第六章 結論與建議
第三節 後續的研究建議
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第三節 後續的研究建議
本節提出對後續研究者的研究方向之相關建議。
可增加更多的個案企業進行研究比較 一、
本研究因時間與人力的限制，僅針對單一個案企業進行探討，建議未來的 研究學者可以選擇更多的個案企業，同樣透過此研究架構和研究方式，比較不同 個案企業之間的研究結果，並探討其相同與相異之處背後的原因。
可針對不同產業進行研究 二、
本研究受限於人力與時間，只將居家相關零售產業作為個案研究對象，其 研究結果可能因此產業之商品屬性及消費者特性而有所影響，故建議未來的研 究學者可以納入不同產業的企業進行研究。
可探討從虛擬通路跨入實體通路的企業 三、
本研究是針對既有實體通路跨入虛擬通路企業進行研究分析，而從虛擬通 路跨入實體通路的企業尚未有學者以競合的角度分析兩通路間的關係，因此建議 未來研究學者可將虛擬通路跨入實體通路的企業作為研究對象。
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參考文獻
英文文獻
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中文文獻
1. 林文欽(2008)，多通路零售企業的「虛實」抉擇，第 158 期，第 110-111 頁 2. 林仁宗(2000)，實體通路與虛擬通路競合關係與發展契機之研究-以網路購物
市場發展為例，國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文。
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9. 許恩得(2004)，競合策略：賽局理論的經營智慧，培生出版社。
10. 楊又蘭(2002)，多通路整合行銷：如何結合網站、郵購、店面擴大企業經營 實績，藍鯨出版社。
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參考網站：
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2. 特力屋網路商店 http://www.i-house.com.tw/
3. 特力集團官網 http://www.testritegroup.com/wps/portal 4. 資策會 Find 網站 http://www.find.org.tw/find/home.aspx 5. 資策會 MIC 網站 http://www.mic.iii.org.tw/aisp/
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附錄 訪談大綱(虛擬通路部門)
1. 貴企業創立虛擬通路的動機與當時的背景為何？
時間、原因
2. 貴企業如何定位虛擬通路？
─ 經營理念
─ 組織層級
─ 營運範疇與項目
─ 主管的人才管道(內部調派？外聘？)
─ 目標客群
3. 虛擬通路如何避免與實體通路的衝突？
─ 在商品品項、商品價格、行銷活動及會員制度上，是與實體通路整合或分割？
─ 虛實整合後的營運表現如何？
4. 虛擬通路與實體通路的關係如何？
─ 哪些地方會互相競爭？如何競爭？
─ 哪些地方會互相合作？如何合作？
5. 虛擬通路的成立對實體通路的影響為何？
6. 貴企業未來發展上的方向可能為何？
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附錄 訪談大綱(實體通路部門)
1. 貴企業成立虛擬通路，對於實體通路的影響為何？
─ 銷售業績
─ 客流量
2. 實體通路如何避免虛擬通路的衝擊？
─ 在商品品項、商品價格、行銷活動及會員制度上，是與實體通路整合或分割？
─ 虛實整合後的營運表現如何？
3. 實體通路與虛擬通路的關係如何？
─ 哪些地方會互相競爭？如何競爭？
─ 哪些地方會互相合作？如何合作？
4. 虛擬通路的成立對實體通路的影響為何？
5. 貴企業未來發展上的方向可能為何？