本研究主要探討不同類型的著陸頁面,其內容有何差異,以及在使用者的瀏覽行 為數據上有何差異,而以下將提出未來在實務上與研究上的建議,給予旅遊目的地網 站經營者及相關研究者做參考,分別敘述如下:
一、實務上之建議
本研究在此部份分為建議臺灣燈會官方網站設計者,以及建議旅遊目的地網站管 理者。
(一) 建議臺灣燈會官方網站設計者
在設計構面,可考慮增設側欄位,以增加關聯性導覽篇幅,目的為使使用者停留 在網站內時間更長,以進行更多互動。在資訊構面的旅遊須知部份應有所增加,尤其 是相關地區的旅遊目的地網站連結、簽證資訊、安全資訊等項目,另外交通資訊和娛 樂資訊中的表演訊息均是使用者相當關注的主題,往後應多加重視和設計。在互動構 面,與使用者的溝通管道可考慮增設電話以外的方式,譬如增設使用者的評論區域,
另外應經營社群媒體的官方帳號,以觸及更多的潛在使用者。
(二) 建議旅遊目的地網站管理者
因應現代的網站使用者可藉由不同關鍵字或連結進入網站任何頁面,因此除了針 對首頁的經營外,也應將眼光投注在其他著陸頁面的提升,便能有感地提升網站品 質,尤其是肩負第一印象的著陸頁面。
二、後續研究之建議
本研究以 2018 臺灣燈會官方網站為調查對象,發現以冷門內容著陸頁面進入網站 之使用者為對網站內容有極高興趣者,也就是極有可能成為實際到訪旅遊目的地的遊 客,未來可針對這些族群,進行更詳細的瀏覽行為調查,以分析出較為忠誠的網站使
用者瀏覽行為模式為何。
104
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111
112
113
附錄二
第一名熱門著陸頁面:中文首頁,自動分詞系統分析後結果。
人名:無
關鍵詞 (藍色字詞為合併後字詞):
關鍵詞 出現次數 關鍵詞 出現次數 關鍵詞 出現次數
1 : 燈會 10 5 : 交通 3 9 : 資訊 2
2 : 臺灣燈會 8 6 : 燈區 3 10 : 最新消息 2
3 : 嘉義 7 7 : 影音 2 11 : 相片 2
4 : 臺灣燈會在嘉義 5 8 : 節目 2 12 : 專區 2
關聯圖 (部分關聯詞對):
從中文首頁的分析結果可以看出,除了嘉義臺灣燈會外,最新消息、相片、節 目、影音、交通、燈區資訊等也是出現 2 次以上的關鍵詞。 (續下頁)
114
第二名熱門著陸頁面:燈會簡介,自動分詞系統分析後結果。
人名:
人名 出現次數
1.宮南院 3
關鍵詞 (藍色字詞為合併後字詞):
關鍵詞 出現次數 關鍵詞 出現次數 關鍵詞 出現次數
1 : 燈會 16 8 : 藝術 3 15 : 觀光 2
2 : 臺灣燈會 12 9 : 科技 3 16 : 創作 2
3 : 下載 10 10 : 反面 3 17 : 燈會簡介 2
4 : 嘉義 7 11 : 下載 2018 臺
灣燈會摺頁
2 18 : 展現 2
5 : 燈區 5 12 : 簡介 2 19 : 元素 2
6 : 嘉義縣 4 13 : 下載 2018 臺 灣燈會 edm
2 20 : 一場 2
7 : 正面 3 14 : 海報下載
2018 臺灣燈會
2 21 : 國際 2
關聯圖 (部分關聯詞對):
從燈會簡介文本大致可看出,除了燈會、燈區等介紹外,2018 臺灣燈會海報與摺 頁等下載區域也是此頁面之主要內容。 (續下頁)
115
116
此頁面以最新消息新聞稿之形式介紹了表演節目、表演團體及藝人,也因為是新 聞稿文本,所以文字比較多,造成關鍵詞較多,然關鍵詞皆是表演相關。
(續下頁)
117
118
119
關鍵詞 出現
次數
關鍵詞 出現
次數
關鍵詞 出現
次數
32 : 表演 7 77 : 嬉班子非洲鼓樂
團
3 122 : 開燈臺 2
33 : 團地點 6 78 : 嘉義 3 123 : 爵士樂團 2
34 : 朴子 6 79 : 印尼 rampoe ugm 樂舞團
3 124 : 新象創作劇團 2
35 : theatre 6 80 : 潘縣長 2 125 : 璀璨 2
36 : nanta 6 81 : 韓國 chef 廚師秀 2 126 : 鑼縣府舞臺 2
37 : 節目 5 82 : 點燈 2 127 : 請屏東縣 2
38 : 開燈 5 83 : 美食 2 128 : kamon 2
39 : 舞蹈團 5 84 : 寶島 2 129 : 阿里山 2
40 : 國際 5 85 : 新生代 2 130 : 燈會表演節目 2
41 : 韓國 battuta 女子 飛天鼓
5 86 : pillow 2 131 : 媽祖 2
42 : 交通部觀光局 5 87 : javier 2 132 : 局長致詞 2
43 : 開幕 4 88 : 安濃津 2 133 : 名古屋學生隊 2
44 : 愛新爵鑼 4 89 : seal pillow 2 134 : iki 2
45 : 日山林 4 90 : 夢想漣 esashi 2
(續下頁)
120
關聯圖 (部分關聯詞對):
表演節目頁面同樣記載表演日期、表演場地、表演團體與藝人,雖然關鍵詞很 多,然而均是表演節目相關資訊。
(續下頁)
121
第五名熱門著陸頁面:各燈區介紹,自動分詞系統分析後結果。
人名:無
關鍵詞 (藍色字詞為合併後字詞):
關鍵詞 出現
次數
關鍵詞 出現
次數
1 : 燈區 9 3 : 嘉藝 2
2 : 介紹 2 4 : 各燈區介紹 2
關聯圖 (部分關聯詞對):
各燈區介紹頁面,內涵許多燈區的介紹連結,嘉義諧音的「嘉藝」也被提及了 2 次。 (續下頁)
122
第六名熱門著陸頁面:英文首頁,自動分詞系統分析後結果。
人名:無
關鍵詞 (藍色字詞為合併後字詞):
關鍵詞 出現
次數
關鍵詞 出現
次數
關鍵詞 出現
次數
1 : lantern 8 4 : transport 2 7 : 嘉義 2
2 : lantern festival 3 5 : chiayi 2 8 : main lantern 2
3 : festival 3 6 : lantern area 2 9 : weather 2
關聯圖 (部分關聯詞對):
英文首頁頁面則顯示在嘉義的臺灣燈節、燈區外,還有交通和天氣字樣。
123
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最新消息頁面則是顯示多則最消息的新聞稿連結,關鍵詞也均與最新消息之新聞 有關。
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第八名熱門著陸頁面:日文首頁,自動分詞系統分析後結果。
第八名熱門著陸頁面:日文首頁,自動分詞系統分析後結果。