工作價值觀之意涵與相關研究

為探討教師工作價值觀的概念，本節就工作價值觀的意義、測量工具、分類 及教師工作價值觀的相關研究等方面作一探討，俾能對工作價值觀有清楚的瞭解 與認識。

壹、價值觀的意義

價值具有變異性及相對性，在不同之時空、情境、主客體關係中，有不同的定義；

價值本身到底是主觀的，還是客觀的，一直是價值論中爭論的問題，而價值觀的意 義亦復如此。張春興（1996）認為價值觀的意義，包括下列兩點：（一）價值觀是 指個人評判人、事、物的適當性、重要性、社會意義性時所依據的價值標準。個人 有了價值標準，才會做出價值判斷。（二）價值觀是指個人主觀或社會共識，並據以 為判斷是非善惡的標準，合於該目標即認為有價值，不合於該目標則認為無價值。

嚴澤鈞（1999）認為價值觀的主體是人，而且無論是個人或社會有其獨特的價值 觀念；價值觀同時包括認知、情感及意向等成分。價值觀具有穩定性，個人的價值觀 形成之後，便具有相當程度的持久性，由個人價值觀，可瞭解其基本理念及其行為方 式。

各種社會學科都涉及對價值觀的討論，學者所著重的重心層面不一，對 價值觀 見解有不同角度。Rokeach（1973）認為價值觀是一種持久信念，是個體或社會某種行 為或事物存在狀態的偏好。鍾佩蓁（2004）根據相關學者的看法，綜合歸納出價值 觀的意義與重點內容如下：

（一）價值觀是一種持久性的偏好，包括認知、情感、行為三種成分；

（二）價值觀會受外界環境所影響；

（三）價值觀會影響個人或團體的行為導向、處事態度；

（四）價值觀是一種主觀的判斷。

綜合上述，價值觀是個人在評斷人事物所秉持之信念與態度，表現個人之偏好傾 向，是個人思考判斷與行為表現之準則。本研究定義價值觀為：「個體所持有在社會化 之歷程中，係個人內化的持久信念，所形成對於特定事物之特質、行為與目標之持久 性偏好與追求的目標原動力，使其自身表現之相關行為、追求目標，並滿足其內在 需求的行為態度意願及傾向。」

20

貳、工作價值觀的定義

西方組織心理學對於工作價值觀的探討始於 1950 年代前後，一般人認為個人 的工作態度和工作表現，與個人的價值觀有密切的關係（陳銘宗、劉兆明，1995），

工作價值能形成一股內在的動力，支持或引導個人在選擇職業或工作中的導向（鄭 韻玫，2001）。工作價值觀既可以反映出一個人對於工作的需求及偏好，且引導個 人在工作的行為、態度及追求的目標，因此研究工作價值觀在於可以瞭解員工動 機，或認知員工、上司和組織之間價值觀的差距。王叢桂（2002）提到若要 瞭解 與預測一個地區或組織中人們的行為，就必須瞭解其價值。Boyatzis 和 Skelly

（1991）研究發現，工作價值觀深受社會、文化差異、性別、歷史、經濟、社經地 位等之影響，而學者對工作價值觀的定義一直難以界定，對於工作價值觀的構面，

也尚未有一致的看法。由相關學者專家對於工作價值觀之定義，本研究可將之概分 為下列幾個向度：

（一）工作價值觀為個人對工作之主觀價值判斷，並藉以反應個人內在需求之 表現：許多研究都將工作價值觀視為是一種對工作的主觀價值判斷。陳英豪等人

（1987）與楊妙芬（1997）把工作價值觀界定為工作者對工作整體的一種主觀價值 判斷，並有關感覺、情意或態度的反應。鍾佩蓁（2004）則認為工作價值觀是在面 對工作的過程中，個人為了滿足所重視的內在需求所做的一種主觀判斷，這種判斷 代表了個人的偏好、理念與堅持， 引領了個人行為動向，成了對工作評價的標準。

董秀珍（2002）則是指工作價值觀是滿足個人需求的一種主觀價值判斷，使個體能 從工作中獲得個人所想要的工作條件或結果。所以，工作價值觀算是一種對工作的 主觀判斷。

（二）工作價值觀為對於工作之偏好與重視程度，並據以表現工作行為、追求 工作目標；張惠英（2002）與鄭永祥（2005）都將工作價值觀視為是個人 對工作 特性的信念與偏好程度，而且工作價值會引導個人行為動向。張惠英（2002）認為 工作價值觀會成為選擇工作時的指標，也影響個人對工作的知覺與評價；鄭永祥

（2005）則認為工作價值觀是 個人偏好與工作整體的主觀價值判斷，而且偏好含 有與工作有關的情、 意、知成分，藉以滿足各層次需求，並作為工作積極態度與 工作投入程度指標。

（三）工作價值觀係為一種追求工作目標或行為的標準依據，為其價值系統之

21

一部份；Dose(1997)認為工作價值觀是個人在工作或工作環境中，用來判斷事情的 正確與否或者是評估行動或結果偏好的重要性之評價性標準。國內一些研究則認為 工作價值觀是個體從事工作時，透過社會化過程， 評斷有關事物、行為或目標的 持久性信念與標準，以導引工作行為，並 據此去追求工作目標（吳鐵雄等人，1996；

