建議

綜合本研究之文獻探討，研究結果與討論，分別針對相關行政單位、國小教 師及未來研究方向提出以下之建議：

一、對教育相關單位之建議

（一）加強師資培育課程，辦理親職教育，提供諮詢管道

研究結果顯示教師在抗衡性教學效能上有偏低的情形，顯示教師對於本身教 學效能如：班級的經營、教學活動、學生管理有一定程度的自信，但是在面對外 界環境如：家庭、大眾傳播媒體、社會環境及家長影響等外在因素，對教育所產 生的影響較不具信心。目前師資的養成教育，在課程安排與教學上多偏重在於專 業技能的培養，所以教師對於自身班級的經營、教學活動的進行、及學生管理上 有一定程度的自信；而在面對外在環境影響教學品質時，卻對自己處理的能力缺 乏信心，有較大的無力感。

因此，建議教育相關單位應於職前養成教育或在職進修階段，在課程的設計 或教學的實施上，加強教師在從事教職時可能面臨危機的處理的能力，訓練與家 長溝通的技巧，並成立專責的諮商中心或社會輔導支援系統，提供專業的輔導人 員讓教師有諮詢或調適的空間與管道，讓教師能夠在現今的教育環境中愉快的任 教，克服多方的挑戰，將無力感降到最低，期能提昇教師之抗衡性教學效能，進 而提升整體之教師效能信念。

唯有親師關係和諧才能成就成功的教育，但目前的社會環境，媒體力量深入 社會，往往過於誇大的報導誤導了人們的判斷力，體罰的事件層出不窮，家長與 教師的關係日漸緊張，唯有教師、家長、學童互信合作，才能提升教師效能，經 由辦理親職教育活動，透過教育講座、教學活動的進行，將家長帶入教學現場，

提升家長對學校辦學理念的認同，進而瞭解教師教學的用心與努力。學校可藉辦 理班親會、教育及文化講座的活動，邀請家長參與，從活動中影響家長的觀點，

並且增進對學校與教師的支持，所以教師教學效能要能發揮，還需注意到將眼前 的阻力化為助力，畢竟，當家長了解教師如何教學以後，應該能配合教師作為，

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對學生的學習而言，會有所助益的。

（二）利用人格特質量表輔助教師職務安排或甄試審查

研究結果顯示人格特質對教師效能信念有正向顯著影響，在學童的求學階 段，是否遇到良師對其心智發展影響甚鉅，若遇到有愛心願意付出的教師，即使 是天資不敏的學生也可能有很好的發展，反之則結果也完全相反；但學生沒有選 擇老師的權力，教育單位有責任為學生把關，若能在教師的養成階段或甄選時便 挑選出具有正向人格特質向的教師，將更有助於教育的成功，進而提升教師效能 信念。因此建議教師甄試時可兼採人格特質量表作為甄選工具，可以藉此了解甄 試者的人格特質傾向。國小教育階段學生齡層差距教大，適合的教師人格特質亦 不相同，低年級需要較有愛心、耐心的教師，高年級需要教有領導能力的教師，

唯有適合的教師才能有成功的教學；學校內的行政瑣事繁雜，教師往往需要身兼 多職，有些人應付自如、有些人無法勝任，人格特質不同適合的工作亦不相同，

所以人格特質量表可做為教師教學年段或工作安排的參考依據。

（三）促進教師交流互動，建立校園社會支持網絡

研究中發現資深教師情緒管理能力較新手教師佳、男性教師的教師效能信念 高於女性教師，但在情緒管理方面則低於女性教師。每位教師有不同的優點與特 長，希望塑造學習型組織的教師文化進而刺激教師潛能。因此建議教育行政機關 及學校行政單位，提供校內或校際教師間交流互動的機會，鼓勵同儕互動，多向 溝通和對話，協助教師成立成長團體或讀書會，鼓勵具有良好效能信念與情緒管 理的教師，發表其策略與心得，舉辦校內外教師聯誼活動與研討會，透過教師間 心聲的分享、同儕的對話與回饋，促進教育品質的提升。教育並非單打獨鬥的工 作，需要團隊群策群力分享彼此的教學經驗及所遇到的難題，經驗的累積與傳承 對於教師工作更加重要，可以透過相關研習、同儕間觀摩交流及向資深教師請益 等都是培養教育專業的方法。

二、對國小教師之建議

（一）多參與研習或進修，提昇教師專業形象

研究中發現學歷越高的教師人格特質得分越佳，顯示不斷進修有其必要性。

要健全教師人格特質，提升教師服務熱忱，開擴教師心胸，唯有教師自我成

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長才能實現。國內目前對教師專業化的要求殷切，加上現今科技日新月異，許多 教學方式、教材、教學設備都不斷的推陳出新，教師已經不能再安於現況，孤立 在自己的教室王國中，教師本身應該透過持續的學習及探究，多參加各種增能研 習，吸取新知。追求新知不但有助於改變原有的思考模式，更能提升教師的專業 知能，通常進修或學習的結果，不僅可增加教師的自信心進而肯定自我，而且能 從繁忙的教學現場中抽離，與其他教師交流心得，激盪出新的火花，不僅增加自 身專業能力，回到教學現場亦可帶給學生新的刺激，達到教學相長的目的。

（二）加強教師兼行政人員情緒管理知能

研究中發現教師兼行政人員的情緒管理能力顯著低於級任教師。教師兼行政 人員每天必須面對繁雜的行政業務、朝令夕改的法令、專業執著的教師及心智未 成熟的學生，還有過度關心的家長，造成行政人員極大的壓力。為求校務正常推 展、教學與行政能有效率，學校行政人員的情緒管理就顯得特別重要。行政人員 必須學習覺察自己的情緒，接納自己的情緒，在情緒問題出現時，找到抒發的出 口；在處理行政業務時，重視有效溝通、培養傾聽技巧，運用生活智慧將情緒管 理的方法與技巧融入日常生活，將壓力導致的負面情緒轉化為正面自我激勵的情 緒，提升情緒管理智能。

三、對未來研究之建議

（一）研究對象方面

本研究對象以彰化縣國小教師為主，研究結果無法推論至其他地區。將來若 能進一步增加取樣其他地區之教師，研究結果當具推論性。今後之研究，若人力、

時間與經費許可的話，可將研究對象擴展到其他地區的國小教師，甚至研究的對 象可擴展至國中、高中(職)、大專院校，以比較不同階段教師間的差異情形。

（二）研究方法方面

本研究係以問卷調查法來蒐集所需資料，量化方式蒐集到的資料，因問卷本 身的限制，以及受社會期許及認知觀點與填答意願的影響，研究者僅能就蒐集到 的數據，加以整理及分析與推論，並無法真實瞭解教師的深層想法。因此，建議

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未來在研究方法上可增加質的研究、深入訪談、教學分析等，使研究能兼顧質與 量，讓其研究更為周延。

（三）後續研究方面

本研究探討國小教師人格特質、情緒管理與教師效能信念間的關係。本研究 建議未來的研究可加入其他變項來探討與教師的人格特質、情緒管理與教師效能 信念間的關係，如教師的工作滿意度、教學承諾、學校氣氛、教師專業發展、學 校績效責任信念、親師溝通、學生效能感、學生學習成效等變項納入探討，以求 得更深入的研究結果，以獲得更深入正確的研究結果。

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中文部份

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