建議

基於上述的發現與結論，本研究提出下列各項建議，供有關單位及人員參考。

壹、對課後照顧的老師與行政人員建議

一、配合不同的需求，安排多元的課程

多數學校課後照顧的課程內涵以課業指導為主，藝能活動為輔，皆能符合學 生、家長、老師及學校行政人員之部分需求。依據本研究結果顯示，學童在課程 安排需求上除了作業指導外，也希望安排一些動態的、輕鬆的活動，例如團康活 動、影片欣賞。

因此，在上了一天的課之後，在上了一個星期的課之後，在上了一學期的課 之後，安排一些多元的活動可以提振學生的學習活力與動力，使學習的生活更有 興味。多元化的課程安排，使課後照顧的功能更加延伸，不只是協助家庭照顧學 童，保障學童安全，更能擴大社會福利與學校教育功能，例如體育活動的安排、

社團的成立、藝能的展現都是不錯的課程安排。

二、有規畫的課程，有變化的教學方式

從調查的結果顯示學生需要的課後照顧課程是「作業指導」、「團康活動」、「影 片欣賞」，家長、老師及學校人員需要的課後照顧課程依序是「作業指導」、「補救 教學」、「閱讀指導」，從學生的課後照顧課程需求資料顯示「閱讀指導」需求排名 第四，研究者看到此結果並不覺得意外，在教育當局與各國小震天價響的推動閱 讀，為何閱讀指導的需求落於影片欣賞與團康體育之後，究其原因是學生看到閱 讀指導，制約反應就是寫閱讀學習單，現在只要提到閱讀，孩子們的第一句話就

是：老師，要寫閱讀心得嗎？刻板的教學方式抹殺了學生不少想像力與閱讀興趣。

根據此研究問卷結果顯示很多學校將課後照顧界定為課後補救或課後輔導，

教授的還是數學、語文，其實無可厚非，只是應先做好前置作業規畫，如探詢學 生、家長、老師意見與需求，先做好課程規畫，及成員的組合方式與人數的最佳 配置，並徵詢有意願的老師或專才老師做好課程內容的安排，以利實施。課程的 擬定很重要，不只是照顧而已 若能一舉雙得不是更好，例如學生在校完成課業，

其不只是寫完作業，最重要的是複習了之前所學的，為明天的學習做好準備，學 生才會越學越有味，教育才能越教越有趣，計畫的推動才能越來越順利。一成不 變就會討人厭，所以，有規畫的課程，有變化的教學方式才能激發學習興趣。

三、鼓勵社區家長投入課後照顧的行列

在現代競爭激烈的社會中，望子成龍成鳳是所有家長的願望，在學習的過程 中沒有參與，卻只有「考幾分？」「作業寫完了沒？」的問話方式，只會造成親子 之間的不良互動，只有親子共同學習才能體會學習的甘苦，才能理性對待孩子的 學習結果，才能與老師對話而指出癥結所在。在此研究中，根據許多家長的問卷 填答得知家長不知孩子的課後照顧課程安排有哪些？顯見，家長認為只要是學校 辦理的、而且便宜甚至免費的就很好，連孩子的功課都「幫忙」做教導與檢閱的 工作，那就更棒了！所以，有很多的課後照顧老師反應明明就是要上補救教學課 程，但大多數的學生會要求先寫回家作業，造成老師在臺上認真教學，學生底下 靜靜偷寫的現況，如果學校能鼓勵社區家長加入課後照顧的行列，一來可了解孩 子的學習狀況，二來減輕老師負擔，與老師共同參與孩子的學習，對提升學力與 學習興趣更有效。

貳、對家長的建議

根據此研究調查與相關研究結果皆指出，家長最需要的課後照顧課程是作業 指導，因為多數家長以孩子作業寫完了為一天學習的結束，多數孩子以作業寫完 了為一天學習的交待，所以只要孩子的作業在學校完成就解除了不會教的困境，

一天的最終責任就是聽到孩子答應：功課寫完了。但在學校的老師卻叫苦連天，

一位老師要面對的學生不是只有一、二個，家長若沒有共同指導、共同學習的認 知，所有的學業責任都要老師來背負，這樣的責任未免太沉重。因此，讓家長走 入教室，或讓課後照顧走入社區，家長共同參與指導學生的學習，相信對親子關 係、對學習的動力都會是一種提振的力量。