林碧榆，2005）。

（四）工作價值觀為個人的工作信念，將個人理念、行事標準及對事物的選擇 及展現，且為透過社會化歷程影響所形成的態度與認知：黃建安(2004)將工作價值 觀之定義為是個人價值系統的一部份，代表個人對工作的信念與態度。 Wollack 等 人(1971)也認為工作價值觀是個人透過社會化過程逐漸形成的一種對一般性工作 的態度。另外，Kalleberg(1977)認為工作價值觀把對工作的態度表現在對工作活動 的贊同與尊重上。陳怡安(2003)則將工作價值觀定義為是對所從事工作活動的重視 與偏好表現在個人的意願與態度上。因此，工作價值觀展現在對工作的態度或表現 上。

綜合相關文獻資料，可發現國外學者對工作價值觀較偏向工作為一種內在價 值體系，端看是否滿足個體需求的，或是個體對工作層面的偏好與傾向程度；國 內學者對工作價值觀則較偏向為一種對工作有關的評價標準，藉以引導個體在工 作上的表現。

據此，本研究針對工作價值觀定義為：「個人在社會化之歷程中，對於工作基 於個人主觀信念及態度所產生偏好與重視程度所形成所從事工作之特質、態度及 評斷標準，使其致力於追求內在需求並達成工作目標。」

參 、工作價值觀的內涵

有關工作價值觀的內涵的文獻很多，不同學者基於不同基礎理論背景，因此對 於工作價值觀內涵的分類也不盡相同。1951 年 Ginzberg、Axelord和 Herma 首先 將工作價值觀區分為內在價值（intrinsic value）、外在價值（extrinsic value）及附 帶價值（concomitant value）。許多研究在對於工作價值觀的分類上，也大致以這 三個層面為基礎做歸納（李春國，2002；黃建安，2004；鄭永祥，2005；鍾佩蓁，

2004； Super, 1970）。其後，Super 在 1960 年對學生進行施測，經過不斷的研 究分析、修改與發展，最後提出十五項的工作價值觀；Super（1970）的工作價值 觀分類，共三大類15個向度：內部價值－利他主義(Altruism)、審美(Esthetid)、創

22

意(Creativity)、智慧激發 (Intellectual Stimulation)、獨立性 (Independence)、成就感 (Achievement)、管理權力 (Management)、外部價值－聲望 (Prestige)、 經濟報酬 (Economic Returns)、 安全感 (Security)、生活方式(Way of Life)、外部附帶價值－

工 作 環 境 (Surrounding) 、 與 上 司 關 係 (Suprvisory Relations) 、 與 同 事 關 係 (Associates)、變化性 (Variety)，如表2-3

表2-3 Super十五種工作價值觀的內容與涵義

價值觀類型 價值觀的涵義 利他主義

（Altruism）

工作之目的或價值，乃在致力於為社會大眾的福利盡一份心力的 程度。

美的追求

（Esthetics）

工作之目的或價值，乃在致力使這個世界更美好，增加藝術氣氛 之重要性的知覺程度。

創意的尋求

（Creativity）

工作之目的或價值，乃在致力發明新事物，設計新產品，或發展 新觀念。

智慧的激發

(Intellectual stimulation） 工作之目的或價值，乃在致力獨立思考、學習與分析事理的機會。

獨立性

（Independence）

工作之目的或價值，乃在致力使工作能允許以自己的方式或步調 來進行。

成就感

（Achievement）

工作之目的或價值，乃致力使其能看到自己工作的具體成果，並 因此能獲得精神上的滿足。

聲望

（Prestige）

工作之目的或價值，乃在致力使其能提高個人身分或聲望，且此 種身分或名望是來自於他人的敬佩。

管理的權力

（Management）

工作之目的或價值，乃在致力於使其能賦予個人權力來策劃工 作，並分配工作給其他的人。

經濟的報酬

（Economic Returns）

工作之目的或價值，乃在致力於能讓其獲得優厚的酬勞，能使教 師個人有能力購置他所想要的東西。

安全感

（Security）

工作之目的或價值，乃在致力於能讓其獲得安定生活的保障，即 使是在經濟不景氣時也不受到其影響。

工作環境

（Surrounding）

工作之目的或價值，乃在致力於能讓其在不冷、不熱、不吵、不 髒的宜人環境中進行其工作。

與上司的關係

（Supervisory Relations） 工作之目的或價值，乃在致力於能讓其與主管平等且融洽相處。

與同事的關係

（Associates） 工作之目的或價值，乃在致力於能與志同道合的夥伴一起愉快工作。

變異性

（Variety）

工作之目的或價值，乃在致力使其工作方式富於變化，能讓人嘗

23

此後，Rokeach(1973)則依據生存目標與行為方式的偏好，將價值觀分為目的 性價值和工具性價值兩種。「目的性價值 」(Terminal Values)偏重在人類對於生命 意義及生活目標的信念－人們希望過怎樣的生活，亦即與生存目標有關者，又分 為個人與社會價值；「工具性價值」(Instrumental Values)是指人類對於達成前者所 採用的方法和手段的信念、所具備的行為及採取的行動，亦即與行為方式有關者，

又分為道德與能力價值。王叢桂（1993）、吳鐵雄等人（1996）都根據 Rokeach(1973) 的分類，將工作價值觀分為目的性價值和工具性價值兩種。吳鐵雄（1996）將工 作價值觀分為：(1).目的價值：自我成長、自我實現、尊嚴取向、(2).工具價值：社

又分為道德與能力價值。王叢桂（1993）、吳鐵雄等人（1996）都根據 Rokeach(1973) 的分類，將工作價值觀分為目的性價值和工具性價值兩種。吳鐵雄（1996）將工 作價值觀分為：(1).目的價值：自我成長、自我實現、尊嚴取向、(2).工具價值：社