桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查研究

全文

(1)國立台灣師範大學進修推廣部美術學系美術教學碩士論文. 指導教授：林仁傑. 桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查研究 The Survey on the Learning Satisfaction of the Students in Artistically Gifted Class of Junior High Schools in Taoyuan County. 研究生：林曉瑩中華民國一百零三年.

(2) 摘要. 本研究旨在調查桃園縣國中藝術才能美術班學生的學習滿意度現況，瞭解不同背景的學生在學習滿意度上的差異情形。本研究使用問卷調查法，以自編「桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查問卷」為研究工具，桃園縣 100 學年度國中藝術才能美術班學生為研究對象。共寄出 392 份問卷，回收 382 份問卷，有效問卷為 373 份，有效問卷回收率為 97.6%。研究資料藉由敘述統計、獨立樣本 T 考驗、單因子變異數分析等統計方法，加以分析。結論如下：一、桃園縣國中藝術才能美班學生學習滿意度現況：整體的學習滿意度傾向「滿意」程度。以「教師教學」構面的學習滿意度最高，其次依序為「課程教材」、「人際關係」、「自我效能」，「環境設備」構面的學習滿意度最低。二、不同背景學生在學習滿意度上的差異情形：以男生、七年級學生以及以藝術才能美術班或相關為升學意向之學生學習滿意度較高。然而，不同就讀動機、美術學習背景、課後練習術科時間、欣賞藝文展演次數之學生學習滿意度則未達顯著差異。基於上述研究結果，本研究提供若干建議以供參考。. 關鍵詞：藝術才能美術班、學習滿意度.

(3) Abstract. The purpose of this study was to investigate the learning satisfaction of the artistically gifted class students of junior high schools in Taoyuan County, and to understand the differences of learning satisfaction on each student’s different backgrounds. The method used for the research is the questionnaire survey procedure which applied to investigate all the artistically-gifted class students of junior high schools in Taoyuan County in 2012. By the custom tool: “Questionnaire For Learning Satisfactions of Artistically Gifted Class Students of Junior High Schools in Taoyuan County.” There were 392 questionnaires submitted and 382 returned which the valid ones were 373. The Effective response rate was reached to 97.6%.The data were followed by the analysis methodology: descriptive statistics, Independent-Sample T Test, and one-way ANOVA. The results were as followed. 1. The learning satisfaction of the artistically gifted class students of junior high schools in Taoyuan County: It was tended to be satisfied on overall learning effect. The most satisfied perspective was “Teacher’s Teaching”, then was “Course Design”, followed by “Interpersonal Relationship.” The fourth rating was “Self Efficacy,” the last was “Equipment and Environments”. 2. The differences of learning satisfaction on each student’s different backgrounds: In boys, seventh grade students, and with artistically-gifted class or related to the careers-direction students own the higher learning satisfaction. However, the learning satisfaction which not reached to significant difference are “study motivation”, “background of art-learning”, “practice time for skill subjects” and “attend times of art-related exhibition”. Based on research findings, this study provided some suggestions for future reference.. Keywords: artistically gifted class; learning satisfaction..

(4) 目次. 第一章緒論第一節第二節第三節第四節第五節. 研究背景…………………………………………………………… 研究動機…………………………………………………………… 研究目的與待答問題……………………………………………… 研究範圍與限制…………………………………………………… 名詞釋義……………………………………………………………. 1 3 5 6 8. 第二章文獻探討第一節第二節第三節第四節. 學習滿意度相關理論……………………………………………… 藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究……………………… 影響學習滿意度之因素…………………………………………… 學習滿意度研究構面之內容………………………………………. 9 16 23 29. 第三章研究方法與實施第一節研究架構與步驟……………………………………………………. 39. 第二節研究對象…………………………………………………………… 第三節研究工具…………………………………………………………… 第四節資料處理……………………………………………………………. 41 42 51. 第四章研究結果與討論第一節學生基本背景變項分析…………………………………………… 第二節學生學習滿意度現況分析………………………………………… 第三節不同背景學生在學習滿意度上的差異情形………………………. 53 62 71. 第五章結論與建議第一節結論………………………………………………………………… 第二節建議…………………………………………………………………. I. 95 100.

(5) 參考文獻中文部分……………………………………………………………………… 西文部分………………………………………………………………………. 105 110. 附錄附錄一桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查問卷(初稿)…… 附錄二桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查問卷(正式)……. II. 112 116.

(6) 表次. 表 1-1 表 2-1 表 2-2 表 2-3 表 2-4 表 3-1 表 3-2 表 3-3. 桃園縣國中藝術才能美術班設立概況表………………………… 學習滿意度相關理論摘要表……………………………………… 藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究摘要表……………… 國民中小學教師教學專業能力層面、向度與指標之對應關係… 學習滿意度調查各構面內容根據整理表………………………… 桃園縣國中藝術才能美術班七、八、九年級學生人數統計表 … 教師教學構面題項表……………………………………………… 環境設備構面題項表………………………………………………. 7 15 21 30 37 41 43 44. 表 3-4 表 3-5. 課程教材構面題項表……………………………………………… 人際關係構面題項表………………………………………………. 45 45. 表 3-6 表 3-7 表 3-8 表 4-1 表 4-2 表 4-3 表 4-4 表 4-5. 自我效能構面題項表……………………………………………… 內容效度之學者基本資料表……………………………………… 問卷施測一覽表…………………………………………………… 「性別」人數統計表……………………………………………… 「年級」人數統計表……………………………………………… 「就讀原因」人數統計表………………………………………… 「國小是否曾就讀藝術才能美術班」人數統計表……………… 「課後是否參加美術才藝班(畫室)」人數統計表………………. 46 48 50 54 55 55 56 57. 表 4-6 表 4-7 表 4-8 表 4-9 表 4-10 表 4-11 表 4-12 表 4-13 表 4-14. 「參加美術才藝班(畫室)的決定」人數統計表………………… 「每週課後練習術科時間」人數統計表………………………… 「每週課後練習術科時間」與「年級」人數交叉統計表……… 「過去一學期欣賞藝文展演的次數」人數統計表……………… 「升學意向」人數統計表………………………………………… 各構面與整體學習滿意度平均得分摘要表……………………… 各構面子題平均得分摘要表……………………………………… 不同「性別」與學習滿意度之獨立樣本 T 檢定結果摘要表…… 不同「性別」與學習滿意度之獨立樣本 T 檢定結果較具顯著差異題項摘要表…………………………………………………. 57 58 58 59 59 62 63 72. 表 4-15 表 4-16 表 4-17. 不同「年級」與學習滿意度之單因子變異數分析結果摘要表… 不同「年級」與學習滿意度之單因子變異數分析結果具顯著差異題項摘要表………………………………………………… 不同「就讀原因」與學習滿意度之單因子變異數分析結果摘要表………………………………………………………………. III. 73 75 76 78.

(7) 表 4-18 表 4-19 表 4-20 表 4-21 表 4-22 表 4-23 表 4-24 表 4-25 表 4-26. 不同「就讀原因」與學習滿意度之單因子變異數分析結果具顯著差異題項摘要表…………………………………………… 「就讀國小藝術才能美術班與否」與學習滿意度之獨立樣本 T 檢定結果摘要表……………………………………………… 「就讀國小藝術才能美術班與否」與學習滿意度之獨立樣本 T 檢定結果具顯著差異摘要表………………………………… 不同「課後練習術科時間」與學習滿意度之單因子變異數分析結果摘要表……………………………………………………… 不同「課後練習術科時間」與學習滿意度之單因子變異數分析結果具較顯著差異題項摘要表………………………………… 不同「欣賞藝術展演次數」與學習滿意度之單因子變數分析結果摘要表…………………………………………………………. 80 81 82 83 85 86. 不同「升學意向」與學習滿意度之單因子變異數分析結果摘要表…………………………………………………………………. 89. 不同「升學意向」與學習滿意度之單因子變異數分析結果具顯著差異題項摘要表……………………………………………… 不同背景變項與學習滿意度構面是否有顯著差異表……………. 91 94. IV.

