第四章 實驗結果與分析
第七節 學習者使用數位圖書館實例
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第七節 學習者使用數位圖書館實例
Morae 人機互動分析軟體能夠記錄學習者使用數位圖書館之情形，本 研究依據學習成效高低來挑選幾名較為典型的學習者，以詳細描述學習者 使用數位圖書館的情形，並了解學習成效不同之學習者使用數位圖書館之 差異性。
一、 學習成效較佳者
本研究挑選 2 位學習成效較佳的學習者作介紹，大部分學習成效較佳 者多是依照此模式進行學習任務。
（一） 學習者 A
學習者 A 開始進行學習任務時即利用搜尋系統，鍵入「COHMAP」關 鍵字並搜尋，但卻並未找到相關資源，如圖 4-6 所示。
圖 4- 6 學習者 A 使用搜尋系統
學習者 A 在搜尋系統並未找到相關資源時，即前往數位圖書館首頁的 數位學習區部分點選「地質特質」，如圖 4-7 所示。
圖 4- 7 學習者 A 點選數位學習區之連結
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進入學習資源頁面後，學習者 A 點選左方組織系統尋找資源，但並未 找出相關資源，即利用搜尋系統鍵入「全新世」關鍵字，如圖 4-8 所 示。
圖 4- 8 學習者 A 點選左方組織系統尋找資源
搜尋結果出現 6 筆資源，學習者 A 點選第一筆資源，如圖 4-9 所示。
圖 4- 9 學習者 A 點選搜尋結果
學習者 A 在此頁面找到相關資源後，接著即會點選左方組織系統進一 步尋找相關資源，如圖 4-10 所示。
圖 4- 10 學習者 A 點選左方組織系統尋找資源
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找到相關資源後，為了進行下一題，學習者 A 再次使用搜尋系統，搜 尋結果只有 1 筆資源，學習者點選此筆資源，如圖 4-11 所示。
圖 4- 11 學習者 A 點選搜尋結果
點選資源後，學習者 A 並未詳細觀文章內容，反而利用導覽系統點選
「學習資源」，如圖 4-12 所示。
圖 4- 12 學習者 A 利用導覽系統點選學習資源
進入學習資源頁面後，學習者進一步點選環境變遷，推測學習者 A 已 了解學習主題是以「氣候變遷」為主，組織系統已將環境變遷等相關 資源歸類，因此學習者利用點選左方組織系統尋找相關資源，如圖 4-13 所示，如圖 4-13 所示。
圖 4- 13 學習者 A 利用左方組織系統尋找相關資源
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點選環境變遷後，即會出現「氣候變遷」、「環境保育」、「變動的 大地」等相關主題，學習者 A 接著點選「氣候變遷」，並順利找到相 關資源，如圖 4-14 所示。
圖 4- 14 學習者 A 找到相關資源
(二) 學習者 B
任務開始進行時，學習者 B 利用搜尋系統進行尋找資源，嘗詴許多關 鍵字搜尋後，發覺並未找到合適的資源，如圖 4-15 所示。
圖 4- 15 學習者 B 使用搜尋系統
學習者 B 則進一步點選數位圖書館首頁數位學習區的「環境變遷」，
如圖 4-16 所示。
圖 4- 16 學習者 B 點選數位學習區的資源
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接著利用網頁左方的組織系統尋找相關資源，如圖 4-17 所示。
圖 4- 17 學習者 B 利用左方組織系統尋找資源
利用組織系統找到相關資源後，學習者 B 接著使用搜尋系統鍵入關鍵 字找尋資源，學習者 B 會利用雙引號「〝珊瑚〞〝古氣候〞」鍵入關 鍵字搜尋，如圖 4-18 所示。
圖 4- 18 學習者 B 使用搜尋系統
搜尋結果出現 41 筆結果，學習者 B 選擇第一筆資源，如圖 4-19 所示。
圖 4- 19 學習者 B 點選搜尋結果
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學習者 B 找到學習單題目中相關的資源並閱讀資源，如圖 4-20 所示。
圖 4- 20 學習者 B 閱讀相關資源
（三） 小結
學習成效較佳者在任務開始進行時會先利用搜尋系統尋找學習單的任 務，若學習者於搜尋系統中未找到所需的資源，即會嘗詴運用網站其他的 資訊架構來找尋相關資源。學習成效佳者較能靈活運用搜尋系統和組織系 統，並且會仔細閱讀相關資源的文章。
二、學習成效較低者
