第四章 研究結果
第三節、 工作相依性、社會支持、自我效能對工作滿意度之影響
本研究欲探討以人口屬性變項為背景變項時，工作相依性、自我效能對工作 滿意度是否具有顯著的影響力，並進一步檢驗自我效能的中介效果和工作複雜度、
社會支持加入後之調節效果。在統計方法上，將各項變數採平減化後，透過階層 迴歸模型的建立，在本小節首先檢驗研究假設一、研究假設三的主效果，並針後 針對研究假設四討論其中介效果是否成立，最後討論不同變數對於模型的影響力，
並將階層迴歸分析的結果整理成表 4 依序說明。
一、以工作滿意度為依變數之影響
在本節將檢驗研究假設一、三之主效果：工作相依性、自我效能對工作滿意 度表現具有正向影響。首先，本研究將人口背景變項設為控制變數，並放在第一 個區組，接著將工作相依性、自我效能的等變項分別放入第二區組，以工作滿意 度為依變數。其中，背景變項包含了：主管別、性別、教育程度和年齡等，並將 各變項經平減化後，將階層迴歸分析結果列於表 4，並說明如下。
本研究的研究目的，是為了控制與瞭解背景變項對研究變項的影響，因此將 主管別、性別、教育程度和年齡等變項與依變項進行迴歸分析。而根據表 4 的研 究結果發現，第一區組的人口變項對於工作滿意度之依變項不具有顯著的解釋力。
在區組 2-1 加入了工作相依性的變項後，模型對工作滿意度的解釋力提高 至 R2=3.2%，△R2=2.9%，F change =17.661，p <.001。此結果表示，當工作相依 性的程度提高，得分越高時，員工在工作滿意度上的表現也就越佳。顯示在此模 型中，加入了工作相依性變項後，對工作滿意度的解釋力具有顯著的上升。
在區組 2-2 加入了自我效能的變項後，模型對工作滿意度的解釋力提高至 R2=15.7%，△R2=15.3%，F change =108.133，p <.001。此結果表示，當自我效能
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的程度提高，得分越高時，員工在工作滿意度上的表現也就越佳。顯示在此模型 中，加入了自我效能變項後，對工作滿意度的解釋力具有顯著的上升。
表 4 以工作滿意度為依變數的階層迴歸分析摘要表
Block1 Block2-1 Block2-2 Block3 控制變項
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同時放入，檢驗其共線性的情形。綜合來說，透過變異數膨脹因素(VIF)檢定，背 景變項、工作相依性及自我效能的 VIF 值均小於 1.5 且條件指標 CI 值均小於 30，
通過共線性的檢定。而根據迴歸的分析結果來看，在二種變項加入的模型中，此 二個變數對於模型皆同時具有顯著的影響力，而對工作滿意度最具解釋力的變數 是「自我效能」，其次則為「工作相依性」。加入變數後，模型相對於背景變項對 工作滿意度的解釋力提高至 R2=16.4%，△R2=16.0%，F change =19.343，p <.001。
另外在此模型中，研究可以發現隨著「自我效能」的加入後，其中「工作相依性」
對工作滿意度直接效果的解釋力亦隨之而下降。「工作相依性」的解釋能力下降 了超過一半，由原本的.172 降為.085。顯示在此模型中，工作相依性藉由自我效 能之間接效果，有效預測工作滿意度結果。並驗證自我效能變項可作為工作相依 性對於工作滿意度的中介變項。
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