第四章 研究分析與結果
第一節 樣本結構分析(敘述性統計分析)
本研究主要調查對象為過去曾經(或未曾)進行網路團體購買之消費者，於 2015 年 3月 1 日至 2015 年 3 月 31 日，進行為期一個月的網路問卷發放。總共發出600份問卷，扣除 回答不完全或無效問卷以及未回收問卷共333份，有效問卷為267份，有效回收率為44.5％。
在第一部分為個人基本資料包括性別、年齡、平均月收入、居住地區、教育程度、職 業及是否有團購消費的經驗(本問題用來決定受訪者是否繼續以下的問卷) 。若受訪者在此 題選擇無網路團購消費經驗(但會搜尋無購買)或無網路團購消費經驗(無搜尋也無購買) ， 則會被導引到第五部分進行未來網路團購消費意願的高低，藉以找出潛在的消費者。
39 以下則針對本研究樣本結構進行分別敘述：
一、基本特性
1. 性別
受訪者男性共有87位，佔32.6％；女性共有180位，佔67.4％。
圖4- 1 性別 資料來源：本研究整理 2. 年齡
在年齡方面，15至24歲有4位，佔1.5%；25至34歲有61位，佔22.8%，35 至44歲有130 位，佔48.7%；45-54歲有58位，佔21.7%；55至64歲有14位，佔5.2%；65歲以上為0位，
佔0%。
圖 4- 2 年齡 資料來源：本研究整理
40 3. 平均月收入(新台幣)
在平均月收入方面，15,000-24,999有13位，佔4.9%；25,000-34,999有25位，佔9.4%；
35,000-44,999有87位，佔32.6%；45,000-54,999有105位，佔39.3%；55,000-64,999有30位，
佔11.2%；65,000以上有7位，佔2.6%。
圖 4- 3 平均月收入(新台幣) 資料來源：本研究整理 4. 居住地區
在居住地區方面，北部(基隆、台北、宜蘭、桃園、新竹)有235位，佔88%；中部(苗 栗、台中、彰化、南投、雲林)有17位，佔6.4%；南部(嘉義、台南、高雄、屏東)有15位，
佔5.6%；東部(花蓮、台東)有0位，佔0%；離島(澎湖、金門、連江)有0位，佔0%。
圖 4- 4 居住地區 資料來源：本研究整理
41 5. 教育程度
在教育程度方面，國中(含)以下有0位，佔0%；高中(職)有13位，佔4.9%；大學(專)有 156位，佔58.4%；研究所以上有97位，佔36.3%；其他學歷有1位，佔0.4%。
圖 4- 5 教育程度 資料來源：本研究整理 6. 職業
在職業方面，學生有4位，佔1.5%；軍公教有81位，佔30.3%；工有23位，佔8.6% ； 商有80位，佔30%；服務業有46位，佔17.2%；待業中有8位，佔3%；其他有25位，佔 9.4%。
圖 4- 6 職業 資料來源：本研究整理
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15,000-24,999 25,000-34,999 35,000-44,999 45,000-54,999 55,000-64,999 65,000 以上
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二、 消費經驗
1. 參與網路團購之次數
在參與網路團購之次數方面，曾經參與網路團購1-3次有54位，佔20.2%；4-6次有33 位，佔12.4%；7-9次有12位，佔4.5%；10次(含)以上有68位，佔25.5%。
圖 4- 7 參與網路團購之次數 資料來源：本研究整理 2. 接觸網路團購的時間
在接觸網路團購的時間方面，1年以下有22位，佔8.2%；在1-2年有46位，佔 17.2% ； 3-4年有56位，佔21%；5年(含)以上有43位，佔16.1%。
圖 4- 8 接觸網路團購的時間 資料來源：本研究整理
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3. 平均每週使用網路瀏覽團購商品資訊的時間
在平均每週使用網路瀏覽團購商品資訊的時間方面，1個小時以下有99位，佔37.1%；
在1-3小時有52位，佔19.5%；4-6小時有11位，佔4.1%；7小時(含)以上有5位，佔1.9%。
圖 4- 9 平均每週使用網路瀏覽團購商品資訊的時間 資料來源：本研究整理
4. 參與網路團購消費時，平均每次花費金額
在參與網路團購消費時，平均每次花費金額方面，100元(含)以下有2位，佔0.7%；
