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第五章  結論與建議

第四節  後續研究建議

本研究經由討論與分析後,於研究不足之處提出下列後續建議

一、縱斷面研究

本研究由於時間的限制,採用橫斷面研究,資料分析呈現僅有助於了解於某 一時期社群網站與使用者的影響情形。建議後續研究者可增加時間進行長期觀察,

以長時間來觀察使用的影響情況,並比較不同時間點社群網站與使用者的影響與 差異,用以補足橫斷面研究不足的部分。

二、不同國家社群網站與其使用者

本研究由於時間與地區的限制,故資料分析呈現僅限於台灣社群網站使用者,

但社群網站的影響遍佈世界各地,建議後續研究者可針對不同國家的社群網站與 其使用者進行探討,討論是否會受到不同文化、地區差異或其他因素而有所影響,

由此可了解不同國家使用者在社群網站持續使用意圖上有何差異,進而驗證或提 出更為合適之相關理論模式。

三、加入質性訪談

本研究問卷調查法僅採用李克特五點量表,所得資訊受限於問卷表面問題,

尚無法完全理解社群網站使用者真正內心的想法,建議後續研究者可加入質化研 究,對社群網站使用者進行訪談,詳細記錄並藉由訪談過程與內容分析,將更為 深入使用者持續使用意圖之想法。

四、特定研究對象

本研究問卷調查法最後結果以學生與年輕族群為多數,資料分析無法完全呈 現出其他職業與其他年齡層持續使用意圖之想法與結果,建議後續研究者可以針 對不同職業為探討對象,或探討國內外不同社群網站使用者。

五、增加其他研究變數或使用其他理論模式

本研究雖依資訊系統成功模式、期望確認理論與認知玩趣性等因素進行持續 使用意圖探討,但仍有不足之處,建議後續研究者可考慮加入或以其他理論為基 礎進行研究,例如:沉浸理論、理性行為理論或社會交換理論等,或考慮加入其 他研究變項,例如:科技接受度模式、信任因素、抱怨因素、焦慮因素、口碑因 素、自我揭露、知識分享、自我效能因素等,用來補充與改進影響使用者持續使 用意圖之準確性。

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