第一部分：導師對家長非理性要求因應策略量表 變項一：家長非理性要求的發生頻率
1. 我認為此情境是非理性要求。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
2. 我經常遇到此種要求。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
變項二：六種因應策略 一、順應妥協
導師面對家長非理性要求時，以家長的意見為先。
3. 我會盡量配合家長的要求。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
4. 我會放下自己的判斷，遷就家長的要求。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
5. 我會修正自己的立場來完成家長的要求。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
90
專家修改意見：_____________________________________________
7. 我會依法行政，不理會家長的想法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
8. 我不再對家長說明，照自己的判斷行事。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
9. 知道家長的要求，簡短回覆後，仍依慣例行事。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
三、退縮放棄
導師面對家長非理性要求時，消極配合，萌生退意轉換跑道。
10. 我會想要辭去導師工作，轉任專任教師或行政教師。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
11. 以後此學生有狀況，我會避免和其家長聯絡。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
12. 對於此學生我會最低限度的照顧。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
四、極力爭論
導師面對家長非理性要求時，會據理力爭，積極說服家長配合導師的理念。
13. 我會據理力爭，直到家長同意我的作法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
14. 我會運用學生使家長接受我的作法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
91
15. 我會以大眾的道德來說服家長接受我的作法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
16. 我會捍衛自己的原則，堅持自己的立場。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
五、尋求協助
導師面對家長非理性要求時，會尋求第三者支持，例如其他任課老師、行政老師 支援。
17. 我會將問題和其他老師們討論，以期找出更好的解決方式。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
18. 我會將問題上報行政人員，由校方立場居中協調。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
19. 我會找第三者來判斷正確做法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
20. 我會找第三者來判斷正確做法。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
六、合作折衷
導師面對家長非理性要求時，會雙方溝通，整合出兩方都能接受的作法。
21. 我會與家長深入交換意見以便找出問題的癥結。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
22. 我會試著整合自己與家長的想法共同做成決定。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
23. 我會與家長商討可以滿足彼此期望的解決之道。
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
92
第二部分：個人基本資料
1. 年 齡：□30 歲以下 □31-40 歲 □41-50 歲 □50 歲以上 □適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
2.導師年資：□三年以下 □三到六年 □六到九年 □九年以上 □適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
3.目前導師班年級：□七年級 □八年級 □九年級 □適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
4.師資養成背景：□研究所(含四十學分班)以上 □師大、師院 □一般大學畢 業(含師資班)
□師專 □其他________
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
5.學校班數：□6 班以下 □7-12 班 □13-18 班 □19 班以上 □適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
6.學校名稱：____________________
□適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
7.婚姻狀況：□已婚 □未婚 □適當 □修改 □刪除
專家修改意見：_____________________________________________
93