101-400元有21位，佔7.9%；401-700元有43位，佔16.1%；701-1000元有52位，佔19.5%；
1001元(含)以上有49位，佔18.4%。
圖 4- 10 參與網路團購消費時，平均每次花費金額 資料來源：本研究整理
45 5. 過去一年內團購的平均消費金額(新台幣)
在過去一年內團購的平均消費金額(新台幣)方面，500元(含)以下有44位，佔16.5%；
501-1500元有43位，佔16.1%；1501-2500元有20位，佔7.5%；2501-3500元有15位，佔 5.6%；3501-4500元有8位，佔3%；4501元(含)以上有36位，佔13.5%。
圖 4- 11 過去一年內團購的平均消費金額(新台幣) 資料來源：本研究整理
6. 團購時最常使用的網站
在團購時最常使用的網站方面，使用夠麻吉有80位，佔30%；使用Groupon有42位，
佔15.7%；使用ihergo愛合購有14位，佔5.2%；使用BBS團購有1位，佔0.4%；使用PTT合 購版有6位，佔2.2%；使用拍賣網站(例如：Yahoo!,露天,eBay)有92位，佔34.5%；使用社 群網站有36位，佔13.5%。
圖 4- 12 團購時最常使用的網站 資料來源：本研究整理
46 7. 利用何種時間進行團購
在利用何種時間進行團購方面，凌晨(0：00-5：59)有5位，佔1.9%；早晨(6：00-7：
59)有3位，佔1.1%；上午(8：00-9：59)有12位，佔4.5%；上午(10：00-11：59)有26位，佔 9.7%；中午(12：00-13：59)有27位，佔10.1%；下午(14：00-15：59)有39位，佔14.6%；
傍晚(16：00-17：59)有19位，佔7.1%；晚間(18：00-19：59)有35位，佔13.1%；晚間(20：
00-21：59)有64位，佔24%；深夜(22：00-23：59)有34位，佔12.7%。
圖 4- 13 利用何種時間進行團購 資料來源：本研究整理
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夠麻吉(GOMAJI) Groupon
ihergo 愛合購 BBS 團購 PTT 合購板
拍賣網站(例如：Yahoo!、露天 eBay) 社群網站 上午(10：00-11：59) 中午(12：00-13：59) 下午(14：00-15：59) 傍晚(16：00-17：59) 晚間(18：00-19：59) 晚間(20：00-21：59) 深夜(22：00-23：59)
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三、團購動機
第三部份則為團購動機，問卷設計採採用 Likert 五點計分法，以「非常不同意」、
「不同意」、「普通」、「同意」、「非常同意」依序給予1 分至5 分。
1. 網路團購時間彈性可調整
在網路團購時間有彈性可調整方面，非常不同意有8位，佔3%；不同意有6位，佔 2.2%；普通有32位，佔12%；同意有47位，佔17.6%；非常同意有74位，佔27.7%。
圖 4- 14 網路團購時間彈性可調整 資料來源：本研究整理
49 2. 網路團購取貨地點有彈性可調整
在網路團購取貨地點有彈性可調整方面，非常不同意有8位，佔3%；不同意有9位，
佔3.4%；普通有37位，佔13.9%；同意有49位，佔18.4%；非常同意有64位，佔24%。
圖 4- 15 網路團購取貨地點有彈性可調整 資料來源：本研究整理
3. 網路團購商品選擇性多
在網路團購商品選擇性多方面，非常不同意有1位，佔0.4%；不同意有4位，佔1.5%；
普通有39位，佔14.6%；同意有49位，佔18.4%；非常同意有74位，佔27.7%。
圖 4- 16 網路團購商品選擇性多 資料來源：本研究整理
50 4. 網路團購可以買到其他地方買不到的產品
在網路團購可以買到其他地方買不到的產品方面，非常不同意有2位，佔0.7%；不同 意有18位，佔6.7%；普通有46位，佔17.2%；同意有48位，佔18%；非常同意有53位，佔 19.9%。
圖 4- 17 網路團購可以買到其他地方買不到的產品 資料來源：本研究整理
5. 網路團購優惠多可省錢
在網路團購優惠多可省錢方面，非常不同意有1位，佔0.4%；不同意有8位，佔3%；
普通有37位，佔13.9%；同意有62位，佔23.2%；非常同意有59位，佔22.1%。
圖 4- 18 網路團購優惠多可省錢 資料來源：本研究整理
