第四章 問卷調查結果與分析
4.2 對待遇整體意見問卷結果分析
本研究將待遇制度整體意見分為十三個議題，本節將針對整 體意見問卷結果分析，以了解公務人員對待遇制度整體之看法，
以為本研究最終結論與建議之參據。
4.2.1 對薪資制度非常了解之看法
由下表 4.22 之資料可看出非常不同意或不同意者佔 34.3
﹪，非常同意或同意者佔 31.7﹪，利用交叉分析結果，不同性別、
婚姻、機關、年資、年齡、官等、職務，結果均顯示無顯著差異。
進行 K-W 檢定，不同年資（P=0.031），有顯著性差異，年資 20-24 年最不了解，表示最了解為 25 年以上者。從相關分析發現，
年 齡 和 看 法 在 顯 著 水 準 為 0.05 時 ， 相 關 顯 著 呈 現 正 相 關
（Spearman’s rho 相關係數=0.141）（如表 4.23）。年資高年齡長者 對薪資制度愈了解符合常理，但不了解之人數仍為多數。
表 4.22 對於公務人員薪資制度非常了解之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 6 2.6
不同意 73 31.7
無意見 78 33.9
同意 70 30.4
非常同意 3 1.3
總計 230 100
表 4.23 對於公務人員薪資制度非常了解之看法與年齡變項之相 關分析
題 51 年齡
Spearman`s rho 係數 題 25 相關係數 顯著性（雙尾）
個數
1.000 . 230
.141＊ .032 230 年齡 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
.141＊ .032 230
1.000 . 230
＊ .在.05 水準（雙尾）上的相關才會顯著。
4.2.2 工作上之績效有反映在俸給上之看法
闗於工作績效反映在薪俸上之看法，由表 4.24 可以看出非常 不同意或不同意者 132 人佔 58.3﹪，同意或非常同意者 36 人佔 15.6﹪，交叉分析不同年資、年齡、官等（簡薦委）、官等（1-11 職等）、職務均呈現無顯著差異，機關別（P=0.004）呈現顯著差 異 ， 其 差 異 情 形 如 下 ： 不 同 意 或 非 常 不 同 意 者 中 央 機 關 佔 54.3
﹪、直轄市佔 56﹪、地方機關佔 62﹪；同意或非常同意者中央機 關佔 27.2﹪、直轄市佔 6.8﹪、地方機關佔 8.9﹪，顯示地方機 關看法較不認同，中央機關同意。
進行 K-W 檢定，不同性別、婚姻、機關別、年資、年齡、官 等、職務，均呈現無顯著性差異，可看出大多數的人均持不同意 之看法。
表 4.24 工作上之績效有反映在俸給上之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 30 13.0
不同意 102 44.3
無意見 62 27.0
同意 35 15.2
非常同意 1 0.4
總計 230 100
4.2.3 俸給、官等之調整過程大致相當客觀之看法
由表 4.25 可以看出非常不同意或不同意者有 104 人佔 45.3
﹪，同意或非常同意者 45 人佔 19.6﹪，利用交叉分析，不同性 別、婚姻、機關別、年資、年齡、官等、職務均呈現無顯著差異。
進行 K-W 檢定，不同性別、婚姻、機關別、年資、年齡、官 等、職務，均呈現無顯著差異。多數人一致不認同俸給或官等之 調整過程大致相當客觀不受其他不當因素之干擾之看法，有要求 改進之期待。
透過開放式問卷了解公務人員認為俸給調整時應考慮之因素 依序有：1.消費者物價指數（176 人 77﹪）2.平均國民所得（124 人 53.9﹪）3.經濟成長率（124 人 53.9﹪）4.民間待遇水準（117 人 51﹪）5.服務年資（90 人 39﹪）6.公開透明化（86 人 37﹪）
7.作業法制化（73 人 32﹪），其他建議：依工作績效彈性調薪（2
人）。
表 4.25 俸給、官職等之調整過程大致相當客觀（不受其他不當因 素之干擾）之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 20 8.7
不同意 84 36.5
無意見 80 34.8
同意 43 18.7
非常同意 2 0.9
未答填 1 0.4
總計 230 100
4.2.4 對目前待遇滿意之看法分析
對目前待遇滿意之看法，由表 4.26 可了解非常不同意或不同 意者有 79 人佔 34.4﹪，同意或非常同意者 69 人佔 30﹪。交叉分 析顯示不同性別、婚姻、年齡、機關別，呈現無顯著性差異，不 同年資（P=0.038）、官等（簡薦委）（P=0.000）、職務（P=0.014），
則呈現顯著差異。
進 行 K-W 檢 定 ， 不 同 年 資 （ P=0.043 ）、 官 等 （ 簡 薦 委 ）
（P=0.000）、職務（P=0.005）看法均呈顯著差異，由等級平均數 可看出，年資 15-19 最低 102.98 較不認同，年資 25 年以上最高 149.93 較同意；委任職最低，簡任職最高；主管較非主管滿意。
進一步以官等、職務作相關分析，發現滿意情形在顯著水準 為 0.01 時與官等、職務呈相關顯著，且呈現負的相關（如表 4.27）， 顯示官等愈高、職務為主管者，愈滿意目前之待遇。
表 4.26 對目前之待遇滿意之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 14 6.1
不同意 65 28.3
無意見 82 35.7
同意 66 28.7
非常同意 3 1.3
總計 230 100
表 4.27 對目前待遇滿意之看法與官等（簡薦委）、職務變項之相 關分析
題 54 ABC 職務 Spearman`s rho 係數 題 54 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
1.000 . 230
-.307＊ ＊ .000 225
-.186＊ ＊ .005 227
ABC 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
-.307＊ ＊ .000 225
1.000 . 225
.307＊ .000 223 職務 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
-.186＊ ＊ .005 227
.307＊ ＊ .000 223
1.000 . 227
＊ ＊ .
