第五章 結論與建議
5.2 後續之研究建議
本節描述本研究針對後續相關研究提出可進行之方向與建議，以供後者 研究參考，分述如下：
一、多個案的研究
由於客觀外在環境的影響，本研究採用單一個案研究，針對國內一 家電腦週邊產品製造公司進行深入之探討，並經由對個案相關資料分析 製定出符合個案公司所使用之料件編碼原則。未來後續研究可採用多個 案的方式，進行分析比較之研究。
二、不同產業的研究
本研究選擇電腦週邊產品製造公司進行深入探討，未來後續研究可 針對不同的產業特性進行深入探討或針對不同產業特性進行分析比較式 之研究。
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參考文獻
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附錄
實施後訪談結果整理
訪談對象 ERP 一般使用者
項目 訪談內容
請描述您主要的工作內容。 我負責業務工作，接到客戶訂單時，
需將客戶需求轉成公司產品的料 號，有時需進ERP 系統查詢產品庫 存及查詢訂單狀況。
您覺得舊有系統的物料編號的優缺點 為何?
優點：碼數較少
缺點：無法從料號得知詳細規格 公司是否針對新的物料編碼方式安排
教育訓練？假如有，在訓練之後您或 部門同仁是否對於新物料編碼有更深 入了解？
有教育訓練，並且有提供編碼原則說 明書。
是的，比較起來，更了解料號編碼
採用新的料件編碼方式前後，您的工 作方式是否有改變，工作程序是否改 變？是更好或更壞？
沒有改變
新的物料編碼在哪一方面對你的幫助 最多，或在哪一方面增加負擔？
比較不會辨識錯誤，看到料號大概可 以知道指的是哪一種產品
料件編碼查詢程式是否更能幫助您增 加工作效率？
是，透過查詢程式，可以減少查詢時 間 ，不需要去翻閱說明書
您覺得新的料件編碼方式，比起以往 有何優點？有哪些覺得可以建議改善 的？
優點：容易辨識
缺點：剛開始導入時需要一段時間適 應
新的物料編碼料號生成方式，是否有 變更到貴部門的工作流程，貴部門與 其他部門間的工作流程是否改變？您 覺得改變前後有何優缺點？
有，舊有產品料號在申請時，無法依 照物料規格查詢是否有建置過料號，
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訪談對象 倉管人員
項目 訪談內容
請描述您主要的工作內容。 倉管，主要負責收料入庫及發料、領 料的工作
您覺得舊有系統的物料編號的優缺點 為何?
缺點：
無法從料號得知詳細規格
在倉儲管理時，物料擺放位置是按照 料號順序來擺放，舊料號是依流水號 編號，造成相同類別料件不是擺在同 一區塊，在庫存管理上造成不便。
沒有針對規格詳細分類，造成有一物 多料的情況。
公司是否針對新的物料編碼方式安排 教育訓練？假如有，在訓練之後您或 部門同仁是否對於新物料編碼有更深 入了解？
有教育訓練。
是的
採用新的料件編碼方式前後，您的工 作方式是否有改變，工作程序是否改 變？是更好或更壞？
有改變，
在新的料件編碼制定後，倉庫儲位重 新依照新料號規劃，在收料、領料的 速度上變快了
新的物料編碼在哪一方面對你的幫助 最多，或在哪一方面增加負擔？
容易辨識，比較不會收料或是發料錯 誤。
開始更換新系統時，重新規劃物料編 碼方式，倉庫的管理、料件的擺放位 置重新規劃，需要再花一段時間適應 新的擺放方式。
料件編碼查詢程式是否更能幫助您增 加工作效率？
是
您覺得新的料件編碼方式，比起以往 有何優點？有哪些覺得可以建議改善 的？
優點：有針對不同類別料件做分類，
並且統一料件的分類標準。
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新的物料編碼料號生成方式，是否有 變更到貴部門的工作流程，貴部門與 其他部門間的工作流程是否改變？您 覺得改變前後有何優缺點？
沒有影響
訪談對象 文管人員
項目 訪談內容
請描述您主要的工作內容。 主要料號的編製，承認書文件的管 理，工程變更文件管理，BOM 表編 製及發放等工作。
您覺得舊有系統的物料編號的優缺點 為何?
缺點：
1. 料號的碼數不夠，由於新的零件增 加速度太快，料號不敷使用，造成新 的零件或是產品沒有足夠的料號可 以編。
2. 只針對料號做大分類(區分為成品 及零件)及中分類(區分零件類別)，沒 再針對細項的品名規格做更細項的 分類，造成編碼時，不同的料號申請 人員對於物料的描述不相同，而造成 重複申請或是重複編碼的情況。
3. 沒有一套有效率的系統可以管理 及查詢料件編碼情形。
公司是否針對新的物料編碼方式安排 教育訓練？假如有，在訓練之後您或 部門同仁是否對於新物料編碼有更深 入了解？
有，我們有針對每個類別料件的編碼 方式跟各部門人員做詳細解說，並將 料號編碼原則制定成說明書供公司 同仁參考。
採用新的料件編碼方式前後，您的工 作方式是否有改變，工作程序是否改 變？是更好或更壞？
有，由於將物料類別分的更細，工作 變多了，但是覺得透過這個新的編碼 方式，可以更有效改善物料編號。
新的物料編碼在哪一方面對你的幫助 最多，或在哪一方面增加負擔？
協助料號分類上面及製定品名規格 上面幫助很多
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料件編碼查詢程式是否更能幫助您增 加工作效率？
是
透過物料編碼的查詢程式，可以依照 標準的品名規格描述方式來查詢料 號是否已經存在，可以避免重複編 碼，而料號自動程式也可以節省編碼 時間，只需入各項條件即可自動產生 料號，減少編碼錯誤機率。
您覺得新的料件編碼方式，比起以往 有何優點？有哪些覺得可以建議改善 的？
以往舊料號的缺點都改善了
但新料號編碼較長，有可能會增加輸 入ERP 系統的時作業時間
新的物料編碼料號生成方式，是否有 變更到貴部門的工作流程，貴部門與 其他部門間的工作流程是否改變？您 覺得改變前後有何優缺點？
有，舊有的料號申請流程，申請人透 過將需要的規格用書面文件方式申 請，沒有經過特別的審核程序，直接 發給料號。
新的物料編碼原則製定之後，申請人 員必需先按照自已所需產品的規 格，到物料編碼程式查詢過後，確認 系統中無重複料號，才利用電子簽呈 方式，依照申請人Æ主管Æ物控 ÆRDÆPMÆ文管流程申請，發放料 號時較為嚴謹。