第五章 結論與建議
第三節 後續研究建議
以上對於聽障學習者使用圖書館的服務建議外，這項研究囿於研究範圍限制、
時間、與人力，仍然有未盡周到的地方。關於聽障學習者之資訊需求與資訊尋求 行為的議題，對於之後未來的後續研究方向，茲提供幾點建議，來提供後續研究 之參考方向。
一、以聽障學習者來進行調查
這一次研究對象雖然以聽障學習者做為調查對象，但是對於選擇的對象，沒 有去個別區分障礙程度，因此這次訪談對象從輕度到重度都有，因此如果還有針 對這研究議題做研究，以重度以上的聽障學習者作為研究對象，再以溝通模式區 分手語模式、口語模式。研究方法可以採用質性研究方式，深入分析重度聽障學 習者對其資訊需求與資訊尋求行為，也可以探討溝通模式的不同對於使用圖書館 服務遇到的困難與解決分析，來尋求提升圖書館對於聽障學習者的服務水準。
二、針對使用電子資源的資訊需求作分析
本次研究發現，由於網路服務普及，加上人人都有一支智慧型手機或筆記型 電腦，聽障學習者使用電子資源的情形也愈來愈多，因此可以再更進一步去探討 使用電子資源的方式或者對於使用電子資源的難易度跟滿意度的調查，以了解聽 障學習者對於使用電子資源的困難與問題之處，進行比較分析。
47
三、大專院校與技職院校之資訊需求與尋求行為探討
本次研究調查，技職院校為 3 所，大專院校為 8 所，選擇對象研究可以把學 校、科系、學歷程度做一個比較，了解不同的背景對於使用圖書館呈現出需求與 表現有何不同。
四、建議以不同領域人員之資訊需求與資訊尋求行為探討
如果有能力和資源，可以考慮針對於以畢業的聽障學習者作為進行探討，來 進行深入研究其尋找資訊之障礙、解決方法、資訊取得來源是否有所不同，也不 侷限於學術圖書館，也可以拓展到專門圖書館，公共圖書館，把問題更完整的呈 現出來。
48
參考文獻
Birgitta Irvall, Gyda Skat Nielsen (2015). “Access to libraries for persons with disabilities-CHECHLIST”.
http://www.ifla.org/publications/ifla-professional-reports-89.
Lee (2001). “Accessible library services for people with disabilities: A model for Korean libraries.”
Marek, M., Kerstin, W. F., & Erland, H. (2007). “Language access and theory of mind reasoning: Evidence from deaf children in bilingual and oralist environments.”
Developmental Psychology 43(5).1156-1169.
Ponera (2005). “Libraries and students with disabilities: Reflections from the Moshi Co-operative University Library.” Research Journal of Education 3(3).
Qi, S., Mitchell, R. (2012). “Large-Scale Academic Achievement Testing of Deaf and Hard-of-Hearing Students: Past, present, and Future.” Journal of Deaf studies and Deaf Education 17(1),1-18
Quigley, S. P., and R. E. Kretschmer. (1982). “The education of deaf children: Issues, theory, and practice.” Baltimore, Md.: University park press.
Ross, M. (Ed). (1990). “Hearing-impaired children in the main stream.” Monkton, MD: York Press.
王等元 (1999). "資訊尋求研究典範變遷在資訊素養教育上的反思."
如 子 " 國 外 圖 書 館 對 身 心 障 礙 者 服 務 現 況 ." 身 心 障 礙 者 服 務 資 訊 網 . http://disable.yam.org.tw/life/791
何輝國 (2010). "日本公共圖書館身心障礙者服務之現況." 臺灣圖書館管理季 刊 6(2).
吳美美 (2012). "圖書館學與資訊科學大辭典."
林巧敏 (2016). "圖書館身心障礙讀者服務指南研究."
林巧敏，賀迎春 (2015). "公共圖書館視障資源與服務現況調查." 圖書資訊學
49
刊 13(1): 69-98.
林福仁 (2016). "大學圖書館之服務設計與創新." 大學圖書館 20(2): 1-19.
