第五章 研究建議
第三節 後續研究建議
本研究在研究模型建立、研究設計及資料與分析上均力求客觀,但因外在環境的影響 及礙於時間、人力等方面仍存在著研究限制,茲彙整出幾點研究限制與建議說明如下:
一、本研究礙於時間、經費、人力之限制,因此採取便利抽樣的方式,以網路問卷方 式來蒐集樣本,樣本的選取上較無法兼顧平均發放到各種職業的購買者,因此在樣本的代 表性略顯不足,以及所得到之樣本較無法推論到全體有意願或是曾經有過從事網路團購經 驗之母體。
二、本研究僅以整體消費者參與網路團購之意願作探討,未針對不同類型的團購網站 加以區別探討,此部分亦值得後續研究者作更完整之探討。
三、由於本研究結果,僅透過問卷回收進行量化分析,並未實際與網路團購業者進行 深度訪談,研究結果較難真正貼近實際情況,研究推論上也較無法與實務界進行相關驗證,
此為量化方式之限制。未來研究者可與網路團購業者進行深度訪談,瞭解業界實際運作之 方式與作法,以發掘其他影響消費者參與。
四、影響消費者參與網路團購意願有諸多的因素,然而本研究在分析影響消費者在網 路團購的意願時,只針對幾個構面來進行討論,可能有其限制,建議後續研究者可加入不 同構面之干擾變項,讓此議題之相關研究能更臻完善。
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附錄一 問卷
1. 問卷發放收集方式:採用Google Drive 網路問券發放。
2. 問卷網址:https:
//docs.google.com/forms/d/1Eudi_9DUT9Oka98PKkle8d0BbdbsuXhNgzMQbnciRzU/form Response
3. 問卷內容:
商品促銷、個人動機與團購行為之研究分析問卷 您好:
非常感謝您撥冗填寫這份問卷。本問卷是針對曾在團購網站消費經驗的消費者,主要研究 目的是要探討消費者進行團購行為的動機,並深入探討各種吸引消費者進行團購消費的因 素;請您根據本身實際的團購經驗來填答。本研究的結果 僅供學術研究分析之用,絕不 個別披露表述或作其他用途,敬請安心作答。在此致上由衷的感謝!
74
*必填
第一部分
基本資料 性別 *
o 男
o 女
年齡 *
o 15 - 24 歲 o 25 - 34 歲 o 35 - 44 歲 o 45 - 54 歲 o 55 - 64 歲 o 65 歲以上 平均月收入(新台幣) *
o 15,000-24,999 o 25,000-34,999 o 35,000-44,999 o 45,000-54,999 o 55,000-64,999 o 65,000 以上 居住地區 *
o 北部(基隆、台北、宜蘭、桃園、新竹) o 中部(苗栗、台中、彰化、南投、雲林) o 南部(嘉義、台南、高雄、屏東) o 東部(花蓮、台東)
o 離島(澎湖、金門、連江)
75 教育程度 *
o 國中(含)以下 o 高中(職) o 大學(專) o 研究所以上
o 其他:
職業 *
o 學生
o 軍公教
o 工
o 商
o 服務業 o 待業中
o 其他:
是否有在團購網站消費的經驗 *
o 是,會搜尋且有購買 o 否,會搜尋但無購買 o 否,無搜尋也無購買
繼續 ? 已完成 20%
76
77 團購時最常使用的網站? *
複選
o 夠麻吉(GOMAJI) o Groupon
o ihergo 愛合購 o BBS 團購 o PTT 合購板
o 拍賣網站(例如:Yahoo!、露天、eBay) o 社群網站
您較常利用何種時間進行團購 * 複選
o 凌晨(0:00-5:59) o 早晨(6:00-7:59) o 上午(8:00-9:59) o 上午(10:00-11:59) o 中午(12:00-13:59) o 下午(14:00-15:59) o 傍晚(16:00-17:59) o 晚間(18:00-19:59) o 晚間(20:00-21:59) o 深夜(22:00-23:59)
? 返回 繼續 ? 已完成 40%
78
第三部分
團購動機
網路團購的時間有彈性可調整 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購取貨地點有彈性可調整 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購網路團購商品選擇性多 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購可以買到其他地方買不到的產品 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購優惠多可省錢 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購優惠多可省時 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
79 網路團購有保障 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
網路團購容易找到自己需要的商品服務 *
1 2 3 4 5
非常不同意 非常同意
? 返回 繼續 ? 已完成 60%
80
第四部分
商品促銷
最常團購的商品類型? * 單選
o 食品
o 服飾配件 o 3C 產品
o 家電
o 美容保養品 o 生活日用品 o 親子用品 o 運動休閒用品
o 書籍
o 票券
o 電玩
o 其他:
最吸引您的團購優惠? * 複選
o 特價優惠(例如:原價 900 元,特價 699 元)
o 贈品(例如:購滿 3000 元,送一項 300 元以下單品)
o 免運費(例如:一次購滿 500 元即免收運費)
o 折價優待(例如:購滿 3,000 元憑折價券可折抵 300 元)
o 折扣優待(例如:網站會員購物享有八折折扣)
o 組合商品(例如:買一送一、禮盒商品、套裝組合商品)
o 其他:
81
82 o 符合潮流,有話題性(例如:3C 產品) o 實用性(例如:生活用品)
o 美觀性(例如:食品、服飾樣式美觀)
o 獨特性(例如:絕版商品、須外國進口)
o 新聞、報紙媒體
o 美味
o 其他:
您認為團購網站上的的哪些選項是您最在意的? * 複選
o 最新消息 o 熱賣商品 o 加購商品 o 購買流程 o 出貨進度 o 品牌介紹 o 會員專區 o 電子報 o 連絡賣家 o Q&A
o 其他:
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83
第五部分
嘗試使用團購意願
您未來繼續使用或嘗試使用團購的意願如何 *
1 2 3 4 5
非常不願意 非常願意
您目前尚未使用/已使用但仍有顧慮的因素為何? * 複選
o 品質沒有保障 o 實際與想像中有落差 o 要找人達到規定數量很麻煩 o 不喜歡跟不認識的人一起購買
o 可能不能馬上出團(例如:需等待到湊滿一定金額方可出團)
o 可能有團員取消訂購導致滅團
o 其他:
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