(8) 圖次. 圖 1-1 圖 2-1 圖 2-2 圖 3-1. 桃園縣設立國中藝術才能美術班學校位置分布圖……………… 教育投入-產出群因互動模式圖 ………………………………… Clark & Zimmerman 的課程取向圖……………………………… 研究步驟圖…………………………………………………………. V. 6 12 34 40.

(9) 第一章緒論. 本研究以桃園縣國中藝術才能美術班為例，探討國中藝術才能美術班學生之學習滿意度。本章共分五節，分別說明研究背景、研究動機、研究目的與待答問題、研究範圍與限制、名詞釋義。. 第一節. 研究背景. 台灣美術資優教育從 1981 年公布「國民中小學美術教育實驗班實施計畫」，宣告納入正規學校教育體系，探究其根源，乃基於經濟起飛後，對人文教育價值的體認，與因應文化建設育樂人才之需；1984 年頒布「特殊教育法」，使美術教育之推展於法有據(林仁傑，1996)。1988 年，教育部依據「特殊教育法」公布「國民中小學設置美術班實施要點」，將美術班設置的相關規定做了明確的說明，「美術教育實驗班」改稱為「美術特殊才能資賦優異班」簡稱「美術資優班」或「美術班」。1997 年公布「藝術教育法」，1999 年教育部頒訂「高級中學以下學校藝術才能班設立標準」，開始單獨針對藝術才能資優教育訂定法規，以規劃未來藝術資優教育之走向，至此名稱更名為「美術類藝術才能班」。從上述背景看來，台灣美術資優教育一路走來，在制度面的推展上有其成效，但在實際面上亦發生不少執行上的狀況。台灣美術資優教育發展過程中所發生的特殊狀況大致如下。1981 年公布「國民中小學美術教育實驗計畫」時，中小學美術實驗班共設了八所，在三年之後， 1984 年第一屆國中美術實驗班學生畢業時，即面臨到無高中美術實驗班可以繼 1.

(10) 續升學的問題，因此設立了三所美術實驗班(曾國安，1997)，由此可看出美術實驗班設立的過程是以且戰且走方式進行，國中小與高中的銜接問題一直到 1999 年「高級中學以下學校藝術才能班設立標準」公布後，才得以改善；另外，1994 年美術性向測驗工具因故無法繼續施測，導致往後藝術才能的招生問題及學生素質問題埋下遠因(林曼麗等人，2002)；以及美術資優保送考試辦法的實施，使得課程隨著現實的需要而改變，造成考試領導教學的問題產生。自 99 學年度開始，為了落實特殊教育法的教育理念，藝術才能資優學生改採分散式的個別輔導教學模式，於是引起藝術才能資優學生集中式教學與分散式教學的爭議，這個問題可回溯自 1979 年教育部公布「國民小學資賦優異兒童教育研究第二階段實驗計畫」，規定可指定實驗學校辦理集中或分散式(陳龍安， 1980)，然而，早期的集中或分散的方式皆不如歐美國家專業，當時對藝術教育規畫的失當，造成今日的問題重重(林曼麗、黃壬來，楊俊鴻、孔建昌，2002)。目前藝術才能班的集中教學模式雖然依然存在，但已不屬於「資優教育」的輔導範疇，此一現象是臺灣美術資優教育發展過程中的特殊狀況之一(林仁傑，2011)。台灣美術資優教育雖受到多方面的關注，但長期歸類在特殊教育領域的範疇，在特殊教育方面的研究卻仍以一般能力優異與學術性向優異的研究為主，對於視覺藝術資賦優異教育的理論與實務研究，起步較晚(林仁傑，1991)。因此，在理論和實務研究的不足下，台灣在推展美術資優教育的過程中，制度上難免產生瑕疵，而引發相關問題，有鑑於此，身為藝術才能美術班之教育工作者更應致力於理論與實際的研究上。目前藝術才能班漸漸脫離特殊教育領域而欲呈現獨特面貌，我們更應促使相關法規與時俱進不斷有所修正，美術教育才能獲得更顯著的教育成效。. 2.

(11) 第二節. 研究動機. 依據上節研究背景所述，國中美術班從美術資優教育轉變為藝術才能美術教育的過程中，面臨到不少升學制度問題，實際教學現場則處於升學領導教學，造成課程隨著考試的現實需要而改變的不良影響。例如：高中美術班招生採競賽表現入學方式，在全國學生美術比賽中獲得優異成績的學生，便能在升學之路上加分；高中美術班的鑑定只安排術科測驗(素描、水彩、水墨、書法)，因此，在「高級中等以下學校藝術才能班設立標準」規定藝術與人文領域學習節數為 6-10 節之中，以桃園縣國中藝術才能美術班為例，安排七年級學生上素描、水彩、水墨、設計課程，八、九年級學生上西畫、水墨、版畫、設計課程等，多以全國學生美術比賽及高中美術班術科測驗為目標的「術科課程」為主，少有以藝術史、藝術批評以及美學為主的課程，這樣的教育趨勢不但難有活潑多樣的課程設計，而且培養出來的美術才能類型也過於相似(林仁傑，1996)。許殷宏(2005)研究發現，國內美術班以升學為導向，美術班學生在整體環境與學校教師的形塑下，已將「升學優先」的價值觀予以內化，不但重視學業成就的表現，多數學生也認定自己為「資優班」學生；任課教師對於美術班與普通班學生不同的期許與要求，影響學生的身分認同，而導致兩者對立。另外，在美術班裡，學科成績較高的學生並不以升高中美術班為目標，而是追求更高志願的學校，對美術專業課程較不重視；師長們鼓勵會畫畫的學生也要會念書，才能在升學之路上加分，學科成績較差的學生必須靠術科成績，才能擠進公立高中美術班。對於偏食的課程、複雜的人際關係以及有壓力的學習，國中藝術才能美術班學生能否樂在學習，這是研究動機之一。教育學者吳武典(1996)表示，學生的能力與需要應為教育設計的依歸；美術教育學者林仁傑(1991)也認為確實掌握美術資優生的特質及其本身的需要，才能 3.

(12) 使美術資優教育獲得成效；Clark 及 Zimmerman 研究發現大多數美術資優學生不但了解自己的才能，且樂於增進自己的能力，並能省思藝術在生活中所扮演的角色(林仁傑，2011)。因此在越來越重視學生學習的教育改革浪潮下，如何使藝術才能美術教育更符合時代性與實質性？研究者認為必須從檢視學生的學習情況開始，其中以學習滿意度的調查能最直接的從學習者的感受著手，並補足了一般學習評鑑或教學評鑑中缺失的部分。然而，國內關於藝術才能美術班學生學習滿意度的研究多集中於國小藝術才能美術班的部分，對於國中藝術才能美術班學生的學習滿意度則少之又少，這是研究動機之二。研究者所任職的桃園縣歷年來人口成長快速，至民國 100 年底總人口數為 201 萬 3,305 人，與民國 39 年設縣時全縣總人口為 34 萬 3,153 人，相較之下，已成長 4.87 倍。從早期政府全力推展經濟政策，促使本縣工商業突飛猛進，至近期為解決交通、經貿以及居住需求的桃園航空城開發計畫，使得戶籍人口大量遷入，造成桃園縣人口急增，就總人口數與臺灣地區各縣市相較，僅次於新北市、高雄市、台中市及台北市，居全台第五位，民國 100 年平均每月增加 900 餘人，近十年的人口增加率高居全國第二，人口主要聚集於桃園市、中壢市、平鎮市、八德市、楊梅市，以上五市各有一所國中設有藝術才能美術班，桃園縣的總人數不及台北市，但卻比台北市多一所國中設有藝術才能美術班，顯示桃園縣有較高比例的國小畢業生及家長有意願進入國中藝術才能美術班就讀，且桃園縣國中藝術才能美術班的學生及家長的人數比例亦較其他縣市高。因此，若欲研究國中藝術才能美術班學生學習滿意度，必不容忽視桃園縣藝術才能美術班學生的學習滿意度，這是研究動機之三。基於上述研究動機，研究者欲探究桃園縣國中藝術才能美術班學生的學習滿意程度，以學生觀點與角度，檢視藝術才能美術班之教學品質，期盼藉此了解現階段桃園縣國中藝術才能美術班學生的學習現況，及有待改善之處，以達成藝術才能教育之適才適性、發揮潛能、培養人才之教育目標。. 4.

