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第六章 結論與建議

第二節 建議

根據本研究的結論,並參考相關文獻及對當前教育環境的理解,研究者針對 教育行政機關、學校、校長及後續研究等提出建議,以供相關人員參考。

ㄧ、對教育行政機關的建議

以下針對行政機關提出下列建議,分別是:修訂教師法以取得教學視導的法 源依據;適度降低教師授課節數減輕教師工作負擔;建立完整的教學輔導體系,

有效培育教師領導者,提昇教師教學能力;提供教學視導支援系統。說明如下:

(一)修訂教師法以取得教學視導的法源依據

本研究發現,許多校長都提到進行教學視導缺乏法源依據,致使教師質疑校 長教學視導的合法性甚至抗拒視導。因此,政府宜加速修訂教師法,使校長教學 視導有法源依據,地方教育當局也要透過行政手段,落實學校進行教學視導。

(二)適度降低教師授課節數減輕教師工作負擔

本研究發現,不管校長或教師都認為教師工作繁雜,時間繁忙,以至於無法 安排教室觀察、會談及專業成長的時間。因此,應適度降低教師授課節數,讓老 師有共同的空堂可以安排同儕觀察、會談、對話及分享的時間。

(三)建立完整的教學輔導體系,有效培育教師領導者,提昇教師教學能力 本研究發現,教學輔導教師不足是校長教學視導實施困境之ㄧ,主管教育行 政機關宜建立完整的教學輔導體系,有效培育教師領導者,包含現行的教學輔導 教師,各縣市國教輔導團之輔導員,甚至包含教育實習績優輔導教師。使這一套 培育體系呈現多元且能注意橫向的整合或縱向的連貫。例如教學輔導教師如何晉 升為國教輔導團的初階輔導員,初階輔導員如何晉升為進階輔導員,進階輔導員 如何晉升為課程督學等縱向的連貫;以及橫向的整合,例如:教學輔導教師、初 階輔導員和教育實習輔導教師如何互相承認等機制。

(四)提供教學視導支援系統

本研究發現,校長與教師希望教育主管機關能提供教學視導的作法與教學視 導指標等資料,一方面釐清教師對於校長教學視導的迷失與疑慮,另ㄧ方面,也 可以引導校長教學視導的順利實施。因此,縣市教育局可根據各縣市的教育重點 發展工作,編印教學視導工作手冊,提供校長實施教學視導之參考,也可以指引 教師教學改進的方向。而督學室或國教輔導團也要把校長教學視導列為重點視導 項目之ㄧ,透過行政手段規範學校進行教學視導。

二、對學校的建議

以下針對學校提出下列的建議,分別是:建立教學視導團隊,實施學校本位 的教學視導;繼續推動教師專業發展評鑑,營造學校成關懷的專業學習社群。說 明如下:

(一)建立教學視導團隊,實施學校本位的教學視導

本研究發現,教師對校長進入教室觀察,都擔心會與績效考核結合,轉而以 會影響教師教學自主及學生學習為由,不願校長進入班級協助教師成長。所以與 教師間建立信任關係是校長教學視導的首要工作,

研究發現,同儕視導是教師可以認同的視導模式。同儕視導是在相互尊重與 信任的氣氛下教師自願參與,具有主導權與自我指導的感覺,可促進教師間的團 隊合作。此過程能使參與者相互提供意見、相互支援,並有機會來反省自己的實 務;同時可以使行政人員有時間將工作重點放在真正需要協助的教師。透過同儕 輔導的方式,由資深老師或教學輔導教師帶領初任教師,實施教室觀察並給予回 饋。所以學校可以建立以同儕視導為主的學校本位教學視導。

另外,許多老師都提到,校長只要多鼓勵老師就可以了,而解決微觀政治潛 藏問題的策略,參與者也認為「激勵關懷」的策略最有效。校長可以善用各種組 織行為的技巧來激勵教師參與教室同儕觀察,例如:提供各種獎勵措施或以內在 動機的誘發來激勵教師。

(二)繼續推動教師專業發展評鑑,營造學校成關懷的專業學習社群

本研究發現,實施教師專業發展評鑑的學校,教師比較認同教室觀察,並積 極參與專業學習社群;未參與的學校,教師普遍對此方案仍心存疑慮而裹足不 前。因此,學校需要透過不斷的溝通,以澄清與解決政策理想與現實的落差,而 校長藉由溝通的途徑能再次凝聚學校與教師的關係,在克服障礙與挫折的同時,

亦能激勵教師的投入與承諾。

其次,不論校長或老師皆指出,教師平日即使未參加教師專業發展評鑑就已 經相當忙碌,因為推動教師專業發展評鑑過於強調過程的複雜性,導致教師倍感 壓力。學校可以透過教師師專業對話,發展合乎學校需求的評鑑規準和方式,簡 化且無須過於拘泥表格形式,並回到評鑑最終目的在於教師專業成長與學生學習 成效的改善。

