安親班相關研究

安親班主要提供托育服務，補足家長在工作之餘無法照顧兒童，而延伸出來 的機構，可以保護及關懷兒童，也能提供課後輔導的功能（蔡明春、李慶宏，2011）。

洪翠妙（2013）提出安親班主要的功能可分為:

1. 預防性功能：

家長多擔心學童課後的時間會出入電動玩具店、網咖或進出不良場所，且新 聞上兒童綁架案、誤入不良幫派甚至網路交友被騙等案件亦時有所聞，除此之外 國小兒童自行在家亦有沉迷電視、網路遊戲、玩火等危險性，因此家長選擇安親 班以提供學童安全無虞的生活環境（薛詩馨，2014）。

2. 發展性功能：

透過安親班老師的指導，國小學童的回家功課能夠有專人指導，以便於減少 學習的挫折感，建立學習自信，此外安親班裡各項能力的培養、提供更多的學習 機會也可增進兒童的身心發展（薛詩馨，2014）。

3. 補充性功能：

學童因家長親職能力不足以照顧，改由安親班提供家長忙碌之中，能夠有一 個空間補充家庭功能之不足（薛詩馨，2014）。

4. 網絡性功能：

主要可以協助課後托育服務，可提供兒童發展社區意識，順利完成社會化，

並聯絡家長，以維持教育的功能（林良慶、翁崇文，2010）。

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5. 彌補性功能：

由於家長工作時間，無法長時間陪伴兒童，安親班可做替代功能，減輕學童 因家庭生活的剝奪，可能產生的情緒障礙或心理影響（蔡明春、李慶宏，2011）。

6. 矯正性功能：

可針對發展遲緩、文化刺激不足、家庭破碎等學童，設計成具有家的感覺及 家庭的功能，滿足學童所需親情撫慰的需求（林健華，2016）。

由此可見，隨著社會及家庭型態的改變，雙薪家庭增多，結構與功能都隨之 產生變化，家庭原先具有的功能可能不足以支援照顧子女，透過其他的機構可支 持或補充家庭功能（蔡米絨，2011）。

二、安親班經營現況與功能

安親班確實能分擔家長對於學童放學後照顧的問題，以人數而言，可能有廣 大的安親班的需求尚未被開發（張志翔，2019）。然而，不可諱言，因逢少子化 的問題，再加上青壯者離鄉背井到外地工作，以及替代安親機構的產生，可能造 成現行的安親班面臨經營的困難（洪翠妙，2013、林健華，2016；張志翔，2019）。

因此，對於安親班而言，思考家長的需求，進而提供合適的方案，是安親班必須 要思考的策略（洪翠妙，2013；林健華，2016；張志翔，2019）。再者，以安親 班的經營，每個經營模式都有其商機，不同的家長的需求，會選擇不同的安親班 屬性，因此安親班必須發展屬於自己的特色，才能保有本身的成功關鍵因素（林 健華，2016；張志翔，2019）。

從以往的文獻中，歸納安親班經營管理的主準則應包括「教學條件」、「服務 品質」、「環境設計」、「經營管理」、「正向商譽」等面向，如表2-1（蔡明春、

李慶宏，2011；洪翠妙，2013；薛詩馨，2014；林良慶、翁崇文，2010；林健華，

2016；張志翔，2019）。

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（2016）、張志翔（2019）

服務品質

附加服務提供、態度與互動、服 務人員專業性

洪 翠 妙 （ 2013 ）、 薛 詩 馨

（2014）、林健華（2016）

環境設計 地點、交通、室內空間 林健華（2016）、張志翔（2019）

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們彼此之間產生的口碑，進而達到傳播，將能遠遠奠定安親班的競爭力（林健華，

2016）。

蔡明春與李慶宏（2011）以苗栗縣八所國民小學為研究對象，採用問卷調查 法，並對家長以及小學教師進行問卷調查法，該研究發現，最被重視的因素為「口 碑與推薦」和「地點」。

貝維萍（2011）主要以高雄市國民小學，課後安親班教師為主要的研究對象，

該研究發現，安親班教師於「教學效能」的層面中以「學習氣氛」的表現最好，

表現最低的則是「教學創新」。

侯佳成（2012）以雲林縣斗六市的家長意向選擇安親班因素進行研究，分析 以安親班所提供的因素，能否達到家長的需求，從中了解家長對於選擇安親班的 考量因素，主要會是教學品質、經營理念、學生學習成就為重要考量之因素。

江淑姿（2017）指出現行環境對於安親班的需求，會是解決家長的不便，當 家長因為工作的關係，而無法長期陪伴，因此對於課後照顧需求會越來越大。該 研究發現，品質與經營、擁有政府檢核的正式立案證書、課程與教學、鼓勵學生 思考討論四大面向，會是攸關家長選擇安親班的主要因素。

安親班在現今的社會中，替家長扮演著舉足輕重的角色，除了指導國小學童 在課業上的基本能力外，更要代替家長扮演學校與家庭之間的協調者，引導學生 的人格發展與待人處世的道理，綜觀，安親班經營必須擁有安全、舒適的環境，

達到輔助家長課後照顧的功能，讓兒童在放學後，在安親班的老師陪伴下，照顧 兒童安全，並協助國小學童完成學校作業的效益。

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