(13) 第三節. 研究目的與待答問題. 一、研究目的. 基於前述研究背景與動機，本研究將透過文獻探討與問卷調查方式，探討桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度之情形，檢視學生學習之需求，繼而提供相關人員建議。因此，本研究的目的在於： (一) 瞭解桃園縣國中藝術才能美術班學生之基本背景現況，以探究桃園縣國中藝術才能美術班學生之特質。 (二) 分析桃園縣國中藝術才能美術班學生之學習滿意程度，以作為桃園縣國中藝術才術美術班發展之參考。 (三) 探討不同基本背景變項對於桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度之影響，以提供美術專業教師個別教學之依據。. 二、待答問題. 依據上述研究目的，本研究藉由研究者自編之「桃園縣國中藝術才能班學生學習滿意度調查問卷」，調查桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度之情形，待答問題如下： (一) 桃園縣國中藝術才能美術班學生之基本背景現況為何？ (二) 桃園縣國中藝術才能美術班學生之學習滿意度為何？ (三) 桃園縣國中藝術才能美術班學生的不同背景變項對學習滿意度的影響為何？. 5.

(14) 第四節. 研究範圍與限制. 本研究採用問卷調查的方式，針對現階段桃園縣國中藝術才能美術班學生，進行就讀藝術才能美術班之學習滿意度的調查。本研究的範圍與限制如下：. 一、研究範圍. 本研究以桃園縣藝術才能美術班學生為研究範圍。桃園縣設立藝術才能美術班之學校包括桃園縣桃園國中、中壢國中、楊梅國中、八德國中、自強國中等校，皆為集中式教學，其學校位置分布如圖 1-1，各校設立概況如表 1-1 所示。. 桃園國中中壢國中自強國中八德國中楊梅國中. 圖 1-1 桃園縣設立國中藝術才能美術班學校位置分布圖. 6.

(15) 表 1-1 桃園縣國中藝術才能美術班設立概況表設置時間. 設置學校. 總班級數. 所在鄉鎮市. 1985 年. 桃園國中. 3. 桃園市. 1996 年. 中壢國中. 3. 平鎮市. 1998 年. 楊梅國中. 3. 楊梅市. 1998 年. 八德國中. 3. 八德市. 2010 年. 自強國中. 2. 中壢市. 資料來源：本研究整理自教育部特殊教育通報網(2012). 問卷施測對象為 100 學年度桃園縣在籍的國中藝術才能美術班七、八、九年級學生，其中自強國中所設置的藝術才能美術班於 99 學年度開始招收新生入學，因此於 100 學年度時僅有七、八年級學生。. 二、研究限制. 本研究之研究範圍以 100 學年度桃園縣在籍之國中美術班學生為主，因此不宜將研究結果推論至國小藝術才能美術班和高中美術班學生，亦不宜推論至音樂類或舞蹈類藝術才能班學生；本研究之研究方法以量化研究為主，因人力與時間之限制，未能進行質性研究，因此限制了研究的深度。. 7.

(16) 第五節. 名詞釋義. 一、藝術才能美術班. 藝術才能班美術班是依據民國 89 年 1 月 19 日修正的「藝術教育法」所規定之學校專業藝術教育由高級中學及國民中小學藝術才能班辦理，以及民國 99 年 2 月 25 日修正的「高級中等以下學校藝術才能班設立標準」申請設立之美術類藝術才能班，其設立目的為培育具有優異藝術才能之學生，施以專業性藝術教育，輔導其適性發展，以培植多元之藝術專業人才(全國法規資料庫，2012)。本研究所指的藝術才能美術班是位於桃園縣的國中藝術才能美術班，乃針對具有美術方面特殊才能的學生所成立的集中式班級。. 二、學習滿意度. 學習滿意度是指學習者對於學習活動的過程中，獲得滿足程度的主觀感受或態度，取決於個人對期望需求與願望達成之間的差距程度，是教育評鑑的重要指標，也是激發學習者動機，並作為課程設計或效能成功與否的判斷標準。以研究者自編之「桃園縣國中藝術才能班學生學習滿意度問卷」為指標，第一部分為學生基本背景資料，第二部分則為學習滿意度分量表，得分越高表示學習滿意度越高，反之則越低。. 8.

(17) 第二章文獻探討. 本章分為四節，將探討與藝術才能美術班學生學習滿意度之相關文獻。各節內容分別簡述如下，第一節整理與學習滿意度相關之理論；第二節分析與藝術才能美術班學生學習滿意度之相關研究；第三節探究影響學習滿意度之因素；第四節討論學生學習滿意度研究構面之內容。. 第一節學習滿意度相關理論. 本節整理與學習滿意度相關之理論，依序為顧客滿意度理論、需求層次論、教育生產力理論、平等理論、期望理論以及雙因素理論。. 一、顧客滿意度理論. 「滿意度」是指「期待」與「現實」的關係，「顧客滿意度」是指顧客對所購買的製品和服務滿意程度，以及能夠期待他們未來繼續購買的可能性。要購買或利用某種物品或服務的人，必然抱著一種期待，希望他能夠具備一定的功能(製品)，或是希望能夠為我們做某些事情(服務)，這種期待有些是潛意識的，有些則有清楚的意念，但不論前者或後者，都可說是一種「事前期待」。使用了製品或接受了服務之後，如果效果超過原來的期待或能夠符合原來的期待，即可稱之為滿意。反之，若未能達到事前期待，就會感到不滿意，滿意度也就是事前期待與實績評價的關係(日本能率協會，1994)。 9.

(18) 在教育上，「學習滿意度」是指學生主觀評價的成果和經驗，是一個短期的態度，學習滿意度不斷地影響學生的整體經驗，心理學家們發現，學生的滿意度有助於建立自信，自信幫助學生培養有用的技能，獲得知識，變得更加自信，是一個良性的循環(David, & Joao, 2010)。Aitken(1982)發現學習成績是影響學習滿意度最重要的因素之一，因此，教育者應幫助學生實現學習目標，了解學生的需求，滿足他們的期望，充實學習環境，使學生能有效學習，體認教育的價值。. 二、需求層次論. 人本主義心理學之父 Abraham Harold Maslow(1970)提出的「需求層次」觀點，解釋了人類行為動機的問題。Maslow 強調人類的動機是由多種不同性質的需求所組成，各種需求間有先後順序與高低層次之分，按其性質由低而高分為七個層次：生理需求、安全需求、隸屬與愛的需求、自尊需求、知的需求、美的需求、自我實現需求，只有低一層需求獲得滿足之後，高一層的需求才會產生；前四層稱為「基本需求」，後三層稱為「成長需求」，基本需求中之各種需求未能獲得滿足之前，成長需求不會產生，而成長需求的強度不但不隨其滿足而減弱，反將因獲得滿足而增強，因此無論求知或求美都是永無止境的(張春興，1996)。在基本的生理需求、安全需求、隸屬與愛的需求、自尊需求等滿足之後，個人再以不作為一個平庸者為滿足而需求超越時，他才肯努力去追求超越高層的需求，高層需要的滿足能引起更深刻的幸福感、寧靜感以及內心生活的豐富感；在自我追尋過程中感覺到滿足程度，感受到渾然忘我的高峰經驗，即可使個人體會到自我實現的意義(彭運石，2001)。學習動機是屬於成長需求中的求知需求，求知需求的產生將繫於基本需求是否滿足(張春興，1996)。經由家庭和學校教育環境使學生獲得基本需求的滿足，學生才能有機會從成長需求中逐級上升去追求自我實現的滿足，因此唯有學生家. 10.

