建議與未來展望

依照本篇論文的行文內容，提出建議者約可針對幾點來提。首先針對發展 文化創意產業，台灣雖然也已經漸漸跟上世界的腳步，文化部的成立顯示政府有 心想正視這個產業之發展。但是在實際的作為上，政府對於扶植文化創意產業仍 多停留在理論面，實務方面的幫助仍維持一貫的傳統做法。對於文化創意產業的 推展，也欠缺全面的規劃。依舊是民間各自努力的局面，政府的相關配套需要盡 快付諸實踐。放眼無論是英國政府的中央提倡，或者是美國的版權保護，甚至連 新起的中國都展現要成為亞洲文化重鎮的決心，台灣實在應該在文化政策方面，

趁早提出一套完整的文化創意產業發展方向。台灣擁有豐富的文化積累與歷史遺 留，在運用文化元素作為發揮上，有很好的基礎。台灣人的創意、教育程度均高，

只要能與政府的政策相搭配，未來該當有相當璀璨的發展。此部分之相關研究，

雖不在本文的行文範圍，但若對於文創產業與設計密集執行的運用感到興味者，

欲針對此方向做相關之深入，蓋也是值得探究的研究方向。

對於 The One 異數宣言來說，秉持的人文素養的堅持，以自身卓越的設計 團隊與設計力，執行設計密集實踐，蓋已取得相當的成果。現今的業務領域，也 已經由實體店面拓展到創意園區，經營的品牌整合顧問服務也已經有指標性的地 位，未來的發展上應也會有相當之可期性。對於筆者來說，The One 中山概念店 與 The One 南園大體上已無需要給予建議之處，惟就提供餐點的部分，依據消費 者訪談之結果，或者仍有進步的空間。根據消費者訪談結果，對於餐點部分的不 滿意程度，已經足以影響整體的消費體驗感覺。體驗經濟所強調者，體驗過程必 須是完整且連貫的，雖然 The One 在諸多設計密集加值的部分，包括設計巧思到 消費流程都詳加考慮，整體的成果也都做到令多數消費者感到滿意，但是唯就餐 點的部分，卻多半獲得不夠滿意的消費者回饋。以 The One 現今企業之規模，或 許這部分的盈虧已經不在優先考慮的範圍內，但是改進此應當改善的缺點，對於 The One 的整體評價也頗有助益。

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另外 The One 所鎖定的，是以高端客戶作為其設定的消費客層。無論是 The One 中山概念店，或是 The One 南園人文客棧，都是以能夠接受中高消費，並且 有潛力購買 The One 設計商品的潛在消費者。但是這樣的客層設定，也的確讓部 分的消費者被排除在外。根據消費者訪談結果，這樣稍高的消費金額，的確會讓 部分的消費者望之卻步。反映在未來的經營方向上，給予其建議或者可以再思考 其設定的消費客層的訴求，甚至在價格定價上做調整等等。The One 在未來的發 展，勢必也將有更多更新更多元的發展。本文僅能針對 The One 中山概念店與 The One 南園做個案研究，未來的研究方向，除了可以針對 The One 新拓展的業 務領域去研究，亦可以針對本文所缺漏的部分，例如北京店的研究、礁溪老爺藝 廊設計、異數風格旅行社、甚至是品牌顧問整合服務等領域補上不足。

對於設計密集理論的研究，本文僅能針對 The One 中概念店與 The One 南園 的兩個案，做出整理，梳理其設計密集實踐的手法與方式，讓人對於設計密集的 理論執行有一個概略的認識，同時整理 The One 異數宣言企業集團的發展歷史，

從歷史中看出 The One 的發展歷程，看看他們是怎樣發跡，擁有怎樣的理念，做 了怎樣的事情才能有今天之成就。若是能從中獲取啟發，對於想要從事文化創意 產業發展的人，能借鏡為用，則本篇論文的研究成果也就有了一點價值。

設計密集之理論的論述，執行在文化創意產業的方面，當然是有相當的適 用性與發揮空間，但是本文僅能針對文化創意產業中的設計產業做一整理呈現。

然則，設計密集理論的運用，目的在於透過設計密集讓商品加值，故其可運用之 範圍，當不侷限於文化創意產業中的設計產業而已，對於其他的文創產業的內容，

其是否可以運用設計密集，達成經濟加值，是未來可以著眼的目標。同樣的，除 了文創產業之外，其他的各種類型的產業，期也能有設計密集實踐之可能性，理 論的探討與運用，並不是僅能套在一者之上，在研究領域的範疇上未來頗有無限 之可能，本文僅能先行拋磚，且待後面的研究者若是對於設計密集有興趣者，當 可針對其他的內容進行相關研究。

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文化創意產業，以文化為本，以創意為運用，最終發展成為產業，產出經 濟價值。現在台灣對於推廣文化創意產業，已經頗有成果，多數人對於文化創意 產業的內容接受度已經提高，設計密集加值作為產業價值提升的一種理論與實踐 方式，過程中可以運用的層面與廣度，還有許多許多的思考空間。台灣是還有很 多機會的，審慎的思考自己擁有的文化的根本，回歸初心，善用創意，利用設計 密集加值，也能發展出一條屬於台灣的路。台灣發展文化創意產業，該當認真地 找尋台灣文化的根，認真與台灣的人結合，文化紮根於人，方能長遠持續。

行文至此，筆者僅希望此篇論文，能對於希望瞭解設計密集執行者，透過 The One 企業的兩個個案之相關整理，能按自已的理路去思考適合自己運用的設 計密集加值，去衍生後續的一些發展，有新思考新啟發，則也足夠矣！

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附錄(一) The One 中山概念店訪談紀錄

訪談對象：The One 異數宣言 產品設計部經理 翁俊杰 訪談時間：2012/11/24 星期六 上午 10：00－12：00

訪談對象：The One 異數宣言 產品設計部經理 翁俊杰 訪談時間：2012/11/24 星期六 上午 10：00－12：00