• 沒有找到結果。

情境 7:團體中此時此刻防衛現象的回饋

【團體狀態的整體評估】

從團體發展階段而言,團體本身已邁入運作期,成員的溝通模式大量展 現在團體當中,所以,團體發展的困境往往與成員定型化的溝通習慣有關。

從成員的溝通型態以及內容來看,成員蔡對於促動者的班級經營方式一 直有一些地方不表同意,但是每次與促動者的理性相互對陣的時候,卻又很 容易敗下陣來。久而久之雙方的溝通模式已陷入定型,就是說,成員蔡會不 斷想方設法要說動成員天,但也一直懷疑覺得說了也沒有用;而促動者卻一 直認為其他成員的論證不足,並沒有辦法說服他改變班級經營的基本路線,

但其實對自己的班級狀況已產生高度懷疑。

3A.團體中此時此刻的動力現象

在研究者進入團體的第三次,促動者對於這個議題表達「可以談」,但 在肢體上的叉手動作,當下研究者提到「防衛」一詞。

蔡:因為(竊笑),因為如果實務又進來,就會又談到你,...

天:嗯。...(停三秒)可以啊(小聲)

...

齡:我回饋一個團體中的現象,。...我們稱為防衛...

(討論逐,Gd,931021)

研究者的回饋是在團體討論的脈絡當中提及團體動力的相關概念,這次 的知識的回饋因為與整個團體動力緊密結合,所以後續引發精彩的回應與發 展。

3B.引發成員探究的動力

第三次討論出現的防衛一詞,在第四次的討論當中,促動者主動做「防 衛」一詞的知識整理,使成員對「防衛」一詞閱讀完後會心一笑。

242

以促動者的分析認為,成員芬在團體中選擇忽略自己不擅長的知識訊 息、成員蔡在會議中快速更替話題避免細談、育齡習慣於將用語完美修飾,

都應同被列為是「防衛一族」,促動者的這篇整理鄭重向成員開了個玩笑:「我 防衛,不過你們也好不到哪裡去,彼此彼此。」以下是促動者提供給團體成 員的整理資料擷錄。

這是人之常情,只是強度、頻率與時機的問題。當一個人感到危機出現,就會 不由自主的產生 defense,而這也是為何天哥(團體促動者)雖然口說:「我 願意!」(願意坦承接受大家的挑戰)大家仍然不予採信的原因。因為你們嗅 到了濃濃的 defense 機制(氣味)。

defense 的模式隨著不同的場景而各自不同,例如:在大量的未知資訊下,頭 昏昏選擇忽視她(成員芬)所不感興趣的資訊就是一種 defense;又如蔡蔡在 會議中快速的話語以控制話題在他能接納的情況下也是一種 defense;天哥的 故意裝作沒聽到也是一種 defense;育齡用語的完美修飾也是一種

defense……。

而其中最教人壓力大的是「以攻為守」的模式;又最教人懶得磨耗的是「超級 頑固者」,這也就是為何育齡在會議中提到:在諮商中最難改變的是邏輯超強 者,其實她已經潤飾過了,白話文就是「頑固的老傢伙」

(成員省札,Gd,931028) 3C.提供與團體動力及隱喻結合的精煉概念

-精練概念的發展:「防衛」概念,微妙的融入團體隱喻當中

團體持續討論下去,成員蔡對於促動者天的班級問題,仍舊希望有所改 變,鍥而不捨又兼行動力高的成員認為,既然小組的安全機制良好,就應該 有話直說。就在團體討論第四次後,成員蔡(隱喻中的屠龍客)告訴成員天

(隱喻中的龍),「不准你用學生因素作為防衛理由」的同時,成員天的應對 是,發現自己在撤除以學生因素做為防衛理由之後,似乎自己無法提出其他 的理由,可以說明自己的班級經營為何狀況百出。

蔡:...我和芬談完,又覺得這件事情要告訴他,但是告訴他有一個前提就 是,他不能先 Defense,他整個 defense 後,我就整個被拉走,他就會拉 走我的第一點講啊...(摘錄自團體討論,Gd,931216)

...

