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第二章 文獻探討

第二節 專業團隊服務

隨著融合的風氣興盛,普通幼兒園裡安置的特殊幼兒人數逐漸增多,

如此一來,需要接受特教服務人數的比例也增高了許多,而學前特教教 師入園服務後,所需要的後援也要應該要增加,而治療師(相關專業人員) 的介入,對特生之適應與學習來說可謂有畫龍點睛之成效,因此本節將 先討論專業團隊裡面治療師(相關專業人員)的角色、服務模式,以及臺 北市專團服務的現況進行探討。

一、專業團隊裡的特教相關專業人員

教育系統中的專業團隊所泛指之相關專業人員,就是提供特殊幼兒、

班級教師與家長專業服的人員。囊括了醫療、教育和社福系統內的專業 人員。而在學校系統中,除了班級教師、特教老師外,亦有其餘兼職或 專任之治療師。每學期透過校園在網路上的專業團隊申請,這些治療師 提供了特殊幼兒更多元有效能的專業服務,包括物理治療、職能治療,

語言治療等。這些專業服務通常在學期開始前,由園所特教業務負責人,

在國小鑑定安置系統網站中進行申請,治療師入校後會執行評估,示範 教學並給班上老師提供建議。下表 2-1 為治療師職責之敘述。

表 2-1 治療師職責

專業人員 提供之服務

物理治療師 評估特殊幼兒之姿勢、移行、平衡、動作控制與協調能 力,評估輔具使用、擺位、體能訓練與校園環境調整之 建議。

職能治療師 評估與訓練特殊幼兒日常生活所需之能力,如生活自 理、精細動作,亦運用環境調整之方法,如輔具副木的 使用、工作分析簡化等,協助幼兒能維持身心健全並有 意義的生活。

語言治療師 評估幼兒之溝通表達能力、吞嚥功能,診斷與治療,並 設計及使其能運用溝通輔具。

資料來源:整理自蔡昆瀛,2017

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二、專業團隊模式

當特殊需求學生人數增多時,如果只憑學前特教教師一人的力量,

一定是不足以來面對各式各樣有特殊需求之學生,因此除了要借助相關 專業人員的力量之外,勢必需要有適合的專業團隊合作模式,才得以讓 資源能運行得宜,而依照各專業間互動、溝通與合作的模式來分析(楊 廣文、成戎珠,2013),目前專業團隊的模式有五種:「單專業團隊模式 uni-disciplinary team model」、「多專業團隊模式 multi-disciplinary team model」、「專業間團隊模式inter-disciplinary team model」、「跨專業團隊模 式trans-disciplinary team model」與「合作式專業團隊模式collaboration team model」(羅鴻基,2014),茲就較常見之「多專業團隊模式」、「專業 間團隊模式」與「跨專業團隊模式」此做說明:

(一)、「多專業團隊模式 multi-disciplinary team」:

「多專業團隊模式」顧名思義就是每個相異領域之專業人員,依照 其自身專業,替個案分別擬訂療育計畫書並實施,且不跟其他專業人員 整合,此模式的優勢是集中各個專業的建議於同一名個案,但因為缺乏 整合,因此服務常會造成短缺、重疊、難以符合個案的統整性需求,在 施行上較為窒礙難行,造成師長之困擾,而美國早以不採此模式了。

(Friend & Cook,2000;王天苗,2003;洪榮照,2008) 如下圖2-2(羅 鴻基,2014)。

圖2-2 多專業團隊模式

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(二)、「專業間團隊模式 inter-disciplinary team」:

「專業間團隊模式」間的專業人員地位同等,先就自身專業分別評 估個案後,定期召開個案研討會議,互相分享評估結果,並在討論後擬 定目標與服務方案,專業之間的界線較為融合,不若「多專業團隊模式」

之專業角色鮮明與獨斷,但因為執行療育時還是各自專業進行,因此缺 乏考量幼兒整體發展之情形,仍屬於非統整化之療育模式。如下圖2-3(羅 鴻基,2014)。

註解:實線—表示互動較密切。虛線- - -表示互動較不密切且非正式 圖2-3 專業間團隊模式

(三)、「跨專業團隊模式 trans-disciplinary team」:

在早期療育的服務模式中,「跨專業團隊模式」是最常被使用的模式,

這是為了能對個案提供一致性的服務,其主要是由家庭成員與相關專業 人員組成。跨專業團隊模式間的成員彼此會互相討論,給予彼此建議,

且將相異之專業技能與知識吸收,使團隊整體的效能發揮到極致,是一 個是專業角色釋放且去除專業本位主義的模式。而此模式通常會由一人 集所有專業之大成,來進行服務之提供,並與個案家庭一起討論,確認 執行計畫,而其他成員則持續提供相關資源與支持服務,以確保療育計

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畫運行順暢。跨專業團隊模式之特點,個案與其家庭為團隊一員,團隊 成員以統整與互動式觀點來評估個案,接納相異成員之專業知能並互相 吸收成長,以主要直接服務提供者來執行療育計畫,是一個屬於間接但 整合性的服務模式。如下圖2-4(羅鴻基,2014)。

註解:實線—表示互動較密切。虛線- - -表示互動較不密切且非正式 圖2-4 跨專業團隊模式

上述團隊模式,需要依照相異的時間、地點、服務對象來做調整,

才能有效地啟發兒童之潛能與滿足家庭之需。三種專業團隊模式比較,

整理如下表2-2。(羅鴻基,2014)

蔡昆瀛(2017),指出專業團隊的模式主要有三種,分別是「多專業 團隊模式」、「專業間團隊模式」與「跨專業團隊模式」,而巡迴輔導服務 是以「跨專業團隊模式」為主。這與羅鴻基(2014)所指之「跨專業團隊 模式」在早療服務模式中,是最常被使用的模式,不謀而合。

以學前階段來說,在普通班級裡的特殊幼兒,班級教師通常是跨專 業團隊模式之主要服務提供者,學前巡輔教師/學前資源教師會與班級教 師視幼兒需求尋求其他成員協助,學前特教教師會協助班級教師,將相 關專業人員(治療師)提供之想法、策略與建議統整成療育計畫,再請

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