建議

第二節 建議 建議 建議 建議

根據以上結論，本節對汽車服務廠、教育、訓練單位及未來研究者提 出建議以供參考。

壹、對汽車服務廠

一、由於年資較資淺員工及基層技術人員對廠長的評價較低，所以廠長 應與加強宣導公司營運政策並要求他們注重合法性與道德行為以 及社會責任方面。

二、因營運規模較小的服務廠員工對廠長的評價較低，所以廠長應多加 強領導能力方面的管理技能，以提高廠內工作績效。

三、較年輕的員工對廠長的整體評價較低，所以廠長應與他們多溝通，

並將自己的想法與他們共同討論，拉近彼此之間的距離。

四、中部地區廠長的評價較低，廠長應重視公司的政策、與員工之間的 溝通、道德行為、社會責任以加強服務廠內部的運作績效。

五、女性員工對廠長的評價較低，廠長應多注重女性員工的權利，並給 於較彈性的工作規範。

六、廠長應持續加強管理方面，以符合服務廠管理需求。

七、廠長對於合法和道德行為與社會責任方面較不為重視，廠長應多加 強這方面的能力，以因應國際趨勢。

八、服務廠員工的教育程度及背景雖不影響廠長領導能力的表現，但廠 長應持續鼓勵員工在職進修，以充實技術能力。

貳、對教育、訓練單位

教育及訓練單位的教師可對學生傳達有關汽車服務廠的管理、領導方 面的相關資訊與認知。並能培養學生平日在校內實習工廠內能有正確的工 作習慣與態度，及行業倫理道德與安全衛生的觀念。

亦可於上課中傳達若要成為一位成功的領導者，應注意那些事項，或

是應加強那些專業等。

參、對後續研究的建議 一、就研究內容而言

汽車服廠廠長領導能力標準建立後，如能再進一步的考量其他量表，

並綜合各相關量表，請專家共同討論量表的適切度，能讓量表更符合汽車 服務廠的廠長相關能力的需求。

二、就研究對象而言

本研究對象以五大汽車服務廠的員工為主要對象，建議後續研究者可 以私人的服務廠的員工為主要對象，將其研究結果與本研究的結果做比 較，探討其中的差異性，即可更正確的了解台灣汽車服務廠的廠長在領導 能力的現況。

三、就研究方法而言

本研究之研究方法採用量的研究，主要分析不同背景因素對於服務廠 廠長領導能力的差異性，以量的研究方式仍有些限制，故建議後續的研究 可以採用其他統計方法，並透過質性研究的方式探究造成差異的原因。

參考文獻 參考文獻 參考文獻 參考文獻

一、 中文部分

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