51 6. 網路團購優惠多可省時
在網路團購優惠多可省時方面，非常不同意有5位，佔1.9%；不同意有10位，佔3.7%；
普通有24位，佔9%；同意有66位，佔24.7%；非常同意有62位，佔23.2%。
圖 4- 19 網路團購優惠多可省時 資料來源：本研究整理 7. 網路團購有保障
在網路團購有保障方面，非常不同意有8位，佔3%；不同意有44位，佔16.5%；普通 有86位，佔32.3%；同意有19位，佔7.1%；非常同意有10位，佔3.7%。
圖 4- 20 網路團購有保障 資料來源：本研究整理
52 8. 網路團購容易找到自己需要的商品服務
在網路團夠容易找到自己需要的商品服務方面，非常不同意有4位，佔1.5%；不同意 有18位，佔6.7%；普通有73位，佔27.3%；同意有49位，佔18.4%；非常同意有23位，佔 8.6%。
圖 4- 21 網路團購容易找到自己需要的商品服務 資料來源：本研究整理
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四、商品促銷
1. 最常團購的商品類型
在最常團購的商品類型方面，食品有65位，佔24.3%；服飾配件有28位，佔10.5%；
3C產品有20位，佔7.5%；家電有0位，佔0%；美容保養品有4位，佔1.5%；生活日用品有 15位，佔5.6%；親子用品有8位，佔3%；運動休閒用品有3位，佔1.1%；書籍有6位，佔 2.2%；票券有17位，佔6.4%；電玩有0位，佔0%；其他有1位，佔0.4%。
圖 4- 22 最常團購的商品類型 資料來源：本研究整理 2. 最吸引的團購優惠
在最吸引的團購優惠方面，特價優惠有147位，佔55.1%；贈品有18位，佔6.7%；免 運費有84位，佔31.5%；折價優惠有27位，佔10.1%；折扣優惠有41位，佔15.4%；組合商 品有54位，佔20.2%；其他有1位，佔0.4%。
圖 4- 23 最常團購的商品類型 資料來源：本研究整理
54 3. 最喜歡的團購交易方式
在最喜歡的團購交易方式方面，郵局無摺存款有0位，佔0%；ATM轉帳有12位，佔 4.5%；便利商店取貨付款有55位，佔20.6%；線上刷卡有62位，佔23.2%；貨到付款有33 位，佔12.4%；面交有5位，佔1.9%。
圖 4- 24 最喜歡的團購交易方式 資料來源：本研究整理 4. 最吸引團購想法的廣告詞
在最吸引團購想法的廣告詞方面，限量有21位，佔7.9%；限時有33位，佔12.4%；名 人推薦有2位，佔0.7%；天然健康有20位，佔7.5%；知名媒體報導有10位，佔3.7%；公益 愛心有7位，佔2.6%；時機促銷有59位，佔22.1%；純手工製作有6位，佔2.2%；獨家限定 有9位，佔3.4%。
圖 4- 25 最吸引團購想法的廣告詞 資料來源：本研究整理
55 5. 如何得知團購資訊
在如何得知團購資訊方面，親友推薦有82位，佔30.7%；入口網站首頁有87位，佔 32.6%；PTT有8位，佔3%；BBS有3位，佔1.1%；網站廣告有74位，佔27.7%；新聞報紙 媒體有26位，佔9.7%；其他有6位，佔2.2%。
圖 4- 26 如何得知團購資訊 資料來源：本研究整理
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6. 產品本身要具有怎樣的特色您才會想要團購
在產品本身要具有怎樣的特色您才會想要團購方面，公家機關合格標誌有41位，佔 15.4%；符合潮流有話題性有33位，佔12.4%；實用性有134位，佔50.2%；美觀性有52位，
佔19.5%；獨特性有50位，佔18.7%；新聞報紙媒體有16位，佔6%；美味有56位，佔21%；
其他有5位，佔1.9%。
圖 4- 27 產品本身要具有怎樣的特色您才會想要團購 資料來源：本研究整理
57 7. 團購網站上的哪些選項是您最在意的
團購網站上的哪些選項是您最在意的方面，最新消息有61位，佔22.8%；熱賣商品有 104位，佔39%；加購商品有18位，佔6.7%；購買流程有57位，佔21.3%；出貨進度有73位，
佔27.3%；品牌介紹有62位，佔23.2%；會員專區有15位，佔5.6%；電子報有3位，佔1.1%；
聯絡賣家有24位，佔9%；Q&A有12位，佔4.5%；其他有2位，佔0.7%。
圖 4- 28 團購網站上的哪些選項是您最在意的 資料來源：本研究整理
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