叁、對教育當局的建議

一、持續辦理國小課後照顧服務

國小學校實施課後照顧服務可達到多方利益，根據問卷結果顯示，不論是學 生、家長、課後照顧老師及學校行政人員都大力支持贊成辦理國小課後照顧服務，

國小課後照顧服務對學生來說除了可解決當日的課業問題外，也可以得到安全的 照護，對家長來說，不但能安心就業，而且對於孩子的課業問題，也找到幫手可 一起培育優良的一代，對老師來說，學生能解決當日的課業問題對老師今後的教 學進度更方便進行，教學工作會更順手，對行政人員來說，學力的提升就是辦學 成功的最好證明之一，而且偏遠學校各項資源不足，課後照顧服務為偏遠學校的 社會不平等、城鄉差距、教育資源分配不均的景象找到一個彌補的方式，課後照 顧服務也為偏遠的國小學生找到晚間休閒及再學習的好去處。

二、重視課後照顧的評鑑機制

依據研究結果資料顯示，不論是學生、家長、老師及學校行政人員都極力贊 成辦理課後照顧。政府為弱勢族群考慮周詳，為免其輸在社經地位上而失去培養 優良的下一代的機會，故只要具有弱勢族群身份即可免費參加課後照顧班，致使 參與課後照顧的學童有多數是不用繳費的，即使要繳費，其費用與校外的課後托 育費用亦便宜許多。而且學童的課業可在校完成，家長樂見其成，老師沒有進度 上與課程編排的壓力，行政人員對上所要交待的只不過是計畫的申請、經費的核 銷及表面式表格化的檢核表勾選，沒有其他的評鑑機制，因此，這四種對象的贊 同辦理是否有利益共生的各自考量，不得而知。在國民小學辦理兒童課後照顧服 務及人員資格標準第五條說明本服務除由學校自行辦理外，並得委託立案之公、

私立機構、法人或團體辦理。直轄市、縣 (市) 主管機關應定期或不定期評鑑本服 務辦理情形，辦理成績優良者，應予獎勵。但實際的評鑑標準何在？獎勵標準又 何在？實有待重視。

三、政策整體性的規畫

學童一天已有至少 8 小時在校上課，再加上其他補習課程，恐怕與家人相聚 時間愈來愈有限，課後照顧的功能若只是成為達成家長對孩子期望的另一種路 徑，那對課後照顧來說未免過於沉重。學校教育承括一切的教育過程，難免會有 心有餘而力不足之憾，因此，未來的政策規畫應將家庭納入，讓家長跟得上教改 的腳步，要努力提振家庭功能而不是幫家庭功能找替代物，而且要照顧真的需要 被「照顧」的人，因此，唯有政策整體化的規畫，學校、家庭的共力合作，學生、

家長、老師、行政人員共同的參與，政策的推動才能更具影響力與效果。

肆、對未來的研究建議

一、研究對象方面

本研究係以臺東縣參與課後照顧服務學校之高年級學生、家長、課後照顧老 師、行政人員為樣本，未深入了解其他年級實施現況、需求與滿意度。故研究者 建議未來研究者可擴大取樣範圍，以便對課後照顧服務有更進一步的了解。

二、研究工具方面

本研究所編製的課後照顧滿意度問卷，具有良好的信度與效度。未來研究可 參酌並增加一些開放性問題，以便對課後照顧服務的現況、需求與滿意度有更深 入的了解。

三、研究方法方面

本研究使用問卷調查研究法進行，使用上較為方便，且較易在短時間內獲得 研究結果。本研究初步獲得臺東縣國小高年級實施的課後照顧服務現況、需求與 滿意度，但是要了解課後照顧服務在臺東、甚至在整個臺灣地區的實施成果，還 需進一步研究，故研究者建議未來可利用個案、方案實驗研究或質性歷程分析進 行課後照顧服務研究，更實地了解課後照顧實施互動的情形，以做為計畫執行之 參考。

四、在研究內容方面

本研究只探討國民小學高年級學生、家長、課後照顧老師、行政人員在實施 現況、需求與滿意度情形，從實施現況與未來需求的資料顯示，現今實施的現況 符合大部分的未來需求，從整體的滿意度來看，目前課後照顧服務的各方面（教 師教學方式、教材內容設計、課程安排設計、學習環境設備、教學行政支援）的 滿意平均數皆達中等滿意程度，但對於需求及滿意度的各層面未能深入探究其因 素。

參 考 文 獻

中文部分

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李翠齡（2004）：學童課後托育服務滿意度之研究-以台北市 YMCA 為例。中國文

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