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第五章 結論與建議

第二節 建議

本節根據上述之研究結論,提出以下針對管理單位及後續研究之具體建議。

一、管理意涵

週休二日的實施及全球資訊的發達,國人已朝向國際化、多元化及現代化之 方向發展,對休閒活動的觀念也日益普及,並藉由參與海洋活動來消除繁忙的日 常生活與工作壓力及精神的緊繃,獲得心情的放鬆與體驗樂趣(李明儒、郭家瑜,

2011)。然而風浪板活動雖是近代發展出來的休閒活動,但靈巧與刺激的特點,讓 活動參與者都被此項新興活動吸引(邱志賢,1991)。因此要如何讓參與者在一個 低風險、且能獲得提升勝任感受的環境下從事活動並願意持續性涉入該項活動,

儼然成為管理者之重要課題。

從本研究之研究結果中發現,為了要讓參與者在過程中體會到刺激尋求,進 而未來有持續的從事風浪板活動,則加強其知覺到的勝任感受是重要的一環,故 本研究對管理單位及業者提出以下建議:

(一)降低風浪板活動參與者知覺風險

首先知覺風險乃是影響刺激尋求的關鍵之ㄧ,相關單位應透過降低參與者所 知覺到的風險程度,才能進而提高其知覺勝任。從本研究模式中可發現「自我滿 足、財務風險、心理風險」為反映知覺風險的重要因子,因此若欲降低風浪板活 動參與者的知覺風險可由此三方向著手。

(1)自我滿足

事實上大多數民眾對於風浪板活動的參與,在認知上都認為是一種高風險的 活動,如沒有高度的水域活動技巧(例如:自我救生)都不敢參與,這也是此項活 動在推廣上的難處。所以對於觀光部門而言,在觀光行銷上,應著重於推廣活動 的區域,可滿足想追求刺激感的參與者,吸引他們前往該處朝聖與體驗,讓他們 深度的了解該活動的內涵,以及風險為何,促成他們來接觸並參與。

建立方便性、可及性與安全之活動場域:如風浪板活動據點區域之調查選擇 良好之風浪板活動場域,並做良好的風浪板區域活動規劃,如船庫、下水坡道、

服務設施、管理設施、停車場、解說設施、及安全設施-救生樁、救生圈、救生艇、

再者,設立風浪板之專屬活動海域、救援能量之提升與緊急事故之處理能力 等,也能降低風浪板活動參與者在自我滿足的風險管理。同時,劃定遊憩海域,

調查海域生態資源、潛在危險,公告適合遊憩之海域範圍、時機與活動方式,並 建立管理機制,以降低海域活動之風險。

(2)財務風險

週休二日的興起、國定假日的效應,建議相關業者可以針對風浪板活動提出 例如:「風浪板一泊二食」的套裝優惠專案,不僅提供專屬海域,更讓同行的伴 侶或是家庭成員有其它附加價值的娛樂活動,讓專程想利用假期從事風浪板活動 的參與者認為相關花費是感到物超所值;另外建議業者積極爭取沒有加入風帆船 協會的參與者入會,可藉由舉辦年費折抵的促銷,例如:單次繳清整年會費可享 增加折抵承租風浪板次數等方式。讓參與者感受到用較少金額享受到會員權益,

以降低在財務上所知覺到的風險。

(3)心理風險

參與者在從事風浪板活動過程中,因為透過同好交流與興趣的影響,建議相 關業者可以在風浪板上設計參與者自我專屬字樣(例如:塗鴉方式)或是過程中花 式動作的拍攝記錄;且也可以透過網路方式,上傳到社團網站或是粉絲團網頁達 到曝光效益,反映出參與者個人的形象,來降低參與者所知覺到的心理風險。

對於參與者而言,活動風險的評估是非常重要,接著才能知覺個人能否勝任 活動,進而持續涉入參與活動。根據本研究再進一步訪談資深的風浪板教練與參 與者,都提到風浪板是屬於高技巧性及高風險的冒險遊憩活動,參與者所擁有的 技巧,不僅是操帆、控制浪板能隨波逐流外,還要能判別氣候、潮夕、水流、浪 高等知識,所以對於運動協會以及風浪板業者(教練),參與者入門的技巧訓練非 常重要,因為這是降低風險的最基本且最必要的工作。而在推廣上,運動協會以 及風浪板業者,可先從岸邊基本的動作做起,最好是能先以體驗的方式,讓參與 者先能以簡單的技巧克服從事上的風險,進而能勝任活動的感覺,產生持續參與 本項活動的意願。