(19) 長和學校教師相互配合，重視學生個別差異以建立良好關係，滿足其基本的生理需求、安全需求、隸屬與愛的需求、自尊需求等，才能進而引起學生成長需求中的求知需求，提供高峰經驗和自我實現的機會，以提升學生學習滿意度。. 三、教育生產力理論. 蓋浙生(1979)提出教育生產力的概念，以經濟學的角度將教育體系視為一種生產過程，利用各種投入因素，產出實質或非實質的教育產品；將生產函數的概念應用在教育上，教育生產力即表示每一單位投入要素產出量的比率，用其分析教育體系投入與產出間的關係，適用於教育策略的選擇、教育資源分配的順序、教育評鑑的標準、及教育效能的評量，目的在於了解教育效率。教育體系的效率包含內部效率與外部效益，兩者對教育生產力皆產生影響。「內部效率」是指資源利用與教育所得成果的比較，增加內部效率的方法有改變師生比、充實設備、協同教學、遠距教學或在職訓練等等。「外部效益」則是指教育所運用的資源與學生及社會所獲得利益的關係，即成本與效益之比例，若畢業學生(教育的產出)不能配合國家的需要充分就業，則表示教育效益不彰，必須設法進行教育改革。蓋浙生將學校生產過程投入因素和產出的關係以教育投入-產出群因互動模式圖表示，如圖 2-1。投入的要素主要包括 1. 學校環境：教學、設備、師資及學生的時間等；2.家庭因素：父母親教育的程度、職業、及所得收入等；3.學生因素：學生學習動機、學習能力等。教育的產出以「量」而言，有畢業人數的多寡、授課時數或學分數等，而在「質」的測量則是以學生的學業成就及性向測驗為依據。就此觀點，若期望教育產出達到令人滿意程度，便須探究實際影響學生學習及成就的投入因素為何。. 11.

(20) 學校環境. 投入. 產出. 家庭因素. 學業或學科成就. 學生因素. 圖 2-1 教育投入-產出群因互動模式圖資料來源：蓋浙生(1982)。教育經濟學(頁 237)。台北：三民。. 四、平等理論. Adams(1963)主張個人的工作動機由「比較」所產生的，工作者審視自己的經驗、年紀、教育、地位、努力程度等之後，再來看所得的報酬，包括薪水、地位、晉升機會是否相當，如果發現不相當或是別人所得比自己多或少時，工作者就會試著去謀求平衡。除了水平的比較之外，也有垂直的比較，即高低職位之間的報酬差異是否合理，如果差異不大，低職位的人無法產生強烈動機向上爬；反之則造成不滿足的抱怨(秦夢群，1997)。公平理論認為，個人認知公平的比較標的除了同一組織工作相似的人之外，還有「系統」：指組織的薪資政策、組織管理等；以及「自我」：指針對投入與報酬互相比較，也可能針對現在與過去間的投入所獲得的報酬互相比較(李文瑞、王明妤、許旭昇、陳詳衡，2009)。依此推論，學生會對於自己與他人的投入和彼此所得到的報酬結果做比較，希望維持公平性。學習滿意度取決於學習上所得到的報償與其對學習的投入是否公平而定，若付出和報酬的比率相等則認為公平，則對學習感到滿足。. 12.

(21) 五、期望理論. 期望理論主要在探討個人的慾望、需要與目標須配合環境與自身的能力限制，在排定追求的順序時的心理歷程。以 Vroom(1964)的研究最為著名，他認為期望理論的建構是以吸引力、期待、與實用性三者的關係為主，個人為達到目標所產生的動機與行為，必須在這三者皆強時才會繼續。而由 Porter 與 Lawler(1968) 所發展出的另一套期望理論指出，個人在工作上的動機與熱誠是基於個人對所期待報酬的評估，與獲得所期待報酬的機率，個人根據評估與機率去決定努力的程度。努力必須配合個人的能力、特質與領悟能力，才會產生所希望的表現。基於個人的表現，內在的安全感、歸屬感、或是外在的報酬是可被期待的。個人認為自己得到應得的報酬與獎賞時，就會產生最後的滿足感，進而回饋產生下一波的動機與行為(秦夢群，1997)。. 六、雙因素理論. Frederick Herzberg(1966)的研究指出工作的滿意多與「工作本身」有關；不滿意的部分則與則「工作環境」相關，因而提出雙因素理論，又稱為激勵保健理論 (許是詳譯，1981)。其研究發現人類的動機與滿足感是由兩組因素控制，一組是趨於內向與個人本身有關的「激勵因素」，可以激勵個人促進滿足感；一組是來自外界會使個人不滿足的「保健因素」，不能達到理想時，個人會產生不滿足感。激勵因素主要來自工作本身，包括成就、認同感、工作本身的挑戰性、晉升、個人與專業的成長等，這種因素存在時，能增加工作滿意度；保健因素主要來自工作環境，包括公司政策與行政體系、上級視導是否正確或公平、工作環境是否良好、與上級之關係、與同僚的關係、與部屬之關係、個人生活、工作地位、工作. 13.

(22) 穩定度等，此種因素不存在時會造成工作上的不滿(林孟彥譯，2003)。消除使個人不滿足的保健因素，並不代表就能激勵個人，而產生滿足感。要達到真正的滿足感，必須利用激勵因素，給予適當工作、合理的升遷與學習環境等（秦夢群， 1997）。 Domer、Carswell 及 Spreckelmeryer(1983)引用雙因素理論研究教育滿意度，研究結果顯示影響學生學習滿意度的激勵因素，來自學生經驗及成長、教師的認同、學習責任感和成就感，影響學生學習不滿意的保健因素，則來自於學習環境、同儕相處、學校的行政措施等外在因素。依此推論，學生的學習滿意度與個人本身及教育環境息息相關。欲使學生在學習滿意度上達到滿足程度，則必須善用激勵因素，在教學上給予適當的課程內容，學生能享受學習帶來的成就感；提供溫馨友善的教學環境，使學生認同學習環境中的人事物，感受人際間的歸屬與安全感。. 七、小結. 由「顧客滿意度理論」得知，滿意度可呈現顧客未來繼續購買的可能性，學習上若能獲得滿意，將成為一種良性的循環；由「需求層次論」中得知，欲使學習達到滿意的程度，須先滿足學生基本需求，引起求知的需求，進而使其有自我實現之機會；由「教育生產力理論」中得知，此過程須經由學校、家庭及個人三方面投入相當的成本，才有令人滿意的成果產出；由「平等理論」與「期望理論」中得知，當學生將自己與自己或他人的努力與學業成就相互比較後，因為感到公平與應得而滿意時，更能激勵個人學習，促進其在學習上的滿足感；而本研究以「雙因素理論」作為最主要的理論基礎，由此理論得知，影響學生學習滿意度的激勵因素，來自學生經驗及成長、教師的認同、學習責任感和成就感，影響學生學習不滿意的保健因素，則來自於學習環境、同儕相處、學校的行政措施等外在. 14.

(23) 因素。本研究將上述六項與學習滿意度相關理論內容整理如表 2-1。表 2-1 學習滿意度相關理論摘要表理論名稱. 與學習滿意度相關之內容. 顧客滿意度理論. 顧客滿意的程度是事前期待與實績評價的關係，以及能夠期待他們未來繼續購買的可能性。. 需求層次論. 滿足學生基本的生理需求、安全需求、隸屬與愛的需求、自尊需求等，才能進而引起學生成長需求中的求知需求，提供高峰經驗和自我實現的機會，以提升學生學習滿意度。. 教育生產力理論. 影響學生學習及成就的投入因素有學校、家庭與學生等因素，若期望教育產出(學業成就)能達到令人滿意程度，便須探究投入因素。. 平等理論. 滿意度取決於對自己與他人的投入和彼此所得到的報酬結果做比較，若付出和報酬的比率相等則認為公平，則感到滿足。. 期望理論. 基於個人的表現，內在的安全感、歸屬感、或是外在的報酬是可被期待的。個人認為自己得到應得的報酬與獎賞時，就會產生最後的滿足感，. 雙因素理論. 人類的動機與滿足感是由「激勵因素」和「保健因素」兩組因素控制，激勵因素主要來自工作本身，包括成就、認同感、工作本身的挑戰性、晉升、個人與專業的成長等，這種因素存在時，能增加工作滿意度。. 15.

