學習滿意度研究構面之內容

Domer、Carswell 及 Spreckelmeryer(1983)則根據雙因素理論所做的教育研究，

結果顯示能影響學生學習滿意程度的因素有來自「學生經驗及成長」、「教師的認 同」、「學習責任感和成就感」、「學習環境」、「同儕相處」、「學校的行政措施」等。

根據施台珠(2006)的研究結果認為，「課程教材」、「師資教學」、「人際關係」以及

「生涯規劃」，對於學生學習滿意度皆有重要的影響性。再經過本章第二節「藝 術才能美術班學生學習滿意度相關研究」的探討後發現，相關論文研究工具中的 依變項，即學習滿意度現況調查的部分，多以「教師教學」、「環境設備」、「課程 教材」、「人際關係」、「學習表現(學習成效)」等五方面為主要調查構面。因此，

本研究認為針對桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查時，仍將從以上 五個構面去著手進行。但是，本研究乃針對學生進行問卷施測，所以在「學習表 現(學習成效)」這一部分的調查結果主旨不在於顯示一個人真實能力，而是呈現 學生對自我表現的評估或信心，本研究認為應將此構面更改為「自我效能」。

研究者將本研究中學習滿意度研究構面設定為「教師教學」、「環境設備」、「課 程教材」、「人際關係」以及「自我效能」等五大構面內容，即為研究工具中的依 變項。本節將依序討論各構面之內涵，以便發展出學習滿意度調查問卷內容項目。

一、教師教學

教育部(2004)「發展國民中小學教師教學專業能力指標之研究」中指出，「教 師教學專業能力」即指教師從事教學工作時所需具備的專業能力，涉及與教學有 關的認知、技能及情意，透過這些能力的作用，從而勝任此項教學工作，以展現 教師的專業水準。在研究報告中所發展出的指標系統涵蓋教師之規劃、教學、管

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理、評鑑及專業發展等五大教學專業能力層面，是國小到國中、各年級、各學科 或領域的教師皆應該具備的教學能力，教師教學專業能力層面、向度與指標之對 應關係如表 2-3。與學生能直接感受的部分是第二層面「教學能力」中教材呈現、

教學方法、學習評量等向度，以及第三層面「管理能力」中班級經營向度。

因此，對藝術才能美術班學生來說，「教師教學」應在教材呈現、教學方法、

學習評量與班級經營等四個層面令學生滿意。

在「教材呈現」上應廣泛且均衡的傳授與美術相關的專業知識及繪畫技巧，

確實掌握教學進度，以呈現完整的教學內容；在「教學方法」上應有效且適當的 引起學生學習興趣，設法引導學生思辨問題，及培養解決問題的能力，以積極的 態度鼓勵學生發揮及表現多元創意，並善用視聽媒體，達成教學效能；對於「學 習評量」的方法必須適當說明，實施上必須秉持公正、適性、多元之原則，兼顧 認知、技能與情意等面向，並善用評量結果；「班級經營」技巧則包含營造良好 互動的班級氣氛、營造安全且有助於學習的情境、建立有助於學生學習的班級常 規。

表 2-3 國民中小學教師教學專業能力層面、向度與指標之對應關係

層面 向度 指標

第一層面：

規劃能力

1.課程規劃

1-2 瞭解學校課程計畫的理念與架構 1-2 參與學校課程的發展

2.教學規劃

2-1 研擬適切的教學計畫 2-2 規劃適切的學習評量 續下頁

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第五層面：

專業發展能力

1. 自我發展

1-1 維持成熟穩定的情緒 1-2 反省與悅納自我 1-3 善於與他人溝通合作

2. 專業成長

2-1 追求專業成長

2-2 與同儕分享專業工作心得 2-3 因應教育變革

3. 專業態度 3-1 積極投入時間與精力 3-2 信守教育專業倫理

資料來源：潘慧玲、王麗雲、簡茂發、孫志麟、張素貞、張錫勳、陳順和、陳淑 敏、蔡濱如(2004)。發展國民中小學教師教學專業能力指標之研究(頁 20-21)。國 立台灣師範大學教育研究中心成果報告(編號：0198)。台北：教育部。

二、環境設備

根據高級中等以下學校藝術才能班空間設備及經費設立基準修正(2010)規 定，各類藝術才能班應具備適當之教學空間及設備。藝術才能美術班空間及設備 基準類別包含美術教室、美術辦公室設備、美術教室設備、多媒體電腦繪圖教室 軟硬體基本需求、素描教具、水彩教具、設計教具及器材、版畫教具、雕塑教具 及器材、視聽教具等。美術班之基本教室數量為八至十間教室，必要具備項目有 學科教室、美術辦公室及圖書資料室，圖書資料室可併入學校圖書館中，並於館 中增置美術圖書專區。美術教室設備規定中對照明燈及窗口通風扇提出建議數 量，各校應依實際需求酌予添購。

依據研究者在美術班多年的教學經驗，美術教室設置於適當地點與落實設備 管理，除了是攸關教室環境品質優劣與整潔與否的關鍵，亦與教學效率息息相 關，美術教室地點太偏遠或設備未能妥善管理，常常因此耗費過多的教學時間在

