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第三節 實驗設計

本研究於研華科技股份有限公司之數位行銷中心(Digital Marketing Center)提 供之廣告預算妥善分配前提之下,將實驗分為關鍵字廣告(Ad Copy)與橫幅廣告

(Banner Ad)兩個部分:

第一部分:關鍵字廣告(Ad Copy)

將「自由需求(自由感)」設為自變項,投放至具「文化差異」之西方(個人 主義)與東方(集體主義)國家,而廣告「點擊率」設為應變項,並且以三組廣告 文案進行投放;當網路使用者搜尋本實驗所購買之關鍵字(附錄(2))時,實驗廣 告即依照Google 之廣告排名機制,顯示於 Google 搜尋頁面。

第二部分:橫幅廣告(Banner Ad)

將「廣告尺寸」、「訴求導向」與「廣告主題」設為自變項,「點擊率」設為應變 項;共有12 種(3 X 2 X 2)排列組合。實驗之橫幅廣告(Banner Ad)投放地區為 美國,且投放之對象已與Google Analytics 連結,名單設定為曾經造訪過研華股份 有限公司之嵌入式服務設計相關所有產品頁面之網路使用者。

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一、屬性與操作性定義

關於各屬性之說明與操作性定義,分別就關鍵字廣告(Ad Copy)與橫幅廣告

(Banner Ad)兩部分之自變項(Independent Variables)與共同之應變項(Dependent Variables),詳述如下:

第一部分:關鍵字廣告(Ad Copy)

-依「自由需求(自由感)」之有無,設計廣告並投放至東方與西方國家(圖3-3-1)。

1. 自變項(Independent Variables)

依 Glasser(1965)所提,本實驗依「自由需求(自由感)」之有無將有兩個水 準,其操作性定義分別為:(1)多重選擇(Multiple Choices):文案訊息設計中提供 兩個以上之產品應用選項以供網路使用者選擇,並以「See Selection」告知網路使用 者其為多重選擇。(2)最佳推薦(Best Recommendation):廣告訊息中僅列出單一 產品並以「Best Choice」告知網路使用者其為最佳推薦。

利用所設計之文案訊息,以「文化差異」之標準投放至不同國家。如文獻探討 所述,本研究以Hofstede(1984)所提四個國家文化構面中的「個人-集體主義」

為自變項,以八個文化集群中,個人主義之高低程度劃分為:中高度個人主義(即 西方-個人主義)及低度個人主義(即東方-集體主義)兩個水準,並挑選具代表 性之國家(1)西方-個人主義國家:奧地利、比利時、德國、義大利、荷蘭、瑞士、

英國與美國;及(2)東方-群體主義國家:印度、中國大陸、台灣、日本、香港、

南韓,分別投放關鍵字廣告(Ad Copy)。

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第二部分:橫幅廣告(Banner Ad)

-依各種屬性之不同水準,組合為12 種(3 X 2 X 2)排列組合(表 3-3-1)。

1. 自變項(Independent Variables)

自變項之一:「廣告尺寸」。本實驗中所有的橫幅廣告(Banner Ad)皆為Gif檔 案形式,即為動態之橫幅廣告(Banner Ad);依美國廣告互動局(IAB)所調查各 廣告形狀之常用尺寸,本實驗挑選的三個尺寸水準,分別為(1)方型(300 x 250)、

(2)長條型(160 x 600)、(3)橫條型(728 x 90)三種。

自變項之二:「訴求導向」。本實驗所主打之廣告內容為研華科技股份有限公司 之嵌入式板卡(Embedded Board),顧客購買後可應用於相當多領域,視系統整合商 之購買需求。因此,訴求導向方面,本實驗將分為(1)產品資訊:廣告顯示產品圖 片,即嵌入式板卡;與(2)應用領域資訊:廣告顯示商品可應用之領域,共兩個水 準加以實驗。

自變項之三:「廣告主題」。依 Keller(1998)所述之主要的品牌要素中的品牌 名稱(Brand Name)及 Rosser(1961)所提「USP(Unique Selling Point)」為此變 項之兩個水準:(1)品牌:廣告主題設定為「Proven Leadership in Embedded Solutions」

顯示研華科技為嵌入式服務之領導品牌;及(2)USP:廣告主題設定為:「Embedded Solution: 4 Key Features Chosen for You」顯示針對顧客需求,提出嵌入式服務之四 大主要特色。

   

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表3-3-1 第二部分:橫幅廣告 實驗屬性之排列組合

300 x 250 300 x 250 300 x 250 300 x 250 728 x 90 728 x 90 728 x 90 728 x 90 160 x 600 160 x 600

USP 160 x 600

160 x 600 300 x 250

 

2. 應變項(Dependent Variables)

本研究之應變項,是針對廣告效果所做的測定,主要界定為廣告表現的溝通效 果,以Google AdWords 平台所展現之廣告效果報表,挑選廣告「點擊率」作為代 表廣告溝通效果之衡量指標。

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二、實驗廣告設計

第一部分:關鍵字廣告(Ad Copy)

依「自由需求(自由感)」之有無,選擇研華科技股份有限公司(Advantech Corporation)之三種產品系列(UNO46 系列、TREK、DPX-S 系列)進行實驗,並 與該產品系列之全職行銷專員(Marketing Specialist)研擬出廣告文案(附錄(3)),

分別投放至西方國家及東方國家;且依各產品線之預算分配,投放期間分別為 UNO46 系列、TREK:30 天、DPX-S 系列:20 天,以觀察廣告「點擊率」。

第二部分:橫幅廣告(Banner Ad)

依「廣告尺寸」、「訴求導向」與「廣告主題」三個屬性共十二種不同的排列組 合,選擇與研華科技股份有限公司(Advantech Corporation)之嵌入式設計服務

(Emb’Core)部門合作,並與該部門之全職行銷專員(Marketing Specialist)及 Corporate Citizenship and Content Creation設計團隊研擬出橫幅廣告(Banner Ad)文 案(附錄(4))進行投放,橫幅廣告(Banner Ad)投放地區為美國,且與 Google Analytics 連結,設定廣告投放之對象為曾經造訪過研華股份有限公司之嵌入式服務 設計所有相關產品頁面之網路使用者。

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