學前教育教師實施融合教育的因應策略之現況

* * * *

服務年資 * *

任教地區 兼 任 行 政 工 作

*表示背景變項與工作壓力之相關已達到顯著差異

第三節 學前教育教師實施融合教育的因應策略之現 況

本研究調查表之因應策略乃採用四點量表，每題以一至四分表示因應 策略的使用頻率（中間值為 2.50），若數值大於中間值，表示該題項或層 面所使用的頻率較高；反之，則愈低。本節根據問卷所得之資料，分析各 題項及各層面的工作壓力因應策略情形。

壹、 學前教師工作壓力因應策略各層面分析

學前教師工作壓力因應策略的使用頻率，從各層面的平均數可發現

「理性思考」的使用頻率最高，而較少使用的層面是「情緒調適」，如表 4-3-1。此發現與周美君（2002）、李榮妹（2004）的研究結果相同。

4-3-1 學前教師工作壓力因應策略各層分析

因素層面 個數 最小值 最大值 平均數 標準差 排序 解決問題 334 1.00 4.00 3.09 .45 2 理性思考 334 1.00 4.00 3.11 .46 1 尋求支持 334 1.00 4.00 3.03 .52 3 情緒調適 334 1.00 4.00 2.60 .68 5 整體因應 334 1.00 4.00 2.96 .40 4

工作 壓力 背景

變項

貳、學前教師工作壓力因應策略單題分析

整理出表 4-3-2 之後，發現學前教育教師工作壓力因應策略各層面題 目的得分平均數和標準差十分相近，故再以每題填答的百分比數來比較，

表列如表 4-3-3；根據表 4-3-2 與表 4-3-3 得知：在「解決問題」層面最 常使用的因應策略是「當我指導班上幼兒發現問題時，我會參考過去累積 的經驗來處理問題」，最少使用的策略是「當我面對問題時，我會按部就 班訂下計畫，並確實執行」；在「理性思考」層面最常使用的因應策略是

「遇到問題時，我會先檢討自己需要改進的地方，不推諉責任」，最少使 用的策略是「我會蒐集各種資訊，以便化解各種可能的問題」；在「尋求 支持」層面最常使用的因應策略是「當我指導特殊幼兒發現問題時，我會 尋求同事的協助與支持」，最少使用的策略是「遇到問題時，我會尋求專 業團隊的協助」；在「情緒調適」層面最常使用的因應策略是「我覺得有 工作壓力時，會尋找親友傾訴和安慰，以減輕壓力」，最少使用的策略是

「面對工作壓力時，我會藉著運動來宣洩工作的壓力」。整體因應策略方 面排序前十名的當中，有三項是理性思考，有四項是解決問題，有三項是 尋求支持，而情緒調適沒有在前十名當中。

表 4-3-2 學前教師工作壓力因應策略單題分析

解決問題 平均數 標準差 各層排序 整體排序 1.當我面對問題時，我會按部就班訂下

計畫，並確實執行。 2.88 .65 5 15 2.當我覺得有工作壓力時，能依照問題

的輕重緩急逐步處理。 3.05 .61 4 11 3.當我指導特殊兒發現問題時，我會參

考別人的成功經驗來處理問題。 3.13 .61 3 5 4.當我指導班上幼兒發現問題時，我會

參考過去累積的經驗來處理問題。 3.22 .58 1 1 5.當我遇到問題時，我會仔細檢視問題

的情況後，立刻採取行動修正。 3.16 .58 2 3 理性思考 平均數 標準差 各層排序 整體排序 6.當我指導特殊兒發現問題時，我會以

理性的態度找出問題的原因。 3.11 .60 3 6 7.當我遇到問題時，我會思考一些變通

的方法來處理。 3.15 .57 2 4

8.遇到問題時，我會先檢討自己需要改

進的地方，不推諉責任。 3.18 .54 1 2 表 4-3-2 學前教師工作壓力因應策略單題分析（續）

N＝334 最小值 1 最大值 4

綜合以上得知，學前教師較為積極進取遇到問題不推諉責任，採取理 性思考的方法，立刻解決問題並且根據自己累積的經驗或尋求同事的支 持、尋找親朋好友傾訴等，卻很少播出時間以運動的方式來調適。推究其 原因可能是，學前教師面對活潑好動的幼兒，全天的照顧和緊張沒有多餘 的時間好好的擬定計畫，且目前的專業團隊較缺乏而且正在起步當中，無 法大力的協助現場的學前教師。至於情緒調適的層面，可能大多數的學前 教師比較需要心理的支持，而且面臨一天的工作結束後已經精疲力竭，沒 有運動的意願。