(24) 第二節藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究. 本節探究與藝術才能美術班學生學習滿意度相關之研究，將分別探討馮惠雪 (2005)「苗栗縣國小美術班學生學習滿意度之研究」、徐慧佳(2005)「國民小學美術才能班學生學習滿意度之研究」、李財福(2007)「台北縣國民小學藝術才能美術班學生學習滿意度之研究」、蕭慧雯(2009)「國民中小學藝術才能班學生學習滿意度之相關研究—以彰化縣例」、陳聯鳳(2010)「國中美術班學生學習動機、家長教育態度與學習滿意度之研究－以中部四縣市為例」等論文研究，以下分述其研究方法、量化工具以及研究結果。. 一、馮惠雪(2005)「苗栗縣國小美術班學生學習滿意度之研究」. 採用問卷調查法和訪談法作為研究方法。研究對象為 92 學年度苗栗縣國小美術班學生，對大同、頭份、通霄國小三到六年級美術班學生，共計 352 名學生實施問卷調查，回收有效問卷 347 份，回收率達 99.1%。訪談對象設定為高年級學生，每校 6 名，共計 18 名學生。量化工具為研究者自編「苗栗縣國小美術班學生學習滿意度調查問卷」，主要架構包括「基本資料」、「就讀現況與背景」、「問卷內容」以及「檢討與建議」四個部分。在第一部分「基本資料」中調查性別、就讀年級、父母親教育程度、入學前在校外補習美術相關才藝的時間、入學後在校外補習美術相關才藝的時間等變項；在第二部分「就讀現況與背景」中調查就讀動機、一學期中欣賞畫展及藝文展演次數、一學期中參加美展或美術比賽的次數、畢業後朝美術方面發展的意願、畢業後朝美術方面發展的原因等變項；在第三部分「問卷內容」中探討教師教學與專業能力、課程安排與設計、學習效果、人際互動關係、場地器材設備 16.

(25) 與環境、行政協助與配合等學習滿意度構面，採五點計分評量；在第四部份「檢討與建議」中以感到困擾的事情、美術班需要改進的部分、就讀美術班的收穫、提高學習滿意度的措施等四題，讓學生複選並做開放式填答說明。研究結果顯示，整體學習滿意度屬「滿意」程度，以「學習效果」層面學生的學習滿意度最高，而「人際互動關係」層面學生的學習滿意度最低。不同「年級」和「畢業後朝美術方面發展的意願」的學生在整體學習滿意度上呈現顯著差異。. 二、徐慧佳(2005)「國民小學美術才能班學生學習滿意度之研究」. 研究方法以問卷調查為主。研究對象為 93 學年度全國國民小學六年級等應屆畢業生，估計母體為 1080 人，實施問卷調查後，回收有效問卷 756 份，回收率達 70%。量化工具為研究者自編「國民小學美術才能班學生學習滿意度調查問卷」，自變項為國民小學美術才能班學生背景因素，依變項為學生滿意度之構面內涵，分為「課程內容」、「師資教學」、「人際關係」、「環境設備」、「學習成果」等五個構面，問卷內容設計成三個部分，第一部分「基本資料」以個人、家庭背景、就讀動機為方向，包含年級、性別、課後補習狀況、喜歡課程類別、在校美育及智育成績、升學意願、父母教育程度、親戚朋友是否就讀美術班、家庭經濟狀況、父母工作是否與美術相關、就讀動機等變項；第二部分為「學習滿意度現況」，分為「我對課程的感受」、「我對教師教學的感受」、「我與別人相處的感覺」、「我對學校設備與環境的感受」、「我對自己學習表現的看法」等五個面向，採五點計分評量；第三部分「綜合意見」為開放式問答形式，分別為「就讀美術班讓我覺得最快樂的是、最討厭的是、該如何改善」等三題。研究結果顯示，國民小學美術才能班學生的整體學習滿意度傾向「滿意」程. 17.

(26) 度，最滿意為「師資教學」構面，最不滿意為「環境設備」構面。整體學習滿意度則因學生的「學校地區」、「就讀動機」以及「喜歡課程科目」的不同，滿意程度有所差異。. 三、李財福(2007)「台北縣國民小學藝術才能美術班學生學習滿意度之研究」. 研究方法採用問卷調查法和訪談法。研究對象以 95 學年度台北縣國民小學藝術才能美術班學生為研究對象，共有板橋市新埔、中和市自強、永和市永平、泰山鄉泰山、淡水鎮淡水、三重市修德等六所國民小學之藝術才能美術班六年級學生參加問卷調查，總人數共有 171 人，回收率達 100%。並針對研究之學生抽樣各校 5 位學生，共 30 位實施質性訪談。研究中所使用之量化工具為「台北縣國民小學藝術才能美術班學習滿意度之調查問卷」，改編自徐慧佳(2005)「國民小學美術才能班學生學習滿意度之研究」之問卷。自變項為學生背景因素，依變項為學生滿意度之面向，包括課程內容、師資教學、人際關係、環境設備、學習成效。問卷分為三大部分，第一部分為「基本資料」；第二部分為「學習滿意度現況」；第三部分為「綜合意見」。研究結果顯示，學生對整體滿意度傾向「滿意」程度，就學習滿意度的各面向之滿意程度依序分別為：「師資教學」、「課程內容」、「學習成果」、「人際關係」、「環境設備」。不同「升學意願」、「父親從事與美術相關工作」以及「喜歡不同課程類別」的學生對整體學習滿意度均達顯著差異。. 四、蕭慧雯(2009)「國民中小學藝術才能班學生學習滿意度之相關研究—以彰化縣例」. 研究目的在探討彰化縣國中小藝術才能美術班學生之「基本背景變項」、「學. 18.

(27) 習偏好」、「學習成就」以及「學習滿意度」之相關性。研究方法採問卷調查法。研究對象設定為彰化縣國中小藝術才能美術班新生之外的學生，實施問卷調查後，回收之有效問卷為 263 份，有效問卷率達 96%。研究工具為「彰化縣藝術才能班學生學習滿意度相關研究問卷」，架構參考自徐慧佳(2005)、李財福(2006)所編之問卷，內容涵括以下五個部分：第一部分是「受訪者之基本資料」，包含性別、就讀學校、就讀年級、父母親之教育程度、家庭經濟狀況、校外補習時數、就讀原因、升學意願等；第二部分為「學習偏好」，內容為最喜歡的學科和術科類別、在學科與術科方面的專長、課後分配的學科與術科複習時間。第三部分為學生「學習成就」之調查，包括學生自評、學期成績、校外比賽成績；第四部分為學生學習滿意度現況調查，包括課程設計、師資、專業教室環境設備、人際相處四個層面。研究結果顯示，受試學生在整體學習滿意度達「滿意」程度，以「人際關係」之滿意度最高，依次為「教師專業度」、「課程內容」、「環境設備」。學習滿意度與「學習偏好」和「學習成就」皆呈現顯著正相關。在基本背景變項中，則以不同「家庭經濟狀況」、「年級」、「父親教育程度」、「校外學術科之補習時間」、「就讀原因」以及「升學意願」的學生在學習滿意度上有顯著性差異。. 五、陳聯鳳(2010)「國中美術班學生學習動機、家長教育態度與學習滿意度之研究－以中部四縣市為例」. 研究目的在了解中部四縣市國中藝術才能美術班學生在「學習動機」、「家長教育態度」以及「學習滿意度」等方面的現況，並探討不同背景變項的國中藝術才能美術班學生在「學習動機」、「家長教育態度」以及「學習滿意度」等方面的差異。研究方法採問卷調查法，研究樣本取自台中縣、台中市、彰化縣及南投縣等四縣市國中藝術才能美術班學生，實施問卷調查後，回收之有效問卷為 430. 19.

