影響學習滿意度之因素

根據本章第一節「學習滿意度相關理論」中在探究與本研究最相關的「雙因 素理論」時，提到 Domer、Carswell 及 Spreckelmeryer(1983)引用雙因素理論研究 教育滿意度，其研究結果顯示影響學生學習滿意度的激勵因素，來自學生經驗及 成長、教師的認同、學習責任感和成就感等內在因素，影響學生學習不滿意的保 健因素，則來自於學習環境、同儕相處、學校的行政措施等外在因素。

根據本章第二節「藝術才能美術班學生學習滿意度相關研究」中，爬梳國內 藝術才能美術班學生學習滿意度相關之研究論文後，發現各研究者所使用的量化 研究工具在自變項的部分，即分為內在與外在兩種因素，「內在因素」有性別、

就讀年級、入學前在校外補習美術相關才藝的時間、入學後在校外補習美術相關 才藝的時間、就讀原因、欣賞畫展或藝文展演活動次數、參加的美展或美術比賽 次數、升學意向、喜歡課程類別、在校美育及智育成績等；「外在因素」有父母 教育程度、父母工作是否與美術相關、家庭經濟狀況、親戚朋友是否就讀美術班、

就讀學校等。各研究工具的自變項中，皆包含「性別」、「年級」、「父母親教育程 度」、「就讀原因」及「升學意向」等變項，僅「父母親教育程度」一項為外在因 素，其餘四項皆為內在因素。本節將以上述五項可能影響學習滿意度之因素進行 探討，並分析本研究自變項之內容。

一、性別

林仁傑(1991)在「國中美術資優班學生美術科學習成就之評量研究」中發現，

美術資優班的女生的圖畫評鑑能力、美術鑑賞能力、水彩畫面完成度、素描畫面 完成度、素描創意表現、素描空間處理等，顯著優於男生，男生只有視覺記憶能

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力優於女生；而蕭慧雯(2009)研究發現「藝術學習成就」與「學習滿意度」有顯 著相關。因此，研究者推論性別在藝術學習成就上有所差異，在學習滿意度上也 會有所差異。

何星輝(2003)研究發現不同性別的國中美術班學生在學習方法和學習態度的 適應方面有顯著差異，且女生優於男生。Clark 及 Zimmerman 研究發現藝術資優 學生中，男生和女生所探尋的主題方向有些差異，女生以藝術品作為實現情感需 求，然後學習技巧以達到自我表現；男生則著重技巧，特別關心技巧的精進(林 仁傑譯，2011)。

根據上述研究結果，男、女生在藝術學習成就、學習方法、學習態度與學習 需求上有顯著差異，因此推論不同性別學生在學習滿意度可能存在差異。

二、年級

Covington(1984)研究學生的學習動機強度時發現，學習動機的強度隨年級的 升高而減低，一般認為與兒童的好奇心減少，以及課程未能與學生的能力興趣適 當配合有關，而 Covington 的自我價值理論解釋為，小學生的學習動機隨年級升 高而減低，原因是兒童從成敗經驗中學習到「努力不如能力重要」的不正確觀念，

甚至存有「能力低的人才努力」的謬論(張春興，1996)。李裕隆(2008)研究結果認 為，藝術才能美術班國中一年級的學生成就動機高於國中三年級的學生。

Sergiovanni(1973)等人依據 Maslow 需求層次理論進行關於教育行政上的研究 時發現，對學校行政者而言，了解教師的需求是非常重要的，不同的教師團體其 需求層次不同，年齡不同的老師其需求層次也不同。初入行的老師最需要他人肯 定；青壯年的教師正值發展巔峰，多半希望自我理想能夠實現；而年老教師則因 需求之實現慾望減少而漸漸失去熱忱(張春興，1996)。

依上述研究發現，年齡影響學習動機的強度以及實現慾望的需求，而根據需

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求層次論，必須滿足學生求知和自我實現的需求，學習才能達到滿意。因此不同 年級學生求知的動機及自我實現的需求不同，在學習滿意度上可能存在差異。施 台珠(2006)針對影響學習滿意度之因素的研究結果亦顯示，學生的年級別對學習 滿意度具有強度的影響。

三、父母親教育程度

根據施台珠(2006)的研究結果發現，學生的家庭因素對學習滿意度並沒有產 生干擾效果；以及陳聯鳳(2010)的研究結果顯示，不同家長社經地位的國中美術 班學生在學習滿意度各層面未達顯著差異。另外，基於「父母教育程度」屬於外 在因素，在「雙因素理論」中屬於影響學生學習不滿意的保健因素，「雙因素理 論」強調消除使個人不滿足的保健因素，並不代表就能激勵個人，而產生滿足感。