表 4-3-3 學前教師工作壓力因應策略單題百分比分析

尋求支持 平均數 標準差 各層排序 整體排序 9.我會蒐集各種資訊，以便化解各種可

能的問題。 3.05 .59 5 12

10.當我指導特殊幼兒發現問題時，我

會從各層面加以思考和分析。 3.05 .56 4 10 11.當我特教專業知識不足時，我會諮

詢特教專家學者或相關專業人員。 3.07 .69 3 9 12.當我覺得有工作壓力時，我會請教

有類似經驗的個人或團體。 3.00 .68 4 13 13.遇到問題時，我會尋求專業團隊的

協助。 2.88 .74 5 16

14.當我指導特殊幼兒發現問題時，我

會尋求同事的協助與支持。 3.11 .62 1 7 15.當我遇到問題時，我會翻閱書籍、

雜誌來來充實自己的理念。 3.08 .68 2 8 情緒調適 平均數 標準差 各層排序 整體排序 16.當我指導特殊兒發現問題時，我會

暫時放下工作，讓自己輕鬆一下。 2.46 .84 4 19 17.面對工作壓力時，我會藉著運動來

宣洩工作的壓力。 2.44 .92 5 20 18.碰到困難的問題時，我會聽音樂、

看電影或參加藝文活動來紓解壓力。 2.73 .89 2 17 19.當我指導特殊幼兒發現問題時，我

會為自己安排假期以紓解情緒。 2.46 .94 3 18 20.我覺得有工作壓力時，會尋找親友

傾訴和安慰，以減輕壓力。 2.91 .87 1 14

題號 百分比

解決問題 1 2 3 4 平均數 標準差 排序 1 1.5 23.0 60.8 14.8 2.88 .65 5 2 1.2 12.2 66.6 20.1 3.05 .61 4 3 0.3 11.6 62.5 25.6 3.13 .61 3 4 0.9 5.5 64.8 28.8 3.22 .58 1 5 0.9 8.7 64.2 26.2 3.16 .58 2

理性思考 平均數 標準差 排序

6 1.5 9.3 66.0 23.3 3.11 .60 3 7 0.9 8.4 66.0 24.7 3.15 .57 2 8 0.9 5.8 68.3 25.0 3.18 .54 1 9 0.9 12.8 66.9 19.5 3.05 .59 5 10 0.9 11.6 69.5 18.0 3.05 .56 4

尋求支援 平均數 標準差 排序

11 1.5 16.6 55.5 26.5 3.07 .69 3 12 1.5 19.5 57.0 22.1 3.00 .68 4 13 3.2 25.3 52.6 18.9 2.88 .74 5 14 0.9 12.2 62.2 24.7 3.11 .62 1 15 1.5 16.0 57.0 25.6 3.08 .68 2

情緒調適 平均數 標準差 排序

16 11.9 41.3 36.6 10.2 2.46 .84 4 17 16.9 36.3 33.7 13.1 2.44 .92 5 18 9.0 29.4 41.3 20.3 2.73 .89 2 19 17.2 33.7 34.3 14.8 2.46 .94 3 20 6.7 23.5 42.7 27.0 2.91 .87 1 註：1.從未如此；2.偶爾如此；3.經常如此；4.總是如此。

第四節不同變項學前教師工作壓力與因應策略之差異現況

本節主要探討學前教育教師實施融合教育不同變項的工作壓力與因 應策略是否有差異，不同背景變項包括：年齡、婚姻、任教地區、服務年 資、是否兼任行政工作以及特殊教育專業訓練等。茲分別整理，討論如下：

壹、不同年齡層的學前教育教師工作壓力與因應策略差異之分析與討 論

茲將資料整理，如表 4-4-1 所示，得知在「解決問題」層面達.05 顯著

茲將資料整理表列如 4-4-2：得知學前教育教師工作壓力因應策略在

.43 -2.335（.550）

理性思考 未婚

.44 -2.457（.139）

尋求支持 未婚

.50 -0.230（.392）

情緒調適 未婚

.40 -0.837（.741）

特教 3 學分或 54 與洪文章（2004）、陳錫港（2005）、馮世昌（2006）的研究結果相同。推 究其原因可能是，公立的學前教師除了幼教專業知能外，大多數的教師都 是修習特教 3 學分或參加 54 小時的特教研習（根據此次調查研究數據），