(28) 份，有效問卷率達 93.5%。研究工具為「中部四縣市國民中學美術班學生學習動機、家長教育態度及學習滿意度問卷」，共分為四部分：第一部分是「基本資料」，包括性別、年級、就讀原因、未來升學方向、父母親教育程度及職業項目等變項；第二部分是「學習動機」，針對鑑賞、平面藝術及立體造型等術科課程進行學習動機的了解；第三部分是「家長教育態度」；第四部份是「學習滿意度」，主要參考徐慧佳(2005)「國民小學美術才能班學生學習滿意度調查研究」並修改，包含術科課程的安排、術科教師的教學、與別人相處、學校設備與環境以及學習表現的看法等五個構面。研究結果顯示，就學習滿意度而言，國中美術班學生對「術科教師教學」最為滿意，其次為「與別人相處」及「學習表現」，而對「學校設備與環境」最不滿意。不同「性別」及「家長社經地位」的國中美術班學生，就學習滿意度整體各構面而言，皆未達顯著差異。. 六、小結. 上述與藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究論文中，研究對象以國小藝術才能美術班學生為多數；以「問卷調查法」為主要研究方法，部分論文輔以「訪談法」進行研究。各研究者所使用的量化工具中皆對「學生基本背景資料」與「學習滿意度的現況」等進行調查，部分研究工具設有「開放性問答」。在「學生基本背景資料」調查中，上述各研究問卷皆有「性別」、「年級」、「父母親教育程度」、「校外補習美術相關才藝的時間」、「就讀動機」及「升學意願」等題項；在「學習滿意度的現況」調查部分，各研究者以「教師教學」、「環境設備」、「課程教材」、「人際關係」和「學習表現(學習成效)」為主要調查層面。相關論文的研究結果呈現學習滿意度皆傾向「滿意」程度，且大部分結果為「教師教學」的滿意度最高，而「環境設備」的滿意度最低。本研究將相關論文研究整理成表 2-2。. 20.

(29) 表 2-2 藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究摘要表研究者. 馮惠雪. 研究對象. 國小. 量化工具內容. 研究結果. 研究方法. 問卷調查訪談法. 自變項. 依變項. 最滿意. 最不滿意. 性別、就讀年級、父母. 教師教學與專業能. 人際互動. 環境設備. 親教育程度、入學前在. 力、課程安排與設. 關係. 校外補習美術相關才藝. 計、學習效果、人際. 的時間、入學後在校外. 互動關係、場地器材. 補習美術相關才藝的時. 設備與環境、行政協. 間、就讀原因、欣賞畫. 助與配合. 展或藝文展演活動次數、參加的美展或美術比賽次數、升學意向. 徐慧佳. 國小. 問卷調查. 年級、性別、課後補習. 「我對課程的感受」我對教師. 我對學校. 狀況、喜歡課程類別、. 「我對教師教學的. 教學的感. 設備與環. 在校美育及智育成績、. 感受」. 受. 境的感受. 升學意願、父母教育程. 「我與別人相處的. 度、親戚朋友是否就讀. 感覺」. 美術班、家庭經濟狀. 「我對學校設備與. 況、父母工作是否與美. 環境的感受」. 術相關、就讀動機. 「我對自己學習表. 師資教學. 環境設備. 人際關係. 環境設備. 性別、年級、就讀原因、術科課程的安排. 術科教師. 學校設備. 未來升學方向、父母親. 術科教師的教學. 教學. 與環境. 教育程度及職業項目. 與別人相處. 現的看法」同上. 李財福. 國小. 課程內容師資教學. 問卷調查人際關係訪談法環境設備學習成效. 蕭慧雯. 國中小. 問卷調查. 性別、就讀學校、就讀. 課程設計. 年級、父母親之教育程. 師資. 度、家庭經濟狀況、校. 專業教室環境設備. 外補習時數、就讀原. 人際相處. 因、升學意願. 陳聯鳳. 國中. 問卷調查. 學校設備與環境學習表現. 21.

(30) 由表 2-2 得知，學習滿意度相關論文研究較少針對國中藝術才能美術班學生進行調查，然而，國中藝術才能美術班學生在面臨高職與高中、高中美術班與普通班等升學考試時，在必須兼顧探索興趣及考試壓力的情況下，學習滿意度和國小藝術才能美術班學生必定有所差異，因此無法將國小藝術才能美術班學生學習滿意度的研究結果推論至國中藝術才能美術班學生，所以，進行國中藝術才能美術班學生學習滿意度的調查研究有其必要性。另外，基於本研究之研究動機之一，桃園縣近年人口急增，近十年的人口增加率高居全國第二，桃園縣的總人數不及台北市，但卻比台北市多一所國中設有藝術才能美術班，顯示桃園縣有較高比例的國小畢業生及家長有意願進入國中藝術才能美術班就讀，且桃園縣國中藝術才能美術班的學生及家長的人數比例亦較其他縣市高。因此，桃園縣國中藝術才能美術班學生之學習滿意度調查研究亦有其重要性。本研究將在接下來兩節篇幅裡，針對調查桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度時的量化研究工具，進行自變項與依變項內容的探討。. 22.

(31) 第三節影響學習滿意度之因素. 根據本章第一節「學習滿意度相關理論」中在探究與本研究最相關的「雙因素理論」時，提到 Domer、Carswell 及 Spreckelmeryer(1983)引用雙因素理論研究教育滿意度，其研究結果顯示影響學生學習滿意度的激勵因素，來自學生經驗及成長、教師的認同、學習責任感和成就感等內在因素，影響學生學習不滿意的保健因素，則來自於學習環境、同儕相處、學校的行政措施等外在因素。根據本章第二節「藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究」中，爬梳國內藝術才能美術班學生學習滿意度相關之研究論文後，發現各研究者所使用的量化研究工具在自變項的部分，即分為內在與外在兩種因素，「內在因素」有性別、就讀年級、入學前在校外補習美術相關才藝的時間、入學後在校外補習美術相關才藝的時間、就讀原因、欣賞畫展或藝文展演活動次數、參加的美展或美術比賽次數、升學意向、喜歡課程類別、在校美育及智育成績等；「外在因素」有父母教育程度、父母工作是否與美術相關、家庭經濟狀況、親戚朋友是否就讀美術班、就讀學校等。各研究工具的自變項中，皆包含「性別」、「年級」、「父母親教育程度」、「就讀原因」及「升學意向」等變項，僅「父母親教育程度」一項為外在因素，其餘四項皆為內在因素。本節將以上述五項可能影響學習滿意度之因素進行探討，並分析本研究自變項之內容。. 一、性別. 林仁傑(1991)在「國中美術資優班學生美術科學習成就之評量研究」中發現，美術資優班的女生的圖畫評鑑能力、美術鑑賞能力、水彩畫面完成度、素描畫面完成度、素描創意表現、素描空間處理等，顯著優於男生，男生只有視覺記憶能 23.

(32) 力優於女生；而蕭慧雯(2009)研究發現「藝術學習成就」與「學習滿意度」有顯著相關。因此，研究者推論性別在藝術學習成就上有所差異，在學習滿意度上也會有所差異。何星輝(2003)研究發現不同性別的國中美術班學生在學習方法和學習態度的適應方面有顯著差異，且女生優於男生。Clark 及 Zimmerman 研究發現藝術資優學生中，男生和女生所探尋的主題方向有些差異，女生以藝術品作為實現情感需求，然後學習技巧以達到自我表現；男生則著重技巧，特別關心技巧的精進(林仁傑譯，2011)。根據上述研究結果，男、女生在藝術學習成就、學習方法、學習態度與學習需求上有顯著差異，因此推論不同性別學生在學習滿意度可能存在差異。. 二、年級. Covington(1984)研究學生的學習動機強度時發現，學習動機的強度隨年級的升高而減低，一般認為與兒童的好奇心減少，以及課程未能與學生的能力興趣適當配合有關，而 Covington 的自我價值理論解釋為，小學生的學習動機隨年級升高而減低，原因是兒童從成敗經驗中學習到「努力不如能力重要」的不正確觀念，甚至存有「能力低的人才努力」的謬論(張春興，1996)。李裕隆(2008)研究結果認為，藝術才能美術班國中一年級的學生成就動機高於國中三年級的學生。 Sergiovanni(1973)等人依據 Maslow 需求層次理論進行關於教育行政上的研究時發現，對學校行政者而言，了解教師的需求是非常重要的，不同的教師團體其需求層次不同，年齡不同的老師其需求層次也不同。初入行的老師最需要他人肯定；青壯年的教師正值發展巔峰，多半希望自我理想能夠實現；而年老教師則因需求之實現慾望減少而漸漸失去熱忱(張春興，1996)。依上述研究發現，年齡影響學習動機的強度以及實現慾望的需求，而根據需. 24.

