第五章 結論與建議
第二節 建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
103
第二節 建議
壹、善用賦權增能，倡導分布式領導
依據研究結果，國民小學教師對校長分布式領導行為，在各層面的知 覺皆屬中高程度，其中以「賦權增能」層面的知覺最高，顯示國小教師認 為校長在組織中能夠給予具有相關專長的成員依其專業與能力共同參與及 承擔任務，享有做決定的權力，使其從權力分享過程中提升行政的專業能 力，讓教師具備領導的能量，達到組織目標之領導實踐。即便是最有經驗 校長也無法精通所有教學的領域，以校長一己之力無法有效領導學校。因 此，建議校長能夠知人善用，培養人才，鼓勵並帶領具有專業知識的同仁 發揮其專長，分層當責且充分賦權，激勵教師擔負領導責任的意願，透過 專業發展提升其領導能力，以提升組織效能及達成組織願景。
貳、鼓勵敬業行為，激勵教師服務士氣
依據研究結果，國民小學教師對教師組織公民行為，在各層面的知覺 皆屬中高程度，其中以「敬業行為」層面的表現最高，顯示國民小學教師 在敬業行為的表現佳，能克盡教師職責，關懷學校效益，容忍教育環境。
所謂企業文化決定員工的行為，學校文化決定教師的行為，因此，建議能 對於教師所展現的高度敬業行為多加給予鼓勵，重視教師的感受，予以正 面肯定，以激勵教師服務士氣，使其能維持教學的熱誠，教師基於敬業精 神，願意為學校、學生及同事多些付出，從而超越在教學環境現場的處境，
展現對工作之投入之奉獻的組織公民行為。
叁、增加女性及31歲至40歲教師參與校務之機會
依據研究結果可知，國民小學教師以男性、年齡51 歲以上、服務年 資 21年以上、擔任職務為兼主任之教師，在知覺校長分布式領導與教師
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
104
組織公民行為的表現程度較高；以女性、31歲至40歲、服務年資11年至20 年、科任教師，在知覺校長分布式領導與教師組織公民行為的表現程度最 低。因此，建議能鼓勵女性、31歲至40歲、服務年資在11至20年的教師多 參與校務行政及決策，透過參與學校事務的過程，以及資深教師傳授經驗 與指導，引導女性、年輕或新進的教師能有機會深刻感受及觀察校長的領 導行為，進而表現出教師之敬業行為、自我要求及尊重學校體制等組織公 民行為。
肆、加強情境氛圍，提升教師自我要求
依據研究結果，國民小學教師對校長分布式領導行為，在各層面的知 覺皆屬中高程度，其中以「情境氛圍」層面的知覺最低，顯示國小教師所 知覺校長在營造信任的文化及化解組織成員間衝突的處理能力等方面較 為不足；國民小學教師對教師組織公民行為，在各層面的知覺皆屬中高程 度，其中以「自我要求」層面的表現較低，顯示國小教師在自我要求的組 織公民行為表現較低。然而，本研究也發現，對於教師組織公民行為之整 體及「自我要求」層面而言，以校長分布式領導中的「情境氛圍」層面最 具預測力。因此，建議透過分布式領導的情境氛圍，建立領導者與跟隨者 互信基礎，加強校園內的溝通協調及成員間集體互動、合作與共同參與，
營造信任的文化及善用適當的變革時機，讓教師基於互助互信，願意展現 主動、助人的行為，幫助其他成員完成教學任務，以及在工作上自我要求 展現出高標準的自我要求等組織公民行為，有助於學生學習及學校效能的 提升。
伍、實踐分布式領導，促進教師組織公民行為的表現
依據研究結果，國民小學校長分布式領導與教師組織公民行為具有顯 著正相關，且校長分布式領導對教師組織公民行為有顯著直接的影響效果。
也就是說，校長在學校領導的過程，可透過善用分布式領導模式的展現，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
105
來激發教師組織公民行為的表現。因此，建議校長分布式領導的實踐，除 了要能善用賦權增能，讓教師依其專長參與校務決定過程，共同承擔領導 責任之外，也建議校長多傾聽、同理成員的意見，建立具備領導成員所需 的信賴關係，有明確的責任分工，使學校成員都能了解自己在職位上所擔 負的領導角色，促使教師能夠全力以赴的投入及奉獻於工作，並能在創新 教學活動的同時亦兼顧對學校體制的尊重，主動協助他人，自發性表現出 對學校整體或學校其他成員有利的行為。善用校長分布式領導的實踐過程，
共同建構學校願景與組織目標，營造信任合作的情境氛圍，則會越有利於 教師組織公民行為的展現。
陸、對未來研究的建議
一、擴大研究範圍或將校長納入研究對象
本研究僅以臺北市國民小學教師為研究對象，僅能推及臺北市立國民 小學教師，未來研究可考慮將範圍擴大，例如將範圍擴大至私立國民小學、
公私立國民中學、公私立高級中學等不同階段，或是不同行政區之學校教 師納入，使研究對象的來源多元化，可比較不同階段學校、不同背景對象 知覺之差異情形，藉以驗證本研究所提出之研究模型。
此外，本研究係調查國民小學教師知覺校長分布式領導之程度，研究 結果可能因教師對校長觀察程度不同或個人感受好惡情形而產生偏差，建 議日後研究可考慮將校長納入研究對象，使所蒐集的資料透過相互比對或 驗證認知上的差異程度等，讓研究結果更為客觀及周延。
二、增加研究變項深化探究相關連結
