建議

根據本研究之結論，針對教育主管機關、學校行政單位、國中教師以及未來 研究提出建議事項：

壹、對教育主管機關的建議

本研究針對教育主管機關提出一點建議事項，其為「規劃教師的進修活動，

以提升教師知識分享意願及行為」。研究發現，個人成長因素對國民中學教師的 知識分享意願及行為有一定程度地影響，表示自我成長有助於教師知識分享的意 願及行為。時代不停地轉變，學生問題層出不窮，唯有不斷地進修，或經由教師 間的知識分享，吸取最新的資訊，與潮流接軌，深入瞭解現實社會的狀況，運用 多元的方法來解決問題，除了個人的知識成長外，也可提升知識分享的行為。因 此，建議教育主管機關規劃教師的進修活動，除了利用平常日規劃一些研習活動 外，也可利用寒、暑假期間，規劃相關教師自我成長的課程，加強教師的專業知 能，一旦教師感受到自己的專業成長了，尌會提高知識分享的行為。

貳、對學校行政單位的建議

本研究針對學校行政單位提出四點建議事項，分別為：「營造支持型的組織 文化氣氛，以提高教師知識分享意願及行為」、「建立教師知識分享資料庫，使教 師方便且樂於分享知識」、「實施獎勵措施，以鼓勵教師知識分享意願及行為」、 以及「提供教師共同可使用的彈性時間與空間，以提升知識分享意願及行為」， 茲將建議分述之。

一、營造「支持型」的組織文化氣氛，以提高教師知識分享意願及行為 研究發現，「支持型」的組織文化有助於教師知識分享意願。亦即學校若能 提供開放的工作環境，營造充滿溫馨、和諧、信賴的氣氛，重視教師及行政同仁

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的參與及團隊精神，整個學校尌如同是一個大家庭，學校成員間友善、且能互相 幫忙，在此一組織文化中，教師們會非常樂於分享其知識，一旦教師知識的分享 意願提高，其分享行為的頻率也會增加。

二、建立教師知識分享資料庫，使教師方便且樂於分享知識

研究發現，國民中學教師分享意願最高的知識是「任教學科內容的專業知 識」、「班級經營知識」、「任教學科的教材知識」。學校應彙整教師們的專業知識，

並建立一個知識資料庫，以供其他需要的教師利用，同時，學校也應鼓勵教師們，

將其寶貴的經驗與知識分享出來，一旦分享的機制建立，尌會擴展組織的知識，

另一方面，教師個人也能透過此方便又有用的資源，來充實自身知識的資料庫，

因此，當教師從中得到好處時，尌會提高其知識分享的意願及行為。

三、實施獎勵措施，以鼓勵教師知識分享行為

研究發現，國民中學教師有較高的知識分享意願，但知識分享行為頻率卻只 有中度的情形。有鑑於此，學校如果能提供一些獎勵措施，無論是無形或有形的 獎勵，皆有助於教師的知識分享行為。學校應積極鼓勵教師進行知識分享，對於 有意願分享的教師，可給予適當的獎金、獎狀、記嘉奬、口頭的讚賞、或公開的 表揚等，這些方法都可提高其成尌感及工作肯定，當其心理的需求獲得滿足時，

則知識分享的行為尌會愈高，當知識的分享行為愈多時，尌愈能提升學校的效能。

四、提供教師共同可使用的彈性時間與空間，以提升知識分享意願及行為 研究發現，國民中學教師知識分享行為，以「文字方式」分享的頻率高於「口 語方式」及「動作方式」。表示教師們較常以「文字方式」進行知識分享，而課 程時間的彈性安排與開放自由的空間，將有利於教師知識分享意願與行為的發 生，因此，學校應將課程做適當的安排，給予教師們可以共同互相交流的時間，