(33) 求層次論，必須滿足學生求知和自我實現的需求，學習才能達到滿意。因此不同年級學生求知的動機及自我實現的需求不同，在學習滿意度上可能存在差異。施台珠(2006)針對影響學習滿意度之因素的研究結果亦顯示，學生的年級別對學習滿意度具有強度的影響。. 三、父母親教育程度. 根據施台珠(2006)的研究結果發現，學生的家庭因素對學習滿意度並沒有產生干擾效果；以及陳聯鳳(2010)的研究結果顯示，不同家長社經地位的國中美術班學生在學習滿意度各層面未達顯著差異。另外，基於「父母教育程度」屬於外在因素，在「雙因素理論」中屬於影響學生學習不滿意的保健因素，「雙因素理論」強調消除使個人不滿足的保健因素，並不代表就能激勵個人，而產生滿足感。要達到真正的滿足感，必須利用激勵因素。由此得知，「父母教育程度」並不能直接影響學生學習滿意度，因此，本研究不將「父母教育程度」列為自變項。. 四、就讀原因. 人本主義心理學家將學習解釋為自我成長的歷程。若學生發現所學知識是有意義且有價值的，正符合他們成長的需求，而且也覺得自己有能力學習，並能達到自己與他人期望的程度，如此，學生自然會努力向學，維持強烈的學習動機(張春興，1996)。Maslow(1970)強調只有兒童才了解自己的主觀感受，並依此為自己進行選擇，一旦有了足夠的勇氣將選擇向前邁進。別人不能經常為他做決定，才能增加他的自信心，區分自身與他人準則之不同，培養對內在快樂、衝動、判斷和情感的覺察能力。當兒童配合他人的選擇時，將透過壓抑或讓它消失的方式來控制自己的快樂，甚至於到最後將喪失根據自己的快樂進行選擇的能力(彭運. 25.

(34) 石，2001)。根據蓋浙生的教育投入-產出理論，學生學習動機亦是教育的投入因素之一，將影響教育的產出。因此，就讀藝術才能美術班的決定是學生自身的選擇，還是配合他人的選擇，將是能否快樂學習的關鍵，若學生認為美術班所學將是符合自己成長的需求，自然會努力學習，維持學習動機，產生較高的學習滿意度。. 五、升學意向. 許殷宏(2005)研究發現學校行政人員與任課教師對於美術班的經營規劃，都傾向以提昇學業成就為考量，因此，研究者在教育現場發現藝術才能美術班學生中，以明星高中普通班或高中美術班為升學意向者各占半數。鍾國源(2010)在針對國中畢業生升學選擇之研究時發現，升學意向會受到學業成績等影響，因此，學科成績較不優異的藝術才能美術班學生便以高中美術班為升學目標。蕭慧雯 (2009)研究發現「藝術學習成就」與學習滿意度有顯著相關，Aitken(1982)認為學習成績是影響學習滿意度最重要的因素之一，因此，以高中美術班為升學意向之藝術才能美術班學生在藝術專業課程上的學習付出較多，藝術學習成就較高，本研究推論其學習滿意度亦較高，反之，以明星高中普通班為升學目標之藝術才能美術班學生，在藝術專業課程上明顯付出較少的心力學習，藝術學習成就較低，本研究推論其學習滿意度較低。. 六、美術學習背景. 除了探討上述五項因素之外，本研究繼續探求其他有可能影響學習滿意度之因素。根據 Porter 與 Lawler(1968)所發展的期望理論，當個人得到應得的報酬時，. 26.

(35) 就會得到滿足感，而報酬來自於個人根據評估與機率去決定努力的程度；努力則必須配合個人的能力、特質與領悟能力，才會產生所希望的表現。人們會從過去的經驗中學習，若學生在國小階段曾經就讀過藝術才能美術班，對於藝術才能美術班的運作與教學模式已瞭若指掌，與未就讀過國小藝術才能美術班的學生比較之下，兩者在評估努力的程度時，將會有所落差，對於自己應得的報酬也會有不一樣的標準與想法，因此推論曾就讀國小藝術才能美術班與否可能會造成兩者在學習滿意度上有所差異。. 七、課後練習時間. 根據平等理論的觀點，學生將會對於自己與他人的投入和彼此所得到的報酬結果做比較，為謀求平衡而調整個人的投入，以達到滿足感；根據潘啟業(2012) 研究發現藝術才能美術班學生參加畫室學習風氣盛行，而參加畫室的美術班學生在校的學習態度普遍積極；根據蓋浙生的教育投入-產出群因互動模式圖，如圖 2-1。學生投入學習的時間將影響教育的產出。因此，課後練習時間不同的學生，達到學習滿意的程度亦可能存有差異。另外，視覺藝術教育的課程範疇除了由內而外表現與製作的呈現之外，由外而內的欣賞、審美之學習範疇也是不容忽視的(林曼麗，2000)。因此，在課後安排欣賞畫展或藝文展演次數不同的學生，對於學習的投入程度有所差異，學習滿意度程度亦可能有所差別。因此，本研究在調查桃園縣國中藝術才能美術班學生課後練習時間的現況時，將同時調查學生課後術科練習時間和參與藝文展演的次數。. 八、小結. 27.

(36) 本節為探討影響學習滿意度之因素，爬梳各方文獻後發現，「性別」差異在學習表現能力上有顯著差異；「年級」影響學習動機的強度以及實現慾望的需求；「就讀原因」是能否快樂學習的關鍵；「升學意向」影響對藝術專業課程的投入程度，經由文獻探討得知，學習表現能力、學習動機與投入程度等皆影響學習滿意度，因此推論「性別」、「年級」、「就讀原因」、「升學意向」等因素影響學生學習滿意度。而根據施台珠(2006)與陳聯鳳(2010)的研究以及雙因素理論，本研究將「父母親教育程度」因素排除。另外，根據期望理論推論「美術學習背景」影響個人根據評估與機率去決定努力的程度；根據平等理論推論「課後練習時間」顯示個人學習投入的程度，因此，本研究增加假設「美術學習背景」與「課後練習時間」為影響學生學習滿意度之因素。總而言之，本研究經過文獻探討後，假設不同「性別」、「年級」、「就讀原因」、「美術學習背景」、「課後練習時間」以及「升學意向」學生的學習滿意度有所不同，將以上六項設定為研究工具中的自變項。. 28.

(37) 第四節學習滿意度研究構面之內容. Domer、Carswell 及 Spreckelmeryer(1983)則根據雙因素理論所做的教育研究，結果顯示能影響學生學習滿意程度的因素有來自「學生經驗及成長」、「教師的認同」、「學習責任感和成就感」、「學習環境」、「同儕相處」、「學校的行政措施」等。根據施台珠(2006)的研究結果認為，「課程教材」、「師資教學」、「人際關係」以及「生涯規劃」，對於學生學習滿意度皆有重要的影響性。再經過本章第二節「藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究」的探討後發現，相關論文研究工具中的依變項，即學習滿意度現況調查的部分，多以「教師教學」、「環境設備」、「課程教材」、「人際關係」、「學習表現(學習成效)」等五方面為主要調查構面。因此，本研究認為針對桃園縣國中藝術才能美術班學生學習滿意度調查時，仍將從以上五個構面去著手進行。但是，本研究乃針對學生進行問卷施測，所以在「學習表現(學習成效)」這一部分的調查結果主旨不在於顯示一個人真實能力，而是呈現學生對自我表現的評估或信心，本研究認為應將此構面更改為「自我效能」。研究者將本研究中學習滿意度研究構面設定為「教師教學」、「環境設備」、「課程教材」、「人際關係」以及「自我效能」等五大構面內容，即為研究工具中的依變項。本節將依序討論各構面之內涵，以便發展出學習滿意度調查問卷內容項目。. 一、教師教學. 教育部(2004)「發展國民中小學教師教學專業能力指標之研究」中指出，「教師教學專業能力」即指教師從事教學工作時所需具備的專業能力，涉及與教學有關的認知、技能及情意，透過這些能力的作用，從而勝任此項教學工作，以展現教師的專業水準。在研究報告中所發展出的指標系統涵蓋教師之規劃、教學、管 29.

