第八章 結論與建議
8.2 建議
本研究針對未來物流相關研究做以下幾點建議僅供參考：
1. 有鑒於物流產業變化迅速，建議未來可持續定期追蹤個案公司發展狀況。
2. 本研究對象以全球整合型物流服務業者為對象，後續研究可針對國內專業物流服務 業者做相關研究，以國外成功案例作為借鏡與參考依據。
3. 面對全球整合型物流服務業者列強環伺，國內物流業者該如何因應以保有競爭優勢 係未來值得探討課題之ㄧ。
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附錄 附錄
附錄 附錄一 一 一 一 專家訪談問卷綱要 專家訪談問卷綱要 專家訪談問卷綱要 專家訪談問卷綱要
第一部份 第一部份 第一部份
第一部份 基本資料基本資料基本資料基本資料
1. 受訪公司： UPS DHL FedEx BAX
受訪公司代表： 先生/女士 職稱：
連絡方式：電話 / E-mail 第二部份
第二部份 第二部份
第二部份 目前全球佈局與競爭優勢目前全球佈局與競爭優勢目前全球佈局與競爭優勢目前全球佈局與競爭優勢
1. 請問 貴公司在服務項目與全球地區的主要市場為何？
2. 請舉出 貴公司主要競爭對手，以及如何提供差異化服務取得競爭優勢？並請 具體說明 貴公司核心競爭力為何？
第三部份第三部份
第三部份第三部份 供應鏈組織面供應鏈組織面供應鏈組織面供應鏈組織面
1. 貴公司在組織併購或結盟的目標或趨勢為何？如何有效管理並整合供應鏈上 中下游？
2. 貴公司在選定併購與結盟對象時所考慮的因素有哪些？如何執行？
第四部份 第四部份 第四部份
第四部份 流程面流程面流程面流程面
1. 請具體描述 貴公司如何將物流、資訊流和金流與技術相結合，以及創造何種 優於對手的服務價值？
2. 貴公司在提供金流服務部份是扮演何種角色？
第五部份 第五部份 第五部份
第五部份 未來發展未來發展未來發展未來發展
1. 請具體描述 貴公司在全球的規劃佈局以及後續發展策略為何？
附錄 附錄
附錄 附錄二 二 二 二 專家訪談對象 專家訪談對象 專家訪談對象 專家訪談對象
公司公司公司
公司 訪談訪談訪談訪談 對象對象
對象對象 職稱職稱職稱職稱 訪談時間訪談時間訪談時間訪談時間 訪談地點訪談地點 訪談地點訪談地點
UPS 吳信翰
Gary Wu UPS 台灣分公司總經理 2007/4/25 (三) pm. 3:00-4:00
UPS 台灣分公司 台北市大南路 361 號 2 樓 FedEx 陳姿樺
Bonita Chan FedEx 亞太區資深企業傳訊專員 2007/5/4 (五)
pm. 4:00-5:00 電話訪談
DHL 陳碩鋒
Nick Chen DHL 台灣分公司運務處總監 2007/5/28 (一) pm. 3:30-5:30
DHL 台灣分公司 台北市建國北路
二段 120 號 12 樓 Schenker
/ BAX
鄭樹人 Schnell Jeng
Schenker 台灣分公司副總裁 (原 BAX 台灣分公司董事長
兼總經理)
2007/5/14 (一) pm. 2:00-4:00
Schenker 台灣分公司 台北市民生東路
三段 49 號 3 樓