建議

根據上述的研究結論，本節將針對教育主管機關、國中校長、兼任 行政職務教師及未來研究者四方面提出建議，以供有關人員及未來有志 研究者參考：

壹、對教育主管機關之建議

一、加強國中兼任行政教師的工作輔導

本研究顯示，兼任行政工作資歷較淺的教師之工作壓力高於年資 深的教師，顯示剛接任行政工作教師因缺乏實際工作經驗且不熟悉新 環境，因此較容易感受到工作壓力；故應規劃相關的研習進修活動，

且必須在暑期七月或八月辦理新進兼任行政職務工作主任、組長之研 習活動，讓即將接任行政職務教師對其工作有整體的認知，免得一上 手就手忙腳亂，並建立輔導網絡、各組業務中心學校以做為問題之諮 詢。每學期末且可透過研習相互交流學習透過經驗分享、舒暢壓力的 主題工作坊、訊息交流，來協助學校兼任行政務教師充實相關知能，

提升行政效能。

二、培養專業的行政人員

在大學師資培育課程，應開設學校行政課程，動視學校行政人員 的培育，讓準教師對學校行政都能有具體的認知，培訓做為大學畢業 後擔任學校行政工作的實務能力。且應多鼓勵在職的兼任行政工作教 師報考各大學的行政碩士班。

長遠目標甚而可以考慮以專業的行政人員擔任學校的行政工作，

讓教師回歸至教學專業領域，以避免行政工作影響教學品質。

三、降低國中教師兼職行政職務授課時數，增加員額編制，增加國民 中學教育經費，適度減輕工作壓力

兼任行政職務的國中教師，平時常扮演上級主管機關教育政策、

校長與教師間的溝通者，為了傳達行政事務，又要進行教學工作，常 造成工作上或身心方面極大負擔。建議主管教育機關應適度增加員額 編制，如增設副組長或協助行政教師、減少授課節數可讓兼任的行政 教師有更多的時間來處理行政業務，上述建議亦可擴大至國中兼任行 政職務教師。

國中、小教師課稅已箭在弦上，這是時代之潮流趨勢，在課稅後 所增加之教育經費，除應用於教育環境之改善，亦應改善學校學習環 境、教師教學與學生學習設備、降低班級學生人數、增加教師、輔導 人員、行政職員之編制，適度減輕兼任行政教師工作壓力。

貳、對國中校長之建議

一、多給予兼任行政教師鼓勵、關懷

本研究結果顯示，臺北市國中兼任行政職務教師中，以「女性」

教師整體工作壓力感力感受最高，並以女性、「擔任行政職務年資 1-5 年」者，其對「行政負荷」的工作壓力感受最深另外在各工作壓力感 受層面與運用壓力因應策的頻率也有顯著正相關存在。校長的支持與 肯定，是兼任行政工作教師推展行政工作時最希望得到的協助，因此 校長除了在教學設備之軟硬體上能給予支持蛉外，應能同時主動鼓 勵、關懷兼任行政工作教師之需求與困難，檢視學校行政人員生理、

心理的狀態；如有發現理念不同時，亦應做好意見溝通，提高行政效 率。

二、學校組織再造，建立行政分工公平化

國民中學行政職務教師編制己行之多年，部分組長的業務隨著教 育政策的改變，工作量增加許多，身為學校的大家長，也是學校的領 導者，應善用行政領導權，定期召開會議，協調各處室之行政業務，

適時將上級臨時交辦業務任務編組，做好處室溝通。在現有經費下，

重新調整、兼任行政人員的編制，讓行政業務更具彈性，適度轉移，

締造優質組織氣氛，讓行政人員彼此間能相互支援，提昇行政效能。

三、重視學校行政工作經驗傳承

「擔任行政職務年資 1-5 年」者，其對「行政負荷」的工作壓力感 受最深，這類教師可能因為缺乏行政經驗，且對教育行政法令規章及

學校行政運作不甚熟悉，因此學校上至校長下至單位主管於平日應要 求各相關處室做好資料之建檔，以使新手上任時有書面資料可供參考。

參、對國中教師兼任行政職務者之建議 一、充實壓力相關知能，適時舒解壓力

對於兼任行政教師個人的建議是，平時多充實壓力因應相關的知 能，閱讀報章雜誌，參加相研習活動，或善用空間之餘作運動，旅遊，

SPA 泡澡，甚至逛街購物轉換心情，只要對自己有效，可降低壓力，

就是好的因應策略。

二、體認價值觀念，以肯定自我

學校行政工作是服務的工作，也是一種自我肯定工作，教師應先 瞭解自已的個性、能力及限度，接納自己的缺點，發揮自已所長，拓 展視野、增廣見聞、自我充實，盡力把分內的工作完成，以實現自我 理想、肯定自我。

三、保持正面、積極的工作態度，並建立良好的人際關係

本研究發現兼任行政職務教師以學校班級數「35 班(含)以下」、任 教於「完全中學」之國中教師，其對「人際關係」的工作壓力感受最 深，個人的人格特質會影響心理層面對壓力的因應，所以個人如對行 政事務採正面的想想會帶來積極快樂的感受；相反的，同樣一件事，

如採取的態度是消極、負面的想法，如此便會讓心理感受到較大的壓 力。

所以建議兼職行政工作教師要以積極、樂觀的態度肯定自己也去 尊重同仁包容不同的意見，適時表達個人的感受，對現實的問題做主 動的發覺與探索，調整看待事物的角度，尋求朋友、同事間情感上的 支持，建立良好的人際關係，彼此相互關懷、協助、打氣形成相互支 持的友好關係，便可隨時紓解內心的壓力。

肆、對未來研究者之建議 一、擴增其他研究變項

本研究樣本之個人基本資料部分包含性別、年齡、服務年資、擔 任行政職務年資、最高學歷、擔任行政職務、學校班級數、學校型態 等八個項目，綜觀工作壓力與因應策略的影響因素頗多，如婚姻狀況、

家庭支持度、學校所在地、人格特質、學校組織氣氛、社區支持、學 校資源、學校願景、工作環境等，均值得再深入探討。也可繼續探討 國中教師兼任行政職務者的角色察覺、學習期待及心理動機等方面的 變項，以瞭解何種變項，對國中兼任行政職務教師工作壓力與行政專 業成長有較大相關性。

二、研究對象

本研究是以臺北市立國中(含完全中學)之兼任行政教師為對象，研 究結果亦僅限於上述對象；所以未來的研究者可以將母群擴大至臺北 縣、市或全國之兼任行政教師，亦可以比較公、私立國中兼職行政工 作教師間之工作壓力與因應策略間的關係。

三、研究方法

本研究主要是以問卷調查為主，著重在量的分析，其中個別差異 會因背景變項不同而有所差距，若能輔以質的分析探討，抽取部份國 中兼任行政教師開放性問卷訪談等，或許可以發現更多有關教師兼任 行政職務者的工作壓力現況，將會使研究結果更充實完善。

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