(38) 理、評鑑及專業發展等五大教學專業能力層面，是國小到國中、各年級、各學科或領域的教師皆應該具備的教學能力，教師教學專業能力層面、向度與指標之對應關係如表 2-3。與學生能直接感受的部分是第二層面「教學能力」中教材呈現、教學方法、學習評量等向度，以及第三層面「管理能力」中班級經營向度。因此，對藝術才能美術班學生來說，「教師教學」應在教材呈現、教學方法、學習評量與班級經營等四個層面令學生滿意。在「教材呈現」上應廣泛且均衡的傳授與美術相關的專業知識及繪畫技巧，確實掌握教學進度，以呈現完整的教學內容；在「教學方法」上應有效且適當的引起學生學習興趣，設法引導學生思辨問題，及培養解決問題的能力，以積極的態度鼓勵學生發揮及表現多元創意，並善用視聽媒體，達成教學效能；對於「學習評量」的方法必須適當說明，實施上必須秉持公正、適性、多元之原則，兼顧認知、技能與情意等面向，並善用評量結果；「班級經營」技巧則包含營造良好互動的班級氣氛、營造安全且有助於學習的情境、建立有助於學生學習的班級常規。. 表 2-3 國民中小學教師教學專業能力層面、向度與指標之對應關係層面. 向度. 指標 1-2 瞭解學校課程計畫的理念與架構. 1.課程規劃 1-2 參與學校課程的發展. 第一層面：規劃能力. 2-1 研擬適切的教學計畫 2.教學規劃 2-2 規劃適切的學習評量續下頁. 30.

(39) 1-1 適切呈現教材內容 1. 教材呈現. 1-2 善用教科用書 1-3 清楚講解教學內容 2-1 運用有效的教學方法. 第二層面： 2. 教學方法. 2-2 掌握學習原則進行教學. 教學能力 2-3 善用教學資源輔助教學 3-1 適當說明學習評量的實施 3. 學習評量 3-2 適切實施學習評量 3-3 善用學習評量結果 1-1 營造良好互動的班級氣氛第三層面：. 1. 班級經營 1-2 營造安全且有助於學習的情境. 管理能力 1-3 建立有助於學生學習的班級常規 2-1 有效管理個人時間 2. 資源管理 2-2 有效運用教學資源 2-3 有效管理教學檔案 1-1 具備課程評鑑的基本概念 1. 課程評鑑. 1-2 參與教科用書的選用與評鑑 1-3 參與學校課程評鑑的規劃與實施. 第四層面：. 1-4 運用學校課程評鑑結果改進課程品質. 評鑑能力. 2-1 具備教學評鑑的基本概念 2. 教學評鑑. 2-2 參與學校教學評鑑的規劃與實施 2-3 進行教學自我評鑑 2-4 運用教學評鑑結果改進教學品質續下頁. 31.

(40) 1-1 維持成熟穩定的情緒 1. 自我發展 1-2 反省與悅納自我 1-3 善於與他人溝通合作第五層面：. 2-1 追求專業成長 2. 專業成長. 專業發展能力. 2-2 與同儕分享專業工作心得 2-3 因應教育變革 3. 專業態度. 3-1 積極投入時間與精力 3-2 信守教育專業倫理. 資料來源：潘慧玲、王麗雲、簡茂發、孫志麟、張素貞、張錫勳、陳順和、陳淑敏、蔡濱如(2004)。發展國民中小學教師教學專業能力指標之研究(頁 20-21)。國立台灣師範大學教育研究中心成果報告(編號：0198)。台北：教育部。. 二、環境設備. 根據高級中等以下學校藝術才能班空間設備及經費設立基準修正(2010)規定，各類藝術才能班應具備適當之教學空間及設備。藝術才能美術班空間及設備基準類別包含美術教室、美術辦公室設備、美術教室設備、多媒體電腦繪圖教室軟硬體基本需求、素描教具、水彩教具、設計教具及器材、版畫教具、雕塑教具及器材、視聽教具等。美術班之基本教室數量為八至十間教室，必要具備項目有學科教室、美術辦公室及圖書資料室，圖書資料室可併入學校圖書館中，並於館中增置美術圖書專區。美術教室設備規定中對照明燈及窗口通風扇提出建議數量，各校應依實際需求酌予添購。依據研究者在美術班多年的教學經驗，美術教室設置於適當地點與落實設備管理，除了是攸關教室環境品質優劣與整潔與否的關鍵，亦與教學效率息息相關，美術教室地點太偏遠或設備未能妥善管理，常常因此耗費過多的教學時間在 32.

(41) 移動和整頓之中。 Clark 及 Zimmerman 對美術資優教育中真實評量之研究建議辦理公開性的展覽，讓學生得以展示他們所學得的技巧，及他們針對某主題所能展現的想像力與執行力(林仁傑，2011)；在國民中小學藝術才能班課程基準(2012)中亦規定美術班必須定期舉辦成果發表。然而，展覽室在高級中等以下學校藝術才能班空間設備及經費設立基準修正(2010)規定中僅為學校發展特色選備設置，藝術才能美術班學生在學校無展覽空間可用的情況下，必須在校外尋覓適當展覽場所，不但在人力和經濟上造成負擔，學生一學年只有一次公開性的展覽，少了許多展示作品的機會，也少了策展與佈展等經驗的累積。因此，國中藝術才能美術班的「環境設備」應具有：數量足夠且位置適當的美術教室、教室軟硬體質量兼備、整潔舒適的環境、合適的展覽場所等，才能讓藝術才能美術班學生在學習過程中感到滿意。. 三、課程教材. Eisner 就社會中心、兒童中心、科目中心三種取向，提出他的美術教育課程發展的主要依據，Clark 及 Zimmerman 更進一步將課程設計的取向和四個課程要素，包括內容、學生、教師和環境交織成一體，建立課程發展之依據，如圖 2-2 所示(引自林仁傑，1991)。. 33.

(42) 社會中心. 兒童中心. 科目中心. 內容. 學生. 教師. 環境. 社會中心取向的藝術課程內容取自美術史、藝術批評、藝術創作及美學等四領域。. 在社會環境中以自己的意願和動機去參與藝術活動。. 在與社會的交互作用中扮演協調和媒介的角色。. 行政管理、教材和環境有助於美術技巧和知識的社會發展。. 個人中心取向的藝術課程內. 以自己的意願和動機取得藝. 在個別輔導工作中擔當藝術. 行政管理、教材和環境有助. 容取自美術史、藝術批評、藝術創作. 術知識、技巧、鑑賞能力的成就和發. 推展與藝術顧問的角色。. 於藝術技巧和知識的個別發展。. 及美學等四領域。. 展。. 知識學習過程中，由美術史、藝術批評、藝術創作及美學等方面. 概念、理解和知識、技巧成就源於自己的意願和動機。. 在知識的學習過程中，擔當課程計畫指導者的角色。. 行政管理、教材和環境有助於概念理解能力的發展。. 選擇藝術課程。圖 2-2 Clark & Zimmerman 的課程取向圖資料來源：林仁傑(1991)。國中美術資優班學生美術科學習成就之評量研究(頁 41)。台北：台灣師大中輔會。. 由圖 2-2 可知，美術教育課程教材應該涵蓋美術史、藝術批評、藝術創作及美學等四領域；讓學生有參與的動機，有意願學習藝術知識、技巧以及鑑賞能力，以建構美的概念、理解和知識、技巧成就；教師應扮演媒介、顧問和指導等角色；環境設備的管理應能協助學生美術能力的發展。因此，課程的類型應該是數量多而有富有變化的，使學生得以對視覺藝術從事複雜而深入的研究。國民中小學藝術才能班課程基準(2012)規定，美術班教材內容必須依據「探 34.