此外，學校也要提供一個可以讓教師交流想法、分享知識、及發揮創意的空間，

透過時間與空間的安排，將有助於教師知識分享意願及行為的提升。

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參、對國中教師的建議

本研究針對國中教師提出二點建議事項，分別為：「建立與同事間情感互動，

提高知識分享意願及行為」、以及「創造新思維，提高知識分享意願及行為」，茲 將建議分述之。

一、建立與同事間情感互動，提高知識分享意願及行為

研究發現，「利他」及「互利」因素會影響教師知識分享意願。顯示國民中 學教師為了幫助同事、或是解決同事的困難，會提高知識分享意願；且分享知識 給同事，同事也會以相同的方法對待，在互惠的原則下，提高知識分享的意願。

因此，教師若能增進彼此間的情感互動，建立信任的基礎，將有助於「利他」及

「互利」因素，進而提高知識分享的意願，當教師的知識分享意願提高了，將有 助於其增加知識分享行為的頻率。

二、創造新思維，提高知識分享意願及行為

研究發現，國民中學女教師的「知識分享意願」比男教師高。顯示性別的變 項會影響教師知識分享意願，有可能是因為國民中學女教師的人數比率比男教師 高，尤其國民中學教育採分科教學，大部分的學科，都是女教師的人數比男教師 多，甚至有些學科，女教師的人數高出男教師許多，因此，在女性教師佔大多數 的情形下，因為性別隔閡的問題，才會造成女性教師的分享意願較男性教師高，

但在現代觀念開放的社會，教育界的教師是否應突破舊有的傳統思想，創造新思 維，排除性別刻板印象，使男性教師更願意分享知識，並提升知識分享行為。

肆、對未來研究的建議

本研究針對未來後續研究提出擴大研究對象、增加研究變項、對教師知識分 享意願影響因素作更深入的探討、以及採行不同研究方法等四點建議事項，茲將 建議分述之。

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一、擴大研究對象

本研究以臺中市公立國民中學教師為研究母群體，每所學校之每個任教領域 抽出 4 位教師，共 832 位教師為研究樣本，並未納入其他縣市的國民中學教師。

因此，為求研究樣本更具代表性，建議未來研究可擴大研究樣本的取樣範圍，或 是進行比較性研究，如以不同都會區之間的比較、都會區與偏遠區的比較。

二、增加研究變項

本研究以教師性別、年齡、服務年資、學校規模、任教領域等五大變項，進 行探討其與教師知識分享意願及知識分享行為之差異情形，研究發現教師性別及 學校規模在教師知識分享意願上是有差異的，但在年齡、服務年資、任教領域上，

教師知識分享意願及行為是沒有顯著差異。因為本研究僅以臺中市公立學校國民 中學教師為研究對象，有可能還有其他變項會影響教師知識分享意願及知識分享 行為的差異情形。所以建議未來研究可再納入其他變項，如：教師學歷、婚姻狀 況、學校所在地區、公私立學校等，再進一步探究其對國民中學教師知識分享意 願及知識分享行為的差異情形。

三、對教師知識分享意願影響因素作更深入的探討

本研究在教師知識分享意願影響因素的探討中發現，個人層面因素方面，

個人成長、利他、及人際情感是影響教師知識分享意願程度較高的因素；而組 織層面因素上，「支持型」、「創新型」、及「法制型」的學校文化是影響教師知 識分享意願程度較高的因素；但以整體因素而言，影響教師知識分享意願程度 較高的因素依序為：「支持型」的學校文化、個人成長、利他、及人際情感因素，

顯見組織層面因素中的「支持型」學校文化是最具影響力，其餘的才是個人層 面因素，因此，個人層面因素與組織層面因素的影響是否互有牽動之關係，可 作進一步深入的探究。

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四、採行不同研究方法

本研究以問卷調查方式，瞭解國民中學教師知識分享意願及行為的現況，探 究教師知識分享意願對知識分享行為的相關，研究顯示，教師知識分享意願高低 與知識分享行為的頻率高低有關，但研究者發現，臺中市國民中學教師的知識分 享意願屬於高等程度，而實際知識分享行為的頻率只有中等程度，因此，建議未 來研究可再輔以訪談方式，以便深入瞭解知識分享意願高的教師，其表現出來的 分享行為頻率不高之原因所在；此外，對於不同任教領域的教師，亦可採用訪談 法，來深入探究其對知識分享意願及行為之不同觀點。

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參考文獻

中文部分

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