(二)提升風浪板活動參與者知覺勝任

技巧增加其能力,也會熟悉活動進而降低風險(Priest & Carpenter, 1993)。而本研 究之參與者多有超過一年以上的風浪板活動經驗。故其以具備相當的能力來操控 與體驗風浪板活動,故如要提升風浪板活動者知覺勝任。建議除了提供方便性、

可及性與安全活動場域之外,亦應舉辦不同等級難度的風浪板操作技巧教學營(例 如:初階、進階課程)、同好競賽交流(例如:季賽或是國際邀請賽);以提供各不 同操作層面的技巧精進機會,從中獲得不同的刺激挑戰與成就,而此可以有效地 提升參與者的知覺勝任,並更增強參與者的風浪板技巧能力與自信心。相關管理 單位與各地風帆船協會亦可以建立風浪板之人才資料庫,培育運用風浪板活動專 業人力資源,參與規劃並執行風浪板活動海域資源調查、遊憩海域之劃訂、風浪 板活動參與之規範等,以及提升風浪板參與者海域活動能力,促使參與者自己有 能力去從事該活動。

另外,本研究結果顯示風浪板活動參與者對己身參與經驗而言,多對自己的 勝任能力頗感自信,並認為自己的能力足以操控風浪板;藉由此項研究發現,相 關業者可多透過此一現象,鼓勵已從事風浪板活動參與者來協助推廣與行銷。藉 由口碑行銷的方式,將此運動有效的提升更多的參與人口。並依此提供相關的促 銷推廣專案,可以透過折扣、免費體驗的方式,增進新進的風浪板玩家,更容易 地投入此一活動。

二、研究限制

本研究採取便利抽樣的方式進行問卷調查,其研究結果僅針對風浪板活動參 與者,且因調查時間只在夏季,故導致樣本數有限,因此未必能擴大推論至所有 母群體;此外,本研究之研究對象為風浪板活動參與者,亦屬於冒險性之遊憩活 動,不同活動屬性的受訪者對於刺激尋求、知覺風險、知覺勝任與持續涉入之關 係也會有所差異,因而未必能推論至其他活動對象。

三、後續研究建議 (一)研究工具建議

本研究工具在驗證性因素分析後,雖具有良好之信度與效度,而且模式內外 在品質皆能達到理想指標。然而在驗證的過程中,本研究的四個因素中,皆有題 項未達理想指標以致刪除。研究者雖極力深入風浪板活動實地觀察與體驗,並根 據文獻及理論編擬題項,但結果部份未達指標,可能在題意上未能明確的表達,

或是部份未能符合參與者的實際情況。因此建議後續研究者,未來在進行本項活 動研究時,可再參考本研究所編擬之題項,再深入訪談活動參與者,除了修正題 項之語意外,並再增列題項,以求能更具體的符合風浪板活動參與者的實際情況。

(二)研究變項建議

本研究根據文獻及理論,建構出四個變項,來解釋風浪板活動參與者的持續 行為,而且模式具有良好的適配度。在參與者從事活動經驗促使對活動的選擇、

努力於該活動的程度,以及涉入該活動的時間長度,亦即自我效能概念;此現象 代表參與者會較積極主動地參與該項活動,並且較能長久地涉入;因此建議後續 研究可加入衡量風浪板活動參與者對於活動的自我效能程度,並探討刺激尋求、

知覺風險、自我效能與持續涉入間之關係,或許自我效能此變項在其中會扮演重 要中介角色。

(三)研究對象建議

由於近年來台灣地區冒險遊憩盛行,例如:衝浪、登山、激流泛舟、攀岩、

飛行傘、輕航機、帆船等,由於在研究對象方面取樣不易,所以在實證文獻方面 仍較為缺乏。因此建議後續研究者,除可參考本研究之模式,可再針對同樣是冒 險遊憩但不同類型的高挑戰性活動再度檢測此關係模式。藉此進一步的了解本研 究模式的適切性,對其他冒險遊憩活動的解釋能力,以完善冒險遊憩參與行為的 研究。

參考文獻

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