建議

第二節根據研究結果與結論提出建議，期許能作為未來台東幼教職場及後續 相關研究之參考。

壹、對幼兒園教保服務人員之建議

一、適時在工作與家庭間取得平衡，減輕生活壓力

根據研究結果可發現，台東幼兒園教保服務人員感知「生活壓力」為已婚且有 扶養子女之族群為大宗。因此，如何在工作及家庭間取得平衡是台東教保服務人員 的首要課題。研究者建議，教保服務人員不需要做一個兩難的抉擇，只能工作家庭 二選一，我們可以改變心態與思維，不必覺得尋求伴侶的支援是羞愧自責地，家庭 生活是共有的，適時地邀請另一半負擔責任，壓力勢必會減輕不少。此外，在有限 的時間裡，做最大效益的事件處理，也是教保服務人員所需具備的技能，相信讓自

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己在有系統的時間安排下，將輕重緩急分門別類後，使自己在任何角色中都能夠更 從容地去應對，壓力便也不會節節攀升。

二、鼓勵資深教保服務人員接受新知，跳脫舊有框架

本研究顯示，台東地區資深教保服務人員就容易受「社會壓力」所困擾，研究 者認為，資深教保服務人員因經驗的累積，在幼教領域內有其一定的優勢，但卻也 有可能成為他們的絆腳石。雖著快速的社會變遷，家庭結構的改變，教保服務人員 也須跟上時代變化，政策法令的改變以及家長意識的抬頭只會越來越高漲，教保服 務人員若繼續以舊有觀念來因應，只會使壓力感知程度越來越大，因此，「改變」

及「接受」是台東教保服務人員必須去嘗試的。

三、沒有最好的調適策略，只有最適合自己的調適策略

本研究結果可以提供參考，當教保服務人員面臨什麼樣的壓力源時，會運用怎 樣的調適策略；相對地，從研究中可以知道，台東教保服務人員隨著不同的背景變 項，有不同的壓力源、不同的身心健康同時也運用不同的調適策略，所以縱使是有 可參考的數值，但「人」的問題總是多元、多變的。因著台東地區環境及生活步調 的獨特性，教保服務人員身心健康其實相對良好，因此，研究者建議教保服務人員 在良好的身心健康支持下，不論調適策略是正向或負向，只要能從中搭配運用最適 合自己的調適方式來因應壓力，那便是最好的調適策略。

貳、對教育行政端之建議

一、提高性平意識，尊重及關懷女性角色多元化

根據研究結果可以發現，台東教保服務人員在社會壓力上感受程度最高，社會 包含生活，生活又概括了家庭與工作，層層遞進互相關聯。而教保服務人員這個角 色在現今來說，還是以女性居多的一個職業。社會一直在變遷，但對女性在工作上 的友善程度卻還未進展到跟上社會變遷的速度，因此研究者建議，教育行政端應提

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供對女性友善的環境，適時的尊重與關懷，相信能提高教保服務人員的身心健康之 外，也令教保服務人員在幼教職場中更為得心應手，進而提升教學品質。

二、避免政策朝令夕改，提供良好的輔導、進修管道

關於幼兒園的政策制度，係以「幼兒教育及照顧法」為主體，但其中涵蓋的範 圍廣泛，有時候在其中改了一條細則，其實就是一個大變化的蝴蝶效應，除了令教 保服務人員難以依循外，也容易造成幼教現場同儕間的紛爭。必要時，也需要提供 完善的專業講座研習進行政策制度的輔導。對台東教保服務人員較難的一點是進 修問題，雖然我們可以透過交通到外縣市進行進修，那或許也可以從外縣市引進資 源提供給台東的教保服務人員進行增能，此外，因應新冠疫情所新興的線上視訊課 程，也不失為一種能提供台東教保服務人員較為簡便地進修方式。

參、對未來研究人員之建議 一、研究對象

本研究所設定之研究對象為台東幼兒園教保服務人員，因此所得研究結果只 適用於台東區域，並無法推究於全臺。對象雖包含公、私立幼兒園教保服務人員，

但由於台東地區公、私立幼兒園所占比例懸殊，研究結果在呈現公、私立部分較無 法完備。另外研究者在教育處所劃分之行政區中將蘭嶼、綠島劃分出新的離島區以 因應研究目的，但離島區教保服務人員數較少，在此背景變項的呈現也無法完全列 入參考。建議日後研究對象為台東地區教保服務人員的相關研究，可在此兩處多做 考量，使結果能更趨完整並且提高其研究信度。

二、研究方法

本研究為量化研究，採問卷調查法。由研究者自行參考相關文獻進行問卷量表 的發展，然而量表發展的過程需要較多的時間以及多次檢驗，如若在文獻探討有相 關著墨，有適宜的研究工具與自己的研究相符，經專家效度審查後，可參考其研究

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工具進行議題的研究，可省去不少心力及時間。反之，若缺乏適合的研究工具時，

自行編製新量表便有其必要性。受試者填答時，可能受當時的情緒、環境等因素影 響，因此有產生誤差之可能。

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