建議

國 立 傳 統 藝 術 中 心 是 以 O T 的 方 式 委 外 經 營，要 維 持 園 區 整 體 的 品 質 水 準 ， 是 需 要 公 、 私 部 門 相 互 配 合 ， 才 能 達 到 相 輔 相 成 的 雙 贏 效 果 ， 本 研 究 藉 由 訪 談 之 遊 客 期 望 落 差 ， 並 依 據 受 訪 者 針 對 中 心 改 善 內 容 之 期 望 ， 提 出 建 議 ， 以 提 供 國 立 傳 統 藝 術 中 心 之 參 考 ( 如 附 件 三 ) :

從 訪 談 的 內 容 ， 研 究 者 得 知 有 下 列 幾 點 需 求 ： 一 、 園 區 相 關 設 備 的 改 善

園 區 因 為 規 模 較 大 ， 每 棟 建 築 物 之 間 距 離 較 遠 ， 夏 天 天 氣 炎 熱 ， 園 區 又 少 遮 蔽 物 ， 對 於 參 訪 遊 客 而 言 ， 無 法 擁 有 較 為 舒 適 的 藝 術 參 與 環 境 ， 大 為 降 低 遊 興 。 雖 然 近 年 園 區 已 經 在 民 藝 街 中 段 部 分 ， 加 裝 噴 水 設 備 ， 但 是 仍 然 未 達 需 求 ， 許 多 遊 客 希 望 可 以 解 決 園 區 酷 熱 問 題 以 提 升 休 閒 品 質 ， 再 者 ， 對 於 範 圍 遼 闊 的 園 區 而 言 ， 增 加 大 型 植 栽 樹 木 及 增 設 休 閒 座 椅 的 設 備 是 不 可 或 缺 的 ， 針 對 此 部 分 ， 遊 客 反 映 了 園 區 所 提 供 的 休 息 座 椅 無 法 滿 足 遊 客 量 之 需 求 。

二 、 餐 飲 設 施 的 改 進

餐 廳 的 食 物 方 面 ， 遊 客 認 為 選 擇 性 相 當 少 ， 食 物 類 型 多 屬 高 熱 量 食 物 ， 對 小 孩 和 老 人 的 健 康 並 不 很 理 想 。 應 該 爭 取 多 樣 化 的 店 家 經 營 模 式 ， 讓 遊 客 在 休 閒 與 知 識 取 得 的 過 程 中 ， 能 擁 有 較 為 理 想 的 用 餐 。

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三 、 研 習 推 廣 及 圖 書 借 閱 的 普 及 化

有 關 研 習 營 部 分 ， 曾 參 與 研 習 的 學 員 認 為 名 額 與 項 目 都 不 足 ， 篩 選 門 檻 過 高 ， 以 至 於 許 多 想 要 進 修 傳 統 藝 術 的 老 師 沒 有 機 會 參 加 。 圖 書 館 資 料 部 分 借 閱 困 難 ， 非 持 有 特 殊 身 份 的 學 員 無 法 借 閱 ， 此 政 策 造 成 一 般 大 眾 或 是 教 授 傳 統 藝 術 的 老 師 無 法 達 到 進 一 步 學 習 的 目 標 。 尤 其 有 些 傳 統 藝 術 書 籍 已 經 絕 版 ， 圖 書 資 源 的 普 及 更 形 重 要 。

這 些 都 是 極 待 傳 統 藝 術 中 心 能 夠 秉 持 成 立 時 以 傳 統 藝 術 的 推 廣 、 保 存 及 紮 根 策 略 為 初 衷 的 進 一 步 思 考 與 改 進 ， 以 達 到 群 眾 與 傳 統 藝 術 中 心 間 最 好 的 效 益 ， 且 對 統 藝 術 教 育 紮 根 的 最 佳 方 法 。

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參 考 文 獻 ： 一 、 中 文 部 份

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二 、 英 文 部 分

C r e s w e l l , （ 1 9 9 8 ） . Q u a l i t a t i v e I n q u i r y a n d R e s e a r c h D e s i g n . C a l i f o r n i a ： S a g e P u b l i c a t i o n .

D e n z i n , N o r m a n K , （ 1 9 8 9 ） . I n t e r p r e t i v e I n t e r a c t i o n i s m . N e w b u r y P a r k , C A ： S a g e .

D o u g l a s s , B r u c e a n d C l a r k M o u s t a k a s , （ 1 9 8 4 ） . H e u r i s t i c I n q u i r y：T h e I n t e r n a l S e a r c h t o K n o w . D e t r o i t , M I：C e n t e r f o r H u m a n i s t i c S t u d i e s .