在.01 水準（雙尾）上的相關才會顯著。
4.2.5 對目前待遇能滿足生活所需之看法
對目前之待遇能滿足您的生活所需之看法，由表 4.28 可了解 非常不同意或不同意者有 68 人佔 29.6﹪，同意或非常同意者 106 人佔 56﹪。交叉分析顯示不同性別、婚姻、機關別、年齡，呈現 無顯著差異，而不同年資（P=0.041）、官等（簡薦委）（P=0.000）、
職務（P=0.030）分析，呈現顯著差異。
進 行 K-W 檢 定 ， 不 同 年 齡 （ P=0.029 ）、 官 等 （ 簡 薦 委 ）
（P=0.000）、職務（P=0.001）看法均呈顯著差異，由等級平均數 可看出，年齡 35-39 歲最不同意，24 歲以下同意度較高；委任職 最低，簡任職最高；非主管較不認同待遇能滿足目前生活。
相關分析，發現對目前之待遇能滿足您的生活所需之看法在 顯著水準為 0.01 下與官等（簡薦委）呈負的相關顯著（如表 4.29）， 顯示官等愈高者愈滿意。
表 4.28 目前之待遇能滿足您的生活所需之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 16 7.0
不同意 52 22.6
無意見 56 24.3
同意 102 44.3
非常同意 4 1.7
總計 230 100
表 4.29 目前待遇能滿足您的生活所需之看法與官等（簡薦委）變 項之相關分析
題 55 ABC
Spearman`s rho 係數 ABC 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
-.407＊ ＊ .000 225
1.000 . 225 題 55 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
1.000 . 230
-.407＊ ＊ .000 225
＊ ＊ .
在.01 水準（雙尾）上的相關才會顯著。
4.2.6 目前待遇比民間企業相當職位好之看法
對目前待遇比民間企業相當職位好之看法，由表 4.30 可了解
非常不同意或不同意者有 123 人佔 53.5﹪，同意或非常同意者 46 人佔 20﹪。交叉分析顯示不同性別、婚姻、機關別、年資、年齡、
官等、職務，均呈現無顯著差異，可看出多數人看法顯著不認同。
進行 K-W 檢定，不同簡薦委官等看法有顯著差異，由等級平 均數可看出，簡任官最低 85.36 看法最消極，其次為委任 97.68，
最高為薦任 122.56。進行相關分析，發現對目前待遇比民間企業 相當職位好之看法在顯著水準為 0.05 時與官等有顯著負相關。
（如表 4.31）
表 4.30 目前之待遇比民間企業相當職位之人好之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 20 8.7
不同意 103 44.8
無意見 61 26.5
同意 44 19.1
非常同意 2 0.9
總計 230 100
表 4.31 目前之待遇比民間企業相當職位之人好之看法與與官等
（簡薦委）變項之相關分析
ABC 題 56 Spearman`s rho 係數 ABC 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
1.000 . 225
-.150＊ .025 225
題 56 相關係數
顯著性（雙尾）
個數
-.150＊ .025 225
1.000 . 230
＊ .在.05 水準（雙尾）上的相關才會顯著。
4.2.7 公務人員俸給制度已達同工同酬之看法
對公務人員俸給制度已達同工同酬之原則之看法，由表 4.32 資料顯示非常不同意或不同意者有 187 人佔 81.3﹪，同意者 8 人 佔 3.5﹪。利用交叉分析，不同性別、婚姻、機關別、年資、年 齡、官等、職務，對公務人員俸給制度已達同工同酬之原則之看 法一致無顯著差異，由多數人看法看起來亟需改進。
進行 K-W 檢定，各不同背景資料，均無顯著差異，但由等級 平均數可看出，簡任職最低 93.07 看法最不認同，女性較男性看 法消極。
表 4.32 公務人員俸給制度已達同工同酬之原則之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 54 23.5
不同意 133 57.8
無意見 35 15.2
同意 8 3.5
總計 230 100
