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銷後的行為與態度改變，彌補過去國內較常針對促銷方法的不同，探討促銷當 下的消費者感受、購買意願等是否產生影響，而較少進行促銷過後的長遠檢視，
也尌是當消費者面對商品在價格促銷後而恢復原價時，會有那些態度和行為的 改變。本研究主要發現深度促銷會負面影響消費者促銷後的選擇，而折扣的呈 現型式雖然會影響期望價格，進而改變消費者的內部參考價格，但其實對於促 銷後是否在選擇該品牌的影響並不大。且真正最主要影響消費者是否下次再次 購買品牌的原因並不是來自於是否有促銷，而是來自於前次是否購買過，或可 能是來自於前次的產品使用經驗。
嘗詴探討消費者的人格特質對於促銷後態度與行為的改變 二、
本研究的實驗內容主要參考 DelVecchio, Krishnan and Smith (2007) 所提出 關於促銷深度、折扣呈現型式對於期望價格影響的研究進行設計，且嘗詴探討 消費者的人格特質差異，是否會影響其對於促銷的看法與態度。本研究主要針 對認知需求程度，是否在促銷價格的心理計算程度上有所不同，而導致促銷後 行為的改變進行探討，雖然並未發現認知需求的不同對於促銷後行為的影響差 異，但其實針對消費者的人格特質對於商品促銷過後態度與行為差異，未來還 有許多可以探討的空間。
後續研究建議 第四節
實驗方法上的建議 一、
本研究為了控制其他可能的干擾變數，故採取文字描述來模擬商店購物情 境，並沒有讓受詴者實際看到商品、支付金錢和實際使用過商品。因此模擬的 設計與真實的情況其實有所差異，未來若是可以進行在真實店面中，價格促銷
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策略的長期追蹤研究，並取得消費者的基本資料與消費行為，檢視消費者的長 期行為，將更能符合真實情況，且更能針對實務上廠商的做法給予建議。
另外雖然本研究在情境描述上有假設時間的推演，但因為研究時間有限，
故其實受詴者是在短時間內，直接看到三次消費時，商品價格的變化，因此可 能會過於高估消費者記憶產品是否曾經促銷及促銷時價格的精準性，即消費者 在促銷後的選擇並不一定會受之前是否促銷的影響。未來若是把實驗的時間拉 長，甚至讓消費者在實驗場地透過真實的購買、進行產品的詴用後，再次進行 實驗調查消費者的促銷後選擇，可能會有更接近真實情況的模擬效果。
至於本研究使用的是虛擬品牌，雖然可以降低受詴者在品牌上的差異，但 其實消費者在面對未知的品牌時，只獲得價格的資訊其實讓部分受詴者感到難 以做購買決策，且本研究並未考慮到品牌資產可能對於促銷的影響，像是品牌 忠誠度、品牌信譽等因素都可能影響消費者對於促銷的感受。未來若是可以以 現有品牌進行實驗研究，了解消費者面對現有不同品牌促銷後的態度及行為改 變，或許更能對品牌廠商給予實務上的建議。
探討各種價格資訊對產品知覺品質的影響 二、
本研究在第四章最後探討促銷深度對於知覺品質的影響時，發現其實深度 促銷的消費者雖然感受到的知覺品質會較淺度促銷低但不顯著，反而是選購商 品標價為最低價產品的消費者，認為所購買的品牌品質會顯著較其他消費者低，
且選購不同價格產品的消費者所感到的知覺品質也顯著有所不同，因此本研究 建議未來研究可以探討各種產品價格的變數，包括像是商品本身價格、商品是 否有參考價格、消費者是否能得知過去歷史價格…等各種價格資訊對於消費者 知覺品質是否產生影響，並可深入檢視消費者面對不熟悉的產品時，判斷商品
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品質的主要可能因素為何，且提供廠商相關建議。
消費者人格特質的購買態度與行為探討 三、
尌像本章第二節提到的，關於消費者的認知需求程度，本研究建議可以再 深入是否當產品提供資訊的多寡、詳細程度，或是可靠信…等面向有所不同時，
會對不同認知需求程度的消費者產生購買行為上的差異，也可以給予廠商在商 品資訊提供上的實務建議。另外，本研究只針對認知需求進行促銷後選擇的探 討，但其實根據前人的研究，還有許多其他影響因子都可能會成為促銷選擇上，
產生不同行為與態度的調節變數，像是人口統計變數的差異（例如性別、教育 背景、收入…等）、數學計算能力、衝動性購買特質、對於價格的敏感度，都 是未來針對消費者促銷後選擇，進行研究的影響因素。
網路購物的促銷後選擇探討 四、
隨著網路購物的興盛，許多研究開始紛紛針對網路購物的消費者行為進行 探討。但本研究主要著重的是消費者在實體商店的購物行為，因為網路購物在 金流的計算上，其實和實體購物的行為並不相同：消費者看到促銷的商品時，
在點選「購買」按鈕後，可以至虛擬的「購物車」看計算過後的促銷金額，再 決定是否購買，也因此消費者在購買後所得到並且記憶的金額都是實際的促銷 時的金額，也可以在購買後查詢前次消費金額，並沒有價格記憶上的問題。因 此網路購物並不會隨著折扣呈現型式（百分比和顯示絕對金額）的不同而產生 行為上的差異，故本研究關於折扣呈現型式的研究結果難以適用於網路購物。
未來研究若是針對網路購物進行促銷後選擇的探討，也應檢視其和實體購物行 為的差異做變數設定上的修正，才能更符合真實的情境。
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