第四章 研究結果與討論
第二節 學生學習滿意度現況分析
本節將回收之有效樣本透過敘述統計之描述統計量加以分析，探討桃園縣國 中藝術才能美術班學生學習滿意度現況。本研究調查學習滿意度量表共分五個構 面，共計 42 題，分別為「教師教學」構面 8 題、「環境設備」構面 8 題、「課程 教材」構面 9 題、「人際關係」構面 9 題以及「自我效能」構面 8 題等，學習滿 意度量表採用五等分計分法，得分愈高者，表示學習滿意度愈高；反之，代表學 習滿意度愈低。各構面滿意度與整體滿意度之平均得分情形如表 4-11 所示。
表 4-11 各構面與整體學習滿意度平均得分摘要表
學習滿意度構面 題數 平均數 標準差 滿意度排序 教師教學 8 4.12 0.61102 1 環境設備 8 3.80 0.64133 5 課程教材 9 4.09 0.59331 2 人際關係 9 3.94 0.63451 3 自我效能 8 3.89 0.72347 4
總量表 42 3.97 0.52764
由表 4-11 得知，桃園縣國中藝術才能美術班學生整體的學習滿意度平均得 分為 3.97，介於「尚可」與「滿意」之間，傾向「滿意」程度。以各構面而言，
「教師教學」構面的平均得分為 4.12；「環境設備」構面的平均得分 3.80；「課程 教材」構面的平均得分為 4.09；「人際關係」構面的平均得分為 3.94；「自我效能」
構面的平均得分為 3.89，以「教師教學」構面的學習滿意度最高，其次依序為「課 程教材」、「人際關係」、「自我效能」，「環境設備」構面的學習滿意度最低。得分
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由表 4-12 得知，整體學生學習滿意度集中於「尚可」、「滿意」、「非常滿意」
等選項，佔了 95.3%，勾選「滿意」及「非常滿意」者達到 70.3%，其中以勾選
「滿意」者人數最多，佔了 37.7%，其次依序為勾選「非常滿意」者佔 32.6%；
勾選「尚可」者佔 25%；勾選「不滿意」者佔 3.5%；勾選「非常不滿意」者僅 佔 1.2%。整體來說，學生對於在藝術才能美術班的學習感到「滿意」，特別是對
「教師教學」和「課程教材」構面的學習滿意度高於其他構面，在表 4-12 中得 知，學習滿意度量表各子題平均得分前四高分者為，「教師教學」構面中第 1、2 題「美術教師們的專業知識和繪畫技巧」，以及「課程教材」構面中第 7、8 題「美 術班校外教學的教學內容與地點安排」，可見桃園縣國中藝術才能美術班學生十
7.美術班學生與普通班學生的相處情形 10 29 117 114 103 3.73 9 39
8.美術班學生參與校內各項活動的表現 5 16 94 137 121 3.95 6 25
9.美術班所給予的歸屬感 7 10 93 112 151 4.05 3 17
自 我 效 能
1.在美術課程的學習成績 7 28 144 138 56 3.56 8 41
2.美術課程帶給我的樂趣 4 11 73 120 165 4.16 1 6
3.美術課程帶給我的自信 7 23 103 130 110 3.84 6 32
4.在美術知識方面的收穫 6 3 82 152 130 4.06 2 14
5.在藝術創作技巧的進步 7 6 80 153 127 4.04 3 19
6.在藝術鑑賞能力的進步 6 17 93 146 111 3.91 5 28
7.在藝術美感方面的提升 5 13 88 147 120 3.98 4 22
8.兼顧美術課程與學科課程均衡發展的 能力
18 36 119 119 81 3.56 7 40
總 量 表
總 計 191 544 3912 5903 5108 15658
百分比% 1.2 3.5 25 37.7 32.6 100
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分肯定美術教師們在專業教學、課程規畫以及教材設計上之用心付出；然而，「環 境設備」構面之學習滿意度平均得分落後於其他構面，特別是「環境設備」構面 的第 6 題「美術教室的整潔程度」在學習滿意度量表各子題平均得分為最低分，
可見各校在學習環境與設備的規劃管理上仍有努力的空間，若能夠加強規範師生 在使用美術教室時應遵守的規則，以營造整潔美觀的學習空間，便有助於提升學 生學習滿意度。
以下就學習滿意度量表各構面之得分情形，提出最高、次高、最低、次低之 題項，並加以說明。
一、教師教學
得分最高者為第 2 題「美術老師們的繪畫技巧」。(M=4.46) 得分次高者為第 1 題「美術老師們的專業知識」。(M=4.41) 得分次低者為第 3 題「美術老師們班級秩序的掌握」。(M=3.95) 得分最低者為第 4 題「美術老師們評量成績的方式」。(M=3.86)
在「教師教學」構面中，桃園縣國中藝術才能美術班學生對於美術老師們的 專業知識及繪畫技巧皆達到「滿意」程度，顯示美術老師在教學過程中能善用各 種教學方法，傳授知識及技巧；但是在美術教師對學生個別示範，或學生們必須 共用硬體設備時，較難兼顧班級秩序，因此學生對「美術老師們班級秩序的掌握」
滿意度在此構面中平均得分偏低；在「教師教學」構面中平均得分最低的是學生 對「美術老師們評量成績的方式」，教師若在教學過程中未清楚說明評量的方式，
或評量方式過於單一，皆有可能造成學生對於教師評量成績的方式不滿意。
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二、環境設備