林聰吉 (2010). "我國視障圖書政策之分析：人權保障的觀點." 臺灣圖書館管 理季刊 6(2): 27-34.
林寶貴、錡寶香 (2000). "中文閱讀理解測驗之編製." 特殊教育研究學刊 (19):79-104.
邱銘心 (2012). "圖書館學與資訊科學大辭典."
袁方 (2002). "社會研究方法."
唐宜楨，陳心怡 (2008). "從身心障礙者權利公約來探討身心障礙概念的新轉 向." 身心障礙研究季刊 6(4): 238-251.
張蓓莉(1994). "第八屆語言與聾問題研討會紀要."特殊教育季刊(52):29-34.
張翰文 (2007). "視障者資訊尋求行為之調查研究－以臺灣省私立盲人重建院 為例."
陳燕禎，趙任民 (2013). "聽覺障礙者社會福利供需服務之探討." 社區發展季 刊(141).
陳穆 (2008). "視障音樂工作者的資訊需求與資訊尋求行為."
黃光玉，劉念夏，陳清文 (2004). "媒介與傳播研究方法：質化與量話研究途徑."
黃慕萱 (2000). "成人讀者之資訊尋求行為." 臺北市立圖館館訊 19(2).
楊全斌 (1996). "「1990 年美國人殘障法」解說及全文翻譯."
劉煌裕，陳雪華 (2014). "開南大學教師資訊需求與資訊尋求行為之研究." 國 立成功大學圖書館館刊(23).
賴玲玲 (2012). "圖書館學與資訊科學大辭典."
韓國國家法令訊息中心 (2016).
http://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EB%8F%84%EC%84%9C%E A%B4%80%EB%B2%95
50
附錄
附錄一 聽障學習者圖書館使用行為之研究邀請訪問函
您好：
首先，感謝您在百忙之中，接受本次訪談。本次訪談主題是了解聽障者使用 圖書館的行為以及遇到的困難，進一步探討圖書館所提供的服務與聽障者所需是 否相符，期使圖書館服務更加完善。因此，每一次的訪談都是非常寶貴且重要的 資訊。
為了便於日後記錄資料與分析資訊的正確性與完整性，訪談過程將全程錄音 與逐字稿謄打，訪談內容僅提供學術研究利用，受訪者都以匿名方式來處理。
易佐本身也是一位重度聽障生，所以訪談的方式，您可選擇採用書面受訪、
口頭溝通、手語表達，我會竭盡所能將您的資訊正確表達出來。再次感謝您的協 助！
臺灣師範大學圖書資訊學研究所 指導教授：陳昭珍 研 究 生：林易佐
51
附錄二 聽障學習者圖書館使用行為之研究訪談大綱
研究問題一：了解聽障學生的個人背景
1、請簡述您個人的障礙程度與狀況，以及您的成長過程。
研究問題二：了解聽障學生的資訊需求
1、請問您平常對哪方面的資訊有興趣?為什麼？
2、請問你在什麼樣的情況下會想要尋找資訊?
研究問題三：了解聽障學生的資訊尋求行為
1、請分享您如何解決或滿足您的資訊需求？，以及為什麼選擇這種(些)方式。
研究問題四：了解聽障學生的圖書館使用行為 1、請分享您使用圖書館的經驗。
2、您是否有因為聽力障礙的限制，而使您在使用圖書館時，遇到什麼問題或有 覺得不便之處？這些問題或不便之處，您可以自行克服或處理嗎？
研究問題五：了解聽障學生對圖書館的期許
1、整體來說，您覺得圖書館所提供的資源能不能滿足您的資訊需求？為什麼？
2、使用圖書館的經驗，對您有什麼影響？
3、您覺得圖書館有哪些服務是做得不錯的？而那些服務對聽障者有什麼幫助 嗎？
4、對於圖書館提供聽障者服務中，通常可包括系統、資源與服務三方面，您對 於圖書館在這三方面的表現有什麼樣的期許或建議？
52