另外,研究也發現,學校的週三進修有太多的政令宣導,且沒有考量教師的 需求,以致教師週三進修的意願不高。所以,教師專業發展方案的設計,應著重 教師的需求及參與,由教師確認他們需要學習什麼,朝向學校本位導向,使成為 學校事務運作不可或缺的一部份,並與教師的日常教學生活實踐相結合。學校在 一時間要全面推動專業學習社群,事實上有其困難,較為務實的作法是在既有的 教學研究會、領域小組會議、或相關會議為基礎,融入學習社群精神,並鼓勵教 師間多進行專業分享與對話。在時間上盡量安排在上班時間,研究中發現,有些 社群活動時間自願在下班時間,當然更應該在物質及精神上給予支持與鼓勵。

三、對校長的建議

以下分別從校長領導、提升校長教學視導的專業知能、善用教室巡堂提昇學校 教育品質等三方面說明如下。

(一)在校長領導方面

本研究發現,校長教學視導扮演多元角色之ㄧ是示範者的角色;校長與教師 互動時常採取以身作則的策略,這些都屬於參照權。校長在權力運用時通常不是 單一的權力運用,可以有不同的組合,不同權力組合會有加乘的效果。尤其參照

權的權力基礎因為來自個體所尊重、珍視的對象,所以傾向會加大其它權力所發 揮的影響力。所以,校長要培養厚實的參照權,以加乘其它權力的影響力。

其次,校長在進行教學視導過程中常採取強勢策略,校長或許迫於政令要 求、工作負荷、家長期望、人格特質等多元因素,而採取強勢策略。強制權與獎 賞權兩種權力運用的成效,特別依賴於成員的順從,當學校成員對於校長所行使 的懲罰或獎勵不在乎時,其效用即降低。因此,校長要從教師立場考量強制權、

獎賞權的運用,例如:了解教師的需求、喜好做為獎賞的基礎;針對必須強制執 行的措施,提供理由說服教師,增加教師的認同;闡述強制實施措施所產生的效 果,並指出教師的貢獻等。

另外,研究也發現,由於校長的強勢導致教師的消極逃避。因此,校長應避 免固執己見,執意貫徹自我理念,給教師論述自我立場的空間。校長的權威性經 常使教師不敢表達意見,選擇隱匿自我立場,消極應對,而產生潛藏式衝突的原 因。校長要敞開心胸,展現願意接受各種批評與建議的態度,例如:定期與教師 座談,鼓勵教師提出對決策的異議,或者設立「校長信箱」,鼓勵教師以隱匿方 式表達對決策與措施的不滿,積極調和可能的差異性,才不會錯失解決衝突的時 機。

(二)提升校長教學視導的專業知能

本研究發現,校長與教師的教育理念不同,面對事情的利益考量亦不同,校 長要有能力解讀教師教育理念差異及不同利益考量的真正意圖。所以校長要培養 微觀政治學素養,透過微觀政治學素養,我們可以逐漸讀出學校脈絡裡相關利害 關係人的利益考量、意識形態和所運用的政治策略,進而思索如何運用有效的因 應策略來處理遭遇的境地。

其次,研究中發現校長的教室觀察能力及時間管理能力是較為薄弱的。校長 要努力充實教室觀察能力,包括教室觀察工具的使用及觀察技術的培養。另外,

多位校長都談到工作太忙了,時間管理是一個問題,所以校長要具備時間管理的 智慧,校長在教育現場面臨「人多、事雜、速度快」的問題,但又必須以「事情

要完成」、「原則要把握」兩者並立來運轉,校長的時間品質管理智慧,顯得相當 重要。

(三)善用教室巡堂提昇學校教育品質

本研究發現,巡視教室及校園是每位校長例行性的工作,校長經常在校園走 動,校園中發生的事情,可以在校長心中形成一個快照圖,校長自然能夠掌握學 校的教學情形,校長可以善用教室巡堂的理念提昇學校教育品質。但傳統的巡堂 偏重於行政作為,老師會擔心校長巡堂是監督教師的教學。所以首先要建立教師 對教室巡堂的正確觀念,校長也要明確掌握教室巡堂的重點,並藉事後的省思會 談,與教師間彼此釐清觀念,澄清可能的誤解,不斷檢討改進,進而彼此獲益,

共同成長。

四、對後續研究的建議

本研究目的之ㄧ,從微觀政治觀點分析校長的教學視導,將焦點放置在校長 與教師間的互動。然而學校組織中運作也存有微觀政治現象,行政與教師間、學

本研究目的之ㄧ,從微觀政治觀點分析校長的教學視導,將焦點放置在校長 與教師間的互動。然而學校組織中運作也存有微觀政治現象,行政與教師間、學

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