要達到真正的滿足感，必須利用激勵因素。由此得知，「父母教育程度」並不能 直接影響學生學習滿意度，因此，本研究不將「父母教育程度」列為自變項。

四、就讀原因

人本主義心理學家將學習解釋為自我成長的歷程。若學生發現所學知識是有 意義且有價值的，正符合他們成長的需求，而且也覺得自己有能力學習，並能達 到自己與他人期望的程度，如此，學生自然會努力向學，維持強烈的學習動機(張 春興，1996)。Maslow(1970)強調只有兒童才了解自己的主觀感受，並依此為自己 進行選擇，一旦有了足夠的勇氣將選擇向前邁進。別人不能經常為他做決定，才 能增加他的自信心，區分自身與他人準則之不同，培養對內在快樂、衝動、判斷 和情感的覺察能力。當兒童配合他人的選擇時，將透過壓抑或讓它消失的方式來 控制自己的快樂，甚至於到最後將喪失根據自己的快樂進行選擇的能力(彭運

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石，2001)。根據蓋浙生的教育投入-產出理論，學生學習動機亦是教育的投入因 素之一，將影響教育的產出。

因此，就讀藝術才能美術班的決定是學生自身的選擇，還是配合他人的選 擇，將是能否快樂學習的關鍵，若學生認為美術班所學將是符合自己成長的需 求，自然會努力學習，維持學習動機，產生較高的學習滿意度。

五、升學意向

許殷宏(2005)研究發現學校行政人員與任課教師對於美術班的經營規劃，都 傾向以提昇學業成就為考量，因此，研究者在教育現場發現藝術才能美術班學生 中，以明星高中普通班或高中美術班為升學意向者各占半數。鍾國源(2010)在針 對國中畢業生升學選擇之研究時發現，升學意向會受到學業成績等影響，因此，

學科成績較不優異的藝術才能美術班學生便以高中美術班為升學目標。蕭慧雯 (2009)研究發現「藝術學習成就」與學習滿意度有顯著相關，Aitken(1982)認為學 習成績是影響學習滿意度最重要的因素之一，因此，以高中美術班為升學意向之 藝術才能美術班學生在藝術專業課程上的學習付出較多，藝術學習成就較高，本 研究推論其學習滿意度亦較高，反之，以明星高中普通班為升學目標之藝術才能 美術班學生，在藝術專業課程上明顯付出較少的心力學習，藝術學習成就較低，

本研究推論其學習滿意度較低。

六、美術學習背景

除了探討上述五項因素之外，本研究繼續探求其他有可能影響學習滿意度之 因素。

根據 Porter 與 Lawler(1968)所發展的期望理論，當個人得到應得的報酬時，

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就會得到滿足感，而報酬來自於個人根據評估與機率去決定努力的程度；努力則 必須配合個人的能力、特質與領悟能力，才會產生所希望的表現。人們會從過去 的經驗中學習，若學生在國小階段曾經就讀過藝術才能美術班，對於藝術才能美 術班的運作與教學模式已瞭若指掌，與未就讀過國小藝術才能美術班的學生比較 之下，兩者在評估努力的程度時，將會有所落差，對於自己應得的報酬也會有不 一樣的標準與想法，因此推論曾就讀國小藝術才能美術班與否可能會造成兩者在 學習滿意度上有所差異。

七、課後練習時間

根據平等理論的觀點，學生將會對於自己與他人的投入和彼此所得到的報酬 結果做比較，為謀求平衡而調整個人的投入，以達到滿足感；根據潘啟業(2012) 研究發現藝術才能美術班學生參加畫室學習風氣盛行，而參加畫室的美術班學生 在校的學習態度普遍積極；根據蓋浙生的教育投入-產出群因互動模式圖，如圖 2-1。學生投入學習的時間將影響教育的產出。因此，課後練習時間不同的學生，

達到學習滿意的程度亦可能存有差異。

另外，視覺藝術教育的課程範疇除了由內而外表現與製作的呈現之外，由外 而內的欣賞、審美之學習範疇也是不容忽視的(林曼麗，2000)。因此，在課後安 排欣賞畫展或藝文展演次數不同的學生，對於學習的投入程度有所差異，學習滿 意度程度亦可能有所差別。因此，本研究在調查桃園縣國中藝術才能美術班學生 課後練習時間的現況時，將同時調查學生課後術科練習時間和參與藝文展演的次 數。

八、小結

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本節為探討影響學習滿意度之因素，爬梳各方文獻後發現，「性別」差異在 學習表現能力上有顯著差異；「年級」影響學習動機的強度以及實現慾望的需求；

「就讀原因」是能否快樂學習的關鍵；「升學意向」影響對藝術專業課程的投入 程度，經由文獻探討得知，學習表現能力、學習動機與投入程度等皆影響學習滿 意度，因此推論「性別」、「年級」、「就讀原因」、「升學意向」等因素影響學生學 習滿意度。而根據施台珠(2006)與陳聯鳳(2010)的研究以及雙因素理論，本研究將

「父母親教育程度」因素排除。另外，根據期望理論推論「美術學習背景」影響 個人根據評估與機率去決定努力的程度；根據平等理論推論「課後練習時間」顯

「父母親教育程度」因素排除。另外，根據期望理論推論「美術學習背景」影響 個人根據評估與機率去決定努力的程度；根據平等理論推論「課後練習時間」顯