4.2.8 直 線 主 管 最 高 職 等 和 屬 下 跨 職 等 後 之 最 高 職 等 相 同 ， 較 難發揮管理功能之看法
對直線主管最高職等和屬下跨職等之最高職等相同時，對於 指揮管理、領導統御之功能較難發揮之看法，由表 4.33 資料顯示 非常不同意或不同意者有 54 人佔 23.5﹪，非常同意或同意者 90 人佔 39.1﹪。利用交叉分析，不同性別、婚姻、機關別、年齡、
官等、職務，看法一致無顯著差異。不同年資（P=0.023）者看法
則有顯著差異，年資 25 年以上者同意比例最高 51.8﹪，4 年以下 者同意比例最低 27.3﹪。
進行 K-W 檢定，各不同背景資料，均無顯著差異，不同性別 者卡方值為 3.566，P-value=0.059，女性員工較男性員工同意。以 上分析顯示歷練較久者和女性公務人員有較強烈的看法。
表 4.33 直線主管最高職等和屬下跨職等之最高職等相同，對於指 揮管理、領導統御之功能較難發揮之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 6 2.6
不同意 48 20.9
無意見 85 37.0
同意 78 33.9
非常同意 12 5.2
未答填 1 0.4
總計 230 100
4.2.9 目前依官職等員額設置比例之升遷管道順暢之看法 對目前依官職等員額設置比例之升遷管道順暢之看法，由表 4.34 可了解到非常不同意或不同意者有 138 人佔 59.6﹪，同意或 非常同意者 28 人佔 12.2﹪。進一步交叉分析，不同性別、婚姻、
機關別、年資、年齡、官等、職務，看法均呈現無顯著差異。
進行 K-W 檢定，不同年資者卡方值為 13.588，P-value=0.018 有顯著差異，以年資 15-19 者等級平均數最低，4 年以下之新進 人員最高，表示新進人員看法較為樂觀，但可看出多數人看法顯 然悲觀不認同。
表 4.34 目前各機關升遷管道順暢之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 32 13.9
不同意 105 45.7
無意見 64 27.8
同意 25 10.9
非常同意 3 1.3
未答填 1 0.4
總計 230 100
4.2.10 公務機關各階層之官職等有全面重新檢討之必要之看法 公務機關各階層之官職等有全面重新檢討之必要之看法，由 表 4.35 資料可了解非常不同意或不同意者有 14 人佔 6.1﹪，同 意或非常同意者 159 人佔 69.1﹪。交叉分析不同性別、婚姻、機 關別、年資、年齡、官、職務，均呈現無顯著差異。
以 K-W 檢定，不同背景者亦均無顯著差異，顯示公務人員對 公務機關各階層之官職等有全面重新檢討之必要看法相當一致。
表 4.35 公務機關各階層之官職等有全面重新檢討之必要之看法 項目 人數 百分比
非常不同意 2 0.9
不同意 12 5.2
無意見 57 24.8
同意 121 52.6
非常同意 38 16.5
總計 230 100
4.2.11 目前公務人員之待遇可吸引優秀之人才之看法
對目前公務人員之待遇可以吸引優秀人才之看法，由表 4.36
資料可了解非常不同意或不同意者有 129 人佔 56.1﹪，同意或非 常同意者 48 人佔 20.9﹪。交叉分析不同性別、婚姻、機關別、
年資、年齡、官等、職務，結果均呈現無顯著差異，可以看出多 數人看法較悲觀。
進行 K-W 檢定，不同年資者卡方值為 12.765，P-value=0.026 有顯著差異，年資 10-19 最不同意，其次為 4 年以下新進人員，
最高為 25 年以上者。
表 4.36 目前公務人員之待遇可以吸引優秀人才之看法
項目 人數 百分比
非常不同意 32 13.9
不同意 97 42.2
無意見 53 23.0
同意 46 20.0
非常同意 2 0.9
總計 230 100
4.2.12 從事公務人員生涯中從沒有過轉業的打算之看法
對從事公務人員生涯中，從沒有過轉業的打算之看法，由表 4.37 資料可了解非常不同意或不同意者有 81 人佔 35.2﹪，同意 或非常同意者 93 人佔 40.4﹪。交叉分析結果不同性別、婚姻、
機關別、年資、年齡、官等，呈現無顯著差異；以職務交叉分析
（P=0.017），有顯著差異，值得注意的是主管職務者同意沒有過 轉業打算者有 36.8﹪，不同意者有 45.5﹪；非主管者同意沒有過 轉業打算者有 42.8﹪，不同意者有 30.8﹪。
進行 K-W 檢定，各變項均無顯著差異，由等級平均數看出委