本節主要探討並分析觸犯竊盜犯罪之收容人的「性格」、「犯罪經驗」及「壓 力因應」情形，依據訪談綱要對竊盜犯罪收容人施作訪談，並將結果作一完整的 呈現。
一、受訪竊盜犯罪收容人性格特質
（一）自我控制能力低
從幾位受訪者的訪談當中可以知道，有些竊盜犯罪收容人平常個性雖屬平和，
但一經他人的激怒就會與他人發生衝突，屬低自我控制的個性，無法以理性的方 式去處理與人相處時所帶來的摩擦。剛開始雖然會先忍住性子，但到最後還是會 選擇以暴力的方式來解決事情，在監服刑中常會類似小事而與他人起衝突，發生 口角，進而互毆，於是違反規定並予以違規處分，影響了自己累進處遇分數，間 接延誤自已呈報假釋的契機而懊悔不已。
「我的個性是屬於易怒的，如果不來惹我的話，我是很好講話的人。」
(A-a-W1-1)
「我的個性是屬於外向，但在還沒服刑前是屬於衝動的，因為是進來之後慢 慢的改為現在較溫和的性格。」(A-a-W2-1)
「入監前常與他人發生衝突，入監後因為太多的規定限制住讓自己無法為所 欲為。」(A-a-W3-2)
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「平常我不會主動與他人發生衝突，但如果他人一次兩次找我麻煩我還不會 動怒，如果持續如此而且是故意的我就會動怒且發生爭執。」(A-a-W4-2)
「我的個性是屬於易怒的，如果不來惹的話，我是很好講話的人。」
(A-a-W6-1)
「我的個性是屬於溫和的，我不太喜歡與他人發生口角與衝突，但如果一直 逼我的話，我就會和他輸贏。」(A-a-W7-1)
「大部份的竊盜犯罪收容人較無法做好情緒自我控制，有時常會為了小事與 其他人起衝突，導致造成影響呈報假釋的契機，而後悔不已。」(A-a-X-2)
（二）會合理化自己所犯下的過錯
當竊盜犯收容人在執行的矯正機構裡因違反規定而被管教人員辦理違規處 分時，總會認為自己的行為是出於不得已的情況下才會如此做，自己並不曾反躬 自省，想想自己對此一事件是否也要負起一些責任，都認為發生這樣的事，都是 他人先惹出來，然後自己因受不了對方的舉動，所以自己才會做出違反規定的事。
自認為因為家人並不瞭解他們在監執行時有多少的無奈，在經過與家人的告白與 溝通之後，相信家人一定會諒解自己的無奈與當下的處境，也一定會原諒自己 的。
「在監發生違反規定時會造成家人對我的擔憂，因為家人不知道這裡到底發 生何事，經過與家人的說明之後大都都會得到家人的諒解。」(C-g-W1-1)
「如果我違規了並不會影響我和家人的關係，因為我會告訴家人真正發生的 原因，而家人也會諒解我。」(C-g-W3-1)
「因為我本身沒有違反所規所以我並不曉得我的家人會有如何的反應。一旦 我違反監規而受到處分時，經過和家人的溝通後家人也應該會諒解我的處境 的。」(C-g-W4-1)
「如果在服刑期間違反規定而被處分會影響家人與我的關係，但我會告訴他
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們自己的無奈，當他們了解我的處境之後相信他們會諒解我的」(C-g-W5-1)
「如果是發生在我身上的話，我會盡力的與家人溝通，並求得家人的諒解。」
(C-g-W7-2)
「我如果發生了違規時會讓我的家人對自己失望，但事後會因自己與家人的 溝通後，家人大都會諒解我的處境。」(C-g-W9)
（三）會作表面工夫
