建議

四、服務年資

結果發現在在「專業知能」、「工作負荷」及「整體壓力」層面的的工 作壓力都是「服務 16 年以上」大於「5 年以內」的教師。

五、兼任行政工作

結果發現在，在「支援系統」層面發現：「有」兼任行政工作者壓力 稍大於「無」兼任行政工作的教師。

參、學前教育教師面臨工作壓力的因應策略頻率趨於偏高程度 學前教師工作壓力因應策略的使用頻率，從各層面的平均數可發現「理 性思考」的使用頻率最高，而較少使用的層面是「情緒調適」。

肆、不同背景因素的學前教育教師面臨工作壓力的使用因應策略有差 異

只有在不同背景變項「服務年資」有顯著差異。發現在「理性思考」

層面：服務年資大於 16 年的學前教師因應策略的使用頻率大於 5 年 以內的教師。

伍、學前教育教師工作壓力與因應策略之關係為正相關

一、學前教育教師工作壓力與因應策略有顯著正相關，且達.05 顯著水 準的層面為：「專業知能」與「理性思考」；「工作負荷」分別與「解 決問題」、「理性思考」；「支援系統」分別與「解決問題」、「理性思 考」、「整體壓力」；「整體壓力」與「理性思考」。

二、就工作壓力各層面與因應策略各層面而言，其中以「工作負荷」與

「理性思考」之相關係數最高。以「專業知能」與「理性思考」；「支 援系統」與「整體因應」的相關係數最低。

第三節 建議

根據研究發現與結果，提出下列幾點建議，以作為教育行政機構、師 資培育機構、學前教師之參考與未來研究者的建議。

壹、對行政當局的建議 一、提供適當配套措施

根據本研究調查結果，「將特殊幼兒安置在普通班一起上課」、「撰寫 IEP 計畫」和「我的班級有不同類別、障礙程度的特殊幼兒在同一班」的壓力 平均數為 3.15～3.07（四點量表中間值 2.50），介於「有些壓力」和「很 大壓力」之間。可見自九十二年全面實施普通班的融合教育之後，讓老師 的工作壓力無形中增加不少。因為沒有完整的支援系統與配套措施，例如 各縣市的安置評估系統、助理人員的配置、專業團隊提供相關服務等，造 成學前教師的捉襟見肘的壓力現象；所以提供適當的配套措施，以減輕教 師工作壓力很重要

二、鼓勵教師進修特殊教育專業知能，提升教學品質

根據本研究調查結果，無特殊教育背景者佔有 65 人，修習 3 特教學 分或參加 54 小時特教研習者有 198 人（總共 334 人），佔有二分之一以上。

在融合教育政策推行之下，愈來愈多的特殊兒同進入普通班，是否特殊兒 與普通兒都可以一起受益呢？唯有提高教師專業知能，才是教育政策該走 的方向。

三、訂立獎勵制度，鼓舞實施融合教育的學前教師

根據本研究調查結果，「將特殊幼兒安置在普通班一起上課」、「撰 寫 IEP 計畫」和「我的班級有不同類別、障礙程度的特殊幼兒在同一班」

的壓力平均數都較為偏高。可見在普通班級實施融合教育是學前教師工作 力的來源，恐將造成教師實施融合教育的趨避、推諉的原因；所以除了提 升教師的特教專業知能、進而支持融合教育的態度之外，對於默默耕耘的 學前教師給與獎勵，將更能提高教師主動參與融合教育的意願；對於班上 有特殊幼兒的教師、認真撰寫 IEP 的教師給予支持，除了減少班級幼兒人 數，也能增派教師助理人員，將能減輕學前教師工作壓力與提升教學品質。

四、辦理有關情緒管理與壓力紓解研習

根據本研究結果得知，學前教師使用「理性思考」、「解決問題」層面 的頻率都很高，但是很少使用「情緒調適」層面的方法；在情緒調適層面 的問題：「當我指導特殊兒發現問題時，我會暫時放下工作，讓自己輕鬆 一下」、「面對工作壓力時，我會藉著運動來宣洩工作的壓力」等的使用頻 率偏低，可見學前教師都是積極進取希望正面思考、解決教學問題，卻忽 略了自己的健康與生活的調適能力，如此長期下來即將影響教師的身心健 康。因此建議教育當局，辦理有關情緒管理與、生活養生與壓力紓解研習 等，鼓勵老師培養正當健康的嗜好或是提倡運動等風氣，提醒教師注重自 己身心健康，使教學更加生動活潑。

貳、對師資培育機構之建議

一、規劃教師在職進修課程兼具理論基礎與實務經驗

根據本研究壓力感受問卷在「專業知能」層面的平均壓力偏高，可見 學前教師在實施融合教育時面臨的問題大多專業知能與實務的問題，例如

「我覺得安排特殊幼兒參與全部的教學活動很困難」、「設計適合特殊幼兒 的課程與教材有困難」、「我要運用增進特殊幼兒和普通幼兒相關的同儕互 動的策略」有壓力等。因此建議師資培育機構開設特殊教育學分班時，應 考量理論與實務課程並重，除了最基本的認識特殊幼兒身心特質、教育理 論等，並提供教師最實用的課程，如特殊兒童輔導策略、及課程設計等課 程，增進教師的實務經驗與教學技巧，或是邀請經驗豐富的特教輔導老 師、成功融合教育經驗的優良教師分享實務，可減低融合班級的教學困擾 有助於學前融合教育之實施。

