研究對象

研究對象的選擇會受到研究取向的影響，但最重要的原則是考慮訊息的豐富 性，選擇能從中得到最多資訊的對象進行研究（Merriam, 1998）。本研究訪談對 象有校長、主任及教師。

一、校長

本研究以臺中縣、臺中市公立國民小學現職校長為取樣對象，校長在教學視 導方面的專業知能在準備校長甄試的時候，會從期刊雜誌涉獵教學視導的相關知 識，在校長儲訓的課程中也有安排相關課程；縣、市的國教輔導團也倡導教學視 導，所以在校長專業成長的研習中，每年都會安排相關的研習課程；而校長身受 教育改革的洗禮，瞭解教學視導的重要性，平時在學校或多或少都會有教學視導 的實務經驗。另外，參與教師專業發展評鑑的學校校長、主任及參與的教師也會 接受教學視導相關課程及觀察技巧的培訓。有些學校雖未參與教師專業發展評

鑑，但校長頗有理念，也在學校自行推動教學視導相關工作。

圖 4-1 研究流程圖

國民小學校長教學視導實施之研究

文獻探討

1.教學視導的意涵 2.教學視導的實施模式 3.校長教學視導之內涵 4.校長教學視導之微觀 政治分析

5.校長教學視導相關研 究

1.校長教學視導的角色知覺 2.校長教學視導的具體內容 3.校長教學視導的專業知能 4.校長教學視導的微觀政治現象 5.校長教學視導的困境與解決策略

焦點團體訪談

資料的處理與分析

歸納與結果

結論與建議

深度訪談

本研究採立意抽樣的方式，採典型取樣，研究者認為能提供豐富訊息，有教 學視導經驗的校長為取樣對象。選取之校長哪些人參加焦點團體訪談，哪些人參 加深度訪談，由研究者根據研究問題，和參與的校長討論後依其意願決定之。

二、主任與教師

教學視導的微觀政治分析涉及校長、主任及教師等利害關係人之間的教育理 念與利益差異，所以也將主任及教師納入深度訪談的研究對象。以參加深度訪談 校長的學校主任、教師為取樣原則，另外研究者認為能提供豐富訊息的他校主 任、教師也列為取樣對象。

第三節 研究方法

本節的探討內容將以焦點團體訪談及深度訪談的設計與實施為重點，分別說 明使用焦點團體訪談及深度訪談的原因、焦點團體的實施過程及深度訪談的實施 過程。說明如下：

ㄧ、焦點團體訪談法

焦點團體訪談在資料蒐集方面，有一種迅速轉換時間之效用。因此研究者在 較短時間內，就能經過選擇出來的主題，蒐集特定的資訊（王文科、王智弘譯，

1999）。以下分別就焦點團體訪談簡介、本研究採用焦點團體的原因、焦點團體 訪談設計及編製焦點團體訪談大綱，說明如下。

（一）焦點團體訪談簡介

焦 點 團 體 訪 談 （ focusing group interviewing ） 又 稱 焦 點 訪 談 法 （ focuse interview）。Berg（1998）指出：焦點團體訪談法主要是研究者透過團體訪談的 方式，同時針對多位受訪者進行訪談；在整個訪談過程中，研究者主要是扮演仲 介者、引導者與調節者（moderator）的角色，催化團體成員透過互動與討論過 程，以便蒐集團體成員的意見。焦點團體的主要假定是希望藉由一種合宜的氣 氛，助長各種意見的提出，針對討論題目，獲得完整且具啟發性的理解。主要的 目的在蒐集與議題有關的個人經驗或信念。

焦點團體訪談雖然是由少數受訪者彼此互動而產生的質化資料，但在討論焦 點的鎖定之下，參與的成員也極易形成一個或數個共識。而且，即使不同的共識 形成對立，亦可在研究者的引導探究下挖掘團體成員背後的意識形態，或環境問 題的形成脈絡。這不但是大規模問卷調查在被抽離出複雜系統後的「假設可類比」

資料所不能具備者，即使是透過ㄧ般訪談所取得的質化資料，也難以在短時間內 取得如此「對話性」和「不限於研究者主觀探究」的資料（團體中其他成員也會 對他人的不同意見進行探究）（王文科、王智弘譯，1999）。

ㄧ般而言，焦點團體訪談至少需由兩個以上不同參與者所組成的團體，才能 使研究者便於確認團體的反應資料，所以焦點團體訪談通常以 2-6 次為宜。至於 每次參與的人數，多數研究者看法仍紛歧，不過通常認為不宜少於四人或多於十 二人，否則不是討論紛雜，就是互動不足，失去了焦點團體的目的。