得分最高者為第 2 題「美術教室的數量」。(M=4.03)
得分次高者為第 4 題「上美術課時可使用的硬體器材(如畫架、工作台、壓 印機、視聽設備、作品陳列架等等)的品質」。(M=3.92) 得分次低者為第 5 題「美術班的軟體設備數量(如美術圖書或影音等)」。
(M=3.73)
得分最低者為第 6 題「美術教室的整潔程度」。(M=3.51)
在「環境設備」構面中，桃園縣國中藝術才能美術班學生對於「美術教室的 數量」達到「滿意」程度，推論學校在少子化過程中，空出許多教室供美術班使 用，使美術班學生感受到有足夠的教室空間；對於硬體器材品質的滿意度介在「尚 可」與「滿意」之間，且十分接近「滿意」程度；但是在此構面中軟體設備數量 的滿意度則偏低，顯示與美術相關的圖書與影音在供應學生學習需求上略顯不 足；在此構面中平均得分最低的，同時也在總量表中平均得分最低的為「美術教 室整潔的程度」，美術教室多為美術班不同年級共用，若缺少專人管理，又沒有 制定美術班師生共同遵守的規範，上課師生來去匆匆，便很難維持教室的整潔。
三、課程教材
得分最高者為第 7 題「校外參觀的教學內容」。(M=4.36) 得分次高者為第 8 題「校外參觀的地點安排」。(M=4.31) 得分次低者為第 5 題「美術課程內容的新穎程度」。(M=3.92)
得分最低者為第 9 題「美術課程之外所安排的科目種類」。(M=3.87)
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在「課程教材」構面中，桃園縣國中藝術才能美術班學生對於「校外參觀的 教學內容與地點安排」皆達到「滿意」程度，顯示美術班學生十分肯定學校在安 排美術班校外參觀時的用心，不但能符合學生學習上的需求，亦達到寓教於樂的 功能，另一方面，亦傳達出學生對於新鮮有趣的課程內容接受度較高；在此構面 中「美術課程內容的新穎程度」平均得分偏低，在無法頻繁安排校外參觀課程的 情況下，教師可透過進修研習或跨領域教學的方法，多開發新的課程教材，引起 學生較高的學習興趣；平均得分最低的題項為「美術課程之外所安排的科目種 類」，原因在於：藝術才能美術班的專業課程每週最高可安排 10 節課，其他節數 必須優先安排學科課程，為此常常犧牲了美術班學生學習音樂、表演藝術、鄉土 藝術、社團、電腦、綜合領域、健康與體育領域等課程節數，為了美術班學生均 衡學習發展，學校教務行政單位在安排美術課程之外的科目種類時，應顧及學生 多元學習的需求，盡量在三個學年內將所有科目種類都排進課表中。
四、人際關係
得分最高者為第 1 題「班上同學的同儕互動」。(M=4.16) 得分次高者為第 4 題「與美術老師們互動的情形」。(M=4.11) 得分次低者為第 3 題「班上同學彼此互相尊重的情形」。(M=3.75)
得分最低者為第 7 題「美術班學生與普通班學生的相處情形」。(M=3.73)
在「人際關係」構面中，桃園縣國中藝術才能美術班學生對於「與班上同學 與美術老師的互動」皆達到「滿意」程度，但是對於「班上同學彼此互相尊重的 情形」以及「美術班學生與普通班學生的相處情形」的滿意度則介於「尚可」與
「滿意」之間，足見學校應加強輔導美術班學生間相處態度，以增進學生人際相 處能力，美術班與普通班學生的互動情形亦有待增進與改善。
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五、自我效能
得分最高者為第 2 題「美術課程帶來的樂趣」。(M=4.16) 得分次高者為第 4 題「在美術知識方面的收穫」。(M=4.06) 得分最低者為第 7 題「在美術課程的學習成績」。(M=3.56)
以及第 8 題「兼顧美術課程與學科課程的均衡發展的能力」。(M=3.56)
在「自我效能」構面中，「美術課程帶來的樂趣」及「在美術知識方面的收 穫」兩題項之平均得分達到「滿意」程度，可見桃園縣藝術才能美術班學生對於 在美術班的學習，不但能吸收美術專業知識，重要的是，還能樂在學習。然而對 於「在美術課程的學習成績」及「兼顧美術課程與學科課程的均衡發展的能力」
的滿意度較低，但平均得分仍在「尚可」與「滿意」之間，不過，由此可見美術 班學生在兼顧學科及術科的學習成績上仍頗有壓力。
六、小結
桃園縣國中藝術才能美術班學生整體的學習滿意度總平均得分為 3.97，介於
「尚可」與「滿意」之間，傾向「滿意」程度。以各構面而言，「教師教學」的 平均得分最高，其次依序為「課程教材」、「人際關係」、「自我效能」、「環境設備」。 總量表中平均得分前六名依序為，「美術教師的繪畫技巧」、「美術教師們的專業 知識」、「校外教學的教學內容」「校外教學的地點安排」、「班上同學的同儕互動」
及「美術課程帶來的樂趣」，由此可見，藝術才能美術班學生除了對師資教材的 肯定之外，與班級內部同學間互動關係良好，美術課程對學生而言不致於造成過 度壓力，還能帶來樂趣。而總量表中平均得分最低四名依序為，「美術教室的整
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潔」、「兼顧美術課程與學科課程的均衡發展的能力」、「美術課程的學習成績」以 及「與普通班學生的相處情形」，由此可知，若能改善美術課的學習環境，加強 學術科的學習方法，以及增進與普通班學生友善交流的機會，便可提升學生學習 滿意度。
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