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移動和整頓之中。

Clark 及 Zimmerman 對美術資優教育中真實評量之研究建議辦理公開性的 展覽，讓學生得以展示他們所學得的技巧，及他們針對某主題所能展現的想像力 與執行力(林仁傑，2011)；在國民中小學藝術才能班課程基準(2012)中亦規定美術 班必須定期舉辦成果發表。然而，展覽室在高級中等以下學校藝術才能班空間設 備及經費設立基準修正(2010)規定中僅為學校發展特色選備設置，藝術才能美術 班學生在學校無展覽空間可用的情況下，必須在校外尋覓適當展覽場所，不但在 人力和經濟上造成負擔，學生一學年只有一次公開性的展覽，少了許多展示作品 的機會，也少了策展與佈展等經驗的累積。

因此，國中藝術才能美術班的「環境設備」應具有：數量足夠且位置適當的 美術教室、教室軟硬體質量兼備、整潔舒適的環境、合適的展覽場所等，才能讓 藝術才能美術班學生在學習過程中感到滿意。

三、課程教材

Eisner 就社會中心、兒童中心、科目中心三種取向，提出他的美術教育課程 發展的主要依據，Clark 及 Zimmerman 更進一步將課程設計的取向和四個課程要 素，包括內容、學生、教師和環境交織成一體，建立課程發展之依據，如圖 2-2 所示(引自林仁傑，1991)。

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索創作與展演」、「知識與概念」、「藝術與文化」、「藝術與生活」以及「專題學習」

等五項核心知能，以研擬各年級教材，五項核心知能內涵如下：

(一)探索創作與展演：體驗平面、立體、數位與綜合媒材的創作方法。

(二)知識與概念：了解工具的技術性、及創作表現過程、媒材的認知與實踐。

(三)藝術與文化：了解藝術家透過藝術品表達的人文關懷，欣賞本國文化與世界 具代表性的文化特色。

(四)藝術與生活：發現藝術與生活、社會科技、生態環境的關聯性，及其人文關 懷的意涵。

(五)專題學習：進行主題性的媒材實驗、創作歷程記錄、展覽與省思。

教材編選應具前瞻性、創新性，並兼顧認知、技能及情意之教育目標，因應 學生個別差異，循序漸進，配合學生能力，善用學校社區資源、多媒體設備及網 路科技。

國民中小學藝術才能班課程基準(2012)內容和 Clark 及 Zimmerman 在美術資 優教育上的觀念一致。Clark 及 Zimmerman 認為，藝術才能發展不應只單方面要 求寫實描繪外在世界，學生的藝術作品應考量感知理解力、表現力和媒材應用技 巧，以及觀念等方面，包括主題、雙關語及隱喻等；國高中美術資優學生適合參 觀藝術工作室、美術館、地方畫廊、製作民間手工藝品的工作坊，安排聆聽藝術 家和藝術史家演講，或與其對談，更有助於提升學生藝術學習動機，促使他們達 到美術領域的專業水準，亦對其在生涯規劃方面有更清楚的輪廓(林仁傑，2011)。

雖然「國民中小學藝術才能班課程基準」才剛公布，各校在實施上還處於摸 索階段，但是從中可以看出藝術才能美術班的「課程教材」特性，「課程教材」

應符合學生興趣與能力，課程節數及教材難易度應符合學生需求；課程種類豐富 且教材創新，並能對學生生涯規劃有所啟發，才能讓學生獲得較高的學習滿意度。

四、人際關係

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張春興(1992)認為人際關係是指人與人之間的交互關係，是一種心理性的連 結。Schutz(1973)是最早提出人際關係三向度理論的學者，他主張每一個體都有人 際關係的需求，而人際關係的滿足與否是影響自我概念形成的重要因素，人際關 係間的需求可以分成三個類型：接納、控制、情感(王盈惠，2002)。分述如下：

(一)接納：能夠存在於一團體的欲望，是一種覺得自己重要、有價值、被愛與被 關懷的感受。

(二)控制：能夠成功的影響周遭人事物的慾望，是個體在權力、人際間的影響力，

以及在權威之間做決定的過程。

(三)情感：反應個體表達和接受感情的慾望，是個體與他人親密關係的建立，尤 其強調不同廣度的愛、恨感覺。

因此，在藝術才能美術班學生學習滿意度調查的「人際關係」構面上，主要 指在學校團體中，和班上同學、任課老師、導師以及普通班學生間互動的關係。

尤其是相處時間最長的班上同學，是否能互相接納、影響，以及建立歸屬感。

五、自我效能

美國心理學家 Albert Bandura(1982)提出「自我效能論」，其基本要義是當個體 面對一項挑戰性工作時，能否主動的全力以赴，將決定於他對自己自我效能的評 估，所謂「自我效能」，係指個人根據自己以往經驗，對某一特定工作或事物，

經過多次成敗的歷練後，確認自己對處理該項工作，具有高度效能(張春興，1996)。

郭斐麗(2007)指出，自我效能為個體對自己是否具有組織和行動已達到特定 成就能力的信念，並非一個人真實能力，而是對自己行為能力的自我表現評估或

郭斐麗(2007)指出，自我效能為個體對自己是否具有組織和行動已達到特定 成就能力的信念，並非一個人真實能力，而是對自己行為能力的自我表現評估或