（二）本研究採用焦點團體的原因

為獲致預期的研究結果，研究方法的選用必須考量其研究目的和適用時機。

本研究在探討國民小學校長教學視導內涵時，此種研究目的符合焦點團體訪談的 適用時機（王文科、王智弘譯，1999）：1.你想瞭解一般人對於某些事情的看法 或感受；2.你的研究目的是要揭開影響個人意見、行為或動機的相關因素。透過 焦點團體的討論，可以促其對複雜問題的瞭解，同時也能對行為或動機有更多面 向的思考；3.你想從團體訪談的互動中，獲得一些靈感或創建，團體的交流互動 遠比個人的冥思或單向思考更具意義。

本研究焦點團體訪談可以獲取下列研究目的的相關資料：1.探知校長進行教 學視導所扮演的角色；2.探討校長實施教學視導的具體內容；3.探討校長教學視 導具備的專業知能；4.探究校長教學視導的困境與解決策略。

（三）焦點團體訪談設計

本研究焦點團體訪談的進行乃依據 Vaughn、 Schumm 與 Sinagub 於 1996 年所提出的實施程序，茲將各步驟的要點及執行情形說明如下（王文科、王智弘 譯，1999）：

1.確立清晰的目的以形成訪談的基礎

明確了解研究目的可以提升對焦點團體訪談的使用與應用，建立清晰的目的 為整個研究方案奠定基礎，這項陳述應包括研究主題，以及一般的方案目標。在 本研究中，研究者事前已整理相關文獻，對於研究主題已有初步瞭解，研究目的 也已於第一章詳細說明，研究者對研究問題乃持開放的態度與修正的彈性，透過 焦點團體訪談的進行，對研究問題逐漸聚焦，進而達成研究目的。

2.指定主持人

主持人是焦點團體訪談成功的關鍵，主持人要提升參與者的互動，以及確保 焦點團體討論不致偏離主題，且要避免對參與者可能造成干擾，以維持一種支持 性與非評價性的情境。主持人本身對於研究主題的專業知能與實務經驗，乃關係 焦點團體訪談的品質。為研究需要，研究者遂親自擔任主持人。

3.深入研究目的

研究者在發展一般的目的之後，要進ㄧ步深入該目的，從焦點團體訪談獲得

「想要」和「不想要」的特定資訊，並與以表列。根據該部分的前置作業，研究 者主要以模擬的方式，沙盤推演出可能發生的技術層面的問題以及參與者回答偏 離主題的情況，並研擬對應的解決方法。

4.選擇參與者

欲達成有效的焦點團體訪談，同質性參與者比異質性參與者理想，另外，通 常建議研究者選擇參與者為陌生人，因為當他們與不認識的人互動且假定不再見 面時，較易於誠實且自由地表達意見。本研究以臺中縣、市國民小學校長為對象，

會選取臺中縣、市是因為研究者服務於臺中縣，對臺中縣學校生態較為熟悉；另 外，臺中縣、市於今年底將合併為院轄市，合併後將同為一個大行政區，所以也

把臺中市學校的典型樣本納入本研究。依下列條件中選取適當人選：（1）校長有 教學視導理念，在學校有推動教學視導者；（2）學校有參加教師專業發展評鑑，

且有以教學觀察為其實施項目者。本研究共進行二場次的焦點團體訪談，訪談人 員資料及訪談時間如表 4-2 及表 4-3。

5.決定訪談團體的數量

焦點團體的數量須視研究目的、個別研究者需要的背景資訊、焦點團體的性 質以及首次焦點團體訪談的成功情形而定。焦點團體的人數通常是由四至十二人 所組成。一般焦點團體訪談所需的時間大約是ㄧ小時半至二小時，方能讓參與者 有更深入的討論，每場次的焦點團體訪談要ㄧ直進行至主持人能預測參與者的反 應才停止。至於焦點團體應進行幾場次，ㄧ般而言以蒐集資料到飽和為止，約需 要進行二至六次焦點團體訪談（王文科、王智弘譯，1999）。本研究共進行二場 次的焦點團體訪談。

6.安排焦點團體場地

焦點團體訪談場地的物理環境應選擇親切、舒適且增加參與者反應的環境。

兩次焦點團體訪談的場地均選擇學校會議室，特別注意空調、光線、座椅等物理 環境上，符合親切與舒適的要求。會中備有簡單水果、餐點及飲料服務，會後並 提供餐盒，其讓受邀者可以在舒適便利的環境之下，有更高的參與意願，並能在 輕鬆自在的環境中參與訪談。

7.發展訪談題綱及主持人的指引

根據第一個與第三個步驟確定的研究目的與問題，來發展一份訪談題綱，「主 持人指引」提供焦點團體訪談程序大綱，以及將處理一般問題的想法。研究者根 據本研究目的與問題所設計的訪談題綱有七個問題，如附錄ㄧ。

在焦點團體的訪談過程中，若能提供主持者適當的指引，使其有所參酌，當 可確保焦點團體訪談的順利進行，進ㄧ步提高訪談的成效。因此，準備焦點團體 訪談的工作要項中，發展主持者指引乃是相當重要的ㄧ環，包括引言、暖身、釐 清名詞、形成容易且不具威脅性的問題、形成較難的問題，總結說明、成員查核、