懶人包讀者對懶人包現象的觀察

（一）懶人包的定義要素

談到懶人包的定義時，懶人包讀者指出的要素包括內容與目的兩個層面：

懶人包內容須簡單易懂、經過作者篩選，並值得讀者信賴。懶人包的製作目的 則是節省時間，並且便於推廣議題資訊。這也符合本研究對於懶人包的操作型 定義。

（二）評估懶人包內容優劣的標準

懶人包讀者評估懶人包優劣的標準，和篩選資訊的因素多有重複，包括懶 人包作者為專業背景或者值得信任，懶人包資訊呈現上要排版清楚、具備時間 軸或流程圖，並有圖像化資訊呈現。資訊內容方面，需要中立客觀呈現事實、

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有數據佐證、資訊全面且正確無誤、精簡扼要，並附上有效連結的延伸閱讀。

方便性也相當重要，例如容易搜尋、附上連結內容的摘要彙整。

但也有新增的因素：時機。懶人包讀者認為，懶人包最好的出現時機就是 議題受到熱烈討論、資訊複雜時，如果等到討論熱潮退去，則算是「錯失時機」。

而懶人包持續更新也很重要，特別是狀況不斷在變化的議題或事件，若沒有隨 著進展而更新，則可能讓讀者接收到過時的資訊。

除此之外，方面性的部分，懶人包讀者還需要容易分享的懶人包，提出不 要設定閱讀權限、容易讓不同族群閱讀與理解，可以說是更加強調傳播的效益。

（三）懶人包的重要性

對懶人包讀者獲取公共議題資訊而言，懶人包大體上是重要的，因為懶人 包能夠幫助他們快速清楚地得知議題內容、便於與他人討論，而且能夠將複雜 的資訊做出整理。

但是懶人包讀者閱讀懶人包的比重則有相當大的落差，從一成至九成都 有。比重低的原因，主要是因為使用者對議題有興趣，認為原始資料更重要，

不願過度依賴懶人包。或者因為懶人包囊括了大部分的議題內容，因此不需要 閱讀太多個懶人包即可知道大概狀況。比重高的原因，則是因為使用者認為此 議題不重要、沒興趣，只要閱讀懶人包即可，不願花時間去閱讀更多資訊。

（四）懶人包普及帶來的影響

關於懶人包越發普及的現象，懶人包讀者觀察到了正面與負面的影響。正 面影響包括有助公共議題散播，降低讀者接觸議題的門檻，也使得網路輿論的 力量提升，甚至能夠帶來實質的改變。但在此同時，負面的影響則是使讀者的 獨立思考能力與資訊篩選能力下降，帶來情緒化的表達而非理性討論。為了避 免負面影響，懶人包讀者再度強調，懶人包讀者需要更多延伸閱讀，自行查證、

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判斷資訊真偽。如此一來，懶人包作為公共議題的入門，依舊有其重要性，且 能發揮好的影響。

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