K a t z , L o u i s , （ 1 9 8 7 ） . “ T h e E x p e r i e n c e o f P e r s o n a l C h a n g e . ” P h . D . d i s s e r t a t i o n , U n i o n G r a d u a t e S c h o o l , U n i o n I n s t i t u t e , C i n c i n n a t i .

M o u s t a k a s , C l a r k , （ 1 9 8 8 ） . P h e n o m e n o l o g y , S c i e n c e a n d

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P s y c h o t h e r a p y . S y d e n e y , N o v a S c o t i a C a n a d a : U n i v e r s i t y C o l l e g e o f C a p e B r e t o n , F a m i l y L i f e I n s t i t u t e .

M o u s t a k a s C l a r k ,（ 1 9 9 4 ）. P h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h m e t h o d . C a l i f o r n i a : S a g e P u b l i c a t i o n s .

S e i d m a n I . E , ( 1 9 9 1 ) . I n t e r v i e w i n g a s Q u a l i t a t i v e R e s e a r c h . N e w Yo r k : T e a c h e r s C o l l e g e P r e s s .

S t a n a g e M . S . S h e r m a n , ( 1 9 8 7 ) . A d u l t E d u c a t i o n a n d

P h e n o m e n o l o g i c a l r e s e a r c h . F l o r i d a : K r i e g e r p u b l i s h i n g c o

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附 錄 附 件 一 管 理 單 位 訪 談 大 綱 ：

1 . 請 問 國 立 傳 統 藝 術 中 心 成 立 的 緣 起 、 動 機 與 其 發 展 歷 程 為 何 ？

2 . 請 問 中 心 展 演 主 題 設 計 的 背 後 考 量 ， 是 否 會 在 為 顧 及 藝 術 專 業 與 民 眾 接 受 度 下 產 生 兩 難 ?

3 . 請 問 中 心 的 經 營 目 標 為 何 ? 從 一 開 始 現 在 是 否 曾 經 調 整 目 標 ？ 如 果 有 ， 是 為 什 麼 ？

4 . 營 運 當 中 曾 經 ( 過 去 - 現 在 ) 發 現 或 遭 遇 到 什 麼 問 題 ？ 如 何 解 決 ？

5 . 請 問 中 心 規 劃 之 初 是 否 假 設 遊 客 屬 性 ?

6 . 中 心 對 外 推 廣 是 否 特 別 著 重 在 於 哪 種 傳 統 藝 術 ？ 推 廣 舉 辦 過 的 活 動 有 哪 些 ？

7 . 請 問 中 心 是 否 曾 針 對 遊 客 作 過 調 查 ？ 一 般 民 眾 來 到 這 兒 希 望 看 到 什 麼 ？ 如 果 透 過 導 覽 員 解 說 服 務 ， 遊 客 滿 意 度 是 否 較 高 ？

8 . 請 問 中 心 與 地 方 縣 市 政 府 是 否 有 互 動 ？ 地 方 縣 市 政 府 是 否 曾 經 請 中 心 配 合 某 些 展 演 ？

9 . 請 問 近 期 有 沒 有 任 何 計 劃 性 目 標 或 想 要 推 動 的 事 情 ？ 將 透 過 什 麼 方 法 達 成 ？

1 0 . 國 立 傳 統 藝 術 中 心 是 否 有 和 其 他 學 術 單 位 建 教 合 作 ? 提 供 學 生 實 習 與 研 究 的 機 會 ?

1 1 . 宜 蘭 縣 有 傳 統 藝 術 中 心 的 設 立，以 您 的 專 業 在 台 灣 其 他 地 方 是 否 有 增 設 的 必 要 性 ?

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附 件 二 遊 客 訪 談 大 綱 ：

1 . 這 是 您 第 一 次 來 藝 術 中 心 嗎 ？ 為 什 麼 會 想 要 來 這 裡 ？ 2 . 您 覺 得 藝 術 中 心 和 其 他 您 曾 經 去 過 的 休 閒 活 動 中 心 有 沒 有

不 一 樣 ?

3 . 有 沒 有 什 麼 需 要 改 善 的 地 方 ( 例 如 : 環 境 、 設 備 、 服 務 人 員 ) ？ 您 會 想 再 來 ？ 原 因 為 何 ?

4 . 在 您 參 觀 後 留 下 最 深 刻 的 是 什 麼 ？

5 . 是 否 有 因 參 觀 後 才 知 道 的 傳 統 藝 術 ？ 有 那 些 ？ 那 你 親 身 參 與 的 有 哪 些 ? 感 想 如 何 ?

6 . 你 覺 得 不 管 什 麼 年 齡 都 很 適 合 來 這 裡 嗎 ？ ﹙ 如 果 答 案 不 是

6 . 你 覺 得 不 管 什 麼 年 齡 都 很 適 合 來 這 裡 嗎 ？ ﹙ 如 果 答 案 不 是