二、放寬教師進修的門檻

根據本研究結果得知，學前教師工作壓力偏高部分在「專業知能」層 面，得知多充實特教專業知能是當務之急。從問卷資料顯示：沒有接受特 殊教育專業訓練的人有 65 人（19.46％）；特殊教育研究所（含研究所 40 學分班）者 4 人（1.19％）；特教組（系）畢業者 5 人（1.49％）；已修過 特教 20 或 30 特教學分者 62 人（18.56％）；曾選修特教 3 個學分或參加 54 小時特教研習者 198 人（59.28％）。由此可知學前普通班教師的的特教 專業訓練大多數是曾選修特教 3 個學分或參加 54 小時特教研習，但是這 些特教訓練是不夠用的，再加上 19.46％的學前教育教師沒有接受特教專 業訓練，總共約有 78.92％的學前教育教師的特教專業訓練是不足夠的，

在職進修迫在眉睫。

雖然師資培育機構在寒暑假、週六、日或週間夜晚都開設進修課程，

但若是有學位的進修，都必須擠進高門檻的入學考試；故而放寬教師進修 門檻，使有意願進修的教師不再受嚴格入學考試的挫折，以提升教師的特 教專業知能與專業自信心。

三、辦理社區親職講座

根據本研究結果得知，學前教師工作壓力在「人際關係」層面，平均 數為 2.60 仍屬有壓力的感受。特別是面對家長對融合態度的溝通，學前 教師亦需提供家長諮詢有關特殊教育的問題，甚至支援與幫助家長因為有 特殊兒童的負面情緒，進行親職溝通等等。若是師資培育機構能經常舉辦 社區親職講座，使家長得到專家的鼓勵與協助，建立良好的融合教育觀 念，減輕學前教師的負擔。

參、對學前教師實施融合教育的建議

一、增進特殊教育專業知能

根據本研究調查問卷發現在特殊教育專業背景方面：特殊教育研究所 畢業者最少，人數比例只有 1.19％，最多是選修特教 3 學分或參加 54 小 時研習，人數比例 59.28％；得知大多數的學前教育教師仍然缺乏特殊專 業訓練，所以不斷的充實特殊教育專業知能已經是當務之急。與其推諉或 放棄特殊幼兒，倒不如勇敢面對挑戰去瞭解特殊幼兒的需求，增進教學技 巧，將融合教育的困難一一克服，如此可以降低壓力，並且達到自我實現 與肯定。

二、積極運用情緒調適的方法

由於學前教育教師都沒有所謂的空堂或下課時間，從早上幼兒上學一 直到下午放學時間，班級的兩位老師就一直忙著照顧幼兒和安排活動的進 行，即使配合國小的下課時間進行戶外活動，老師仍然要在旁導護，注意 幼兒的安全。而本研究調查結果發現，學前教師運用情緒調適的頻率都不 高可能是因為精神過於緊繃。建議學前教師可以學習放慢腳步，藉著情緒 管理課程、多散步、運動、看電影、從事休閒活動等，才可永保活力，增 進身心靈的健康。

肆、對未來研究的建議

一、瞭解那些特質的特殊幼兒較容易融入普通班

學前教育逐漸的加入特殊幼兒，已是目前的教育政策，尤其是公立幼 稚園更是首先配合教育主管機關的政策，特別是在「零拒絕」的壓力下，

無論障礙程度如何一律接受。若班上同時有不同障礙類型的幼兒，教師面 臨的問題是否增加，以及那些類型的特殊幼兒融入普通班較容易成功，使 得老師的工作壓力減輕並且增進特殊幼兒的學習品質。

二、實施學前融合教育的配套措有那些

學前教育教師在實施融合教育的時候出現捉襟見肘的窘迫現象，從本 研究得知教師特教專業的不足，另一方面是專業團隊的人力缺乏（林貴 美，2004）。建議進一步研究配套措施，包括教師的在職進修、學校的行 政支持、專業團隊（包括物理治療師、職能治療師）提供相關協助、經費 的提供以及環境的規劃（包括無障礙空間）、輔助器材（例如：助聽器、

輪椅等）的申請快速、專家學者提供專業諮詢、辦理強調實務和個案討論 的研習、分區巡迴輔導（邀請資深經驗豐富的教師）、政府提供教師生活 助理員、學校家長組織志工服務隊等配套措施，使得學前融合教育更加的 完善，得到更多的支持和穩健的成長。

參考文獻

壹、中文部份

王天苗（2001）。運用教學支援建立融合教育的實施模式。殊教育研究學 刊，21，27-51。

王天苗、蘇燕華（2003a）。融合教育的理想與挑戰—國小普通班教師的經

王天苗、蘇燕華（2003a）。融合教育的理想與挑戰—國小普通班教師的經