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醫療指引，支援醫療診斷的進行；(2)e-MS (Electronic Medical Summary)，為病人 資料之摘要，可在各醫療機構中流通，藉以達到共同 照護病人之目的。英國國 民 保 健 服 務 (National Health Service ， NHS,2007) 則 提 供 NPFIT (National Programme for IT)的健康資訊連結，提供健康照護專家，無論何時何地，只要對 於病人資訊有需求，便可安全、容易的取得；英國的個人健康記錄 (Personal Health Record，PHR)是以個人為中心的資訊系統，不只擷取多方來源之電子病歷，
亦蒐集從病人而來的資訊，並建置 Health Space，提供醫界與病人雙方一個整合、
安全之進入 NPfIT 服務之入口網站，並擁有簡單及友善的使用者介面。
亞洲方面，徐嫦娥(2006)研究指出韓國的國家健康資訊網路(National Health Information Network)，能取得國人個人終身之電子健康記錄(Electronic Health Record，EHR)，並安全的進行決策支援，改善韓國國民健康照護之品質、安全 及效能；新加坡則推行國際流通性的個人健康記錄(Personal Health Record，PHR)，
讓民眾有能力自我學習、管理自己的健康，並利用快取記憶裝置來儲存個人健康 記錄。我國衛生署亦於 2007 年提出「國民健康資訊建設計畫 (National Health Informatics Project，NHIP)」，目的在提升民眾對個人電子化健康資訊之使用與自 我管理能力，電子病歷網路化，民眾擁有病歷保管自主權；國民健康資訊建設計 畫(NHIP)也提供公共健康知識的知識庫，協助病人理解病歷資料與做好自身的健 康管理 (劉淑真，2007；Tang et., al, 2006)。
第三節 應用程式 一、 何謂應用程式
App 泛指 Application Software、Mobile Application 或 Mobile App 的縮寫，
昔為電腦應用程式 (Application) 的簡稱，亦即軟體 (Software)之義。現在多 指為使用者的某種目的所開發、撰寫之程式軟體，且須在特定載具上使用方 能達成該特定目的或功能之用途。
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大體言之，只要有意於行動裝置上使用之數位學習、社群網絡、互動遊 戲、線上購物、生活工具和資訊查詢等，運用電腦圖像和圖形化之使用者介 面者，均可以立即從線上應用程式商店下載相關之 App。始自蘋果公司推出 智慧型手機 iPhone 後，在 IOS 下載應用程式的商店 App Store 中的「App」此 一名詞即開始被廣泛應用，遂使現在一般人所稱的 App，成為手持行動載具 程式的代名詞。是以如今安裝在智慧型裝置內的 App(軟體)，已是安裝到支援 IOS 或 Android 等各類行動裝置系統軟體之統稱，換言之，傳統電腦裡的軟體、
智慧型手機到各式移動裝置所使用的軟體均可歸類為廣義的 Apps(范雅婷，
2013；李宜紛，2015）。
二、 應用程式之特性
App 應用程式大多安裝於移動式裝置內，具有攜帶便利、螢幕觸碰式操 作、高度互動性、快速的無線網路資料存取與強大的數據通訊能力等優質特 點。其中手機更是 App 行動設備裡最具備機動性與可攜性之裝置，最受使用 者之熱愛與光顧，而正因為 App 具有裝置容易攜帶性與即時性、應用軟體更 小巧、操作簡便與快速調整性之特性，近年來使用者紛紛藉由智慧型手機來 處理各種事務，故而消費者對移動式裝置之依賴程度與日俱增。茲介紹 App 之特性如后(姚世揚，2015)：
(一) 容易攜帶性與反應即時性
數位資訊整合文字訊息、圖片、影像與互動之功能，使得手機功能在數 位科技的輔助下，讓數位資訊不再受傳統媒體的時空限制，行動裝置功能日 益強大，不僅結合網際網路得使單一載具提供電話、影像和資訊交流等服務，
有關資訊的彙整與流通也更迅速，可承載的資訊與傳輸方式也更加多元化，
同時具備機動性、立即性與工具性等特性。再者，智慧型手機更取代消費者 隨身攜帶之傳統手機、MP3、收音機和筆記型電腦等媒體工具，具備輕薄短 小與多媒體整合的特性。經由此類終端移動設備的易攜性與即時性結合 App
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的運用，使使用者可以隨時隨地，即時的傳播或接收訊息，充分發揮行動裝 置的硬體功能特性，也使 App 與消費者的互動更密合，將資訊傳播效果充分 發揮(Leung, L., and Wei, R. ,2000)。
(二) 應用軟體體積更小巧
財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所 FIND 團隊結合 Mobile First 為調查研究臺灣消費者行動裝置暨 APP 之使用行為，於「2014 臺灣消費 者行動裝置暨 APP 使用行為研究調查報告」中獲知，臺灣地區 12 歲以上民 眾 1,432 萬智慧型裝置使用者中，有下載 APP 的習慣的使用者佔 74.4%；其 中使用 LINE 與 Facebook 的消費者，平均每天使用時間分別都已經超過 1 個 小時最高，而在行動裝置上玩遊戲類 APP 者，平均每天使用約 52.6 分鐘。此 外，從平均使用時間來看，APP 的使用者平均每天使用 APP 的時間達到 132 分鐘，在 20-34 歲年齡層的使用者中，平均每天使用時間更超過 2.5 個小時以 上。隨著消費者之需求、要求手機硬體功能提升，廠商不斷推出新型輕薄短 小手機(資訊工業策進會，2014)。