對於特教的專業教學技巧與專業知能程度相當，所以工作壓力因應策略使

究發現相同。推究及原因可能是，資深的教師因為溝通能力、行政經驗等

.45 1.325（1.000）

理性思考 城市 璋（2003）、曾守誌（2004）、馮世昌（2006）研究發現相同。亦即本研究 假設 2-5：「不同任教地區的學前教育教師工作壓力之因應策略無顯著差

表 4-4-6 兼任行政與否的學前教育教師工作壓力與因應策略差異之分析 與吳明順（2002）、周元璋（2003）、馮世昌（2006）研究發現相同。推究 其原因可能是，公立學前教育教師的行政工作大多是每位教師分配完成，

經驗、溝通能力、行政經驗等比資淺者來的豐富，會以各種角度分析問題，

所以較容易採用適當的理性思考因應策略來面對決問題。至於學前教育教 師工作壓力因應策略在個人背景變項大多數皆未達顯著差異，推究其原因 可能是因為公立幼稚園教師的個人背景較為相近，所以認知歷程與處理問 題的策略差異的程度較少。

綜上所述，本研究假設二：「探討不同背景因素的學前普通班教師工 作壓力之因應策略無顯著差異」，得到大部分的支持。

表 4-4-7 學前教師工作壓力因應策略頻率綜合分析表

解決問題 理性思考 尋求支持 情緒調適 整體因應 策略 年齡

婚姻

特 教 專 業 背 景

服務年資 *

任教地區 兼 任 行 政 工 作

*p＜.05

第五節 學前教育教師工作壓力與因應策略之關係

本節主要探討學前教育教師工作壓力與因應策略之關係，並將學前教 育教師工作壓力總分排序分成高、中、低壓力組使用因應策略頻率的比較。

因 應策 略 背 景因素

壹、學前教育教師工作壓力與因應策略之相關情形

為了解學前教育教師工作壓力與因應策略之相關情形，本節以皮爾森 積差相關來分析來探討整體工作壓力及「專業知能」、「工作負荷」、「人際 關係」、「支援系統」等四個層面與整體因應策略及「解決問題」、「理性思 考」、「尋求支持」、「情緒調適」等四個層面之間的相關情形，如表 4-5-1 所示。

一、 由表 4-5-1 可知，有顯著正相關，且達.05 顯著水準的層面為：「專 業知能」與「理性思考」（r=.114）；「工作負荷」分別與「解決問題」

（r=.135）、「理性思考」（r=.146）；「支援系統」分別與「解決問 題」（r=.121）、「理性思考」（r=.132）、「整體壓力」（r=.114）；「整 體壓力」與「理性思考」（r=.119）。

二、 就工作壓力各層面與因應策略各層面而言，其中以「工作負荷」與

「理性思考」之相關係數最高（r=.146），顯示學前教育教師在工作 負荷壓力愈高，使用理性思考的因應頻率愈高；反之，亦然。另外 以「專業知能」與「理性思考」（r=.114）、「支援系統」與「整體因 應」（r=.114）的相關係數最低，顯示學前教育教師在專業知能、支 援系統壓力愈高，使用理性思考、整體因應的因應策略頻率愈高；

反之，工作壓力感受愈低，使用因應策略的頻率愈低。

三、由表 4-5-1 得知，學前教師工作壓力感受愈高，其使用因應策略的情 形愈高，反之亦同。大部分使用因應策略的「解決問題」層面與「理 性思考」層面的頻率較高，可見學前教師面對工作壓力較為積極正 面，樂於迎接挑戰。此結果與黃義良（1999）、鄭美治（2003）研究 結果相同。亦即本研究假設 3-1：「學前教育教師工作壓力與因應策略 之關係無顯著差異」，只得到部分支持。

表 4-5-1 學前教師工作壓力與因應策略之相關分析摘要表 因 應 策

略

工作壓力

解決問題 理性思考 尋求支持 情緒調適 整體因應 專業知能 .076 .114* .006 .040 .072 工作負荷 .135* .146** .026 .004 .089 人際關係 .026 .022 －.037 .074 .033 支援系統 .121* .132* .048 .066 .114*

整體壓力 .101 .119* .014 .056 .090

*p<.05 **p＜.01

貳、不同壓力組別的學前教師因應策略之差異分析

為瞭解不同教師工作壓力感受的學前教師使用因應策略頻率，將受試 者在工作壓力感受總得分排序，以壓力總分排序前 30％的學前教育教師為

為瞭解不同教師工作壓力感受的學前教師使用因應策略頻率，將受試 者在工作壓力感受總得分排序，以壓力總分排序前 30％的學前教育教師為