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運項目中部分重複，資源是否有重複投入，成果產出是否有重疊，尚 待討論。
訪談過程中，員山 DOC 經營者所提「資訊代理人」的想法，提 供更細緻的服務，讓民眾在取得資訊、判斷資訊、應用資訊上，能有 專人及專業知識的諮詢與服務，夠提昇當地民眾的資訊素養。員山 DOC 在服務當地民眾的方法中，想要長期跟著農民進行種植的觀察、
記錄、上網，並且協助處理當地農民在資訊上如 po 上網的問題，筆 者認為這個方向比較能夠符合消弭數位落差的目標，但是應該是比較 像資訊輔導人的角色，藉由有目的的課程講授，並且課後長期的輔導，
較能有效達到提昇民眾的資訊能力，達到縮減數位落差的目標。開設 文化類、生活類的課程對於提昇民眾的資訊素養，消弭數位落差的幫 助是有限的，開設文化類及生活類課程應為吸引民眾前來接觸電腦的 手段之一，不應為計畫的主要方向。讓民眾在有目標的課程中接觸電 腦，可降低民眾對電腦的恐懼，進而願意學習電腦，然而，在日後主 動學習電腦過程當中，遭遇困難時如能提供適當的協助，將可有效的 鼓勵民眾持續接觸電腦，進而提昇資訊素養。
第三節、後續研究建議
本研究在訪談過程中，發現不同單位經營的 DOC，在經營型態 上就有所不同，例如社區所設立的 DOC，通常還承接了許多關懷據 點等社會面的服務，教育部的「創造偏鄉數位機會推動計畫」，在民 國 100 年時已改為「偏鄉數位關懷推動計畫」，顯示政府政策方向由 提供數位機會轉變到弱勢關懷層面，由於本研究限於人力、時間，在 廣度上僅能就宜蘭縣的數位機會中心進行研究，無法再探討社區老年 或弱勢族群關懷方面的議題。另外在數量上，宜蘭縣境內由社區設立 的 DOC 僅有 2 個，現已裁減為 1 個，教會所設立的 DOC 亦只有 1
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個，在比較的樣本數量上顯得較為不足，故如能再多觀察幾個同類型 的 DOC，應可有更多的分析結果。
在深度上，訪談研究過程當中，發現其中有許多值得深入觀察的 地方，例如教會經營的 DOC，行動 DOC 等等，在後續經營的狀況及 成果上都非常值得長期觀察，但由於時間限制，無法長期觀察同一個 DOC，深刻探討 DOC 實際遭遇的問題，是以在後續的研究建議上可 朝這兩方面進行。
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