男性」（55.4%）
（68.1%）人數比例顯著高於「男性」（44.6%）；「男性」（55.4%）