竊盜犯罪收容人平常善於察言觀色且大部分的竊盜犯罪收容人的表達能力 都不錯，平常除了勤於問候管教人員的近況，還會不斷的獻殷勤，而這些舉動無 非是想要得到管教人員的認可及好感，好能夠在累進處遇的分數能夠獲得加分的 機會，進而讓他們在服刑期間能夠比其他人獲得更好的處遇，或者是取悅主管而 獲得好感之後，如果有需要也能夠幫他轉配到其他比較輕鬆的小單位，例如合作 社、外水電、搬運隊、炊場等單位，或者能有機會被遴選為眾人認為涼缺的服務 員乙職。所謂的服務員是經過矯正機構依規定遴選後經監務委員會會議通過，服 務其他受刑人，其平日的生活空間比其他在監的受刑人來得大，生活也比較優渥，
甚至在報假釋方面也比較好報，所以擔任服務員是一般受刑人所響往的一個職 缺。
「竊盜犯會比一般的毒品犯來得精明，他們會看主管的臉色，而做出令主管 高興的事。」(A-a-Y1-1)
「因為竊盜犯大都是表現狂，一旦自己的表現不受主管肯定時也會大大的影 響自己的情緒，如果此時以鼓勵代替責備會是比較好的教誨的方式。」
(A-a-Y1-5)
「竊盜犯收容人是相當善變的，一旦即將要呈報假釋時，就會一改以往消極 的態度，反而會變得更勤快，無非是想博得管教人員的好感，以便讓自己的 假釋順利通過，主要還是想要快點離開這裡，早日出社會再大幹特幹一場。」
(A-a-Z-3)
「竊盜犯收容人比其他類型的收容人來得精明，善於察言觀色。」(A-a-Z-4)
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「竊盜犯罪之收容人平時比較會有偽善的表現，譬如他們會主動地討好主管，
刻意表現自已的長處或者是向主管打小報告，無非想得到主管的認同，所以 竊盜犯比較會能適應主管平時的生活管教作為，甚至為了享有權利會想方設 法得到擔任服務員的機會」(D-i-X)
「竊盜犯的行為是由心而生，平日積極表現給主管看，實質上就是想要快點 出去，外表上是一付偽善的面具，他們在做任何事都是有目的的。」(D-i-Y1-1)
「竊盜犯平日在主管的面前表現得很勤奮，無非是想要得到主管認可，以使 主管能幫忙引介到更輕鬆的單位」(D-i-Y1-2)
「竊盜犯收容人會儘量附和主管的管教方式，很努力地在主管面前表現，目 的就是想要爭取加分的機會，以利早日出所。」(D-i-Z)
（四）想不付出代價取得金錢
大部分的竊盜犯罪收容人都存在著好逸惡勞的性情，不會想以正常的管道獲 得金錢，不論合法或非法，他們總是會想以最輕鬆且最迅速的方式來獲取財物，
來供自己花用享樂。
「一般的竊盜犯性情大致上是好吃懶做，凡事都講求速成，想以最快的方式 達成自己所想要的目的。」(A-a-Y1-2)
「竊盜犯大都屬於好逸惡勞。」(A-a-Y2)
「因為當時正處失戀狀態情緒很差，剛好遇到一些會吸毒的朋友，就與他們 吸毒，因沒錢支付吸毒的費用就使用偷竊的方式快速取得金錢，好支付吸毒 的費用。」(A-b-W1)
「因為入不敷出，價值觀扭曲所以才會選擇用倫竊的方式獲得金錢，好讓自 己揮霍，也讓自己能比其他人擁有更好的物品。」(A-b-W2)
「因為自己之前有吸毒的習慣，而且毒品是高單價的物品，當自己沒錢的時 候就會用偷的方式換取金錢好供吸毒之用。」(A-b-W3)
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「當時我沒工作，而且身上也沒錢，所以我就跑去人家工地偷電覧線變賣，
換得的現金再去買自己的東西。而且經常反覆實施偷竊的行為。」(A-b-W4)
