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第五章 結論與建議 95

第二節 建議與限制

本節針對上述研究發現,提出建議及研究限制,希望提供實務工 作者作為提昇學校組織氣氛及教師效能之參考及對後續研究者之建 議。茲將其敘述如下:

壹、實務工作建議

一、 積極營造團結和諧的校園環境,型塑「投入型」、「開放型」組織 氣氛,以激發教師發揮高效能

研究發現,現今特教學校不論直轄市或台灣省其所屬組織氣氛類 型以「封閉型」居多,但根據分析顯示,組織氣氛類型中以「投入型」

族群在整體教師效能最佳、「開放型」次之;又組織氣氛向度中以「團 隊」行為對教師效能最有影響力。故建議學校行政主管應以此為目標,

慶生、教職員社團)、關懷下屬、拉近同仁距離、凝聚向心力,並以 開放的心,廣納建言,讓同仁有參與校務運作的機會,強化學校教職 員工間的優質互動。

二、規劃相關知能訓練,豐富教職員工人文素養及專業能力,提升人 力資源的量與質

研究發現,在組織氣氛方面,教師兼行政人員在組織氣氛中的「支 持」、「團隊」行為表現佳、感受力強;再者,「30 歲以下」年輕族 群除在「親密」行為有較強的感覺外,在「指導」行為方面,遠低於 其他年紀較長同仁;而且「親密」行為中,又以「10 年以下」年資最 淺族群及「11-20 年」族群對組織氣氛知覺高。

由以上資料顯見,學校行政人員在組織氣氛敏感度較高,可預先 感受氣氛趨向,特別在「支持」及「團隊」行為,故可運用領導優勢,

規劃學校人員進修訓練課程,諸如人際關係、溝通藝術、情緒管理、

危機處理或專業知能等,讓新進或年輕同仁能瞭解並認同校園特質,

縮短人我距離、達到共識、降低隔閡,成為學校中流砥柱。

三、推動教師評鑑,鼓勵正向專業對話,並暢通進修管道,培養多元 能力

研究發現,「51 歲以上」、「41-50 歲以上」族群之教師在「個人教 學」、「問題解決」、「取得學校行政配合與支援」及「自我要求與調適」

等能力表現佳;而年資深的教師在「自我要求與調適」能力表現上比

年資淺的強。在教師效能方面,以「修畢特教學分」者表現效能最高。

由此可見,年長及資深教師在教師效能上有較高的表現,特別是教學 以外的能力,是值得學習的。

故建議以經驗傳承的思維,藉由教學各項活動如教學研究會、教 學觀摩會、個案研討等,讓教師相互分享看法、理念、策略,以觀摩 學習。此外,應推動教師專業評鑑,讓教師能針對自已的專業能力進 行評鑑,倡導正向專業對話,利用同僚間的專長,相互檢核教學,提 出回饋及改善意見,促進彼此成長。再則,自師培法頒佈後,師資來 源不同,除本科系外,尚有其他專精科系修畢特教學分者,校方應鼓 勵教師進修諸如特研所、第二專長,提升教師不同向度之多元能力,

儲備校內人才。

貳、未來研究建議

研究方法方面,本研究因採問卷調查法,易受當下填答人的主觀 知覺、情緒、影響,結果僅能瞭解現況,無法釐清其背後因素,深入 剖析。故建議後續研究者可加入深度訪談,使其更為周延。研究工具 方面,在問卷題目中,有反向題設計,但由於位置不規律,增加計分 混淆機率,建議後續研究者,應區塊排版,將反向題位置規律或集中,

以利建檔工作進行。

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