居民對旅遊發展的態度分析

本節主要是訪談當地居民和業者所獲得的資料，由研究者彙集整理如 後，對於內灣地區旅遊發展有更進一步的研究和探討，茲將研究者訪談對 象的基本資料表列如下：

表 4-1-1 訪談對象基本資料

內灣地區有很多原本屬於農地的土地被填平，後來規畫為停車場之

開始實施，媒體又大幅報導喝咖啡的休閒文化，所以就越開越多家了，

我們這家不是第一家啦，但是景觀真的很棒，你看，在這裡用餐可以直 接看到內灣老街、內灣吊橋、油羅溪河景觀，建議你們晚上來內灣過夜，

順便來我們這裡用用餐，欣賞河岸景觀和夜景，真的很棒的！」 （受 訪者 E 小姐）

「……我們當地人很少到南窩（南坪古道）那裡去喝那個咖啡啦！老人 家喝不習慣，都是年輕人和遊客在喝。」 （受訪者 I 女士）

「內灣喔～這邊的賽車場有好幾家，我們這家算是規模比較大的，之前 這邊的土地都是荒廢的農地，後來上一任老闆開發成賽車場，但經營不 好啦，所以我和我老公以及幾個朋友就出資把它買下來接手經營了。」

（受訪者 D 小姐）

由訪談資料整理可知，內灣地區土地利用情形與產業活動、經濟利益 息息相關，許多之前的農地都被開闢或開發成符合經濟效益或商業活動行 為的場所，就連現有僅存的農地，種植的種類也以高經濟收益、高價值性 為考量重點，在開發的過程中，除了要發展經濟外，環境保育和水土保持 也是必須要列入考量的重點。

二、內灣地區產業發展情形

若以傳統產業分類方法，內灣的產業活動可以分為以下三類：

一級產業：農、林、礦為主 二級產業：家庭手工業 三級產業：服務業、旅遊業

在第三章曾經提及，內灣地區一直以來都是一個農業社會，居民種植 農產品，一方面自用，一方面可以從事買賣。此外，內灣地區也有豐富的 森林資源和煤礦，提供當地人和許多外地人謀生的經濟來源，雖然之後政 府禁止砍伐林木，煤礦場也封閉了，但那段艱苦的歲月，至今老一輩的人 仍然記憶猶新。

內灣地區的二級產業很少見，居民也多不從事相關的產業活動。至於

是全天候輪班值勤，因為內灣就這麼大，人口就集中在老街區上，假日

三、內灣地區人口變遷情形

人口外流嚴重也是內灣另一個必須正視的問題，年輕人多在外地工 作，一來謀生較容易，二來不喜歡待在內灣，想去外面的世界闖一闖，奮 鬥一番，人口老化和人口不斷外移，也會造成這個地方產業發展受挫，就 必須面臨轉型。

「現在我們內灣村的年輕人人口外流嚴重，幾乎都在外地工作，只有在 假日時才會回來幫忙。」 （受訪者 A 先生）

「種植生薑是最近這二十年的產業活動，時機好的時候還可以賺到不少 錢。」 （受訪者 C 女士）

四、內灣老街商家的組成情形

研究者在還沒經過深入訪談前，總以為內灣老街的商家多半是當地人 在營業，賣的是當地的特產，但在訪談後，知道內灣地區老街的商家絕大 多數都是外地人來這裡開設營業的，因為內灣已經成為一處非常有名的觀 光地區，所以，外地人都會向本地人租用場地來營業，到了晚上遊客們紛 紛離開回家後，他們也收拾整理好，回到家中，準備明日繼續營業。當然 有些業者乾脆就搬來內灣居住，就少了兩地奔波，而且還可以掌握遊客的 喜好，進行買賣交易。

「有八成是外地來的，我們這裡的居民都是出租地方給他們用，有的租 用騎樓，有的租一樓，有的租整棟，但實際也只有用到一樓而已。目前 大約有 300 多家店……」 （受訪者 A 先生）

「當初開店營業大概都是一半本地人一半外地人，現在幾乎全是外地 人，原來有 20 多家店，現在喔，不只了，有 3、400 家了吧！多集中在 中正路一帶……」 （受訪者 C 小姐）

「我姑姑就有一間房子租給他們用，剛開始都只收一點點租金，後來租

金慢慢調高，遇到景氣不好時，那些做生意的就會一直唉唉叫，說什麼 生意不好做啦，租金太貴了，也不想想他們從外地來這裡賺遊客的錢，

用我們的地方，製造了很多垃圾等等，還要計較這麼多喔！」 （受訪 者 H 先生）

「本來我是不想租給人家用啦，但是看隔壁的人家租給他們用都很不 錯，加上我兒子女兒都在旁邊一直建議，就想說讓他們用家裡前面那個 小空地，一個月也沒收多少錢啦，真的啦！」 （受訪者 I 女士）

五、居民對內灣地區未來發展的建議

在內灣地區的居民心目中，有一個他們的共同願景，希望內灣是一個 具有獨一無二特色的小村莊，要發展自己的特色，希望能像之前漫畫家劉 興欽老師打造新內灣一樣，設計出專屬於內灣的標誌，讓在此地居住或是 來此地遊玩的遊客都能留下深刻的印象，使得內灣社區能夠永續發展、永 續經營，這部分當然不是靠村長或社區發展協會等少數人的力量就可以妥 善規畫完成，有賴全體內灣村的居民共同努力。所以，研究者訪談了幾位 內灣地區的耆老，分別彙整他們的建議如下：

「內灣不能過度開發、不可過度商業化，現在商業化情形太嚴重啦！我 家門前常有人要租場地販售東西，都被我給拒絕。我覺得未來應該要著 重在發展農村休閒型態、地方特色性要加強、商圈規畫要完善，這個部 分需要政府和全體內灣村居民共同努力去做。」 （受訪者 A 先生）

「營造有特色的格局、打造屬於內灣的認證商標、以『漫畫小鎮』為規 畫格局、需要有政府資金注入。我也常常和前後任理事長、總幹事討論 未來內灣發展的方向，當然啊！這個地方好大家都好都有利，對不對 啊？」 （受訪者 C 女士）

「不要有大型飯店設立，讓我們這些在地民宿能夠經營起來。我們這樣 辛辛苦苦的靠自己的力量在賺錢，很用心在經營，就是要給他們遊客很 有在家的感覺，喜歡到內灣來玩，多多介紹別人來內灣住宿，真正住一 晚，才能感受內灣的美好吶！」 （受訪者 B 女士）

「交通建設要做好、道路規畫、停車場規畫要完善。不要每到假日，看 到一堆車子亂停，我們出入都不方便，都快受不了了，有時想想，乾脆 不要讓遊客進來好了。」 （受訪者 H 先生）

「賣的東西不要重覆性太多，要賣得有特色一點，服務態度要好。有些 不屬於我們客家的特色的東西，外行人是看不出來的，我們一看就知道，

偏偏很多遊客都分不清楚，傻傻的被騙都不知道喔！」 （受訪者 I 女 士）

在內灣村裡頭社區發展和旅遊發展息息相關，居民和遊客是一個生命 共同體，唯有社區發展良好，居民和遊客才能互蒙其利。反之，如果社區 居民沒有達成任何共識，對社區的發展漠不關心，相對的，遊客來此地也 覺得沒有什麼特別之處，久而久之，遊客人數就減少了，漸漸地，這個地 方一定會沒落，沒有任何吸引人潮的誘因了。