「因為自己做生意投資失敗，在無力償還借貸所以又以偷竊盜的方式來補足 欠款的缺口。」(A-b-W5)
「因為自己之前喜歡玩車，想要自己的車能夠比他人的炫，因資金不夠改裝 車子之所需，以和其他人共組竊車集團謀利。」(A-b-W6)
「這次犯案的經過是，因為交友不慎，學會了吸毒，因為毒品是高單價的東 西，自己因入不敷出的也賺的不多，所以才會選擇用偷的方式來換取金錢，
好讓我能夠再度吸食毒品。」(A-b-W7)
「我從民國 81 年之後陸續的因案服刑，進出監所多次。本次犯案也是因為 為了吸食毒品因沒錢支付昂貴的費用所以才會用偷竊的方式，迅速取得金錢，
好購買毒品來吸食。」(A-b-W8)
「自己因年紀輕，愛慕虛榮，看到他人有的自己也想要有，在得不到的情形 之下，就選擇用偷的方式來滿足自己的需求。」(A-b-W9)
二、受訪竊盜犯罪收容人在監所的壓力與因應
（一）收容人在監所的壓力
1.剛入監時因面對陌生環境產生壓力
大部分的受訪者陳述自己入監服刑之初，失去自由並要面對監所內層層限制 的環境時，內心裡會產生壓力。監所為了方便管理入監服刑的收容人會訂定多如 牛毛的規矩，對一個剛離開自由社會不久，步入種種事情都嚴峻限制下的竊盜犯 罪收容人來說，因內心極大的壓力產生，會明顯出現適應不良的情形。
「初入監時我不會因自己的竊盜罪名而受到他人的歧視」（B-e-W1）
「入監服刑之後最讓我感到有壓力的階段是在剛入監的時候因為對環境的 陌生，自己不知所措，所以讓自己最感到有壓力」（B-e-W2）
「我覺得剛入監服刑的時候對我的壓力最大，因為剛接觸到陌生適的環境，
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自己無法適應所以會有一些恐慌，一旦過一些時日之後我就能適應了。」
（B-e-W7）
「初入監服刑時感到壓力最大，因為對陌生的環境而無法立即適應。在請教 來的比較久的受刑 人之後，也就慢慢地適應各項生活作息及規定。」
（B-e-W9）
「犯竊盜犯罪之收容人以他們初入監時感到壓力比較大。」（B-e-Y2-1）
「大概是以剛入所的那個階段適應比較困難，所以壓力感到比較大。」
（B-e-Z-1）
2.入監服刑期間因愧對家人產生壓力
依據受訪者的自我陳述，因為自己犯下竊盜案件入監服刑的行為而有愧對家 人的情形，而這種情形會讓他們在服刑的初期產生壓力而影響服刑情緒。當竊盜 犯罪收容人入監服刑，與家人分開時便會想起自己行為的不當，認為自己沒有達 到家人的期待，反而讓家人因自己的罪行蒙羞，覺得對不起家人，服刑當下，愧 對家人的感覺便會轉換成內心的壓力，進而無法適應在監的生活。剛入監執行的 收容人尚須面對嚴峻的新收考核制度及種種的限制，在頓時失去自由的日子且內 心壓力無從釋放的情形之下，當下竊盜犯罪收容人的情緒是很容易失控的。
依據受訪者的自我陳述，因為自己犯下竊盜案件入監服刑的行為而有愧對家 人的情形，而這種情形會讓他們在服刑的初期產生壓力而影響服刑情緒。當竊盜 犯罪收容人入監服刑，與家人分開時便會想起自己行為的不當，認為自己沒有達 到家人的期待，反而讓家人因自己的罪行蒙羞，覺得對不起家人，服刑當下，愧 對家人的感覺便會轉換成內心的壓力，進而無法適應在監的生活。剛入監執行的 收容人尚須面對嚴峻的新收考核制度及種種的限制，在頓時失去自由的日子且內 心壓力無從釋放的情形之下，當下竊盜犯罪收容人的情緒是很容易失控的。