本研究以校長分布式領導為影響及預測教師組織公民行為的直接因 素，但綜合相關研究發現，影響教師組織公民行為除校長分布式領導因素 外，尚有其他因素如教師與學校主管的情感交換、工作支持、工作滿意度、
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
106
組織公平、組織信任、組織承諾、組織認定、組織學習、組織氣氛、倫理 氣候、教師知覺組織支持、學校認同等影響，建議後續研究可擴及相關研 究變項或中介變項，深化分布式領導與教育領域關心的輸出變項之連結，
更進一步研究校長分布式領導、教師組織公民行為與其他變項間之關係。
三、採用訪談與觀察等質性研究方法
本研究採調查研究法，以問卷調查之方式蒐集資料，再將回收資料予 以統計分析，研究取向偏向量化研究。受試者依據其自身感受及觀察填答 問卷，因此，可能會因受試者之認知、期望及主觀意識而填答不符實情，
導致問卷填答方面有所偏差。單採量化統計分析，對校長領導行為及教師 行為的了解，仍有其限制。因此，後續研究可考慮透過觀察、訪談、焦點 團體討論與個案研究等質性研究取向的研究方法來探討，深入了解學校實 際運作情況，發覺領導模式之優劣勢及其形成之脈絡因素，使研究所蒐集 的資料更為豐富，以彌補量化研究不足之處。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
107
參考文獻
一、中文部分
丁學勤、黃德信（2013）。國民小學教師知覺的組織公平、工作滿意度與 組織公民行為的關係：以關係導向為干擾變項。中正教育研究，12（2），
107-149。
方慶林（2010）。臺北縣國民小學分散式領導對學生學習態度影響之研究
（未出版之碩士論文）。國立政治大學學校行政碩士在職專班，臺北 市。
王文科、王智弘（2010）。教育研究法（增訂第十四版）。臺北市：五南。
王昭人（2011）。臺北市國小校長分布式領導、教師效能感與教師組織承 諾關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學教育行政與政策 研究所，臺北市。
王娜玲（2009）。臺北市國小校長領導行為與教師組織公民行為之研究。
臺北市立教育大學學報，40（1），119-156。
王環鈴（2011）。臺中市國民小學分布式領導與學校創新經營之研究（未 出版之碩士論文）。東海大學教育研究所，臺中市。
王環鈴、王文科、王智弘（2011）。學校分布式領導與創新經營之研究：
以台中市國民小學為例。彰化師大教育學報，20，1-20。
王瓊滿（2010）。國民小學校長分佈式領導、教師組織公民行為對學生學 習表現影響之研究（未出版之碩士論文）。國立新竹教育大學人資處 教育行政碩士專班，新竹市。
田維仁（2011）。國民小學分布式領導與教師組織公民行為關係之研究（未 出版之碩士論文）。逢甲大學公共政策所，臺中市。
向家逸（2010）。分佈式領導、教師組織公民行為與教師集體效能感關係 之研究：以桃園縣國小為例（未出版之碩士論文）。中原大學教育研 究所，桃園縣。
江志軒（2011）。苗栗縣國民小學校長分布式領導、教師組織公民行為與 教師工作滿意度關係之研究（未出版之碩士論文）。國立政治大學教 育行政與政策研究所，臺北市。
‧
吳清山（2014）。從內變革。教育研究月刊，239，148-149。
吳清山、林天祐（2005）。教育新辭書。臺北市：高等教育。
‧
之觀點。管理科學學報，13（3），391-415。林鉦棽、高月慈、賴鳳儀（2010）。轉化領導、交易領導與部屬組織公民 信任主管的中介效果。中華心理學刊，54（3），269-291。
胡士雄（2016）。越南胡志明市高級中學校長分布式領導、教師知覺組織
‧
育論壇，2008（2），24-26。馬曉蓁（2012）。新北市國民小學校長分布式領導與學校創新經營關係之 與情境三元互動之檢證。教育實踐與研究，25（2），225-254。
張益嘉（2013）。臺中市國民中學校長魅力領導、教師組織公民行為與學
‧
陳錫珍（譯）（2006a）。Forsyth, P. B., Barnes L. L. B., & Adams, C. M.著。
學校信任效能模式之研究（上）。教育研究月刊，149，105-110。
陳錫珍（譯）（2006b）。Forsyth, P. B., Barnes L. L. B., & Adams, C. M.著。
學校信任效能模式之研究（中）。教育研究月刊，150，113-118。
陳錫珍（譯）（2006c）。Forsyth, P. B., Barnes L. L. B., & Adams, C. M.著。
學校信任效能模式之研究（下）。教育研究月刊，151，107-110。
‧
臺北市：學富文化。原作者：Ranjit Kumar。
蔡玲玲（2014）。私立高中職學校校長分布式領導、學校組織健康與學校
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
113
盧柏安（2010）。校長分享式領導、教師專業社群對組織信任影響之研究
（未出版之碩士論文）。國立政治大學教育行政與政策研究所，臺北
（未出版之碩士論文）。國立政治大學教育行政與政策研究所，臺北