本研究挑選 2 名學習成效較差的學習者作為介紹，較能清楚了解學習 成效差者如何尋找資源，為何學習單的任務無法進行的較順利，多數學習 成效較差的學習者無法找到相關資源。
（一） 學習者 C
開始進行學習任務時，鍵入「COHMAP」關鍵字，並未搜尋到相關結 果，如圖 4-21 所示。
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圖 4- 21 學習者 C 使用搜尋系統
接著鍵入「太陽輻射」的關鍵字，出現 2 筆相關資源，學習者 C 點選 第一筆資源，如圖 4-22 所示。
圖 4- 22 學習者 C 使用搜尋系統
仔細閱讀文章後，推測學習者認為並未找到相關資源，如圖 4-23 所示。
圖 4- 23 學習者 C 所找到的資源
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學習者 C 接著點選系統推薦的關鍵字「氣候變遷」，如圖 4-24 所示。
圖 4- 24 學習者 C 點選系統推薦關鍵字
結果出現 7 筆相關資源，學習者 C 點選第 2 筆資源，如圖 4-25 所示。
圖 4- 25 學習者 C 點選搜尋結果
網頁頁面出現有關氣候變遷的學習資源，但學習者 C 卻並未在此頁面 多做停留與閱讀，很快就跳開此頁面，如圖 4-26 所示。
圖 4- 26 學習者 C 並未在此頁面停留太久
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接著學習者 C 持續利用搜尋系統並嘗詴鍵入許多關鍵字「孔蟲」、「古 氣候」、「珊瑚」……等，甚至不斷尋找搜尋結果頁面至 46 頁之多，
卻未搜尋到讓學習者感到滿意的資源，如圖 4-27 所示。
圖 4- 27 學習者 C 使用搜尋系統
學習者 C 在學習任務進行中，即不斷地使用搜尋系統和嘗詴關鍵字，
卻未詴著利用其他的資訊架構進行尋找相關資源。
（二） 學習者 D
學習者 D 一開始並未使用搜尋系統，反而先點選數位典藏區的「地質 鑽探岩心」，如圖 4-28 所示。
圖 4- 28 學習者 D 點選數位典藏區的資源
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學習者 D 集在數位典藏區找尋一段時間後，發現並無所需的資源，如 圖 4-29 所示。
圖 4- 29 學習者 D 尋找數位典藏資源
接著學習者 D 又回到首頁的數位典藏區點選「植物模式暨古老標本」，
如圖 4-30 所示。
圖 4- 30 學習者 D 回到首頁點選數位典藏資源
在植物學的數位典藏區找尋一段時間後，也發現並無尋找到相關資 源，如圖 4-31 所示。
圖 4- 31 學習者 D 尋找數位典藏資源
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學習者 D 返回首頁，接著又點選數位典藏區的「無脊椎動物」，如圖 4-32 所示。
圖 4- 32 學習者 D 返回首頁點選數位典藏資源
在數位典藏區的「無脊椎動物」尋找一段時間後，學習者 D 又返回首 頁繼續點選數位典藏區的其他連結，如圖 4-33 所示。
圖 4- 33 學習者 D 尋找數位典藏資源
學習者 D 不斷反反覆覆的點選數位典藏區的分類，也在數位典藏區尋 找很長一段時間，卻未嘗詴利用搜尋系統或點選數位學習區等功能，
在全程學習任務進行中，學習者 D 並未找尋到合適且相關的資源，因 此學習成效並不佳。
（三） 小結
有些學習成效較差的學習者，在學習任務進行時會不斷利用搜尋系統 尋找資源，且較不會靈活運用搜尋系統和組織系統，學習者會不斷地改變 關鍵字搜尋，卻未嘗詴利用組織系統尋找資源。另外，有些學習者則是不 斷的尋找數位典藏資源，而數位典藏區的資源大多較為片段，較無法將知
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識結合成一篇有系統的文章，因此造成學習者無法吸收數位典藏區的知 識。
二、 總結
學習成效較佳的學習者在進行學習任務時，較能靈活運用搜尋系統和 組織系統，且利用組織系統尋找相關資源的情況較多，本研究推測對於學 習特定主題，組織系統較能輔助學習者之學習。
學習成效較差的學習者在進行學習任務時，較會不斷利用搜尋系統尋 找資源，且較無法靈活運用數位圖書館中的資訊架構，有時僅單一使用搜 尋系統，並不斷地改變關鍵字搜尋，卻未嘗詴利用組織系統尋找資源。另 外，有些學習者則是無法聚焦尋找學習單上的任務，漫無目的的點選數位 典藏區的資源，但點選資源的類別卻天差地遠，因此無法找到與學習單任 務中相關的資源。