天:嗯,更狠的是她們把我 defense 的退路給封了,...所以只好應聲而倒,

倒了蔡蔡又情緒低落

243

(研 促動討論札,931213) 接著,在整個成員蔡與促動者之間的互動之下,成員天將其喻為「龍與 屠龍客」的關係,從此,這個隱喻在團體中散佈開來。龍與屠龍客的意義在 研究一(p.128-133)當中已經闡述,細究整個團體討論的動力,在概念的源頭 是從防衛概念衍伸起始的。

-精練概念的發展:「防衛」概念,使團體發展出「攻/防」的對偶隱喻 從防衛一詞衍伸出「龍與屠龍客」的隱喻,第五次討論後,成員在互動 當中,逐漸慣用「防衛」作為「龍與屠龍客」隱喻中「防」的概念用詞,另 發展出「攻」作為對隅詞;從此,「龍與屠龍客」的隱喻表示著攻與防的互動 模式。

天:嗯!芬一直希望她的班級被大家討論討論(成為龍),嘿!嘿!我也想當 屠龍客(討論逐,Gd,931223)

蔡:ㄟ,講到這個地方喔,我想說的就是說事實上龍跟屠龍客是一種譬喻,那 我跟他在裡面是一種邏輯的廝殺,那是一種邏輯在對駁...

(討論逐,Gd,940317)

-精練概念的發展,使團體不斷創造出新語言

在第九次討論之後,促動者與研究者整理團體互動模式的整理,發展出 最新「龍與屠龍客」隱喻的定義在於「透過彼此的互動與激盪,創造彼此最 大的能量與創意」。

齡:我們還沒有運用足夠的對比性互動法,讓他把她的東西更加的呈現出來, 淋漓盡致。

天:嗯!所以,我能認同妳的「保留」

齡:讓他在那中間看到一些侷限(就像妳嗎??呵呵),然後激發他更多能量再 去創造

齡:因為,我對龍與屠龍客的解讀是,如何透過彼此的互動,激發彼此最大的創 意和能量

天:而我們希望她能認同這個觀點,也參與、也享受在其中 齡:我是從自己的角度思考,希望自己能夠做到自己這部份 天:當然,我們也願意配合她做些調整

(研 促討論逐,Gd,940312)

244

從團體動力中「防衛」的概念,發展出「攻 防」的對偶觀念,接著,

成員更與團體隱喻之「龍與屠龍客」為語言,描述團體當中「攻 防的互動 模式」,更進而發展出「如何透過彼此的互動,激發彼此最大的創意和能量」,

由此,團體成員似乎為團體動力與隱喻譜出了一個意義深遠的故事。

3D.促進成員對動力系統的覺察

研究者在團體中提出「防衛」的回饋不僅引起成員的迴響,後續還被引 用到團體共同形成的隱喻當中,同時還發展出深化的概念。細究其中的原因,

在於此概念除了與當時團體成員的「此時此刻」經驗緊密相結合之外,也與 當時團體發展的動力脈絡緊緊結合,這個概念在當時,似乎為當下的團體現 象提供一個精練的概念,使得成員使用這個概念的時後,可以很有效率的掌 握團體的現象。

所以,當成員納入了這個概念,並衍伸出更豐富的概念連結時,自然創 造出「攻與守」的成對概念,更發展了「龍與屠龍客」的隱喻。當然,在龍 與屠龍客隱喻的內涵中,有比「攻」與「守」更複雜的理念在其中,包括惺 惺相惜,亦敵亦友,淋漓盡致的切磋等,顯示成員個人系統的豐富性,活化 也豐富化了團體的語言。

【討論】

研究者提供防衛現象的回饋,因為切合當時團體此時此刻的經驗,又切 合當時團體動力的脈絡,更因提供了團體現象的精練概念,所以這個詞彙輕 易就被成員融入團體討論當中,除了創造出成功的回饋效果之外,更使團體 成員發展出豐富的衍伸概念。