影 響 工作 態度之 相關 研究

工 作 投 入（ job involvement） 最早 是於 1965 年由Lodahl and Kejner 【 85】 提出 。 Lodahl and Kejner依 Dubin之生活 興趣 重心

（central life interests）與Allport之自我投入（ ego-involvement）

此兩個概念在工作上的涵義，提出「工作投入」的概念，成為近 幾年來組織行為學中新增加的課題，也逐漸被行為 與管理科學界 所重視，陸續有學者採用「工作投入」來進行研究【70，71，78】，

甚至以「工作投入」為變數作研究，透過對個人或組織在工作投 入 的分析， 以瞭解 工作投入 與其他 變數的關 係。 Kanungo【 70】

認為投入和一般社會學家所注意的疏離現象（ alienation）是屬於 相同態度構面上的兩種極端。

中 可 以 了 解 管 理 實 作 滿 意 度 層 面 的 滿 意 情 形 會 顯 著 影 響 志 工 的 工作態度。

2.5.2個 人 背景 因素 影 響工 作態 度之相 關 研究 一、性別

謝 文 亮 【 60】 在 研 究 臺 灣 地 區 非 營 利 性 團 體 的 982位 志 工 後 發現，性別的不同對於志願服務工作的態度有顯著的差異，國內 張淑倫【29】、張瑞春【 30】、陳淑嬌【 41】、郭騰淵【 34】、

李新鄉【14】、李佳穗【 10】之實證研究亦支持此結論；而國內 張秋遠【26】認為性別在工作態度上無顯著差異。性別是否對觀 護志工工作態度產生影響，值得 本研究加以探討。

二、年齡

Robinowitz and Hall【 77】整理過 去的 研究 證實，認 為年 齡愈 大對工作愈投入，他們認為這可能是 由於時間改變而增加的工作 報酬與滿足所造成；張瑞春【30】的研究結果顯示不同年齡在工 作態度也有顯著差異。年齡是否會對觀護志工的工作態度產生影 響，值得本研究加以探討。

三、教育程度

黃瓊慧【49】、趙美鈴【54】、李新鄉【14】實證結果認為 教育程度與工作態度成正相關；郭騰淵【 34】研究指出工作態度 與教育程度無顯著差異。教育程度是否會對觀護志工的工作態度 產生影響，值得本研究加以探討。

四、婚姻狀況

黃蒂【47】針對生命線志工進行實證研究發現婚姻狀況與工 作 態 度 有 顯 著 差異 ； 林 宛 瑩 【 18】 、 吳 旻 靜 【 8】的 研 究 顯 示 已 婚者擔任志工的比例較高且已婚者的工作態度高於未婚者。婚姻 狀況是否會對觀護志工的工作態度產生影響，值得加以探討。

五、服務年資

黃蒂【47】針對生命線志工進行實證研究發現服務年資與 工作態度有顯著差異；鍾任琴【61】實證研究救國團志工中 ， 服務年資等是預測工作態度的主要因子；林宛瑩【 18】、吳旻 靜 【 8】 等 人 實證研 究 結 果 志 工服務 年 資 與 工 作態度 是 呈 正 相 關，也就是志工年資越長，工作態度越高。服務年資 是否會對 觀護志工的工作態度產生影響，值得加以探討。

六、職業

謝 文 亮 【 60】 研 究 臺 灣 地 區 非 營 利 性 團 體 的 982位 志 工 後 發 現，職業的不同對於志願服務工作的投入有顯著的差異。志工職 業是否會對觀護志工的工作態度產生影響，值得加以探討。

七、志工數

國內學者林宛瑩【18】、李瑞姝【15】研究指出，有擔任 其它機構經驗的志工，其工作態度較高，志工數 是否會對觀護 志工的工作態度產生影響，值得加以探討。

八、子女數

國 內 學 者溫世合【 51】研 究發 現機 構可 以考 慮選取已 婚且 只 有一個小孩的志工管理者，因為這群人的主動參與工作的取向較

高；「扶養子女數」的多寡，對組織氣候的知覺有顯著不同；扶 養子女數的多寡會影響志工管理者的「主動參與工 作」程度，有 一 個 子 女 會 較 無 子 女 者 較 能 主 動 參 與 工 作 ， 這 部 分 在 黃 緯 莉

【48】、鄭桂芬【58】的研究亦有相似的發現。溫世合【 51】認 為，擁有一名子女的志工管理者其主動參與工作的成度較高，或 許 是 已 婚 且 擁 有 一 個 小 孩 的 負 擔 恰 能 讓 志 工 管 理 者 較 為 專 注 在 工作上。林淑芬【19】研究指出志工家庭子女數與其組織承諾間 有顯著線性相關。侯堂柱【22】驗證結果發現不同子女數對組織 承諾無顯著影響。觀護志工子女數對於工作態度是否有影響，值 得本研究加以探討。

除上述變數，另外加 入是否加入觀護志工協進會變項，使觀 護志工背景因素更加完整。