（三）操作簡便
擁有人性化觸控螢幕操作介面之智慧型手機，讓使用者得以在短期間內 學習操作手機相關功能，快速上手。消費者在使用應用系統時，更因其易懂、
易學之特性，可愉悅的學習操作，具備極高度的親和力，此種觸碰式操作介 面是吸引行動裝置使用者的重要誘因，又因 App 具備人機的互動模式，更促 使 App 較以往傳統電子產品大獲消費者之喜愛。
（四）具快速調整性
隨著市場競爭日益激烈，消費者對智慧型裝置市場需求量不斷擴大各廠 商為了增加市占率，無不配合新的各式作業系統的推出而開發新的機型以滿 足使用者需求，新機型和新版本不斷被推出，因此，App 必須隨時因應硬體 設備的改良，來配合調整相關之功能，此外，App 亦須具備跨平臺、高維護
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性和快速移植等特性，方能即時調整或擴充功能，以對抗競爭者推出新的智 慧型裝置。
三、 應用程式之開發方式
(一) 原生應用程式(Native App)：
1. 意義：
為作業系統廠商提供使用者 SDK 軟體發展工具包（Software Development Kit, SDK ） 或 建 議 之 App 開 發 方 式 。 使 用 之 用 戶 端 程 式 一 般 使 用 Objective-C、Java、C、C++、C# 等程式語言進行開發，可上架至應用程 式商店。
2. 優點：
(1) 原生應用程式不僅執行速度快，其效能也佳。原生應用程式較適合 需要非常快速反應需求的程式或複雜的動畫、遊戲等類型。
(2) 原生應用程式對硬體裝置的支援度較高，許多硬體均可搭配運用。
(3) 原生應用程式可以在官方線上商店上架，並設定是否向下載使用 App 的人收費。
(4) 使用已安裝的 App 時，不必開啟瀏覽器及輸入網址。
3. 缺點：
(1) 不同裝置的原生應用程式，須利用指定的程式語言及 SDK 進行開發 設計。
(2) 於應用程式開發過程中或欲修改時，原生 App 功能必須先經過程式 編譯 (Compile)、安裝在裝置上，才可以執行測試。
(3) 某些部份 App 的開發者必須要繳年費給官方，方能使用開發原生 App 及將 App 上架。
(4) App 上架前常需要經過官方審核程序。
(5) 付費 App 之下載需讓官方抽取部分費用。
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(6) 如欲更新原生 App 程式，需經過重新上架、審核之過程，同時，使 用者也須更新或重新下載 App，才能使用新的功能。
(二) 網頁應用程式(Web App) 1. 意義：
為網頁應用程式(Web Application)的簡寫，乃是直接使用瀏覽器來操作網 頁應用程式。也就是開發一般使用 HTML / XHTML / HTML5 + CSS + Java Script 等網頁技術開發用戶端程式，並使用瀏覽器開啟執行功能。
2. 優點：
(1) 在不同的裝置上，Web App 通常只需要用相同的前端網頁技術來開發即 可，不用使用不同程式語言來進行開發。其具跨平台功能，也可以在多 種作業系統或不同硬體架構的電腦上運作。
(2) 在開發 Web App 過程中，只需於使用裝置的瀏覽器輸入網址即可執行測 試。為解決問題之程式修改，可立即進行測試，部分更僅需簡單的重新 整理網頁即可。
(3) 使用 Web App 毋須支付官方開發者年費，也不必至官方應用程式商店上 架、審核或讓官方抽成。
(4) 當 Web App 有更新功能之需求時，只要在後端網站主機進行修改即可，
使用者不用下載新安裝，即可使用最新功能之 App。
3. 缺點：
(1) 因 Web App 較原生應用程式之執行速度慢，需要極快速反應的程式、複 雜的動畫及遊戲等較不適用 Web App。
(2) 由於 Web App 無法充分支援硬體裝置，硬體上的許多功能可能無法使 用。
(3) Web App 需透過瀏覽器執行，因瀏覽器的種類繁多，但對網頁技術的支 援性則不盡相同，大部分能夠執行，但因使用者介面(User interface, UI)
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畫面不易達到一致，因之為滿足某些功能，需針對不同瀏覽器做不同的 處理。
(4) 行動裝在執行 Flash 功能上之限制較多，有時在行動裝置網頁上顯示 2D 動畫、3D 動畫、影片比較困難；近日行動裝置對新的 HTML5 標準支援 提升，採用 HTML5 可對網頁的功能性及效能增強。
(5) 需要打開瀏覽器及輸入網址方能執行 Web App，使用上有些麻煩不是很 方便。
(6) 當遇到網路斷線的狀況，Web App 有時完全無法使用。
(三) 混合式應用程式(Hybrid App) 1. 意義：
為將網頁內容嵌入或封裝於原生應用程式中。以一般 Web App 方式開發 用戶端程式，但會藉由 Phone Gap 等框架工具跟行動裝置硬體設備之互動，
或加上部份原生程式，最後再包裝上 Native App 的外殼，上架至應用程 式商店。
2. 優點：
(1) 混合式應用程式兼具「原生 App」系統硬體支援與「Web App」跨平台整 合能力。可以順利應用系統搭配軟體或硬體資源之應用程式介面
（Application Programming Interface,API）。
(2) 具有跨平台整合能力，如經由第三方的框架提供各種跨平台的應用程式 介面(API)讓開發者使用。
(3) 設計者不必投入大量心力去學習難度較高的 JAVA 或 Objective-C 語言，故 可降低開發與維護成本。
(4) 使用已安裝的 App 時，離線時可以操作頁面，無須開瀏覽器及輸入網址。
3. 缺點：
(1) 混合式 App 之開發方式，對不同裝置仍需要透過不同開發工具，並且分